AppleはまだAirPodsケースのバッテリーの問題を修正していません

ユーザー (幸運にもすでにユーザーを受け取った人たち) に最もよく受け入れられている最も成功した製品の XNUMX つは AirPods ですが、 これらのヘッドフォンの箱にあるバッテリーの問題は、Apple が何の解決策も提供しないまま依然として続いています。.

ほとんどの場合は問題ありませんが、実際には、 AirPodsケースのバッテリーの急速な放電について苦情を言うユーザーの数は増え続けていますしたがって、多くの人にとってこの充電ボックスは Apple が約束した 24 時間の自律走行を満たしていないことを考慮して、一部のユーザーは AirPods を交換するか返品することを選択しています。

AirPodsに問題がありました

AirPods の到着が遅れ、ティム・クック自身が準備が整うまで発売しないと述べたという事実は、何かが間違っていたことを示しており、実際にその通りでした。

AirPods にはバッテリーと充電器として機能するケースが付属しており、これらのヘッドフォンは 24 時間使用可能ですが、多くのユーザーがその理由で苦情を申し立てています。 このバッテリーの急速な放電.

この問題が発生して以来、新たな証言、欠陥を修正するための新たな試み、AirPods を交換または返品するという新たな決定が次々と発表されています。

リセットして再バインドしますか?

先週末、Reedit ユーザーが、AirPods を完全にリセットして各 iOS デバイスと再度同期し、AirPods ボックスを通常の動作に戻す方法を公開しましたが、一部のユーザーはこの方法で問題が解決したことを確認しています。は機能しましたが、修正は普遍的ではないようで、影響を受けるユーザーの大部分は、リセットした後でもバッテリーの割合が突然低下するのを目撃し続けています。

これの良い面は、 おそらく問題はハードウェアではなくソフトウェアにあるため、Apple は今後のアップデートでバッテリー消耗の問題に対処できるようになるでしょう。 AirPodsのファームウェア。 ただし、同社はこの件についてはまだコメントしていない。

しかし、解決策がソフトウェア アップデートにあるという確証はないため、 AirPods を新しいペアに変更するオプションは引き続き有効ですが、細流供給が起こっていることを考えると、 在庫の有無により異なります 店で

解決策の欠如が返品を後押しする

MacRumors フォーラム ユーザーの 8270 人、LihpXNUMX さんは、 彼の経験を説明しました AirPods ケースの充電問題にも苦しんでいることに気づき、Apple テクニカル サービスに連絡し、次のいずれかの唯一の解決策を受け取ったときに完了しました。 返却してXNUMX週間待ちます (支払いを済ませた後) 新しいペアを受け取るか、お住まいの地域の Apple ストアに在庫があり交換できるまで連絡を取り続けてください。.

私は彼らに電話しました。 彼らの解決策は、製品を送り、交換品が届くまで XNUMX 週間待つことでした。 または、毎日お店に電話して、下取り用の新しい在庫があるかどうかを確認することもできます。なぜなら、下取りセットがいつ利用可能になるかをメモして知らせることができないからです。

最初のセット(ヘッドフォン)を使った最初のサポート チャットはシニア アドバイザーとのもので、彼らは Genius Bar での予約をしてくれました。

予約まで XNUMX 週間も待たなくて済むように、またユーザーが近くに Apple Store を持っていることを考慮して、立ち寄って交換用の在庫があるかどうか確認することにしました。

彼らはそうしませんでしたが、私をAppleCareに送りました。 AppleCare は、デバイスを送って、デバイスもお金も持たない状態で 6 週間待つよう求めてきました。 そこで私は、交換用のセットが入手可能になるまでそのまま保管しておくか、あるいはキャッシュバックを受け取ってさらに注文するほうがよいと彼に言いました。

ユーザーはアップルストアに戻り、そこで彼の情報を収集して、交換用のAirPodsの在庫ができたら通知してもらえないかと尋ねたが、「彼らはノーと言った。毎日ストアに電話して在庫について尋ねなければならないからだ。」 そのため、在庫があれば、顧客が購入する前に交換する必要がありました。 彼らが提供した解決策はどれも便利なものではありませんでした。 それで彼らは私に返金してくれました。

同じユーザーが後でその方法を説明しています。 XNUMX 番目の AirPods を購入した後、再び同じバッテリー消耗の問題が発生しました 箱から出た物語は、他のユーザーと繰り返され続けます。


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