Alexa の自由落下と Amazon からの何千ものカット

Alexa は今年、約 10 億のコストを負担しています （注意してください、アメリカ人）この 2022 年の Amazon のドルと、テクノロジーの世界的な状況を考えると、それは会社に節約を提供するカットのある主要なセクションの XNUMX つです。

ビジネスとして、 アマゾンは常に多くの事業で損失を被っている （主にAlexaとそのスピーカーの多くのコストセールの差額またはマージン）を拡大することを目的としています. これはこれまでのところ（そして非常にうまく）機能していますが、最近は終わりに近づいているようです。 ジェフ・ベゾスが設立した会社は、事業の多くの部門で削減を開始しようとしています。

それは計画されています アマゾンは約10.000人の従業員を削減 最新の情報によると、それは世界中で行われます。 最も影響力のある部門の XNUMX つは、Amazon Echo 製品ライン (Alexa が統合されたスピーカー) と Prime Video の製造を担当する部門です。 ビジネスインサイダーによると、 Alexa が脚光を浴びています。

そしてそれは、デジタルアシスタントのユニットとそのハードウェアの生産がいくらか蓄積するということです 3 年度第 2022 四半期だけで最大 XNUMX 兆の損失 内部データによると。 そのほとんどは Alexa に直接関係しています。 損失は​​会社全体で最大で、実店舗と「スーパーマーケット」事業の損失の XNUMX 倍です。

問題の一部は、ジェフ・ベゾスの管理下で、 Amazon は、Echo デバイスと Alexa デバイスがコストを回収し、収益を生み出すことを期待していました。 口頭でより多くの注文をするように顧客に勧めます (誰かが注文したことがありますか?- Alexa、iPhone 充電器を要求します。本当に? どれですか? 価格/取引を選択して確認するにはどうすればよいですか? 互換性? ほとんどの製品ではナンセンスです)。

当初は赤字であったこと、およびオリジナルの Echo が最初の 5 年間で XNUMX 万台以上販売されるという予想の下で、 チームは 2016 年に過剰雇用して 10.000 人を超えました。 Bezos のお気に入りのプロジェクトであるため、チームは他の人に影響を与える内部の変更からより多くの保護を受けました。

でもAlexaには上限があるようです

時間が経つにつれて、Amazonはそれを発見しました Alexa は (そして多く) 使用されましたが、付加価値がほとんどなく、会社にとってさらに価値の低いアクションに使用されました。 言い換えれば、私たちが Alexa に求めることは、Amazon にお金を稼がせたり、製品を過度に改善したりすることではありません。 「アレクサ、音楽を再生して」または「アレクサ、10 分後に知らせて」は、最も一般的な用途の一部であり、これは Amazon にはあまり役に立ちません。

2019年はこのエリアの採用が凍結されていましたが、 チームが転職することを決定したときに発生した欠員のみが埋められました。 すべてがボールです。専門的に成長する動機はありません。製品には多くの開発の可能性がありません。それを改善しようとしたり、別のひねりを加えたりするために雇うことができず、人々は去ってしまいます。 企業の日々。

その同じ年、 Amazon は、仮想アシスタントの財務実績を理解することに注力しました. 特定のチームを雇って、Alexa (ほとんど作業はありません) と Prime サブスクリプションを通じて購入するユーザーの行動を追跡します。 案の定、結果は Amazon にとって悲惨なものでした。

EN 2020、 ベゾス自身がアレクサへの熱意を失い始め、 マーケティング キャンペーンへの参加が少なくなります。 Amazonのバーチャルアシスタントの凋落の始まりでした。

最新の情報によると、 同社は、Alexa のために長期的にどの戦略を選択するかを検討しています。. アシスタント自体または拡張現実製品を含むワイヤレスヘッドセットが計画されていたはずですが、Amazonでの削減が続く場合、それらが明らかになる可能性はほとんどありません.

AmazonがAlexaに精通したエンジニアを解雇し、その「アストロ」ホームロボットに焦点を当てているため、 これは、Apple が有能な人材を採用し、Siri を完全に改善する絶好の機会となる可能性があります。 Google だけが Siri の競争相手になり、多くの可能性を秘めた環境から抜け出すことができます。 Alexa の崩壊は、Siri の新たな命となるでしょうか?