TeamViewer QuickSupport、iPhoneおよびiPad用の新しいリモートサポートアプリケーション

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きっと多くの人が、別のコンピューターから、あるいは iPhone や iPad などのモバイル デバイスからコンピューターにリモート アクセスするための TeamViewer アプリケーションをご存知でしょう。 さてこれから 「TeamViewer QuickSupport」アプリケーションにより、どのコンピュータからでもモバイル デバイスにアクセスできます リモート サポートを提供し、モバイル デバイスで発生する可能性のある問題を解決します。 このアプリケーションは完全に無料でユニバーサルであり、iPhone と iPad の両方で有効です。

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iPhone および iPad 用のアプリケーションでも次のことが必要です。 コンピューター (Mac または Windows) に TeamViewer 8 がインストールされている。 モバイルデバイスとコンピュータにインストールしたら、iPhone または iPad に表示される識別子が必要になり、それをコンピュータの「アソシエイト ID」に入力する必要があります。

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iOS デバイスに接続を許可するかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。 承認されると、コンピューターからデバイスを「見る」ことができるようになります。 両方のデバイスが同じネットワーク上にある必要はありません、単に彼らが itnernet にアクセスできるというだけです。 提供する機能は数多くあります:

  • チャット: コンピュータの向こう側にいる人に話しかけることで、問題をより迅速に解決できるようになります。
  • リアルタイムのスクリーンショット: 作る iPad のスクリーンショット そしてそれは自動的にコンピュータ画面に表示されます
  • デバイス設定へのアクセス: WiFi ネットワークへのアクセス、パスワードで保護された新しいネットワークの追加、新しい電子メール アカウントの追加...
  • システムアクセスログ: システム情報とアクセス ログを表示すると、問題の診断に役立ちます。
  • ファイル転送: ファイルをデバイスとの間で簡単に転送できます。

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このアプリケーションは非常に貴重な情報を提供します。 技術者、システム管理者、ヘルプデスク、またはコンピューターの前にいる誰かの助けが必要なユーザー向け。 TeamViewer 8 (Windows および Mac) と QuickSupport はどちらも個人ユーザー向けの無料アプリケーションです。 企業の場合、両方のアプリケーションに対してライセンスを購入する必要があります。

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詳しくは - スクリーンショットの撮影を検出する iOS 7 Beta 4 の新しい API


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