Appleは、「ベンドゲート」と「タッチ病」の問題を認めるずっと前から知っていました。

確かに多くの人が「ベンドゲート」を覚えています。これは、iPhone6および6Plusが簡単に曲がる原因となったと思われる故障です。 これらのiPhoneモデルの発売後数週間、YouTubeで数十本の動画を見ることができました。 驚くほど簡単にこれらの新しいiPhoneを折りたたむことができると思われる人々、インターネット上で山火事のように広がった。

これは実際にはそうではなく、最終的にこの問題はデバイスの通常の使用ではそれほどではありませんでしたが、 それから生じた別の問題があり、それは«タッチ病»として知られていました、これによりタッチスクリーンが応答しなくなり、Appleが特定の修復プログラムを起動することでサポートされました。 この問題はAppleに対する訴訟を引き起こし、最近行われている裁判では、同社がその修理プログラムを開始する前にこれらの問題について知っていたことが示されているいくつかの興味深い詳細が明らかになりました。

Appleは、新しいiPhoneはiPhone 5sよりも頑丈ではなく、より簡単に曲げることができることを知っていました。 具体的には、彼らの研究では、iPhone 6の耐性は約3.3倍低く、6Plusの耐性は最大7,2倍低いことが判明しました。 そして彼らは、彼ら自身の内部研究のおかげで、ターミナルが市場に出る前からこれを知っていました。 これらのデータは、新しい端末が一般に公開されるのに十分な抵抗力がなかったことを意味するのではなく、単に5sよりも抵抗力がなかったことを意味します。。 しかし、それは問題を引き起こすことになりました。タッチインターフェイスを制御するチップがコネクタから外れてしまい、タッチスクリーンが応答しなくなりました。

Appleはこの問題を認め、2016年149月にこの問題に苦しんでいる端末の交換プログラムを開始しましたが、「新しい」（再生された）端末を入手するための価格はXNUMXドルでした。 事件の裁判官が所持している文書では、会社はこのプログラムの前にすでに問題について知っていました 実際、2016年6月（XNUMXか月前）の時点で、新しく製造された端末の問題はすでに修正されており、問題のあるチップはより適切に修正されています。 このデータは重要である可能性があり、プログラムを利用した影響を受けたユーザーにすべてのお金を返還することを会社に強いる不利な判断を引き起こす可能性があります。