少し問題があるようです 顔検出に失敗する一連の不確定なiPhoneX、Face ID。 これがこれらの新しいiPhoneモデルのいずれかを持っているすべてのユーザーに影響を与えるものであるとは言えません。それは少数の問題を引き起こす可能性があります。そのためAppleはすでに問題を解決するための適切な対策を講じています。
今のところ、一部のユーザーが検出するこの問題の特定の代替プログラムはありません。これは、メディアでリークされ、現在明らかになっている会社自体からの内部メモです。 いずれにせよ、iPhoneカメラとTrueDepthシステムは何らかの理由で故障し、 ソリューションは、iPhoneXの無料変更を直接通過します.
リアカメラが原因です
聞こえるかもしれないほど奇妙な iPhoneXのリアカメラが最初にチェックするポイントになります Face IDの問題が発生した場合は、Appleがすべての店舗と技術サービスに送信した声明でも説明されています。
最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために、iPhone Xに顔識別の問題があると顧客が報告した場合、問題はリアカメラの修理で解決できます。 クライアントデバイスでAST2を実行して、カメラの正しい動作を確認します。 診断時にカメラに問題が発生した場合は、修理を行い、問題が解決するか確認いたします。 この問題が解決されない場合は、ディスプレイの修理ではなく、ドライブの交換を行います。
時々、失敗は特定のものであるように思われ、これは彼らがアップルで主張していることではありませんこれらはより頻繁に問題を抱えている人々であり、したがって、顔検出によるこの素晴らしいロック解除システムの悪い経験です。 いずれの場合も、問題が発生した場合は、アップルの公式ストアまたは正規販売店に直接アクセスするか、テクニカルサービスに直接お問い合わせください。 オンライン アップルの。