TeamViewer QuickSupport、iPhoneおよびiPad用の新しいリモートサポートアプリケーション

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確かに多くの人は、TeamViewerアプリケーションを知っていて、別のコンピュータから、またはiPhoneやiPadなどのモバイルデバイスからでもコンピュータにリモートアクセスできます。 さてこれから 「TeamViewerQuickSupport」アプリケーションのおかげで、モバイルデバイスにはどのコンピュータからでもアクセスできます リモートサポートを提供し、モバイルデバイスで発生する可能性のある問題を解決します。 このアプリケーションは完全に無料でユニバーサルであり、iPhoneとiPadの両方に有効です。

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iPhoneとiPad用のアプリケーションもそれを必要とします TeamViewer 8がコンピュータ(MacまたはWindows)にインストールされている。 モバイルデバイスとコンピューターにインストールしたら、iPhoneまたはiPadに表示されるIDが必要になり、コンピューターの「アソシエートID」に入力する必要があります。

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次に、接続を許可するように求める通知がiOSデバイスに表示されます。 承認されると、コンピュータからデバイスを「見る」ことができるようになります。 両方のデバイスが同じネットワーク上にある必要はありません、itnernetにアクセスできることだけ。 それが提供する機能はたくさんあります:

  • チャット: コンピュータの反対側にいる人と話して、問題をより迅速に解決することができます。
  • リアルタイムのスクリーンショット: 作る iPadのスクリーンショット コンピュータの画面に自動的に表示されます
  • デバイス構成へのアクセス: WiFiネットワークへのアクセス、パスワードで保護された新しいネットワークの追加、新しい電子メールアカウントの追加...
  • システムアクセスログ: システム情報とアクセスログを表示すると、問題の診断に役立ちます。
  • ファイル転送: ファイルはデバイスとの間で簡単に転送できます。

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アプリケーションは、のための非常に貴重な情報を提供します 技術者、システム管理者、技術サポート部門、またはコンピュータの前にいる誰かの助けが必要なユーザー向け。 TeamViewer 8(WindowsおよびMac)とQuickSupportはどちらも、プライベートユーザー向けの無料のアプリケーションです。 企業の場合、両方のアプリケーションのライセンスを購入する必要があります。

アプリケーションはAppStoreで利用できなくなりました

詳しくは - キャプチャを行うタイミングを検出するiOS7 Beta4の新しいAPI


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