サムスンはギャラクシーノート7の問題について心からお詫び申し上げます

ギャラクシーノート7の自発的な火災によって引き起こされた騒動はどこにも見過ごされていません。 それ以外の場合はどうでしょうか。 サムスンの高官は、テクノロジーコミュニティとユーザーに謝罪するビデオステートメントを発行することを余儀なくされています これらのモデルのインシデントが原因です。 サムスンならではの本格的な返品・交換システム。 しかし、これは韓国企業のユーザーの信頼を著しく傷つけ、Samsung Galaxy Note 7と同じくらい人気があり、高価なデバイスで深刻な障害を引き起こしました。

サムスンアメリカのCOO、 ティムバクスターは、この機会にスケープゴートでした：

個人的にこの問題の影響を受けた方には特に申し訳ありません。 サムスンファミリーの最も忠実なユーザーであるノートを愛するすべての人に、私たちはあなたの情熱と忍耐に感謝していると言いたいです。 私たちはあなたの安全を確保する責任があります。 私たちはあなたの自信を取り戻すために毎日一生懸命働きます、私たちは企業、店と米国消費者生産安全委員会の並外れた支援で前例のない行動を取ります。

CPSCは、この保護計画の分析と実行に懸命に取り組んできました。 サムスンギャラクシーノート7のバッテリーに欠陥があり、すぐに販売を停止せざるを得なかったと報告しました。 現在までに、130.000万台が交換されました。

明確にするために、新しいバッテリーを搭載したギャラクシーノート7は安全です。 バッテリーの問題は解決されました。 現在のGalaxyNote 7ユーザーは、まだ製品を交換していない場合は、電源を切って返品してください。

爆発が始まってからXNUMX日が経過し、企業経済にも深刻な問題を引き起こしている。 すでに1.000億以上をセキュリティ対策に投資しています 資産は21.000百万減少しました。