Desde hace algo más de un año, Apple nos ofrece a través de la aplicación Soporte Apple, la posibilidad de gestionar cualquier incidencia que tengamos con nuestro dispositivo, ya sea el iPhone, el iPad, un Mac, los AirPods… todo ello cómodamente desde la palma de nuestra mano y sin tener que acudir a la página web de Apple.
Conforme han ido pasando los meses, esta aplicación ha ido añadiendo compatibilidad con nuevos idiomas y ampliando su área de cobertura. Con la última actualización, los chicos de Cupertino han añadido 20 países y regiones nuevas además de añadir soporte técnico en más idiomas.
Tras actualizar la aplicación a la versión 2.3, la aplicación nos mostrará la información de en danés, checo, finés, húngaro, indonesio, noruego, polaco, portugués y ruso si nuestro iPhone se encuentra en alguno de los países donde se hablan estos idiomas. Respecto a los países donde también está disponible ahora la aplicación, en los detalles de la actualización, la compañía con sede en Cupertino no ha especificado cuales son, pero Apple ya se encargará de mostrará en la sección de destacados de aquellos países para que los usuarios comiencen a hacer uso de ella.
Esta actualización, también recibe mejoras de rendimiento además de haberse corregido diversos errores. Esperemos que por fin, las conversaciones que mantenemos a través del chat del soporte técnico o a través de una llamada dejen de cortarse y la aplicación ofrezca la calidad y el servicio que se ofrece de Apple.
En las pocas ocasiones que he tenido que contactar con Apple por algún problema de este tipo, siempre he tenido problemas o en las llamadas o en los chats a través de los cuales me envían el número de incidencia para futuras consultas. Soporte Apple está disponible para su descarga de forma totalmente gratuita a través del siguiente enlace.
