자유 낙하하는 Alexa와 Amazon의 수천 컷

시리

Alexa는 올해 약 10억 비용을 담당했습니다. (조심해, 미국인들) 이 2022년 아마존에 대한 달러와 Tech의 글로벌 상황을 고려할 때 회사에 비용 절감을 제공하는 삭감이 있는 주요 섹션 중 하나입니다.

기업으로서 아마존은 항상 많은 사업에서 손실을 입었습니다. (주로 Alexa와 많은 스피커의 비용 판매 간 차이 또는 마진) 확장을 목표로 합니다. 이것이 지금까지 그들에게 효과가 있었지만(그리고 꽤 잘), 요즘은 끝이 나고 Jeff Bezos가 설립한 회사는 비즈니스의 많은 부분에서 축소를 시작할 것입니다.

저것은 계획된다 아마존, 직원 10.000만여명 감원 최신 정보에 따르면 전 세계적으로 그렇게 할 것입니다. 가장 큰 영향을 미칠 부서 중 하나는 Amazon Echo 제품군(Alexa가 통합된 스피커) 및 Prime Video를 생산하는 부서입니다. 비즈니스 인사이더에 따르면, Alexa가 주목을 받고 있습니다.

그리고 디지털 비서의 단위와 그 하드웨어의 생산이 어느 정도 축적된다는 것입니다. 3년 회계연도 2022분기에만 최대 XNUMX조 손실 내부 자료에 따르면. 그것의 대부분은 Alexa와 직접 관련이 있습니다. 손실은 실제 매장과 "슈퍼마켓" 사업의 손실을 두 배로 늘려 회사 전체에서 가장 큰 손실입니다.

문제의 일부는 Jeff Bezos의 통제하에 Amazon은 Echo 및 Alexa 장치가 비용을 회수하고 수익을 창출할 것으로 기대했습니다. 고객이 구두로 더 많은 주문을 하도록 장려합니다(누가 주문한 적이 있습니까? - Alexa, iPhone 충전기를 요청합니다. 정말입니까? 어떤 것이 있습니까? 가격/거래를 선택하고 확인하는 방법은 무엇입니까? 호환성? 대부분의 제품에 대한 넌센스).

최초의 Echo가 처음 5년 동안 XNUMX만 대 이상 판매될 뿐만 아니라 처음에는 적자였을 것이라는 기대 아래, 팀은 2016년에 직원을 10.000명 이상 초과 고용했습니다. 베조스가 애용하는 프로젝트이기 때문에 팀은 다른 사람들에게 영향을 미치는 내부 변화로부터 더 많은 보호를 받았습니다.

그러나 Alexa는 모자가있는 것 같습니다

시간이 지남에 따라 Amazon은 Alexa는 (그리고 많이) 사용되었지만 부가가치가 적고 회사에 훨씬 더 적은 작업에 사용되었습니다. 즉, 우리가 알렉사에게 요구하는 것은 돈을 벌거나 제품을 과도하게 개선하기 위해 아마존에 서비스를 제공하지 않습니다. "Alexa, 음악 틀어줘" 또는 "Alexa, 10분 후에 알려줘"는 가장 일반적인 용도 중 일부이며 이는 Amazon에 그다지 도움이 되지 않습니다.

2019년에는 이 분야의 채용이 동결되었고, 팀이 이직하기로 결정하면서 생긴 공석 만 채워졌습니다. 모든 것이 공입니다. 전문적으로 성장할 동기가 없고, 제품에 많은 개발 가능성이 없으며, 제품을 개선하기 위해 고용하거나 다른 방향으로 전환할 수 없으며 사람들은 결국 떠나게 됩니다. 회사의 일상.

같은 해, Amazon은 가상 비서의 재무 성과를 이해하는 데 노력을 집중했습니다.. Alexa(작업이 거의 없음) 및 Prime 구독을 통해 구매하는 사용자의 행동을 추적하기 위해 특정 팀을 고용합니다. 아니나 다를까 그 결과는 아마존에게 참담했습니다.

2020에서, 베조스 자신도 알렉사에 대한 열정을 잃기 시작했고, 그에게 마케팅 캠페인에 대한 참여를 줄입니다. 아마존의 가상 비서 쇠퇴의 시작이었다.

최신 정보에 따르면, 회사는 Alexa를 위해 장기적으로 어떤 전략을 선택할지 연구할 것입니다.. 어시스턴트 자체 또는 증강 현실 제품을 포함하는 무선 헤드셋이 계획되었을 것이지만, Amazon에서 삭감이 계속된다면 밝혀질 가능성은 거의 없습니다.

Amazon은 Alexa에 정통한 엔지니어를 해고하고 "Astro" 홈 로봇에 중점을 둡니다. 이것은 Apple이 인재를 모집하고 Siri를 완전히 개선할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. Google만이 Siri의 경쟁자가 될 수 있고 많은 잠재력을 가진 환경을 떠날 수 있습니다. Alexa의 몰락은 Siri에게 새로운 삶이 될까요?


시리 야
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  1.   호세 프란시스코

    단점으로 Siri는 금광, AI 신동입니다.

    무슨 원단...

  2.   아벨 루코

    🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼🤞🏼