ಈ ದಿನಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಐಫೋನ್‌ನ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸುದ್ದಿಗಳು ಮತ್ತು ವದಂತಿಗಳು ಮುಂದಿನ ಆಪಲ್ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಅದು ಏನನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅದು ಏನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಇತರರು ಏನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ .. ಆದರೆ ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಒಂದು ವಿಷಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹ ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವಾಗಲೂ ನಾವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾನು ಖಾತರಿ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ಎರಡು ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನಾನು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಬರೆಯಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೇನೆ: ಮೊದಲು ಈ ವಾರ ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಈ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತಗೊಳಿಸಲು. ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೊಳೆಯುವ ಮೂಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು ಮತ್ತು ಮ್ಯೂಟ್ ಬಟನ್ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಡಿಲವಾಗಿದೆ. ಅವು ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಆದರೆ ನಾವು ಪಾವತಿಸುವ ಬೆಲೆಗೆ, ಉತ್ತಮ ಫೋನ್ ಹೊಂದಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ. ಈ ಸೋಮವಾರ (ಮೇ 18, 09) ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಕೋರಲು ನಾನು ಆಪಲ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿದ ಏಕೈಕ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಯಾವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನೀಡಿದ ನಂತರ, ಮರುದಿನ ನನ್ನ ಬಾಗಿಲಲ್ಲಿ ಯುಪಿಎಸ್ ಕೊರಿಯರ್ ಇತ್ತು. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ನಾನು ಆದೇಶದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು ಮತ್ತು ನಿನ್ನೆ (ಗುರುವಾರ 21) ಐಫೋನ್ ಹೋಗಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡಿದೆ. ಮತ್ತು ಇಂದು (ಶುಕ್ರವಾರ 22) ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12 ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ನನ್ನ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾನು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಸೋಮವಾರದಂದು ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ.
ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆಪಲ್ನ ಸೇವೆಯಿಂದ ನಾನು ಖುಷಿಪಟ್ಟಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಇದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಕ್‌ಬುಕ್ ಬ್ಯಾಟರಿಯೊಂದಿಗೆ ಬಳಸಿದ್ದೆ, ಆದರೆ ಈ ವಾರ ಅವು ಬೆಳೆದವು. ನನ್ನ ಫೋನ್ ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಾಲ್ಕು ದಿನಗಳು ಸಹ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ಈ ರೀತಿಯ ಗಮನವು ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅನೇಕ ಬಾರಿ (ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ನಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಸಂಭವಿಸುವವರೆಗೆ) ಅದು ನಾವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯಯುತವಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.
ಇದು ನನ್ನ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಆಪಲ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ನನ್ನ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ. ಈಗ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಾವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಇಲ್ಲಿಯೇ, ನಾನು ಟೆಕ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸಲಿಲ್ಲ. ಆಪಲ್ನಿಂದ. ನನ್ನ ಫೋನ್‌ನ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಮುರಿದುಹೋಯಿತು ಮತ್ತು ನಾನು ಬುಧವಾರ, ಗುರುವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10:00 ಗಂಟೆಗೆ ಯುಪಿಎಸ್ ಒಂದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಶುಕ್ರವಾರ ರಜಾದಿನವಾಗಿತ್ತು, ಅದೇ ಶುಕ್ರವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ನಾನು ಮನೆಯಿಂದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಹಾಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿದ್ದೆ. ಶನಿವಾರ ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಗೆ ಬಾಕಿ ಇದೆ. ಮತ್ತು ಸೋಮವಾರ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 11:00 ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ನನ್ನ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಇತ್ತು. ಅವರು ನಾನು ಹೇಳಿದ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರು. ಕಚೇರಿ.
ನಾನು ಚೋಪ್ರಾಸ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಇದ್ದೇನೆ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿರಬೇಕು, 4 ತಿಂಗಳುಗಳೊಂದಿಗೆ ಅವರು ಅದನ್ನು ಮುಖಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸೇಬಿಗೆ 10 ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ, ತನ್ನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಯೋಚಿಸುವ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಬರಲಿ. ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಬಗ್ಗೆ 0….
ಐಪಿಒಡಿ ಮುರಿದರೆ ಅದೇ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ನೀವು ಹೊಸ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಲ್ಲ ...
ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳ ಹಿಂದೆ, ನನ್ನ ಐಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸ್ವಾಗತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದವು, ಮತ್ತು ಆಪಲ್ನ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, 3 ದಿನಗಳ ನಂತರ ನಾನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ಇದು ಹೊಸದು / ದುರಸ್ತಿ ಎಂದು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಹುಡುಗ, ಗಣಿ ಹೊಸದಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು 10 ನೀಡುತ್ತೇನೆ! ನೋಕಿಯಾ ಎಸ್‌ಎಟಿಗೆ ಒಗ್ಗಿಕೊಂಡಿರುವ ನೀವು ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟು 15 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಕಳೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಾರೆ ... ಇದು ಸರಳವಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ನೀವು ಎಷ್ಟು ದಿನ ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ? ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಕೆಲವು ವಾರಗಳ ಹಿಂದೆ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮಾದರಿಯಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಆ ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಅರ್ಧ ವರ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ...
ನಾನು ಇದನ್ನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊಸ ಸಾಧನಗಳಾಗಿದ್ದಾಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಬಳಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅಲ್ಲ, ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕಳುಹಿಸಲು ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತವೆ, ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಾರದು. ನಾನು ತಪ್ಪು?
ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಕೇಳಿದ್ದೀರಾ? ಅವರು ಕೇವಲ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆಯೇ? ನೀವು ಆಪಲ್‌ಕೇರ್ ಗುತ್ತಿಗೆ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ಅಂತಹದ್ದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ? ಮೂರು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ದೋಷಕ್ಕಾಗಿ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?
ಗಣಿ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಧೂಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿತು, ನಾನು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ ಮತ್ತು "ಹೊಸದು", ಎರಡು ವಾರಗಳ ನಂತರ ವೈಫೈ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ, ಮುಂದಿನ "ಹೊಸ" ವಾರದಲ್ಲಿ ಪರದೆಯು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ, ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಒಂದು ಹೊಸದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದರು ನಿಜ, ಮತ್ತು ಅದು ಆಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನನಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ.
ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ನನ್ನನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದವರೆಲ್ಲರೂ ಎಂಬಿ 496 ಬಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೋಗಿಲ್ಲ….
ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದವರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.
ಶುಭಾಶಯಗಳು.
ಮೈನ್ ಜುಲೈ 2008 ರಿಂದ ಬಂದಿದೆ, ಇದು ಸ್ಪೇನ್‌ನ ಮೊದಲ 3 ಜಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಅದು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಗಿರಬಹುದೇ ಎಂದು ಅವರು ಏನು ನೋಡಬೇಕೆಂದು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಎಂದು ಅವರು ನೋಡಿದಾಗ ಅವರು ಅದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಸಮಯದ 90% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯವನ್ನು ಅವರು ಎಂದಿಗೂ ಸರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು.
ನಾನು ಮೊದಲನೆಯದನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಕವಚವು ಎರಡು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಬಿರುಕು ಬಿಟ್ಟಿದೆ, ಗಾಜು ಮುರಿದುಹೋಗಿದೆ, ಹೊಸದು ಹೊರಬರಲು ನಾನು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಈ ಬಾಹ್ಯ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ? ಅವರು ನನಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದರೂ, ನನಗೆ ಪೂರ್ಣ ವಿಮೆ ಇದೆ! ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ? ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಹುಡುಗರೇ !!
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ 500 ಯೂರೋಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಚಿಕ್ಕವರು ನಾಚಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಚಿತ್ರಿಸಿದಷ್ಟು ಎಲ್ಲವೂ ಸುಂದರವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇಲ್ಲಿ ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ ... ..ನಾಚೊ ಅವರನ್ನು ಶಿಟ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ… .. ಮತ್ತು ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಿ …… ಇಂದು ಎಂದಿಗೂ ಅಂತಹದ್ದೇನೂ ಇಲ್ಲ …….
ನಾನು ನೋಡುವುದರಿಂದ, ನೀವೆಲ್ಲರೂ ನೇರವಾಗಿ APPLE ಮೂಲಕ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ. ಫೆಬ್ರವರಿಯಿಂದ ನನ್ನ ಬಳಿ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ಗಾಗಿ ಫೋನ್ ಇದೆ, 15 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಪರದೆಯು ಬಿರುಕು ಬಿಟ್ಟಿದೆ (ಯಾವುದೇ ಹೊಡೆತವಿಲ್ಲದೆ) ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದು ವಾರ ಕಾಯುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಹೊಚ್ಚ ಹೊಸದು. 15 ದಿನಗಳ ನಂತರ ನನ್ನ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಒಡೆಯುತ್ತದೆ, ನಾನು ಅದನ್ನು ನಿನ್ನೆ ಬಿಟ್ಟಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ 15 ದಿನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಬೇಸರಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ನನ್ನ ಬಳಿ 4 ತಿಂಗಳು ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಯುರೋಪಿನ ಮೂಲಕ 2 ತಿಂಗಳು ಸಾಗಣೆ ಇದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿ:
ನಾನು ಅಧಿಕೃತ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಕಾರಣ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಗೆ:
-ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನ, ಕಪ್ಪು 3 ಜಿಬಿ ಐಫೋನ್ 16 ಜಿ, ಶ್ರವಣ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ (ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಇಯರ್‌ಪೀಸ್ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿವರ್ಧಕ ಸ್ಪೀಕರ್ ಅಲ್ಲ; ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವ ಸ್ಪೀಕರ್); ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ನನ್ನ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ.
-ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ತನ್ನ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಖಾತರಿಯಿಂದ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ (ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದಂತೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿರುವಂತೆ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ನನ್ನ «ಉಚಿತ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಹೋಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು (1) ಹೊಸ ಬದಲಿ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸದೆ ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಗೆ ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಸಮನಾಗಿರುವ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ದೋಷವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅದನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ. (2) ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೊಸ ಅಥವಾ ಅದರ ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಸಮನಾದ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಮೂಲ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ಸಮಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ (3) ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ (…).
-ಆದರೆ ನಾನು ವಾಸಿಸುವ ದೇಶದಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ «ಮುಂಡೋ ಮ್ಯಾಕ್» ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ (ಉರುಗ್ವೆ) ಹೋದಾಗ, ಅದು ಅವರಿಗೆ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಅವರು ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ದುರಸ್ತಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಶ್ರಮ. ನನ್ನ ಸಾಧನವು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಕಂಪನಿಯು "ನಾವು ಈ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಐಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ನಾವು ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಂಗಡಿಯು ಐಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ" . "
ಇಲ್ಲಿಯೇ ನನ್ನ ಪ್ರಶ್ನೆ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂತರ್ಜಾಲ ಪುಟ "ಆಪಲ್.ಕಾಮ್" ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿರೂಪವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ. ಕೈಪಿಡಿಯಿಂದ ನನ್ನ ಫೋನ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನೀಡುವ ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ed ಹಿಸುತ್ತೇನೆ; ಮತ್ತು, ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಅಧಿಕೃತ ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮುಂಡೊ ಮ್ಯಾಕ್‌ನಿಂದ ಉರುಗ್ವೆ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಆಯಾ ಐಫೋನ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ನನ್ನ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಿಂತ ಮೀರಿದ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ವೈಫಲ್ಯವಿದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನನ್ನ ಖಾತರಿಯನ್ನು ನಾನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾದ ದೇಶದಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ, ಅಲ್ಲಿ ನನ್ನಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ದಯವಿಟ್ಟು ನನ್ನ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ, ಕೇವಲ ನನ್ನ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಲುವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉರುಗ್ವೆಯಲ್ಲಿ ಐಫೋನ್ 3 ಜಿ ಹೊಂದಿರುವ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಆಪಲ್ನಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಗಮನಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ನಾನು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ಸೌಹಾರ್ದಯುತ ಶುಭಾಶಯಗಳು. ಜಾರ್ಜ್ ರಾಫೆಲ್ ಮಾರ್ಟಿನೆಜ್ ಡಿ ವೆಚಿ
ಸರಿ ... ನಾನು ಕ್ರೇಜಿ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಐಫೋನ್‌ಗಳಂತೆ 2 ವಾರಗಳನ್ನು ಕಳೆದಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಆಗಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ನನ್ನ ಮೊದಲ ಐಫೋನ್, ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಗುರುತುಗಳನ್ನು ಇನ್ಸೈಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದೆ! ಕಪ್ಪು ಭಾಗದಲ್ಲಿ ... ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಅದನ್ನು ನನಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದರು ... ಆದರೆ ಅವರು ನನಗೆ ಒಂದು ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿದರು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ಕಳೆದುಹೋಯಿತು ಮತ್ತು ನಾನು ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದೆ ... ಈ ಬಾರಿ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ 1 ವಾರದ ಬದಲು (ನಾನು ಹಿಡಿದಿದ್ದೇನೆ ಸೇತುವೆ) ನಾನು ಐಫೋನ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇನ್ನೊಂದು ವಾರ ಕಳೆಯಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಿದೆ… ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಮಾತುಕತೆಗಳ ನಂತರ ಅವರು ನನ್ನ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ 481 2 ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರು, ನಾನು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಬದಲಿ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ನನಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು… ಮತ್ತು ಮರುದಿನ ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ 3 ನನ್ನ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಐಫೋನ್! ಮರುದಿನ ಅವರು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದದನ್ನು ಎತ್ತಿಕೊಂಡರು ಆದರೆ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದವನಿಗೆ ವಿದ್ಯುತ್ ನಷ್ಟವೂ ಇದೆ… ಆದ್ದರಿಂದ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು… ಈಗಾಗಲೇ 10 ಇವೆ…: ಹೌದು ಅವಸರದಲ್ಲಿ XNUMX… ಆದರೆ ಪ್ರಾಯಶ್ಚಿತ್ತದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು…: ಎಸ್
ನಾನು ಆಪಲ್ ಬ್ಲೂಟೂತ್ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ (ಇಯರ್‌ಪೀಸ್) ನೊಂದಿಗೆ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಇದು ಸ್ವಲ್ಪ ಕಿರಿಕಿರಿಗೊಳಿಸುವ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಶಬ್ದವನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಆಪಲ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ಅಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿದರು, ನಾನು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದದನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಬಂದ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಕೊರಿಯರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುವುದು.
ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ಅವರು ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರು, ಒಂದು ವೇಳೆ ನಾನು ಅವರನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದದನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕಳುಹಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಅವರು ನನಗೆ € 40 ಮಾತ್ರ ವಿಧಿಸಿದರು.
ಆದರೆ 10, ಕರೆಯಿಂದ 2 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಇಯರ್‌ಪೀಸ್.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲರಿಗೂ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ.
ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಲು ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ, ದಯವಿಟ್ಟು ಯಾವ ವಿಳಾಸ, ಫೋನ್ ಎಂದು ಹೇಳಿ. ಅಥವಾ ಏನೇ ಇರಲಿ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಘಟಿಸಲು ನಾನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
ತುಂಬಾ ಧನ್ಯವಾದಗಳು
ಎಲ್ಲರಿಗೂ ನಮಸ್ಕಾರ. ಐಫೋನ್ (ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್) ಎಷ್ಟು ವೈಫಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು ಎಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯಚಕಿತನಾಗಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ನನ್ನೊಂದಿಗೆ (3 ಜಿ, ಕಪ್ಪು, 16 ಜಿಬಿ) 4 ತಿಂಗಳುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಇದು ಹೊಸದಾಗಿದೆ (ಸದ್ಯಕ್ಕೆ, ಮರದ ಮೇಲೆ ಬಡಿಯಿರಿ). ನನಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ ಇದೆ: ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆಯು ಖಾತರಿಯಂತೆಯೇ? ಒಂದು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ? ಅವರು ಒಂದೇ ರೀತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆಯೇ? ನಾನು ನನ್ನ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ಟೆಲಿಫೋನಿಕಾ ಸ್ಪೇನ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಹೊಸದು, ಮೊಹರು, ಆದರೆ ಮುಕ್ತ-ಶ್ರೇಣಿಯ ಕೋಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪತ್ರಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನಾನು ಅದನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ, ನಾನು ಅದನ್ನು ಜೈಲ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ ... ನಾನು ಒಂದು ಸೇವೆಯನ್ನು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸರಿ?
ಜಾರ್ಜ್ ರಾಫೆಲ್: ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆ ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ್ದರೆ (ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ) ನಾನು ಅದನ್ನು ಅದೇ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ, ವಿತರಕನಿಗೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುತ್ತಿದ್ದೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಾನು ಅದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಆ ದುರಸ್ತಿ ನನ್ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಆರ್ಥಿಕ ವಿನಿಯೋಗವಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಿದೆ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಬಜೆಟ್. ನಾನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಾನು ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ (ಮತ್ತು ಒಂದೆರಡು ಧ್ವನಿಗಳನ್ನು ಹೊಡೆಯುತ್ತಿದ್ದೆ) ಹಾಗಿದ್ದರೂ, ಮುಂಡೋ ಮ್ಯಾಕ್ ಹೇಳಿದ ದುರಸ್ತಿ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಆಪಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಹೇಳಿದರೆ, ಅದು ಆಗುತ್ತದೆ ಇರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕೈ ಮತ್ತು ಕಾಲಿಗೆ ವೆಚ್ಚವಾದ ಗ್ಯಾಜೆಟ್ ಇದೆ ಮತ್ತು ಆ ಅದೃಷ್ಟದ ಒಳಗೆ, ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಆ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಇದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಅವರು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ... ನಾನು ಮುಂಡೋ ಮ್ಯಾಕ್ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಕುತ್ತಿಗೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವವರೆಗೂ ಅವನು ಹೋಗಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಪರ್ಯಾಸ, ಆದರೆ ನಾನು ಗೊಂದಲಕ್ಕೀಡಾಗಿದ್ದೇನೆ ಸಿಬೊರಿಯಂನಿಂದ ಕ್ರಸ್ಟ್). ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ. ಶುಭಾಶಯಗಳು.
ನಾನು ಅದನ್ನು ಕೈಬಿಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಪರದೆಯು ಖಾಲಿಯಾಗಿದೆ. ಅವರು ನನಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ ???
ಒಳ್ಳೆಯದು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಅಷ್ಟೊಂದು ಸಂತೋಷವಿಲ್ಲ.
ನನಗೆ ಇನ್ನೂ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ. ನಾನು 3 ಜಿ ಆನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ತುಂಬಾ ಬಿಸಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ನಾನು ಆಪಲ್ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದು ಯುವತಿಯೊಬ್ಬರ "ಸುಲಭ" ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ನಂತರ ಒಂದು ಷಾ ಅರ್ಥವಾಗಲಿಲ್ಲ ... ಅವರು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಫೋನ್ ಅನ್ನು ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸುಮಾರು 10 ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಾನು 10 ದಿನಗಳಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ !!. ದುರಸ್ತಿ ನಡೆಯುವಾಗ ಅವರು ನನಗೆ ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿನಿಂದ € 500 (ಟರ್ಮಿನಲ್‌ನ ಬೆಲೆ) ಫ್ರೀಜ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಅವರ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಹೇಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತೀರಿ? O_O
ನನಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ, ಹಾಗಾಗಿ ನನ್ನ ಬಳಿ ಇನ್ನೂ ಫೋನ್ ಇದೆ. ಮತ್ತು 3 ಜಿ ಅನ್ನು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸ್ಕ್ರೂ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭಯದಿಂದ ನಾನು XNUMX ಜಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಹಳೆಯದನ್ನು ಎತ್ತಿಕೊಂಡು 29 ಯೂರೋಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಅವರು ನನಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡಿದರು. ನ್ಯಾಚೊ ಅವರ ಆಯ್ಕೆಯ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿದಿತ್ತು. ಆದರೆ ಭಾಗಶಃ ನಾನು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ತಪ್ಪು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದೀರಿ, ಅದನ್ನು ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ, ಆದರೆ ಯಾರಾದರೂ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು, ಹಿಂದಿನದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಅವರು ಹೊಸದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಗೀರುಗಳಂತೆ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳದಂತಹದನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಹೊಸ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಅನ್ನು ಗೀಚಿದ ಒಂದರೊಂದಿಗೆ ಬಿಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಹಗರಣಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ess ಹಿಸುತ್ತೇನೆ.
ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಪ್ಪಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸದೆ ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿಯು ನಿಮ್ಮ ಮುಖದ ಮೇಲೆ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ 500 ರಲ್ಲಿ ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹಾಳಾದಾಗ ಜನರನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ದೋಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ 500 ಯುರೋಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಭಯಪಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಬಿಡುಗಡೆಯಾಗುವ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಇದು ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸುಮಾರು 6 ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬಟನ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ.
ನಾನು ವೆಬ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದೆ (ಅದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕಷ್ಟ, ಹೌದು) ಮತ್ತು ಎರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ ನನ್ನ ಬಾಗಿಲಲ್ಲಿ ಹೊಸದರೊಂದಿಗೆ ಯುಪಿಎಸ್ ಕೊರಿಯರ್ ಇತ್ತು ಮತ್ತು ಹಳೆಯದನ್ನು ಆಪಲ್ಗೆ ಪಡೆಯಲು ನನಗೆ ಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವೂ, ಯುಪಿಎಸ್ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಮನೆ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗದೆ.
ಹಲೋ 1 ಸರಳ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಶ್ನೆ !!
ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಈ ರೀತಿಯ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಲು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನನ್ನ ದೇಶದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ: ಇದನ್ನು ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಓ ಕ್ಲಾರೊದಿಂದ ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ! ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಕಂಪನಿಯಿಂದ!
ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆ :::
ಅವರು ಯುಎಸ್ ಎಟಿಟಿಯಿಂದ ನನ್ನನ್ನು ಕರೆತಂದರೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಖಾತರಿಗಾಗಿ ನನಗೆ ಅರ್ಹತೆ ಇಲ್ಲವೇ? ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ 0 ಗೆ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು uming ಹಿಸಿ!
ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ
ಹೌದು, ಆದರೆ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್ ಬೆಲೆ ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಕೇಳಿ, ಎಲ್ಲಾ ಆಪಲ್ ಸಾಧನಗಳು ಅವುಗಳ ಬೆಲೆಗಿಂತ ದುಪ್ಪಟ್ಟು ಮೀರಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ (ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ), ಆಪಲ್ ಸಾಧನಗಳು ಮೂರ್ಖರಲ್ಲ, ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿದ ಐಫೋನ್ ಎಂದು ಸಹ ನೀವು ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಾ ಅನುಪಯುಕ್ತಕ್ಕೆ ಹೋಗುವುದೇ? ಇಲ್ಲ, ಅವರು ಆ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಇತರ ಕೈಗಳಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ ... ಕ್ಯುಪರ್ಟಿನೊದಲ್ಲಿ ವಿಷಯಗಳು ಹಾಗೆ.
ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್ ಬದಲಾಯಿಸಿದವರಿಗೆ ಒಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ…. ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್ ಅವರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಅದು ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಇಬೇಯಂತೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಾ ??? ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದು ??… ನಾನು ವಿವರಿಸಬಹುದೇ ??
ವಾಲೆಪುಂಟೊ ಹಕ್ಕಿನ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೇಳುವ ಕಥೆಯನ್ನು ನಾನು ಈಗ ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕಾರಣ ಕೇಳಿದಾಗ ನಾನು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದೆ, ನಾನು ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನಾನು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಿದೆ. ಯುವತಿ ನನ್ನನ್ನು ಬೇರೆ ಇಲಾಖೆಗೆ "ವರ್ಗಾಯಿಸಿದಳು" ಮತ್ತು ಇದರಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೊಸ ವಿಷಯವನ್ನು ಅದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು. ನನ್ನ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀರು ಅಥವಾ ದ್ರವಗಳು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ (ಬಣ್ಣವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ...) ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ "ಹೊಸದನ್ನು" ನಾನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಅವರು € 500 ಅನ್ನು ಡಿಫ್ರಾಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಹಕ್ಕಿನ ಬೆದರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ.
ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಅವರು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು, ಗಣಿ ಐಪಾಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹಾಡು ಅಥವಾ ಯಾವುದನ್ನೂ ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ,
ಗ್ರೇಸಿಯಾಸ್
ನನ್ನ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹೇಳಿದ ನಂತರ, n95 ನಾನು ಅದನ್ನು ಸೆವಿಲ್ಲೆಯ ನೋಕಿಯಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುವಾಗ ಅವರು ನನಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಟ್ಟರು, n73 ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಮಿ ಎ ಹಾರ್ಡ್ ಇಲ್ಲದೆ, ಮತ್ತು ಸೋನಿ ಎರಿಕ್ಸನ್ k750i ಯೊಂದಿಗೆ ಲಿವರ್ ದೂರ ಹೋಯಿತು ಮತ್ತು ಆ ವಾರದಲ್ಲಿ ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಇನ್ನೊಂದನ್ನು ಬಿಟ್ಟರು ನನಗೆ ಯಾವುದನ್ನೂ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡದೆಯೇ, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನನಗೆ ಈ ವಿಷಯ ಆಶ್ಚರ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ …….
ಅವಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವಾಗ ಅದೇ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ತೊರೆದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಎಲ್ಜಿ ನನ್ನ ಗೆಳತಿಗೆ 29 ಯುರೋಗಳಷ್ಟು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಅದು ಏನು ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಿಲ್ಲ ಆದರೆ 29, 500 ಅಲ್ಲ, ಕಂಪ್ಯಾಡ್ರೆ ಇದೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನಂತೆಯೇ ಜಗತ್ತಿನಾದ್ಯಂತ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಪನಂಬಿಕೆ ಇದ್ದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕಾಣುವುದಿಲ್ಲ, ಇಲ್ಲ ??? ……… .ಇಲ್ಲಿ ಸೆವಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾಕ್ ವರ್ಲ್ಡ್ ಇದೆ ಆದರೆ ಅವರು ಐಫೋನ್ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ …… ..
m3n0R ಎಲ್ಲದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ 500 ಯುರೋಗಳಷ್ಟು ಆಪಲ್ಗೆ ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಆಪಲ್ ನಿಮಗೆ ಯಾವ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ನೀವು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತೀರಾ? ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ, ಅವರು ನನ್ನ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಯುಪಿಎಸ್ ಅಥವಾ ಡಿಹೆಚ್ಎಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಕುಚಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ, ಎರಡು ದಿನಗಳು ನಾನು ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಅಂಗಡಿಯೊಂದನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಅದನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ಅದು ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಹೇಳಿ, ನಂತರ ನೀವು ಹೊರಡಿ ನನಗೆ ಇನ್ನೊಬ್ಬರು, ಇನ್ನೊಂದು ಕಡೆ ನೀವು ಹೇಳುವುದರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ, ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಹುಡುಗನನ್ನು ಕೊಡುವಾಗ ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ !!! ಅವರು ಅದನ್ನು ಮೊದಲು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.
ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ಅದು ನಿಮಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ, ನಂತರ ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ??? ಸೇಬಿನಿಂದ ಅಧಿಕೃತವಲ್ಲದ 3 ನೆಯ ಮೂಲಕ ???, ನಾನು ಈಗ ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೇನೆ, ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಈ ಹಣದ ಚಲನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ ???
ಇದು ಆಪಲ್ನ ನೀತಿಯಾಗಿದೆ, ನೀವು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಫೋನ್‌ನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು imagine ಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ? ನಾನು ಅದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಾರ್ಕಿಕವಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಅದು ನಿಮಗೆ ಬಿಟ್ಟದ್ದು, ಆಪಲ್ ನೀಡುವ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಮೇಲೆ, ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ 2 ಫೋನ್‌ಗಳು ಇರುವುದರಿಂದ ನೀವು ದೂರು ನೀಡುತ್ತೀರಾ? ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ನೀವು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಯಾವ ಭರವಸೆ ಇದೆ? ಸಹ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಅದನ್ನು ಡಿಫ್ರಾಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ: ಎಸ್
ಎಲ್ಲದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಪ್ರಶ್ನೆ ...
ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಈ ದುರಸ್ತಿ / ಬದಲಿ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾರಾದರೂ ಆಪಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಿಡಬಹುದೇ?
ಧನ್ಯವಾದಗಳು
ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಸೇಬು ಪುಟದಲ್ಲಿ 900 ಇದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ವಿಕ್ಟರ್ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ
ನನಗೆ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಘಟನೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಮತ್ತು 5 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ಗೆ ಒಂದು ಗುರುತು.
ಇಲ್ಲ, ಇದು ಆಪಲ್ ಅಥವಾ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಖರೀದಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.
ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿದವರು ಆಪಲ್ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬೇಕು, ಸ್ಪೇನ್ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ದೇಶದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿರಬಾರದು.
ನನ್ನ ಐಫೋನ್ 3 ಜಿ ಇಂದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ, ಎರಡು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಅದನ್ನು 254 ಯುರೋಗಳಷ್ಟು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಡಜನ್ ಸಾವಿರ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು, ಡೆನಿಯಾದ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಪೋನ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ (ಅಲಿಕಾಂಟೆ).
ನಾನು ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಹೋದಾಗ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಒಂದು ತಿಂಗಳು (ಕನಿಷ್ಠ) ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು. 609 ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಅಳಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿಂದ ಅಂಗಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿದ ನಂತರ, ಅವರು ಕನಿಷ್ಠ 6 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಬಳಸಿದ ನೋಕಿಯಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ನನಗೆ "ಸಾಲ" ನೀಡಿದ್ದಾರೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು http://www.juancarlosnoguera.com/iphone-problema/repuesto_iphone.jpg
ಅವರಿಗೆ ಅಳುವ ಮೊದಲು, ಅವರು ಅದನ್ನು ಸಹ ಬಯಸಲಿಲ್ಲ. ನೀವು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಭಾಗವನ್ನು ಸಹ ನೋಡಬಹುದು:
http://www.juancarlosnoguera.com/iphone-problema/problema-iphone_1.jpg
ನಾನು 3 ಜಿ ಇಲ್ಲದೆ ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಆಗಲಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಎಸೆಯಲು ಮತ್ತು ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್‌ನಿಂದ ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನನಗೆ 300 ಯುರೋಗಳಷ್ಟು ದಂಡ ವಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ.
ನನ್ನ ಕೆಟ್ಟ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲ ಸಾವಿರಾರು ಸ್ಪೇನ್ ದೇಶದವರಿಗೆ ಅದನ್ನು ಹೇಳಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ.
ಇಲ್ಲ, ಇದು ಆಪಲ್ ಅಥವಾ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಖರೀದಿಸಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.
Uan ಜುವಾನ್ ಕಾರ್ಲೋಸ್ ನಾನು ಗಲಿಷಿಯಾದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಇದೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲ, ನನಗೆ ಆಪಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಇಲ್ಲ. ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದರೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅದು ತುಂಬಾ ಗಂಭೀರವಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಹೇಳೋಣ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಐಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗುವ ಬದಲು, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಆಪಲ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಒಂದು ವಾರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ. ಅದನ್ನೇ ನಾನು ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಎಂದು ಕರೆಯುವುದು ಸಹ ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿಲ್ಲ. ನಾನು ಅವರನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ, ನಾನು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿದಾಗ ಅವರು ನನ್ನ ಕೊನೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ವಿ (ಬಿ ಯೊಂದಿಗೆ) ಇಟ್ಟರು, ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ನಾನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಈಗಾಗಲೇ ಇದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು. ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ವಿ.
ನನ್ನ ಐಫೋನ್‌ನ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳು / ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀನಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ, ಹ್ಯಾಂಡ್ಸ್-ಫ್ರೀ ಬಟನ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬಲ ಇಯರ್‌ಫೋನ್ ಎಡಕ್ಕಿಂತಲೂ ಕಡಿಮೆ ಕೇಳಿಸುತ್ತದೆ. ನಾನು ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಒಂದು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಇದು ನನಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ. ನಾನು ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪಡೆದಿದ್ದೇನೆ https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do, ಅಲ್ಲಿಯೇ ಐಫೋನ್ ಅಥವಾ ಅದರ ಪರಿಕರಗಳ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ (ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) (ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಂತಹವು, ನಾನು ಬಯಸಿದ್ದನ್ನು) ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೊಸ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 20 ದಿನಗಳ ನಂತರ ನನ್ನ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಹೆಲ್ಮೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಾನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ ನನ್ನ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ € 10 ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಪುಟ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಅದು ನನಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಅವರು ನನಗೆ € 20 ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕೊನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೋಡಿದಾಗ ನನ್ನ ಆಶ್ಚರ್ಯವು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ. ಆಪಲ್ ಜನರು ಮಡಕೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಯೋಚಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಹೆಲ್ಮೆಟ್ಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅವರು ನನಗೆ € 20 ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನನಗೆ ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರು ನನ್ನ ಬಳಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗುತ್ತಾರೆ. ಅಥವಾ ಅವರು ನನಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು steps 20 ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ ಎರಡು ಹಂತಗಳನ್ನು ನಾನು ಮುದ್ರಿಸಿದ್ದೇನೆ. ಅವರು ನನಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ನಾನು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಯಾರೆಂದು ಅವರು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ನಾನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಿರುತ್ತೇನೆ.
ನಾನು ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ, ಅವರು ಮರುದಿನ ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದೇ ದಿನ ಅದು ನೆದರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ಸ್ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮರುದಿನ ನಾನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಸ ಐಫೋನ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ.
ಮೈನ್ ಗೀರುಗಳು, ಬಂಪ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು ಮತ್ತು ಈಗ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಸದಾಗಿದೆ.
ಆಪಲ್ ಹಾಲು.
ನೀವು ಆಪಲ್‌ಕೇರ್ ಅನ್ನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯು ನೀಡುವ 1 ವರ್ಷದ ಖಾತರಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸರಳವಾಗಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೇನೆ.
ಯಾರಾದರೂ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?
-ನಾನು ಒಂದು ವರ್ಷದ ಹಿಂದೆ ನನ್ನ ಐಫೋನ್ 16 ಜಿ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ DEVTEAM ನ ಹುಡುಗರೊಬ್ಬರು ನನ್ನನ್ನು ನಂಬಿದ್ದರು, ನಾನು ಅದನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲು ತೆರೆಯಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಪರದೆಯ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು € 200 x ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ನನ್ನ ಬಳಿ ಇದೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಸದನ್ನು ನೀಡಲು ಜನರನ್ನು 300 ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕೇಳಿದೆ.
ಅವರು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ (ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಅದನ್ನು ಹಾದುಹೋಗುವಲ್ಲಿ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇನೆ) ಅವರು ನನಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು? ಅದು ನಿಮಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆಯೇ?
ಧನ್ಯವಾದಗಳು
ಐಫೋನ್ ಹೆಡ್‌ಫೋನ್‌ಗಳ ಖಾತರಿಗಾಗಿ ನಾನು ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕರೆಯಬೇಕು, ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ವೆಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬಹುದೇ?
ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಲಿಂಕ್ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಇದೆಯೇ?
ನಾನು ನವೆಂಬರ್ 3 ರಂದು ನನ್ನ ಐಫೋನ್ 32 ಜಿಎಸ್ 30 ಜಿಬಿ ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಡಿಸೆಂಬರ್ 31 ರಂದು ಅದು ಆಫ್ ಆಗುತ್ತದೆ, ಇಂದಿನ 25/02/2010 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಅವರು ನನ್ನ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ನಾಲ್ಕನೇ ಬಾರಿಗೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ನನಗೆ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಬಿಳಿ ಬಣ್ಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ ಅವರು ನನಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಖಾತರಿ. ಎಲ್ಲವೂ ತುಂಬಾ ಸುಲಭವೆಂದು ತೋರುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಅದನ್ನು ನಂಬಬೇಕೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ.
ಹೇಗಾದರೂ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರಿಂದ ನನಗೆ ಇಮೇಲ್ ಇದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾನು ಅವಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಮತ್ತು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.
ನನ್ನ ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನಂತಹ ಎಷ್ಟು ಜನರು ಐಫೋನ್‌ನ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಪ್ರಕಾರ ಅದರಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹನಿ ನೀರು ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇನಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಫೋಟೋವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಮಂದಿ ಇದ್ದಾರೆಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿರಬೇಕು ಅದೇ ಮತ್ತು ಯಾರು ನಮ್ಮನ್ನು ಕಿತ್ತುಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಖಂಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ?
ನನಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನೋವುಂಟುಮಾಡುವ ಸಂಗತಿಯೆಂದರೆ, ನೀವು ಫೋನ್ ಇಲ್ಲದೆ ಉಳಿದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರು 609 ರಲ್ಲಿ ನನ್ನೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಿದಂತೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮುಖಕ್ಕೆ ನಗುತ್ತಾರೆ, ಯಾರು ಅಸಹಾಯಕರಾಗುವುದಿಲ್ಲ? ಯಾರು ಏನಾದರೂ ಮಾಡಬಹುದು?