保証期間外の場合、Appleは電話によるテクニカルサポートの料金を請求します

スケジュールコール

Appleは 新しいウェブ決済システム ユーザーへの請求に使用するもの、保証対象外のもの、 オンラインでテクニカルサポートをリクエストする.

このシステムはまた顧客を可能にします 修理のスケジュールを立て、交換を依頼する オンライン。

Appleは現在からの通話を処理しています 無料の技術支援、 間もなく、保証期間内のお客様のみが、 支持を得ます.

すぐにアップル 請求書送付先 それが«と呼ぶもののためにインシデントごとに支払う»または購入が必要 保証延長サービス AppleCareを通じて。 以前は、すべてのオンラインサポート機能が世界中のユーザーに無料で提供されていました。 一部のユーザーは、XNUMX月にAppleがサポートサイトを刷新したときに、 インシデントは19,99ドル オンラインチャットのサポートが必要でした。

アメリカのAppleサポートでのチャット使用の料金オファー。

アメリカのAppleサポートでのチャット使用の料金オファー。

有料サポートチャットを開始する前に、 Appleは新しい支払いシステムを開発しなければなりませんでした サポートエージェント間で情報を転送しながら、チャットを介して支払いを受け取り、ユーザー情報を安全に保つことができるインターネット上。

Web上の新しい支払いシステムにより、Appleは、クレジットカードへの請求、または支払いが必要なハードウェアの修理と交換をスケジュールできるようになります。 インシデントクォータ、 サポートチャット経由。 ユーザーに電話をかける代わりに、電話をかけることができるようになりました リンクを送信する、24時間の有効期間で、支払いを完了します。

スペインのAppleでiMacの電話サポートをリクエストする際のインシデントチャージ

スペインのAppleでiMacの電話サポートをリクエストする際のインシデントチャージ

Apple の料金を免除します iCloudの問題だけでなく、偶発的な損傷の場合、またはユーザーがチャットを介して修理または交換を設定したい場合。

 


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  1.   ザビエル

    タイトルのつづりが間違っています。

    そして、19ユーロを変更するためのその良い、49ドル。 ハイルアップル!

  2.   Alex Vetsak

    くそー、彼らはどこからでも私たちを盗むつもりですか? Appleにとっては非常に悪いことだと思います。ハードウェアはかなり高価で、今ではエロティックなラインのように通話料金を支払っていますか? 男に来て!

  3.   ソーサ

    あなたは絶対に正しいアレックスです。

  4.   ディスコバー

    Appleの傲慢さは、Appleが顧客に与える虐待に比例している。 ヨーロッパが彼を止めてくれることを願っています。