როგორ მოითხოვოთ თქვენი ფული iTunes- ზე

iTunes- პრეტენზია 5

ოდესმე მქონია პრობლემა iTunes– სთან აპლიკაციის შესაძენად, რომელიც მოგვიანებით ფიასკო აღმოჩნდა. როდესაც მე ვიყიდი ყიდვიდან რამდენიმე წუთში, მე ოდნავი პრობლემა არ მქონია და მათ დამიბრუნეს ჩემი ფული, გარდა ამისა მადლობას ვუხდი იმისთვის, რომ დავუკავშირდი მათ, რომ App Store უკეთესად გამხდარიყო. მაგრამ დღეს მეგობარმა მთხოვა დახმარება, რადგან მან მიიღო ა App Store ინვოისი 500 ევროზე მეტს, რადგან თქვენს შვილს აქვს შენაძენი თამაშის შიგნიდან. როგორ არის ეს შესაძლებელი? ისე, რომ სტანდარტულად თქვენი Apple ID გასაღები ინახება 15 წუთის განმავლობაში, ასე რომ, მან გადმოტვირთა თამაში და მაშინვე მისცა თავის პატარას, რომელმაც მანიაკივით დაიწყო ძვირფასი ქვებისა და ოქროს მონეტების ყიდვა.

iTunes- პრეტენზია 1

თუ თქვენს iTunes ანგარიშს შეიტანთ, ნახავთ, რომ წვდომა გაქვთ "შესყიდვების ისტორიაზე", თუ დააჭირეთ ღილაკს "ყველას ნახვა".

iTunes- პრეტენზია 2

აქ მოცემულია თქვენი უახლესი შესყიდვების ჩამონათვალი App Store- იდან. ჩამოწერეთ პრობლემური აპლიკაციის ან შენაძენის შეკვეთის ნომერი ახლა გადადით თქვენს ინტერნეტ ბრაუზერში შემდეგ მისამართზე: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

iTunes- პრეტენზია 3

მე ყოველთვის ვირჩევდი ამ ვარიანტს, რადგან უფრო შესაფერისი ვერ ვნახე. თქვენ დაწერთ პრობლემის მოკლე აღწერას და დააჭირეთ ღილაკს "Enter". ნახავთ, რომ გამოჩნდება ფორმა, რომელშიც უნდა მიუთითოთ მონაცემები, როგორიცაა თქვენი ელ.ფოსტა, Apple ID, შესყიდვის იდენტიფიკატორი (რაც ადრე აღვნიშნეთ) და პრობლემის აღწერა. დაუყოვნებლივ გამოვა ელ.წერილი, რომლითაც გაცნობებთ, რომ მათ მიიღეს თქვენი დახმარების თხოვნა და რომ ისინი გიპასუხებენ 24-48 საათში. ჩემი გამოცდილება ისაა, რომ ისინი ყოველთვის პასუხობენ ადრე, სინამდვილეში დღეს მათ უპასუხეს დაწერიდან 4 საათში.

iTunes- პრეტენზია 4

რამოდენიმე წუთის გადაკარგვის შედეგია გამოსავალი, რომ 535 ევრო ისევ რჩება ჩემი მეგობრის ანგარიშზე და ისევ Apple აჩვენებს, თუ რატომ არის ეს განსხვავებული. შემდეგი ნაბიჯი არის ამის თავიდან აცილება, რაც მიღწეულია იმ შეზღუდვების გამოყენებით, რაც iOS- ს აქვს პარამეტრებში.

Მეტი ინფორმაცია - გაააქტიურეთ შეზღუდვები თქვენს iPad– ზე


24 კომენტარი დატოვე შენი

დატოვე კომენტარი

თქვენი ელფოსტის მისამართი გამოქვეყნებული არ იყო. აუცილებელი ველები აღნიშნულია *

*

*

  1. პასუხისმგებელია მონაცემებზე: AB Internet Networks 2008 SL
  2. მონაცემთა მიზანი: სპამის კონტროლი, კომენტარების მართვა.
  3. ლეგიტიმაცია: თქვენი თანხმობა
  4. მონაცემთა კომუნიკაცია: მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა სამართლებრივი ვალდებულებისა.
  5. მონაცემთა შენახვა: მონაცემთა ბაზა, რომელსაც უმასპინძლა Occentus Networks (EU)
  6. უფლებები: ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეზღუდოთ, აღადგინოთ და წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია.

  1.   გრ ჩინეთი დიჯო

    მადლობა ინფორმაციისთვის, მაგრამ ნამდვილად იმედი მაქვს, რომ ამის გაკეთება აღარ მომიწევს.

  2.   ჰოთორი დიჯო

    დიდი მადლობა ინფორმაციისთვის, გუშინ გამოვიყენე ვარიანტი, მათ მიპასუხეს 24 საათზე ადრე და ძალიან თბილად მომექცნენ, ვიმედოვნებ, რომ საბოლოოდ ამის მოგვარება შემიძლია

    1.    pepe დიჯო

      En lase მაგზავნის მთავარ გვერდზე, სადაც ის ამბობს, რომ ჩვენ დაგეხმარებით და უკვე ამ გვერდზე ყოფნა არ ვიცი სად უნდა განვათავსო ჩემი პრობლემის გადასაჭრელად, თუ ვინმე დამეხმარება მე დიდი მადლობა!

      1.    მორენო ვერა ალბერტო დიჯო

        მინდა გავაუქმო itune შესყიდვები, რომლებიც ჩამოიჭრება ჩემი Amex ბარათისგან.
        ალბერტო მორენო ვერა, xxxxx001

  3.   მანაური დიჯო

    შევიძინე განცხადება, რომ გაეცა და აღმოჩნდა, რომ ეს არ შეიძლებოდა, რადგან ისინი AppStore იყვნენ სხვადასხვა ქვეყნებიდან, მე გავაკეთე პრეტენზია და 15 დღის განმავლობაში ველოდი დაბრუნებას, საბედნიეროდ, ეს მხოლოდ $ 9.99 იყო. მოგესალმებით.

  4.   Anonymous დიჯო

    ჰაჰაჰაჰა ის კარგად გამოიყენება ნელა, ბავშვისთვის სერიოზული მოწყობილობის ზედამხედველობის გარეშე დატოვებისთვის

  5.   ბეტრიზ ტრუბიანო დიჯო

    ვერ შევედი, არგენტინიდან იგივე პრობლემა მქონდა, მაგრამ თქვენს მიერ ნახსენებ ეკრანს ვერ ვპოულობ.

  6.   გული დიჯო

    დიდი მადლობა ინფორმაციისთვის, მათ შეცვალეს ბმული

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   ლორა კამილა ჩავესი დიჯო

    გამარჯობა, დახმარება მჭირდება, ვერ შევალ ან ვერ პოულობ თქვენს მიერ შეტყობინებულ ვარიანტებს

  8.   Fernando დიჯო

    შევიძინე iTUnes ბარათი და გამოვიდა წუნდებული და მათ არ სურთ ჩემი ფულის დაბრუნება. ვფიქრობ, რომ მათ ჩემი ფული უკვე მოიპარეს, მე ვთავაზობ, რომ არავინ შეიძინოს ეს ბარათები, რადგან არავინ გეხმარება და ნაკლებად მექსიკაში, iTunes ძალიან კორუმპირებული და ქურდები არიან.

  9.   ვალენტინ მარტინეს ბუსტილო დიჯო

    მე ვცდილობ დავუკავშირდე Apple- ს, 15 წლის 2015 თებერვალს ჯეიმს ნიუტონ ჰოვარდის, გრანდ კანიონის სიმღერის შეძენაზე თანხის დაბრუნების თხოვნით. ჩემი ელ.წერილია martinez.bustillo@gmail.com. მე აბსოლუტურად სამწუხაროა.

    1.    ლუის პადილა დიჯო

      ჩვენ Apple– სთან საერთო არაფერი გვაქვს, ჩვენ უბრალოდ ვართ ამ კომპანიის ბლოგი. ყოველ შემთხვევაში, მე შემიძლია გითხრათ, რომ თუ ეს სიმღერა დატენულია, შეგიძლიათ გადმოწეროთ, როდესაც გსურთ, აღარ დაიმუხტოთ.

  10.   გლორია დიჯო

    მე მჭირდება itunes ფოსტა, რადგან ისინი ჩემგან თანხებს ჩამომიტანს, რაც არ დავხარჯე ან ჩემს ოჯახს.
    რამდენიმე თვეა ყველაფერს ვცდილობ, მაგრამ გზა არ არსებობს.

  11.   ფერნანდო მ. გარსერან მორენო დიჯო

    დილა მშვიდობისა, მე გაცნობებთ, რომ ჩემს ანგარიშზე მითითებულია $ 4,811.00 პესო, რომელიც მითითებულია ჩემი ბანკომერის ბარათის შესახებ, რომელიც დაახლოებით. 962.2 ძირები 04-05-2015 თარიღისთვის, რომელსაც მე არ ვცნობ, ამიტომ დიდ დახმარებას ვთხოვ ამ საქმის თესლის გარკვევას, წინასწარ მადლობას გიხდით მხარდაჭერისთვის და დარჩი თქვენთან
    თქვ.
    ფერნანდო მ. გარსერან მორენო

  12.   ნენსი ლაინფიესტა დიჯო

    გამარჯობა, გთხოვთ გთხოვ არ დამიკისრო გარკვეული itunes- ისთვის, რომ არც კი ვიცი რა და რატომ ამუხტავდნენ რამდენიმე თვის განმავლობაში $ 12.98 დოლარით. Itunes- ის რაოდენობაა 8667127753 და რომ ისინი ბრალს გიკისრებენ ისეთ საქმეში, რისი უფლებაც არ მოგეცით, იმედი მაქვს, რომ ისინი უპასუხებენ რაც შეიძლება მალე

    1.    ლუის პადილა დიჯო

      Apple– ში მოგიწევთ წასვლა, ჩვენ მხოლოდ ინფორმაციული ბლოგი ვართ, რომელსაც კომპანიასთან საერთო არაფერი აქვს.

  13.   Paula დიჯო

    გამარჯობა, იქნებ დამეხმაროთ მე ვერ მივაღწიე ბმულს უნებართვო შესყიდვებზე, 500 დოლარზე მეტი მაქვს ინვოისირებული თანხა.

  14.   გაბრიელ რობელდო დიჯო

    გაუმარჯოს
    მსურს ვიცოდე, როგორ მივიღო თანხის ანაზღაურება, რომელიც არ დავხარჯე და ვიღებ გადასახადებს ჩემს VISA საკრედიტო ბარათზე. ვისთან შეიძლება საუბარი?

  15.   NATIVITY GAMEZ MONGE დიჯო

    საღამო მშვიდობისა, შეცდომით შევიძინეთ ძვირფასი ქვები თამაშიდან Clash Royale, ჩემი შვილის აიფონით. მე უნდა ვიცოდე, შემიძლია თუ არა მოითხოვო თანხა, რომელიც შეადგენს 99,99 ევროს. წინასწარ გმადლობთ დახმარებისთვის

    1.    დიეგო დიჯო

      Itunes არის თაღლითური საშუალებები, რომლებიც არასრულწლოვნებს საშუალებას აძლევენ, გააკეთონ შესყიდვები მოწყობილობის საშუალებით და მყიდველის ვინაობისა და ასაკის დამოწმების გარეშე.

  16.   ხოსე დიჯო

    მე ვარ კიდევ ერთი, ვისაც ბრალი არ ევალება.
    გთხოვთ, მომაწოდოთ მექსიკის ტელეფონის ნომერი, რომ შევატყობინო?

  17.   Marta დიჯო

    ასეა, ეს არ მეჩვენება მართებულად.
    არ მისცეთ ბავშვს მობილური და ნახავთ როგორ არ მოგემართებათ, იყიდეთ Action Man ან ინტერაქტიული თამაში. თუ თქვენმა შვილმა ეს გააკეთა, გადაიხადეთ შედეგები.
    ხალხს ცხვირი ექნება ...: /

  18.   ემილი დიჯო

    თანხას თანხების გარეშე იღებენ და თანხას თანხის წინასწარი გადახდის გარეშე იღებენ. აღარ ვიცი როგორ წყვეტენ ჩემი ფულის მოპოვებას, რადგან არ ვიცი როგორ იღებენ ჩემი ბარათის ნომერს და იმ ნომერს, რომელიც იქ დადეს, მათ არ უპასუხებენ თქვენ და გამოგიგზავნით გვერდზე, რომ ისინი არც კი გიშლიან რამეს

  19.   მარია კრისტინა დიჯო

    ᲩᲔᲛᲘ ᲤᲣᲚᲘᲡ ᲓᲐᲑᲠᲣᲜᲔᲑᲐ ᲛᲘᲜᲓᲐ