527 Galaxy Note 7の購入者に代わっての最初の集団訴訟では、440人あたり約XNUMXドルが要求されます 電話の撤回と最終的な失踪の不便のために。 訴訟を起こした法律事務所は、「毎月訴訟を起こす予定だ」と述べた。
問題は、Note 7の所有者が何度か店に戻らなければならなかっただけでなく、 ソフトウェアをダウンロードすると、バッテリーが60％に制限されます デバイスの通常の使用での容量。
同社は受け取ったと述べた 電話が発火した人々からのXNUMXつの苦情、およびこれらは別のクレームに統合されます。
サムスンは月曜日に韓国向けのショーを発表しました。 Note7をGalaxyS7またはS7Edgeと交換する人は、GalaxyS8またはNote8のシャープ割引が適用されます、いずれも公式には明らかにされていません。 具体的には、7年にデバイスを入手するためにS2017の半分のコストを支払うだけで済みます。
サムスン氏によると、このプログラムは詳細を説明することなく、他の国にも届く可能性があるという。 多くの地域で、同社は返金または交換を提供してきました、場合によっては、別の製品の取得に対する追加のクレジット。
ウォールストリートジャーナルは日曜日にそれを言った サムスンはまだノート7の火災の原因を解明しようとしています、リコールが要求されたときに問題が純粋にバッテリー関連であると診断されたことを認めます。 伝えられるところによると、同社は GalaxyS8の開発をXNUMX週間遅らせるエンジニアが注7の「剖検」に取り組んでいるとき。
サムスンは、ノート7の火災からいくつかの逸話を却下したと報じられたが、その後、完全な調査を行うのではなく、問題が深刻であることが明らかになった後、迅速に行動しなければならないと決定した。 これはにつながった デバイスのリコールと新しいバッテリーサプライヤーの雇用、最終的には何も解決するのに役立ちませんでした。