Me imagino que al igual que en el caso de la Xbox360 (quién no ha mandado una al SAT…), Apple lo que tiene en Holanda es una subcontrata que gestiona todo el tema de reparaciones y sustituciones de los iPhone, Mac y demás dispositivos, aunque quizás sea la propia Apple. Pero lo que me interesa mostraros del post que he visto en Apple Life es la forma en que Apple cuida la clientela.
Sinceramente, conozco pocas marcas que te manden una caja con su tracking ya incluido, que sólo tengas que meter el móvil y punto. Todo hecho, facilidades máximas. Por ejemplo, esto te lo hace Microsoft en el caso de la Xbox360 pero sólo si ya llevas unas cuantas reparaciones, sino nada de nada.
En definitiva, creo que muchos escogemos Apple también por estas pequeñas cosas, y os aseguro que mis experiencias con el SAT de Apple son absolutamente positivas (también es cierto que tengo AppleCare).