Apple의 반품 및 교체 정책에 대한 검토부터 시작하겠습니다. 보증 기간 XNUMX 년 (또는 Apple Care XNUMX 년)에 Apple Store에 갈 때, 많은 경우에, 점점 더 적지 만 기기를 수리 할 수 없다고 생각하므로 문제를 해결합니다. 당신은 새로운 것입니다. iPhone, 유명한 iPhone 리퍼 비쉬 (재 제조). 이러한 장치는 공장에서 출하되는 것보다 더 많은 제어 기능을 가지고 있지만 때로는 마더 보드 또는 카메라 센서와 같은 다른 장치의 부품을 재사용하기도합니다. 잘 덴마크 법원은이 수리 정책을 단번에 공개하기로 결정했으며, Apple은 새로운 장치를 제공해야합니다.
유럽 연합의 나머지 지역으로 확장 할 필요는 없지만 적어도 덴마크에서는 그렇게 될 것입니다. 의심 할 여지없이, 이러한 유형의 복잡한 조치는 결국 삼성과 같은 회사가 이미 제공하는 것처럼 덜 개인화되고 덜 빠른 기술 서비스를 제공하도록 애플을 불러 일으킬 것입니다. Apple이 재생산 된 기기를 제공하는 좋은 점은 제가 충실한 수호자입니다. 그리고 XNUMX 분 이내에 문제를 해결하고 Apple Store를 떠나는 것입니다. 현재 리퍼브 기기를 가지고 있는데 처음은 아니지만 마지막이 아닐 것 같습니다.
환경에 대한 존중을 바탕으로 협력 할뿐만 아니라 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 그러나 우리가 이해하지 못하는 어떤 이유로 덴마크 법원은 Apple이 사용자에게 새 기기를 제공해야한다고 결정했습니다. 문제는 이러한 상황에서 Apple이 모든 비용을 들여 수리하려고 노력할 것이며 보증 범위가 훨씬 적다는 것입니다. 결국 최종 소비자에게 영향을 미칠 것입니다. Apple Store의 수리가 상당히 증가 할 것이기 때문입니다. 대기 시간이 길어집니다.
좋습니다. 법에 따라 교체 할 의무가 없으며 손상이 발생한 경우에만 수리합니다.
사용자를 위해 이미 넓은 소매가있는 것을 법률로 제한하면 사용자에게 해를 끼칠 수 있습니다.
타격이나 오용은 보증 대상에서 제외되며 상자를 통해 동일한 터미널이 수리 될 때까지 기다립니다.
제조상의 결함 (적합성 결여)이 발생하는 경우 판매자는 (여기에서와 같이 덴마크에서는 커뮤니티 지침에서 비롯된 것처럼) 법에 따라 소비자의 선택에 따라 수리하거나 새 것으로 교체해야합니다. 그 치료법 중 하나는 불균형하거나 불가능합니다. 수리와 교체는 모두 무료이며 합리적인 시간 내에 수행되어야합니다. 대체되는 상품은 새 상품이어야하며, 소비자는 대체 상품이 아닌 상품을 강제로 받아 들일 수 없습니다.
그들은 그것을 금지하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 당신이 iPhone을 구입하고 같은 날 그의 iPhone 7을 가지고 제 동료에게 일어난 제조상의 결함이 발생하면, 그들은 그에게 새로운 것이 아니라 거부를주었습니다. 이제 그에게 화면을 깨뜨립니다 ... 애플에서 매우 나쁘다고 생각합니다 .km없이 새 메르세데스를 구입하고 결함이나 무언가가 있고 이미 사용 된 부품으로 다른 것을주는 것과 같습니다 ... (뭔가 그렇지 않은 경우) 그러나 왜 당신은 새로운 모바일에 대해 1100 유로를 지불하고 그들은 이미 사용 된 부품이있는 다른 하나를 제공합니다 ... 나는 그들이 새로운 것을 교체하기 위해 중고 부품으로 37000 유로의 메르세데스를 주길 원하지 않습니다. 돈을 지불하는 것은 그것을 스스로 풀어내는 것입니다. 비록 그것은 다르지만 아이디어를 만드는 것입니다.
Rafael, Apple에는 15 일 반품 정책이 있습니다.
XNUMX 주일 된 Apple Watch를 반품했는데 제가 직접 열어 본 새 시계를주었습니다. 친구가 동의해서는 안되며, 단순히 돈을 돌려달라고 요청하면 다른 돈을받습니다.
움직이는 부품의 마모와 전자 부품의 "마모"비교… 천.
고급 이미지를 원한다면 중고 부품을 사용하지 마십시오.
그리고 여전히 그 거래를 옹호하는 사람들이 있습니다.