ここ数週間、AirPods Proの多くのユーザーが、ヘッドフォンで発生したいくつかの問題について不満を述べています。 ノイズキャンセルと静的干渉に影響を与える 使用中。 Appleは、それらを修正するためのいくつかの推奨事項を公開しています。
静的ノイズ
一部のユーザーは、AirPods Proであらゆるタイプのオーディオを聴きながら、干渉などの静的ノイズが片方または両方のヘッドホンに影響を与えると繰り返し不満を言っています。問題は継続していないようですが、非常に厄介です。 Appleは、この問題を解決するために、接続しているデバイスに最新バージョンのiOSまたはmacOSが使用可能であることを確認することをお勧めします。 また、AirPodsが最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります、ほんの数時間前にリリースされました（2D15）。
私たちのAirPodsのバージョンは、AirPodsがiPhoneに接続された状態で見ることができます。 «設定>一般>情報»。 それらが更新されていない場合、AirPodsが充電器に接続され、iPhoneが近くにあるときに、プロセスは自動的に実行されます。 強制的に更新することはできないため、自動的に更新されるのを待つことができます。
すべてが最新であることを確認した後、特に問題が解決しない場合 私たちは騒がしい環境にいて、運動している、または電話で話している間一番いいのは、Appleに直接連絡して説明してくれることです。そうすれば、ヘッドフォンの交換を確実に提供してくれるでしょう。
ノイズキャンセリングの問題
ノイズキャンセルが正常に機能しないことに気付いた場合は、前の場合とまったく同じように、すべてが最新であることを確認することをお勧めします。 ただし、ヘッドホン上部の金属メッシュを柔らかい綿の布で拭くこともお勧めします。 Appleによれば、その部分がほこり、ワックス、またはその他の種類の汚れで汚れると、ノイズキャンセル機能が影響を受ける可能性があります。。 繰り返しになりますが、これらの点を確認した後、ノイズキャンセルが正常に機能しないことに気付いた場合は、おそらく交換して、問題を解決するためにAppleサポートに連絡する必要があります。