深刻な問題はiPhone6および6Plusの画面に影響を及ぼします

タッチ病

2歳を迎えようとしているiPhone6および6Plusは、新しい「s」モデルに飛躍しなかった、または非常に優れたパフォーマンスのiPhoneを以下の価格で購入することを決定した多くのiPhoneユーザーの主要なデバイスです。市場に出回っている最新モデルのいずれにせよ、iPhone6または6Plusをお持ちの場合は、このニュースに注意してください。 画面に重大なバグがあり、タッチすると応答が停止する可能性があるようです。。 ますます多くのユーザーがこの問題で修理センターに目を向けています、そしてアップルのサポートフォーラムもユーザーの苦情でいっぱいです。 詳細は以下のとおりです。

それはすべて、画面の上部にある小さな点滅する灰色のバーから始まり、現れたり消えたりします。 しかし、これは問題の始まりにすぎません。後で、画面に触れたときに画面が認識されなくなるためです。 最初は断続的な問題ですが、画面を押すか、iPhoneを少し「ひねる」ことで解決しますが、 時間が経つにつれて、iPhoneが完全にフリーズするまで、問題はより頻繁に続きます、何も応答せずに。 iFixitは、発売直後にAppleのすべての新しいデバイスを破壊する責任がある有名なウェブサイトであり、多くのiPhone修理センターと話し合っており、この問題の原因を特定しているようです。

この深刻な失敗は、iPhone6および6Plusの有名な「ベンドゲート」に起因しているようです。。 構造をほとんど知覚できないほど変形させる可能性のある力をiPhoneに加えることにより、デバイスのタッチインターフェイスの原因となるチップが、最初は断続的に、後で永続的に影響を受ける可能性があり、iFixitによって「タッチ病」(触覚病、どういうわけかそれをスペイン語に翻訳してください)。

問題は画面下のチップにあるので、 多くのユーザーが問題を修正しようとした画面の変更は役に立たない。 修理はより複雑であり、それを適切に解決できる技術サービスはほとんどありません。 Appleがほとんどの国で提供する保証の最初の年が起こっているので、現時点ではユーザーは会社から満足のいく応答を受け取っていません。 ヨーロッパでは法律による保証はXNUMX年間であるため、ここでは影響を受けるすべてのデバイスが引き続き対象となることを思い出してください。

この問題のAppleの公式バージョンがない場合、 あなたが私たちが言及した何かに苦しみ始めた場合に私たちがあなたにアドバイスできる唯一のことは、あなたがすぐにアップルに行くということです それらに障害を示し、デバイスを交換または修理してもらいます。


記事の内容は、次の原則に準拠しています。 編集倫理。 エラーを報告するには、 ここで.

19コメント、あなたのコメントを残してください

コメントを残す

あなたのメールアドレスが公開されることはありません。 必須フィールドには付いています *

*

*

  1. データの責任者:MiguelÁngelGatón
  2. データの目的:SPAMの制御、コメント管理。
  3. 正当化:あなたの同意
  4. データの伝達:法的義務がある場合を除き、データが第三者に伝達されることはありません。
  5. データストレージ:Occentus Networks(EU)がホストするデータベース
  6. 権利:いつでも情報を制限、回復、削除できます。

  1.   カルロスサンティアゴメルガー

    残念ながら、私のガールフレンドのiPhone6は325月からこの問題に悩まされていました。 XNUMX月の初めに彼はアメリカに引っ越し、私たちは一緒にニューヨークのグランドセントラル駅にあるアップルストアに行きました。 Genius Barで予約した後、彼らはそれが電話の問題であり、新しいものと交換しなければならなかったと私たちに言いました、はい、XNUMX米ドルの手頃な価格で...なんて泥棒の束。 ..
    合計すると、新しい電話を楽しむことができますが、3か月の保証が付いています... iPhoneをAndroidに変更することを真剣に検討しています。Appleのカスタマーサービスは、以前とは異なります。

    1.    ラファエルパゾス

      私は同じタイプの問題でAppleStoreにいました...その上は仕事用のプロ用のiPhone6でした、そして彼らは私に何もすることができず、私は300ユーロを支払わなければなりませんでした、はい、私はしなければなりませんでした彼らが私の新しい«中古iPhone»を与えるのを一週間待ってください…。 残念ながら、保証は適合しませんでした...私がAppleのファンになる前は、私はAndroidもiOSも本当に好きなので、今は私をAndroidに変更することを非常に真剣に検討しています...しかしそれは常に同じです..

      さて、Appleが何か「良い」ことをして、工場から新しいものに端末を変更することを期待しましょう。

  2.   フリオ・ウリザール

    残念ながら私はその問題を抱えていますが、第三世界の国々では予想通り、この問題であなたを第四世界に送ります。彼らはあなたに何らかの解決策さえ与えません。私の投資がまもなく期限切れになるのは残念です。 残念ながら、Appleとの運が良かった。

  3.   ウンベルト

    しかし、私が記事を誤解していなければ、それはベンドゲートに関連する問題、つまり、圧力が加えられたときに電話が曲がったり変形したりする可能性があるという問題です。 したがって、これらのモデルのすべてのユーザーに必ずしも起こることではありません。ズボンの後ろのポケットに入れないで十分です。それだけです。 さあ、曲がった電話を回るのは日常的なことではありません。

    とにかく、Appleの反応は間違いなくもっと良いかもしれない。 あなたがAndroidで同じ問題を抱えていたとしても、誰を主張するかを見つければ、答えは同じかもっと悪いでしょう。 クレイジーではない私はアンドロイドに戻ります。

    1.    ラグアヤン

      こんにちは、最初にベンドゲートが言及され、後でアップルが次のバッチのケースに変更を加えたと言及したことを覚えておいてください。 私はメキシコに住んでいて、兄と同じように、最初のバッチからiPhone6plusを購入するという不幸がありました。 Appleはこのエラーを認識しており、同じサービスセンターのアドバイザーがこれは一般的なエラーであると言っています。
      私は携帯電話をパンツの袋から取り出して座り、カバーを付け、強化ガラススクリーンプロテクターを装着するほどの注意深い人です。 最初の失敗時にAppleサービスに話しかけて問題について言及し、問題が解決しない場合はApple UnitedStatesに直接話しかけることをお勧めします。 ご挨拶

      1.    カルロスサンティアゴメルガー

        上で述べたように、あなたがApple United Statesに尋ねたい場合に備えて、ニューヨークのAppleStoreで325米ドル...

  4.   サンティアゴ

    同じことが私にも起こり、私にはもはや保証がありませんでした。 コールセンターに行くのは残念で、彼らは製品に関してこれほど多くの問題を抱えたことは一度もないと言っています。 スティーブ・ジョブズの手が重いと思います。

  5.   パブロ

    HUMBERTOに同意しますが、Androidへの移行について他に何がありますか? それがうまくいくかのように、他の人へのアンドロイドは電話ではありません、それはサムスンになりますか? Q確かにサービスは哀れですが、Appleからの悪い答えの前に、ウェブに書くことだと思われます-私はアンドロイドに移行しています-
    なんて哀れな答えでしょう!
    そして、誰もがiPhoneの購入に戻りました...

    偽善であるPfff、Androidに移動して、ペンドライブ上のモバイルオペレーティングシステムで問題がないかどうかを確認します。

  6.   Juanf9104

    同じことが私にも起こりました! 私の6プラスでは、保証期間が終了してから2か月後です。 (最近、それは純粋な偶然だったのか、それともリンゴがそれと関係があるのだろうかと思います)。 私にとって幸いなことに(以前は「恥辱」だと思っていました)、私の携帯電話は、カメラのスタビライザーが損傷した6plusロットの一部でした。 写真を撮る時点ですでに故障があり(保証期間中)、2年の猶予があり、いつも延期していたので、携帯電話を交換することはありませんでした。 しかし、画面の問題が発生したとき、私はそれを私の国の認定センターに持って行くことにしました。 奇妙なことに、彼らはそれが保証対象外だったのでそれを変更せず、スタビライザーを修正しただけだと私に言いました。 それは公平ではないようで、私はアップルに直接連絡しました。 最初のレベルの反応で、彼らは私に店と同じことを言った。 しかし、カメラの問題で人生の素晴らしい瞬間を描く機会を失い、それを除けば画面が役に立たなくなったと主張して、上司に連絡するように頼みました。 スーパーバイザーとの電子メールの送受信をXNUMX日間行った後、保証対象外の機器を交換しました。

    結論:常にケースを第XNUMXレベル(スーパーバイザー)にエスカレーションします。 彼らははるかに多くの自律性と対応能力を持っています。

  7.   エイドリアン

    こんにちは友人、同じことがアメリカで9ヶ月で私に起こりました画面は私に問題を与えました、しかしアップルは新しいもので応えました、そして私はとても快適です

  8.   セットの帆

    こんにちは良いです! 今年の6月にiPhone5でも同じことが起こり、保証期間はXNUMXか月で終了します。
    2月22日とXNUMX月XNUMX日に新しいターミナルでMoviStarに配達しました
    よろしく

  9.   デニーズ

    私はiPhone6 plusでも同じ問題を抱えていましたが、奇妙に思えたのは、オペレーティングシステムを強制的に再起動すると正常に動作し、しばらくすると問題が再発したため、ハードウェアの問題ではなかったようですが、 SWの問題。 そこで、OSのバージョンを復元し、iTunesとwalaから9.3.2に戻ることにしました。XNUMX週間経ちましたが、すべてが正常に機能しています!!!。 それがあなたがその厄介な問題を修正するのに役立つことを願っています。

  10.   ロドリゴ

    私は私のiPhone5でも同じ問題を抱えていました。上部の灰色のバーとしばらくすると、画面の反応がだんだん少なくなりました。 残念ながら、それが起こったときの保証はもうありませんでした...私はそれをiPhone 6に変更しました、私は同じことが起こらないことを望みます。

  11.   ラフィー

    もう6つはiphone64 plus15gbの昔の問題です。 私はAppleに行きますが、保証の2年目なので、オペレーターに持っていく責任はありません。 彼らは、私がそこで購入した場合、たとえそれがオペレーターからのものであったとしても、彼らはそれを変更するだろう、あるいは私が持っていなかったアップルケアを持っていればそれを変えるだろうと私に言います。 トータルは彼をオレンジに連れて行き、800日で新しい電話(改装済み)を持ってきました。 また、パークスールのアップルでは、​​彼らはすでに問題について知っていて、十分な週を受け取りましたが、ジェタは公式に問題を認識していません。 したがって、オペレーターまでの期間が300年未満で、そうでない場合は、XNUMXユーロの電話を台無しにするか、XNUMXユーロと少しで再生品を購入します。

    拝啓

  12.   JoséM.GutiérrezPérez

    iphone 6plusで同じ画面の問題が発生します。 私は携帯電話をマドリッドのFNACに持っていき、そこで購入しました。 彼らは私にそれを公式のアップル修理業者に送ることによって彼らが修理の世話をするであろうと私に言いました(それは保証の20年目だったので)。 重要なのは、私が1月1000日にそれを取りましたが、何が起こったのか、それを修正するのにどれくらいの時間がかかるのかまだ誰も理解していないということです。 ズボンの後ろのポケットに携帯電話を入れたり、折りたたんだりして、初日から保護ケースを付けて携帯したことはありません。 アップル(世界一の産業技術企業)の製品で、XNUMXユーロ近くかかるものが、XNUMX年半の使用で完全に故障するのは信じられないことのようです。

  13.   うんうん

    それは去年の終わりに私に起こりました、そしてそれがまだ期限切れになっていないので私はそれを保証の対象にしました、私は失敗を記録してクパチーノの技術者にそれを送ることができたので幸運でしたより機敏になり、3か月間続きました。電話を新しいものに交換し、15日後にも障害が発生したため、保証に返送して、現在問題のない新しい電話を要求しました。これで問題が発生しないことを願っています。二度と失敗しない

  14.   ダンテ

    なぜ彼らがiPhoneに夢中になっているのかわからない、彼らはゴミだ、私はそれを買ってからXNUMX年後に仕事をやめた。

  15.   イザヤ

    この問題を抱えたコリマでは、彼らはそれを私に変えることができると私に言っただけでしたが、それは工場の問題であるため、私は8000.00ペソを支払わなければならなかったと言いました。

  16.   アリエル・ヴェリ

    誰かがすでに解決策を見つけましたか?
    私のiPhone6は昨日故障し始め、私の保証はXNUMX月に期限切れになりました🙁