Cupertino 기반 회사의 애프터 서비스는 항상 다음과 같은 특징이 있습니다. 세계 최고는 아니더라도 최고 중 하나가 되십시오한동안 수리 작업과 관련된 정책이 변경된 것 같습니다. 몇 달 동안 기기 중 하나에 문제가 발생했을 때 15일이 지나지 않으면 Apple에서 기기를 완전히 새 기기로 교체해 줍니다. 반대로 당사 기기의 보증 기간이 남아 있고 최초 15일이 지난 경우 Apple은 이전처럼 새 단말기나 리퍼비시 단말기를 제공하는 대신 수리를 진행합니다.
기술 서비스 페이지는 우리가 가야 할 첫 번째 장소입니다. 회사의 장치에 문제가 있는 경우. 이 웹 페이지는 장치에 영향을 미칠 수 있는 문제에 대한 가능한 해결책과 정보를 제공합니다. 기술 지원 웹 사이트는 Apple에 따르면 사용자가 장치에 문제가 있을 때 사용자와 더 쉽게 상호 작용할 수 있도록 대대적인 리모델링을 받았습니다. 이 리모델링 후 페이지에 액세스하자마자 새 버전의 Genius Bar 기능이 표시되며 여기에서 Apple 전문가와 대면하여 문제에 대한 해결책을 제공합니다.
우리 장치가 겪고 있는 문제에 대한 해결책을 찾기 위해, 새로운 지원 웹사이트는 세 가지 옵션을 제공합니다.:
- 검색 창 우리의 문제가 무엇인지 쓸 수 있습니다.
- 모자이크 회사에서 판매하는 모든 장치가있는 곳과 모델을 찾을 때까지 눌러야하는 곳.
- 인기있는 주제. 여기에서 이름에서 알 수 있듯이 대부분의 사용자가 지원 웹 사이트에서 찾는 문제를 찾을 수 있습니다.
그러나 또한 우리는 정보를 찾을 수 있습니다 Apple 기술 지원 커뮤니티, 장치의 보증 및 수리에 대한 질문 및 답변, 전화, 이메일 또는 Apple 기술 지원 담당자와의 채팅으로 직접 연락할 수 있는 옵션.
어제 바야돌리드에 있는 애플스토어에 갔다가 문제점 설명 후 진단을 해주시고 교체해 주셨습니다.