თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, რომელიც გსურთ აპების ტესტირება ან ძალიან მომთხოვნი რაც შეეხება ყველა ჩამოტვირთვას, რომ დაგარწმუნოთ, დიდი ალბათობით, თქვენ მოგიწიათ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა App Store- ში. თუ ეს თქვენი საქმეა, ან გსურთ თავიდან აიცილოთ, თუ ეს უახლოეს მომავალში დაგემართებათ, დღეს ჩვენ განვმარტავთ, თუ როგორ ხდება თანხის დაბრუნების მოთხოვნის პროცესი თავად App Store- ში პირდაპირ iPhone– დან. გსურთ იცოდეთ როგორ გავაკეთოთ ეს?
სინამდვილეში, ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვას თხოვნა აპლიკაციის მაღაზიის თანხის დაბრუნება iPhone– დან ისინი მართლაც მარტივია და მას შემდეგ რაც შეასრულებთ სქემას, რომელსაც ქვემოთ წარმოგიდგენთ, თქვენ გეცოდინებათ როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება, თუკი ეს მოგემართებათ. საუკეთესო რამ არ იქნება, და რომ ყველა თქვენ მიერ შეძენილი აპლიკაცია ნამდვილად ღირს, მაგრამ ზოგჯერ, ჩვენი მოლოდინები ძალიან მაღალია და უმეტეს შემთხვევაში აჭარბებს დეველოპერების შესაძლებლობებს და სხვა მომხმარებლების მიერ დატოვებულ პოზიტიურ კომენტარებს.
როგორ მოვითხოვოთ თანხა iPhone– დან
- პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის საიტზე შესვლა შეატყობინეთ პრობლემას ვაშლის
- შიგნით შესვლის შემდეგ, თქვენ უნდა მოძებნოთ პროგრამა, რომლის დაბრუნება გსურთ ეკრანზე გამოტანილ სიაში.
- მისი ადგილმდებარეობის აღმოჩენისას დაინახავთ, რომ მარცხენა მხარეს არის ღილაკი, რომელიც მიუთითებს მოხსენებას. თქვენ უნდა დააჭიროთ მას გასაგრძელებლად და დაბრუნების მოთხოვნის დასაწყებად.
- ახლა თქვენ ჩამოსაშლელი მენიუდან მოგიწევთ არჩევანის გაკეთება, თუ რა არის პრობლემა, რის გამოც ანგარიშს უგზავნით Apple- ს და აღწერეთ იგი ქვემოთ მოცემულ ველში.
- ახლა მიიღებთ შეტყობინებას, რომ Apple სერვისი დაგიკავშირდებათ უახლოეს 48 საათში.
- საერთოდ, ამ გზით და თუ უკუგების შესახებ სწორად არის ახსნილი მიზეზები, ისინი ჩვეულებრივ ანაზღაურებას შედიან თქვენს ანგარიშზე პრობლემების გარეშე.
ადრე გიცდიათ? დაუბრუნეთ აპებს App Store- იდან ამ გზით?
7 კომენტარი დატოვე შენი
რამდენ ხანს გასცემენ თანხას, რადგან ეს უკვე 7 დღეა
მე მოვითხოვ თანხის დაბრუნებას, რომელიც მათ ჩემი ნებართვის გარეშე აიღეს ჩემი ბარათიდან, ისინი არიან 3, ერთი 17 პესოდან, სხვა 179 და სხვა 599, თუ ისინი არ დამინაზღაურებენ ან არ დააზუსტებენ ჩემს ბანკს, მე გავაგრძელებ მოთხოვნას თქვენი კომპანიის შესაბამისი.
ამ პოსტის წყალობით, ჩემი დაბრუნების მოთხოვნა შევძელი.
იმედი მაქვს Apple აკმაყოფილებს დაბრუნებას
მე მოვითხოვ ჩემი თანხის დაბრუნებას, რადგან მათ ჩემი ბარათი დააკისრეს იმ აპლიკაციის ღირებულებით, რომელიც მე არ მაქვს დაინსტალირებული. მე არ მაქვს საშუალება, ინტერნეტით მოითხოვონ ჩემი თანხის ანაზღაურება, რადგან ის მეუბნება, რომ ამის მიზეზი არ არის. განმარტებითი გვერდი სულაც არ არის მეგობრული, მსურს მომეცით საიტი Apple- ში, სადაც შემიძლია ჩავწერო საჩივარი იმისთვის, რომ დავაკისრო ის, რაც არ მაქვს დაყენებული. თანხა უკვე გადახდილია ჩემს საკრედიტო ბარათზე. (3 წლის 2020 აპრილი) ვიმედოვნებ, რომ ვინმე დამიკავშირდება, რომ ამ არასათანადო ბილინგის გამოსავალი ვიპოვო
კარგად, თანხის დაბრუნება ვთხოვე და ელ.ფოსტა დამიბრუნდა, სადაც ნათქვამია, რომ რეგისტრაცია შეცვლილია, მაგრამ მე ვარ
ხედავს ჩემს განცხადებას და მაკისრებენ, თუმცა, გადამოწმებული მაქვს გამოწერები და არ ჩანს აქტიური, რა უნდა ვქნა
ერთი თვის შემდეგ ვხვდები, რომ არასათანადო და თაღლითურად ბრალდებებს მაყენებენ, ვყიდულობ Candy Crush Soda-ს 17 ცალი ძირის ოდენობით და 42 ძირს დამირიცხავენ, რამდენჯერმე და ყველაფერი დამირიცხეს ბარათზე, მოვითხოვ ფულის დაბრუნება ჩემი ტელეფონის ნომერია 988 757 512 ლიმა პერუსიდან
პატრიცია აკოსტა
ერთი თვის შემდეგ ვხვდები, რომ არასათანადო და თაღლითურად ბრალდებებს მაყენებენ, ვყიდულობ Candy Crush Soda-ს 17 ცალი ძირის ოდენობით და 42 ძირს დამირიცხავენ, რამდენჯერმე და ყველაფერი დამირიცხეს ბარათზე, მოვითხოვ ფულის დაბრუნება ჩემი ტელეფონის ნომერია 988 757 512 ლიმა პერუსიდან
პატრიცია აკოსტა