ನನ್ನ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೋಪಿಸುವುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆ

ಟೆಲಿಫೋನಿಕಾ

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಬಹಳಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಅದು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅತೃಪ್ತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿರುವವರು ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್. ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ಐಫೋನ್ ಆಪರೇಟರ್ ಪಾರ್ ಎಕ್ಸಲೆನ್ಸ್ ಆಗಿರುವ ಒಂದು ಆಪಲ್ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನೀಡುವ ಮಟ್ಟವು ಅದು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳ ಬಳಕೆ (ಅವರು ಒಪ್ಪಂದದ ಬಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಸೇರಿದಂತೆ) ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ, ಹಾಗೆಯೇ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ನಾವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ದರದಂತಹ ವಿವಿಧ ಆಸಕ್ತಿಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವರು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಮೂಲತಃ ಇದು ಆಪರೇಟರ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ನಮ್ಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ವಿನ್ಯಾಸವು ಕನಿಷ್ಟ ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಐಒಎಸ್ 7 ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಘರ್ಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಇದು ಹೊಸ ಅಂಶಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಆಪಲ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್. ಇದು ಹತ್ತಿರದ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಗೂಗಲ್ ನಕ್ಷೆಗಳ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ ಪಟ್ಟಿ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಹ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆ

ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಎಲ್ಲವೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಹಲವಾರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ. ಮುಖ್ಯವಾದುದು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಶೂನ್ಯ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಬಹುಸಂಖ್ಯೆಯ ಐಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂಗತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಪಾರ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನೋಡಬೇಕಾಗಿದೆ, ಇದುವರೆಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ದೂರವಿರುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಅದೃಷ್ಟವಂತರಾಗಿದ್ದರೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಐಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ನಂತರ ನೀವು ಕಂಪನಿಯ ಸಿಐಎಫ್‌ನೊಂದಿಗೆ (ಎನ್‌ಐಎಫ್ ನಮೂದಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ) ಲಾಗಿನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಬೇಕು, ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗದಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ನಮ್ಮ ಸಾಲಿನ ಸಿಐಎಫ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ . ಬಳಕೆದಾರರು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಂದರೆ, ಸೇವಿಸಿದ ಮೆಗಾಬೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನೋಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಅವರು ಖಾತೆಯಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವ ಗುಂಡಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.

ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ನೀವು ದೇಶದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಆಪರೇಟರ್ ಆಗಿರುವಾಗ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಹಂತ ತೀವ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆ (ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಇದ್ದರೂ ಸಹ) ನವೀಕರಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸದೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಈ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವರು ಕನಿಷ್ಠ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ಸಂಪಾದಕ-ವಿಮರ್ಶೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ

ಲೇಖನದ ವಿಷಯವು ನಮ್ಮ ತತ್ವಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ ಸಂಪಾದಕೀಯ ನೀತಿ. ದೋಷವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಇಲ್ಲಿ.

11 ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಬಿಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಬಿಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಈಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಪ್ರಕಟವಾದ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಜಾಗ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ *

*

*

  1. ಡೇಟಾಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿ: ಮಿಗುಯೆಲ್ ಏಂಜೆಲ್ ಗಟಾನ್
  2. ಡೇಟಾದ ಉದ್ದೇಶ: ನಿಯಂತ್ರಣ SPAM, ಕಾಮೆಂಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ.
  3. ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆ: ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆ
  4. ಡೇಟಾದ ಸಂವಹನ: ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  5. ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ: ಆಕ್ಸೆಂಟಸ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು (ಇಯು) ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಡೇಟಾಬೇಸ್
  6. ಹಕ್ಕುಗಳು: ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಮರುಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಳಿಸಬಹುದು.

  1.   ವಾಡೆರ್ಕ್ಫ್ ಡಿಜೊ

    ಇದು ಐಫೋನ್ 4 ಎಸ್ ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ 5 ನಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಯನ್ನು ನನಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ನಾನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇದು ನನ್ನನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ತೆರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

    1.    ವಾಂತಿ ಕಳ್ಳರು ಡಿಜೊ

      ನೀವು ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್ ಅಥವಾ ಏನಾದರೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ? ಜುವಾಸ್!
      ಮೊವಿಸ್ಟಾರ್ ಕೆಟ್ಟದು !!

      1.    ಜೌಮೆಬಿನ್ ಡಿಜೊ

        ಇದು ನನಗೂ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

    2.    ಅಯಾನೇಟ್ ಡಿಜೊ

      ನಾನು ಅದನ್ನು ಎರಡು ಐಫೋನ್ 5 ಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು ಐಷಾರಾಮಿ, ನಾನು 3 ಜಿ ಸೇವನೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗೀತವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅದು 250mb ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ ನಾನು ಮುಂದಿನ ಗಂಟೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು 250mb ಅನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ತುಂಬಾ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಜನರು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ.

  2.   ಬುಟ್ಟಿ ಡಿಜೊ

    ನಾನು ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಅದನ್ನು ಯಾವುದಾದರೂ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕರೆಯುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ, ಅವರು ನನ್ನನ್ನು ಕೀಟಲೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ನನ್ನಲ್ಲಿದೆ, ಇದು ಮೂವಿಸ್ಟಾರ್‌ನ ಕಡೆಯಿಂದ ನಿಜವಾದ ಅವಮಾನ

  3.   ಐಫೋನೆಮ್ಯಾಕ್ ಡಿಜೊ

    ಸರಿ, ಇದು ನನಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾಗದದ ಮಸೂದೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತಹ ಸೇವೆಗಳಿವೆ, ಅದು ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾನು ಏನು ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ನಾನು ಸೇವಿಸಿದ ಮೆಗಾಬೈಟ್‌ಗಳು, ಇತರ ಯೋಜನೆಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಅಂಕಗಳನ್ನು ಪುನಃ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಇದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ನೀವು 3 ಜಿ ಅಥವಾ 4 ಜಿ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ ಲಾಗಿನ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ ವೈಫೈ ಇಲ್ಲದೆ. ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾದ Wi-Fi ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು ನಮೂದಿಸಬೇಕು. ಡೇಟಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು! ಶುಭಾಶಯಗಳು!

  4.   ಜೊವಾನ್ನೆ ಡಿಜೊ

    ಇದು ನನಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ 5 ಮತ್ತು ಐಪ್ಯಾಡ್ 3 ರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ

  5.   ಫ್ಲಾಶ್ಎಕ್ಸ್ಎಕ್ಸ್ಎಕ್ಸ್ ಡಿಜೊ

    ಸರಿ, ಇದು ಸ್ವಲ್ಪ ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ. ನಾನು ಬೇಡಿಕೆಯಿಡುವುದಕ್ಕೆ ಇದು ನನಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ

  6.   ಸೆರಾ ಡಿಜೊ

    ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಇನ್ನೊಬ್ಬ

  7.   ಮಾರಿಸೋಲ್ ಡಿಜೊ

    ನನ್ನ ವೊಡಾಫೋನ್, ಅದೇ 3/4.

  8.   ಆಲ್ಬರ್ಟೊಗ್ಲೆಜ್ ಡಿಜೊ

    ನನ್ನ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ (ಐಫೋನ್ 5 ರಲ್ಲಿ) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನನಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರೂ, ನಾನು ಇದನ್ನು ಹೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ:

    ಉ. ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ, ವಿನ್ಯಾಸವು ನನಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ಮೇಲ್ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ (ಅಭಿರುಚಿಗಳು, ಬಣ್ಣಗಳಿಗೆ ಇದು ಬಹಳ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಅಭಿಪ್ರಾಯವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ)

    ಬಿ. ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಆಯ್ಕೆ ಇದೆ, ಆದರೆ ಅದು ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದರಿಂದ ಅದು ಏನನ್ನೂ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ; ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳಿಗಾಗಿ ಎಂದಿಗೂ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸದ ಪೋರ್ಟಲ್ (ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಇದನ್ನು ಪಿಸಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ). ಅದಕ್ಕಾಗಿ, ಮೊಬೈಲ್ ವೆಬ್ ಭಾಗ ಲಭ್ಯವಿರುವಾಗ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹಾಕಬೇಡಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಡಿ (ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸೊಗಸಾದ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ).

    ಸಿ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಬ್ಬರು ಬಯಸಿದಷ್ಟು ಸ್ಥಿರವಾಗಿಲ್ಲ, ಅದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ.