애플은 새로운 웹 결제 시스템 사용자에게 비용을 청구하는 데 사용할 것입니다. 온라인으로 기술 지원 요청.
이 시스템은 또한 고객이 수리 예약 및 교체 요청 온라인.
Apple은 현재 무료 기술 지원, 곧 보증 기간 내에있는 고객 만 다음을 통해 무료 지원에 액세스 할 수 있습니다. 도움을 받다.
곧 애플 청구 대상 «사건 당 지불»또는 연장 보증 AppleCare를 통해. 이전에는 모든 온라인 지원 기능이 전 세계 사용자에게 무료로 제공되었습니다. 일부 사용자는 XNUMX 월에 Apple이 지원 사이트를 개편했을 때 사건에 대해 $ 19,99 온라인 채팅 지원이 필요했습니다.
미국 Apple 지원에서 채팅 사용에 대한 요금 제안.
유료 지원 채팅을 시작하기 전에 애플은 새로운 결제 시스템을 개발해야했습니다 채팅을 통해 결제를 수락하고 사용자 정보를 안전하게 유지하면서 지원 에이전트간에 정보를 전송할 수있는 인터넷에서.
웹의 새로운 결제 시스템을 통해 Apple은 신용 카드로 청구하거나 비용을 지불해야하는 하드웨어 수리 및 교체를 예약 할 수 있습니다. 사고 할당량, 지원 채팅을 통해. 사용자에게 전화를 거는 대신 이제 링크 보내기, 24 시간 동안 유효하며 결제를 완료합니다.
iMac에 대해 Apple Spain에서 전화 지원을 요청할 때 발생하는 사고 요금
Apple 수수료를 면제합니다 iCloud 문제 및 우발적 손상 사례 또는 사용자가 채팅을 통해 수리 또는 교체를 설정하려는 경우.
제목의 철자가 틀립니다.
19 달러로 49 유로를 바꿀 수 있습니다. 하일 애플!
젠장, 어디에서든 우릴 훔칠 건가요? 나는 그것이 애플에게 매우 나쁘다고 생각한다. 그것의 하드웨어는 상당히 비싸고 이제 우리는 마치 에로틱 한 전화 인 것처럼 전화를 지불 하는가? 어서!
당신이 절대적으로 맞습니다 Alex.
Apple의 오만함은 고객에게 제공하는 학대에 비례합니다. 유럽이 그를 막기를 바랍니다.