ITunes-те ақшаңызды қалай қайтарып алуға болады

iTunes-талап 5.

ITunes-те қосымшаны сатып алуға қатысты мәселе болды ма, ол кейінірек фиаско болып шықты. Мен оны сатып алғаннан кейін бірнеше минут ішінде шағымданған кезімде, менде ешқандай қиындық болған жоқ және олар App Store дүкенін жақсарту үшін олармен байланысқаныма алғыс білдіргеннен басқа, ақшамды қайтарып берді. Бірақ бүгін досым менен көмек сұрады, өйткені ол көмек алды App Store шот-фактурасы 500 евродан асады, себебі сіздің балаңыз ойын ішінен сатып алулар жасады. Бұл қалай мүмкін болды? Сіздің әдепкі бойынша сіздің Apple ID кілтіңіз 15 минут бойы сақталатындықтан, ол ойын жүктеп алып, оны бірден өзінің кішкентайына берді, ол асыл адам мен алтын монеталарды сатып ала бастады.

iTunes-талап 1.

Егер сіз iTunes есептік жазбасын енгізсеңіз, «бәрін көру» батырмасын бассаңыз, сіз «Сатып алу тарихына» кіре алатыныңызды көресіз.

iTunes-талап 2.

Мұнда App Store дүкенінен соңғы сатып алуларыңыздың тізімі келтірілген. Проблемалық қосымшаның немесе сатып алудың тапсырыс нөмірін жазыңыз Интернет-шолғышқа келесі мекен-жайға өтіңіз: https://expresslane.apple.com/Issues.action.

iTunes-талап 3.

Мен әрқашан осы нұсқаны таңдадым, өйткені мен одан қолайлы нұсқаны таба алмадым. Сіз проблеманың қысқаша сипаттамасын жазып, «enter» пернесін басыңыз. Сіз өзіңіздің электрондық поштаңыз, Apple ID, сатып алу идентификаторы (біз бұған дейін атап өткен болатынбыз) және ақаулықтың сипаттамасы сияқты кейбір ақпаратты енгізуіңіз керек форма пайда болатынын көресіз. Электрондық пошта бірден сіздің қолдау сұрауыңызды алғандығы туралы хабарлайды және олар сізге 24-48 сағат ішінде жауап береді. Менің тәжірибем олар әрдайым бұрын жауап береді, іс жүзінде бүгін олар жазбадан 4 сағат ішінде жауап берді.

iTunes-талап 4.

Шешім іздеу үшін бірнеше минутты жоғалтқанның нәтижесі - 535 евро менің досымның есепшотында әлі бар, және қайтадан Apple неге басқаша екенін көрсетеді. Келесі қадам - ​​мұның қайталануын болдырмау, оған қол жеткізіледі Параметрлер ішіндегі iOS шектеулерін қолдану.

Көбірек ақпарат - IPad құрылғысындағы шектеулерді іске қосыңыз


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

24 пікір, өз пікіріңізді қалдырыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады.

*

*

  1. Деректерге жауапты: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

  1.   gr Қытай дижо

    Ақпарат үшін рахмет, бірақ мен бұған жүгінбейтін шығармын деп үміттенемін.

  2.   Хаттори дижо

    Ақпаратыңыз үшін көп рахмет, кеше ғана мен осы опцияны қолдандым, олар маған 24 сағат бұрын жауап берді және олар маған өте мейірімді болды, ақыр соңында мен мұны шеше аламын деп үміттенемін

    1.    пепе дижо

      En lase мені басты параққа жібереді, онда біз сізге көмектесе аламыз дейді және сол бетте болғандықтан, мен өзімнің мәселемді шешу үшін өзімді қайда орналастыруымды білмеймін, егер біреу маған көмектесе алса, мен сізге үлкен алғыс айтамын !!

      1.    Морено Вера Альберто дижо

        Мен Amex карточкасынан шығарылатын сатып алулардан бас тартқым келеді.
        Альберто Морено Вера, хххх001

  3.   Манаури дижо

    Сыйлық беру үшін өтінім сатып алдым, бұл мүмкін емес, өйткені олар әр түрлі елдерден келген AppStore болды, мен шағым жасадым және ақшаны қайтаруды 15 күн күттім, бақытымызға орай ол $ 9.99 болды. Сәлемдесу

  4.   Anonimo дижо

    хахахахаха ол өте қарапайым, бақылаусыз балаға маңызды құрылғы қалдыру үшін жақсы қолданылады

  5.   Беатриз Трубиано дижо

    Мен кіре алмадым, Аргентинадан менде осындай проблема болды, бірақ сіз айтқан экранды таба алмадым.

  6.   Гүл дижо

    Ақпарат үшін үлкен рахмет, олар сілтемені өзгертті

    https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do

  7.   Лаура Камила Чавес дижо

    Сәлеметсіз бе, мен көмекке мұқтажмын, сіз хабарлаған опциялардың бірін де таба алмаймын ....

  8.   Фернандо дижо

    Мен iTUnes картасын сатып алдым, ол ақаулы болып шықты, олар маған ақшамды қайтарып бергісі келмейді, олар менің ақшамды ұрлап үлгерген деп ойлаймын, бұл карталарды ешкім сатып алмасын, өйткені сізге ешкім көмектеспейді, ал Мексикада аз, iTunes - өте жемқор және ұры.

  9.   Валентин Мартинес Бустилло дижо

    Мен Джеймс Ньютон Ховардтың, Гранд Каньонның, 15 ақпан 2015 ж. Сатып алған ақшасын қайтаруды сұрау үшін алмаға хабарласып жатырмын. Бұл әнге ақы төленген, бірақ жүктелмеген. Менің электрондық поштам martinez.bustillo@gmail.com. Мен мұны өте өкінішті деп санаймын.

    1.    Луис Падилла дижо

      Біздің Apple-ге еш қатымыз жоқ, біз жай компания туралы блогпыз. Қалай болғанда да, мен сізге айтайын дегенім, егер сол әнге ақы төленген болса, оны қайтадан зарядтамай, қалағаныңызда жүктей аласыз.

  10.   глория дижо

    Маған itunes поштасы керек, себебі олар менен де, менің отбасымнан да өтпеген сомаларды алады.
    Мен бірнеше ай бойы бәрін сынап көрдім, бірақ амал жоқ.

  11.   Фернандо М. Гарцеран Морено дижо

    Қайырлы таң, менің Bancomer карточкасының шотындағы үзінді-көшірмесінде шамамен 4,811.00 962.2 песо мөлшері пайда болғанын ескертемін, бұл шамамен. 04 табанына дейін 05-2015-XNUMX ж., Мен оны танымаймын, сондықтан осы істің дәнін түсіндіру үшін сізден үлкен көмек сұраймын, алдын ала қолдауыңыз үшін алғыс айтамын және сізбен бірге боламын
    Atte.
    Фернандо М. Гарцеран Морено

  12.   Нэнси Лайнфиеста дижо

    Сәлеметсіз бе, мен сізден бірнеше ай бойы нені және неге зарядтап жатқанын білмейтін кейбір itunes үшін меннен төлемеуіңізді сұраймын, $ 12.98 itunes саны 8667127753, бұл біздің есептік жазбаңыздың көшірмесін көру тітіркендіргіш екенін түсіндіреміз және сіз авторизацияламаған нәрсе үшін сізден ақы алып жатқандығына байланысты олар маған тезірек жауап береді деп үміттенемін

    1.    Луис Падилла дижо

      Сізге Apple-ге бару керек болады, біз тек компанияға ешқандай қатысы жоқ ақпараттық блогпыз.

  13.   Паула дижо

    Сәлеметсіз бе, маған көмектесе аласыз ба, мен рұқсатсыз сатып алуды талап ету сілтемесіне қол жеткізе алмадым, менде 500 доллардан асатын шот бар.

  14.   Габриэль Робледо дижо

    Hola
    Мен өзімнің жұмсамаған ақшамды қалай қайтаруға болатындығын білгім келеді және мен VISA несиелік карточкасына шоттар аламын. Сіз кіммен сөйлесе аласыз?

  15.   NATIVITY GAMEZ MONGE дижо

    Қайырлы кеш, біз қателесіп ұлымның айфонымен Clash Royale ойынынан асыл тастар сатып алдық. Мен 99,99 евроны құрайтын соманы сұрай алатынымды білуім керек. Көмегіңіз үшін алдын-ала рахмет

    1.    Диего дижо

      ITunes - бұл кәмелетке толмағандарға құрылғы арқылы сатып алулар жасауға рұқсат беру және итермелеу арқылы, сатып алушының жеке басын және жасын растаусыз алаяқтар.

  16.   JOSE дижо

    МЕН ЕШҚАНДАЙ ЕСЕПТЕН АШЫЛМАЙТЫН БІРІМІН.
    ӨТІНІШ, МЕХИКОДА ОСЫ ЕСЕП БЕРУ ҮШІН Маған телефон нөмірін бере аласыз ба?

  17.   Marta дижо

    Ле, бұл маған дұрыс емес сияқты.
    Ұялы телефонды балаға бермеңіз, сізде бұлай болмайтынын көресіз, оған Action Man немесе интерактивті ойын сатып алыңыз. Егер сіздің балаңыз осылай жасаған болса, оның салдарын төлеңіз.
    Адамдардың мұрны болады ...: /

  18.   эмили дижо

    Олар сомаларды алуға келісімінсіз ақы алады және олар ақшаны prebio abisoсыз алып қояды. Мен енді менің ақшамды қалай шығарып тастайтындарын білмеймін, өйткені менің карточкамның нөмірін және сол жерге қойған нөмірін білмеймін, олар жауап бермейді сіз және сізді олар сіз үшін ештеңе шешпейтін бетке жібереді

  19.   МАРИЯ Кристина дижо

    МЕН АҚШАНЫ ҚАЙТАРЫМ КЕЛГІМ КЕЛЕДІ