iPhoneエラー53はオーストラリアのAppleに9万ドルかかる

エラー53

毎年Appleは論争に巻き込まれています デバイスの不正な修理に関連しています。 今年、Appleが対応するアップデートをリリースするまで機能しなくなったiPhone8および8Plus端末の画面の交換に問題が見つかりました。

しかし、数年前、Appleは再び同じことをしました。 有名なエラー53は、非公式の技術サービスを経て実行された多数のiPhoneを文鎮モードのままにしました ターミナルの修理。 この不正な変更を検出すると、端末がクラッシュし、エラー53が表示されました。

Appleが受けた否定的な批判の雪崩のためにこの問題を解決したという事実にもかかわらず、Appleはそれを訴訟から解放しませんでした オーストラリア消費者競争委員会、ユーザーから多数の苦情を受けた後。

エラー53は、 非公式の技術サービスで画面とスタートボタンを交換しました。 Appleによると、このバグは、デバイスの整合性とセキュリティを損なう可能性のある悪意のあるコンポーネントからデバイスを保護するためのセキュリティ対策でした。

Appleがこの問題を解決するために対応するアップデートをすでにリリースしていたとき、エラー53は単なる ターミナルアセンブリでテストが実行されました そして、それが市場に出回るデバイスに影響を与えるべきではなかったこと。

この委員会でAppleと対峙した裁判の中で、Appleは2015年2016月からXNUMX年XNUMX月の間に少なくとも 275オーストラリアの顧客は、この問題を抱えてApple Storeに物理的に行ったか、カスタマーサービスの電話で連絡を取り、全員が同じ問題の解決を拒否しましたが、この協会によると、この問題の影響を受けた顧客の数はそれを超えていました。 5.000。

国の連邦裁判所によると、Appleはデバイスの修理を拒否することでオーストラリアの消費者法に違反していたため、 9万オーストラリアドルの罰金が科せられました。


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