나중에 실패로 판명 된 응용 프로그램을 구입하기 위해 iTunes에 문제가 있었던 적이 있습니까? 구매 후 몇 분 이내에 청구 할 때마다, 나는 사소한 문제가 없었으며 그들은 App Store를 개선하기 위해 연락해 주신 것에 대해 감사의 말을 전하며 돈을 돌려주었습니다. 하지만 오늘 친구가 저에게 도움을 요청했습니다. € 500 이상의 App Store 송장, 자녀가 게임 내에서 구매했기 때문입니다. 어떻게 가능 했습니까? 글쎄요, 기본적으로 Apple ID 키는 15 분 동안 저장되기 때문에 그는 게임을 다운로드하고 즉시 미치광이처럼 보석과 금화를 사기 시작한 어린 아이에게주었습니다.
iTunes 계정에 로그인 한 경우 "모두보기"를 클릭하면 "구매 내역"에 액세스 할 수 있음을 알 수 있습니다.
다음은 App Store에서 최근 구매 한 목록입니다. 문제가있는 응용 프로그램 또는 구매의 주문 번호를 기록하십시오. 이제 인터넷 브라우저에서 다음 주소로 이동하십시오. https://expresslane.apple.com/Issues.action.
더 적합한 옵션을 찾을 수 없기 때문에 항상이 옵션을 선택했습니다. 문제에 대한 간략한 설명을 작성하고 "입력"을 누릅니다. 이메일, Apple ID, 구매 식별자 (이전에 언급 한 내용) 및 문제에 대한 설명과 같은 일부 정보를 입력해야하는 양식이 나타납니다. 지원 요청을 받았음을 알리는 이메일이 즉시 도착합니다. 24 ~ 48 시간 내에 답변 해드립니다. 내 경험에 따르면 그들은 항상 이전에 대답했으며 실제로 오늘은 작성 후 4 시간 이내에 대답했습니다.
해결책을 찾기 위해 몇 분을 허비 한 결과는 여전히 535 유로가 제 친구의 당좌 예금에 있고 다시 애플은 그것이 다른 이유를 보여줍니다. 다음 단계는 이런 일이 다시 발생하지 않도록하는 것입니다. iOS의 설정 내 제한 사용.
추가 정보 - iPad에서 제한 활성화
정보를 제공 해주셔서 감사합니다.하지만 여기에 의지하지 않아도되기를 바랍니다.
정보를 주셔서 감사합니다. 어제 옵션을 사용했으며 24 시간 전에 응답 해 주시고 매우 친절하게 대해 주셨습니다. 결국이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
한글은 우리가 당신을 도울 수 있다고 말하고 이미 그 페이지에 있다고 말하는 메인 페이지로 저를 보냅니다. 저는 제 문제를 해결하기 위해 제 위치를 알지 못합니다. 누군가 저를 도울 수 있다면 정말 감사하겠습니다!
내 Amex 카드에서 공제되는 itune 구매를 취소하고 싶습니다.
알베르토 모레노 베라, xxxxx001
나눠 줄 앱을 구입했는데 다른 나라의 앱 스토어 였기 때문에 불가능하다는 것이 밝혀졌고, 청구를하고 15 일 동안 환불을 기다리고 있었는데 다행히 $ 9.99에 불과했습니다. 인사말.
hahahahaha 감독없이 심각한 장치를 어린이에게 맡기는 데 천천히 사용됩니다.
아르헨티나에서 나는 같은 문제가 있었지만 당신이 언급 한 화면을 찾을 수 없습니다.
정보를 주셔서 대단히 감사합니다. 그들은 링크를 변경했습니다.
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
안녕하세요, 도움이 필요합니다. 신고하신 옵션을 입력하거나 찾을 수 없습니다.
iTUnes 카드를 구입했는데 결함이 나왔고 그들은 제 돈을 돌려주고 싶지 않습니다. 그들은 이미 제 돈을 훔친 것 같습니다. 멕시코에서는 아무도 당신을 도와주지 않기 때문에 아무도이 카드를 사지 않는 것이 좋습니다. iTunes는 매우 부패하고 도둑입니다.
15 년 2015 월 XNUMX 일에 그랜드 캐년의 James Newton Howard가 노래를 구입 한 것에 대해 Apple에 연락하여 환불을 요청하려고합니다.이 노래는 청구되었지만 다운로드되지 않았습니다. 내 이메일은 martinez.bustillo@gmail.com. 정말 아쉬워요.
우리는 Apple과 아무 관련이 없으며 단순히 해당 회사에 대한 블로그 일뿐입니다. 어쨌든, 제가 말씀 드릴 수있는 것은 그 노래가 충전 되었다면 다시 충전하지 않고 원할 때마다 다운로드 할 수 있다는 것입니다.
내가 사용하지 않은 금액이나 가족을 청구하기 때문에 itunes 메일이 필요합니다.
나는 몇 달 동안 모든 것을 시도했지만 방법이 없습니다.
좋은 아침 저는 Bancomer 카드의 계정 명세서에 $ 4,811.00 페소의 금액이 표시되었음을 알립니다. 962.2 밑창은 04 년 05 월 2015 일 기준으로 인식하지 못하므로이 사건의 종자를 명확히하기 위해 큰 도움을 요청합니다. 사전에 귀하의 지원에 감사 드리며 앞으로도 함께합니다.
Atte.
페르난도 M. 가르 세란 모레노
안녕하세요, 몇 달 동안 청구 한 내용과 이유를 모르는 특정 iTunes에 대해서는 청구하지 마시기 바랍니다. $ 12.98 iTunes의 수는 8667127753이므로 귀하의 계정 명세서를 보는 것이 귀찮습니다. 그리고 그들이 당신이 승인하지 않은 것에 대해 당신에게 청구하고 있다는 것을 나는 그들이 가능한 한 빨리 대답하기를 바랍니다.
Apple에 가야합니다. 우리는 회사와 관련이없는 유익한 블로그 일뿐입니다.
안녕하세요. 승인되지 않은 구매에 대한 청구 링크에 연결되지 않았습니다. 500 달러가 넘는 인보이스가 청구되었습니다.
안녕하세요.
사용하지 않은 금액을 환불받을 수 있고 VISA 신용 카드로 청구서를받는 방법을 알고 싶습니다. 누구와 이야기 할 수 있습니까?
안녕하세요, 우리는 실수로 제 아들의 아이폰으로 게임 클래시 로얄에서 보석을 샀습니다. 99,99 유로에 해당하는 금액을 요청할 수 있는지 알고 싶습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다
아이튠즈는 미성년자가 기기를 통해 구매자의 신원과 연령을 인증하지 않고 구매하도록 허용하고 유도함으로써 사기꾼입니다.
나는 이유없이 청구되는 또 다른 사람입니다.
신고하려면 여기 멕시코에있는 전화 번호를 알려주시겠습니까?
Leñe, 그것은 나에게 옳지 않은 것 같습니다.
모바일을 아이에게주지 마십시오. 그러면 그것이 당신에게 일어나지 않는 것을 보게 될 것입니다. 그에게 액션 맨이나 인터랙티브 게임을 사주세요. 자녀가 그렇게했다면 그 결과를 지불하십시오.
사람들은 코를 가질 것입니다 ... : /
그들은 금액을 얻는 데 동의하지 않고 청구하고 prebio abiso없이 돈을 인출합니다. 나는 그들이 내 카드 번호와 거기에 넣은 번호를 어떻게 잡았는지 모르기 때문에 더 이상 내 돈 추출을 중단하는 방법을 모릅니다. 당신을 위해 아무것도 해결하지 않는 페이지로 당신을 보냅니다.
내 돈을 돌려 받고 싶어