최근 몇 주 동안 많은 AirPods Pro 사용자가 헤드폰에 나타나는 몇 가지 문제에 대해 불평했습니다. 소음 제거 및 정전기 간섭에 영향 사용 중. Apple은이를 수정하기위한 몇 가지 권장 사항을 게시했습니다.
정적 소음
일부 사용자는 AirPods Pro로 모든 유형의 오디오를 들으면서 간섭과 같은 정적 소음이 헤드폰 하나 또는 둘 모두에 영향을 미친다고 반복적으로 불평합니다. Apple은이 문제를 해결하기 위해 연결된 장치에 최신 버전의 iOS 또는 macOS를 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 AirPod가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야합니다., 몇 시간 전에 출시되었습니다 (2D15).
AirPods의 버전은 iPhone에 연결된 AirPod와 함께 볼 수 있습니다. «설정> 일반> 정보». 업데이트되지 않은 경우 AirPod가 충전기에 연결되어 있고 iPhone이 근처에있을 때 프로세스가 자동으로 수행됩니다. 업데이트를 강제 할 수 없으므로 자동으로 업데이트 될 때까지 기다리면됩니다.
모든 것이 최신 상태인지 확인한 후에도 문제가 지속되면 특히 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 전화 통화 중입니다., 가장 좋은 점은 Apple에 직접 연락하여 설명하고 헤드폰 교체를 제공 할 것이라는 점입니다.
소음 제거 문제
소음 제거 기능이 제대로 작동하지 않는 경우 Apple은 이전 사례와 똑같이 모든 것이 최신 상태인지 확인하도록 제안합니다. 그러나 부드러운면 천으로 헤드폰 상단의 금속 메쉬를 청소하는 것이 좋습니다. Apple은 그 조각이 먼지, 왁스 또는 기타 유형의 먼지로 더러워지면 소음 제거 기능에 영향을 미칠 수 있다고 말합니다.. 다시 말하지만, 이러한 사항을 확인한 후 소음 제거 기능이 정상적으로 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하여 문제를 해결해야합니다.