ההקלה הגיעה לגופי, והיא שאחרי שאימתתי ביותר מפעם אחת באותו בלוג שמוביסטר לא אהב אנשים רבים על מעשיהם, כעת תוצאות הסקר שנערך על ידי facua.
נראה כי אפילו לא השנה האימתנית שעשתה שביט אייר (החברה השנייה הכי גרועה עם 23%) הצליחה בזעם הכללי שיש לאנשים מול הנערים הכחולים, שלקחו 34% מהקולות, לזכות בסקר זה.
אני מניח שלכל אחד יהיה את הסיבה לומר שמוביסטאר היא החברה הגרועה ביותר של השנה, יש לי באמת הרבה ושאני אפילו לא לקוח שלך יותר ...
האמת היא שכפי שחברה טובה שאומרים שהיא לא טובה היא לא, עכשיו יש הרבה מפעילים גרועים עוד יותר.
אין שום דרך לדווח עליהם שהם כבדים? כל יום אני מקבל 2 או 3 שיחות משנת 1485. למזלי יש לי אותם ברשימה השחורה שלי grrrrr
אני שמח!!!. מילאתי את החוזה שלי וביקשתי לשחרר את הטרמינל, הם אומרים לי לא ... אני מבקש מהם להגיד לי איפה החוזה אומר שהם לא יכולים לשחרר אותו והם אומרים לי שהם לא יכולים להוכיח לי את זה, ו זאת על ידי שיחה עם "מנהל איכות" של Movistar.
למחרת הם מתקשרים אליי ואומרים לי שאני לקוח מיוחד או משהו כזה ... למכור לי משהו, כמובן ... ו- M ... DA.
באותו יום התקשרתי גם ל- 609 כדי לשחרר את האייפון שלי והם אמרו לי שאי אפשר לשחרר את האייפון כי יש להם בלעדיות בספרד ... האם אתה יודע אם זה אפשרי? חתמתי על קביעות של שנתיים עם Movistar, וההנחה היא שכאשר המונח מסתיים אוכל לבחור בחברה שאני רוצה להשתמש באייפון שלי (מכיוון שבשנתיים של חשבונות מהגנבים האלה אני כבר אומר לך ששילמתי יותר מאשר שאריות) ...
מנקודת מבט עבודה (אני עובד במוביסטר) אני יכול להבטיח לך שכל המפעילים גרועים מאוד, אפילו הייתי אומר שמוביסטאר הוא אחד הפחות גרועים. היינו צריכים לראות אם כאשר הם מדברים על Movistar בסקר, הם מתייחסים רק לטלפונים ניידים או גם לטלפונים נייחים (טימופוניקה) כי אלה אם אני אומר לך את המאפיה, הטליטה, המאפיה הטהורה והפשוטה.
הם כבר יכלו ללמוד את אלה של טלפוניקה מאחיהם מוביסטר.
דבר אחר, טוב ... שני דברים:
1º אלה שחושבים שוודאפון ותפוז הם מגניבים במיוחד, אתה טועה מאוד ... כולם רעים באותה מידה.
שנית, מדוע אנשים רוצים אייפון ללא תשלום אחיד? הם רוצים לקנות אייפוד. ברכות.
כמו שאומר מזיו: כולם רעים וממזרים באותה מידה. חלקם דבר אחד, אחרים עבור אחרים, אך כולם גנגסטרים בעלי שיער ממוצע.
Movistar בארגנטינה נוראית ... פשוט היכנסו לאתר שלה ותבינו שזה לא אישי (אף אחד לא דואג לזה) ... בבניינים האות לא נכנס כמו בקניונים ... בין היתר .. אני לא ממליץ על זה גם אם הם נותנים לך קו בחינם (מה שלא יקרה לעולם)
ברור שכולנו יודעים טוב מאוד שגם וודאפון, אורנג ', יויגו ומפעילים וירטואליים גרועים מאוד ונותנים שירות לקוחות כואב ... והם מסמרים אותך לחשבון ... והם תמיד טועים לטובתם ... והם שמו לך אלף כניסות כדי לבטל את המנוי או לשחרר לך נייד .. אבל בין הרעים יש קטגוריות ... ומוביסטאר (גם טימופוניקה) לוקח העמדה מחוץ לגנב מספר אחד ברחוב. עם זה שיש להם כיסוי טוב יותר, יש להם התעללויות טובות יותר.
Maziu, הסקר מתייחס למוביסטר, לא לחברת הטלפונים או לעובדיה, אלא לחברה ולדרך שלה להתגבר על אנשים. אני חושב שתפוז וודאפון גם פחות גרועים לאנשים, אבל הם היו קרובים בדירוג.
http://www.elmundo.es/mundodinero/2010/03/16/economia/1268736827.html
אני ממש שמח שההתייחסות העלובה שיש להם ללקוחות שלהם מוצגת.
___________________
titillos.com
יש לי את השלישייה המשפחתית Telefónica (כ- 94 יורו לחודש), הנייד של אשתי עם Movistar (כ- € 36), את האייפון שלי (כ- € 43 לחודש) ואני לקוח כל עוד אני יודע ... בכל פעם שיש לי הייתה לי בעיה אני חייב לומר שאני הם השתתפו נפלא; אבל היי…! נאמנות אינה מתוגמלת. עליהם לשקול סעיף זה. אני מדבר עם קולגות ואם אתה רוצה משהו אתה חייב לאיים על ביטול המנוי. כולנו יודעים שזו החברה עם הפוטנציאל הרב ביותר, אך אימפריות גדולות יותר נפלו.
רוב אלה שחושבים שזו החברה הגרועה ביותר הם הלקוחות שלך, אם הם חושבים שהיא הגרועה ביותר, מדוע לא לעבור לחברה אחרת? מדוע מוביסטר מובילה בתחום הטלפוניה הניידת? ומדוע למרות ההצעות הרבות שהציעו חברות מתחרות לאחרונה, מוביסטר ממשיכה להגדיל את הלקוחות? זה מה שאני לא מבין .. אולי זה כמו זה שמתלונן על הבוס שלו ..
מומיסטאר גרוע, זבלנים, רמאים וכל מה שתרצו ....... אבל אלמוראנג 'וגאראפון הם גרועים עוד יותר והם מכים אותו במפולת על ההיבטים השליליים. אני אשאר עם יויגו, זה לא התרופה אבל לפחות הם לא לנדנד לי.
ברור שלכל החברות יש את שלהן כרגע ש- Movistar עושה כל טוב. הדרך היחידה ש- Movistar יתפוס אותי הייתה באמצעות האייפון ואני מניח שאנשים רבים זהים, הם רוצים מסוף שאין למפעילים אחרים ואחרי 18 או 24 חודשים. ביטוי של אקלה מגיע אליך שאמר לי ללכת למוביסטר ... אם אייפון אחר באמת יגיע ביוני אני מקווה שלפחות הם יתנו לנו את האפשרות לבחור מפעיל ויש יותר תחרות, כולנו ננצח.
שלום JCD, תן לי לומר לך:
אני מוצא שרשרת על הרגל שלי עם חברת movistar. מדוע? כי יש להם מונופול על מכירת מכשירי אייפון. אל תפקפקו בשנייה שאם חברה אחרת (לא אכפת לי באיזה) מוכרת את המכשיר, הייתי משתנה מבלי לחשוב פעמיים.
מונופול המכירות גורם להם לשליטה מוחלטת בלקוחות ולהתנהל בנו כרצונם, עם שיעורים שאינם חלים עלינו (אלוהים יודע מדוע) ומידע על טפטוף.
בכל מקרה, הם יכלו להסתדר טוב מאוד עם נושא ה- iPhone ואני חושב שאין דרך גרועה יותר לעשות זאת ... מסקנה: «Movistar Sucks»
סליחה באיזו מדינה זה? מכיוון שבארגנטינה, לא אישי ולא קלארו טובים יותר מ- Movistar, זה נכון, זה לא 100% אבל זה לא יותר גרוע משתי החברות האחרות. מוביסטר וטלפוניקה מגיעים בטלפוניה קבועה אליה טלקום ארגנטינה לא מגיעה עם הקווים הקבועים שלה. במילים אחרות, אני חוזר ואומר, זה לא הכי טוב אבל גם לא הכי גרוע. עכשיו כשאני זוכר, לפני כמה ימים טענתי את הטלפון הנייד שלי והם נתנו לי כפול, עכשיו שוב אותו פרומו, כל שבוע לפחות. לקלארו ואישי אין מבצעים אלה. ה- 1G של קלארו צונח כל הזמן. גם אנשי הצוות. כלומר אני חוזר אני חוזר וחוזר: זה לא הגרוע ביותר בארגנטינה
כאן בוונצואלה זה כל כך גרוע אבל כל כך גרוע, כי אפילו העובדים בו הכי משתלמים יותר מאשר חברות הטלפון האחרות והם כל כך גרועים שהם עדיין משתמשים בנייר פחמן
צריך שיהיה לך בטן כדי שיהיה לך אייפון עם Movistar ... כדאי לפרוץ אותו ולסיים את העריצות ...
MOVIESTAR ... הם יותר מחבורת הגנבים שהממשלה הזאת היא
חסרי תועלת וחסרי יכולת ויש לנו אותם מכיוון שזרקנו אותם. ובכן, אלה שנזרקו מבהירים בבירור שיש ש 'להיות חורים שלא יראו מה הם עושים עם כל ספרד. אין חשבון OSDAIS .q lkaley מגן רק על פשעים ו SIMBERGUZES מכיוון שהם עצמם
והם מכסים זה את זה.
אני שחייתי עם הדיקטטורה השינוי בעיניים סגורות
אבל עדיין נניח ואומר שבספרד אתה חי טוב
אני אוכל ספרדית וגאה במדינה שלי שהיא ספרד היא TOI ASTA, הקויונים של הפעלת גנבי ATANTOS ו- SIMBERGUENZA
אנו נלחמים על אדמת הוסאה שלנו לספרד ועל לאקוויירה בלבד זה בשגרה ש הם עוזבים כי קראתי לך
מעל ספרד וספני ברדד
LIVE LIVE ספרד
«קטטה קטנה», מאוד פטריוטית וכל מה שאתה רוצה, אבל מהדרך שאתה כותב ניתן להסיק שאתה אנאלפביתים לגמרי. טוב מאוד לפטריוט, אבל לטפח מאצ'ו.
שלום, יש לי אייפון 3G וטרם עמדתי בחוזה, אני יכול לשנות את התעריף או לבטל את התעריף האחיד של האינטרנט. בבקשה, אם מישהו יכול לעזור לי, כתוב למייל שלי. danidaniel1979@hotmail.com.
שלום .. אם האמת היא שאין הרבה חברות טובות, הייה אבל יש לי שאלה לבית הספר שלי והיא: מה החברה של moviestar? .. זה שאמר לי שאני הולך להודות לך כי אני הסתכלתי לכל מקום ולא יכולתי למצוא כלום.
פליטו בחיים ראיתי כל כך הרבה שגיאות כתיב בכמה מעט שורות, הלכת לבית ספר? נראה לי שדילגת על השנים ההן, ככה ספרד עוברת בזכות אנשים כמוך, מדהים - ברדד - זה נכנס לי, כמעט התפרקתי.
העניין עם movistar הוא חבל, בשנתיים האחרונות הם גבו ממני יותר מדי חשבון, זה עלה לי בערך 20 שיחות להחזר הכסף שלי. ואז אני עובר לבית, והייתי צריך להתקשר כל כך הרבה פעמים, סובל מניתוק, נאמר לי שהם לא מבינים אותי כי הם מדברים קסטיליאנית אמריקאית לטינית ולא ספרדית (O_O מדהים) ולבסוף עכשיו, שהחלפתי את הבנק פרטים והם ממשיכים עם הקודמים, כאשר התקשרתי ושאלתי מדוע זה קרה הם מנתקים אותי. זהו ייאוש, והכי גרוע שלא אכפת להם, אין להם שום כוונה לשפר את הטיפול שלהם בלקוח. אני יכול להגדיר אותם רק כמו נבלות.
כאן בצ'ילה מוביסטר גרוע. הם עדיין ממשיכים עם 2 או 4 Mbps ADSL בערים קטנות בעוד בערים גדולות כבר יש להם סיבים אופטיים, אבל מזה כמה שנים התחרות גדלה מאוד עם סיבים אופטיים ברחבי צ'ילה ומבלי להבחין לפי עיר. הדבר הטוב הוא שהמונופול של Movistar שהיה להם יותר מעשור הסתיים וכשהתחרות הגיעה עם סיבים לעיר שלי בשנת 2016 תוך מספר חודשים, 95% מאיתנו שהיינו לקוחות של Movistar עברו לסיבים מהמתחרים ובי. במקרה עברתי מ-2 Mbps ל-150 Mbps. אלמלא התחרות, עדיין היינו עם זוג נחושת משנות ה-90. עכשיו, כשמוביסטר הפסיד הרבה, הם רוצים לעזוב את הארץ. עדיף לעזוב את צ'ילה כי חברות נוכלות כאלה כאן לא רצויות.