¿Por qué liberar un iPhone Vodafone es tan caro?

Si has acabado la permanencia con tu operadora solo tienes que llamar a atención al cliente para que te liberen tu iPhone. Si aun tienes permanencia y tienes la suerte de que tu iPhone sea Movistar España o AT&T (USA) puedes usar servicios de liberación como el que os comentamos el otro día en este post, que cobran menos de 10€ por liberartelo para siempre.

Pero si eres Vodafone España y tienes permanencia es una odisea. Yo he tenido la necesidad de usar mi iPhone con otro operador y los precios para las liberaciones por IMEI que me daban en las webs me parecían abusivos, no estoy dispuesto a pagar 115 (o hasta 160€) por liberar mi móvil, por poco más rescindo la permanencia con mi operador. Ultimamente hemos hablado de esto mucho en Twitter y queremos saber vuestra opinión ¿por qué crees que liberar un iPhone Vodafone es tan caro?.

Después de esta odisea me pregunto: ¿por qué hay tanta diferencia entre una liberación Movistar y una Vodafone?

Más información – Libera tu iPhone para siempre: liberación por IMEI

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94 comentarios

  1.   Juan dijo

    Porque son unos ladrones
     

  2.   Manu Nose dijo

    a mi me costo 6€ liberar mi iphone4

  3.   Faker dijo

    Porque se compra la liberación a trabajadores de Vodafone y esta es la tarifa que se pone

  4.   Manu dijo

    Es bien facil… la mayoría de ésas liberaciones se hacen “desde dentro”. Gente del Call center etc… y en Movistar parece ser que medio callcenter se apuntó al carro, por tanto hay competencia y los precios han caido. Para Vodafone solo habrá una persona que se está llenando los bolsillos a espuertas mientras le dure el chollo. así de simple.

    1.    Texuas dijo

      Bueno, yo no lo quería decir ni tan alto ni tan claro, pero con uno que lo diga… en todo caso los accesos al banco de datos en las empresas van por niveles y no te creas que hay tanta gente con ese nivel de acceso. Yo he tenido mi primer iphone 2G en Septiembre del 2007 y de ahi para aca los he tenido todos, incluido el 5 que tengo desde el pasado día 28 y JAMAS he comprado un iphone firmando una permanencia con operador, el que se quiera engañar que se engañe y si quiere decir que se lo regalaron, que lo digan, los operadores siempre te venden los móviles y te los cobran bien caros, con un método u otro y eso os lo dice alguien que fue comercial de Vodafone y de Movistar para empresas durante 8 años.

  5.   Celularfreak@hotmail.com dijo

    La diferencia es que la liberación de Movistar se lleva en Sudamérica y la de Vodafone en España. En España por menos de 150 euros no se van a jugar el puesto.

  6.   Calpev2 dijo

    Yo termine la permanencia y me cobraron 6€ y lo liberaron, se ponían en contacto con Apple, luego Apple mandaba el código de liberación y a traves de iTunes se liberó cuando lo restaure

  7.   Calpev2 dijo

    Yo termine la permanencia y me cobraron 6€ y lo liberaron, se ponían en contacto con Apple, luego Apple mandaba el código de liberación y a traves de iTunes se liberó cuando lo restaure

  8.   Mario Montero dijo

    Que es un robo esta claro, pero lo que la gente se engaña con lo que me dice mas de un cliente “a mi me han regalado el movil”, y una mier……..a te han regalado el movil, has pagado durante la permanencia 3 iphones y en cima atado. Pues ala a pagar el gusto y las ganas si se quiere ir a otra compañia.

  9.   Sblancorico dijo

    Yo lo conseguí liberarlo con Vodafone, pero fue una odisea. Este es el correo que les envié y gracias a eso lo conseguí.

    El día 1 de marzo solicité la liberación de mi iPhone 4 al terminar la permanencia. Me dijeron que el 22 de marzo a las 7 de la tarde sería efectiva. El 22 me dijeron que había algún problema y que había que hacer otra solicitud. Hoy, 23 de marzo, me dicen que hay que empezar de cero y que será efectiva EL 13 DE ABRIL!!!!! Un mes y medio para liberar un móvil!!!!! Estoy indignado con el trato a los clientes. Exijo que liberen el móvil inmediatamente.

    Si no me llego a enfadar en serio, aún estaría luchando contra ellos. Hice una portabilidad a Pepephone y por supuesto no les pagué el último recibo, y se ve que aún les queda algo de vergüenza, pues no han reclamado nada.

    1.    Invitado_ dijo

      ¿Para cuántos comentarios más vas a usar tu correo indignado? ¡Que ya me lo conozco a posta tío!!

    2.    El Lupas dijo

      Jhonny!! la gente esta muy locaa!!!

    3.    El_jotaene dijo

      Y buscaste en listas de morosos??
      Aunque no te llegue la carta a casa no te perdonan la deuda…
      Intenta pedir un credito y ya veras como salta

  10.   Libera IMEI dijo

    Hola,

    El acceso a las bases de datos y las vías disponibles para hacerlo no son las mismas para todos los operadores, para Movistar hay muchas, de AT&T antes no había ninguna y ahora hay bastantes, de Vodafone hay muy pocas, de Orange no hay… De ahí que dependa que se pueda o no realizar y el precio…

    Un saludo.

    1.    Texuas dijo

      Mas menos lo que comentaba yo con algun matiz, también hay que decir que esto es un poco como la fruta, el agricultor la siembra y la recoge, la vende a una cooperativa, esa cooperativa a un almacén , el almacén al mayorista el mayorista al frutero y el frutero al cliente, es decir…. el que menos gana es el que hace el trabajo, el que se juega su….. el que esta haciendo algo complicado que le puede costar un gran disgusto,  y los que ganan son los revendedores, aunque como son tantos, el margen de ganancia es muy poquito, sobre todo para el vendedor final al cliente

  11.   Cameltono dijo

    yo estoy en contrato con at&t usa..compre 2 3gs y un iphone 4 en ebay…me contacte con at&t para debloquearlos y esto fue lo que encontre—>Current customers will be allowed five (5) unlocks per account, per year, so long as their account is in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days,,,<——,y ya desbloquee los 3 iphones ytodo gratis y en una semana…..

  12.   Adrián Toro dijo

    Pues yo llamé a movistar, exigí la liberación por acabar contrato, no recuerdo si em dieron un código, conecte a itunes y listo. En 1 llamada de 2min sin coste alguno (sin contar los 2 iphones pagados por el contrato de permanencia…)

  13.   More dijo

    A mi, con Movistar, al acabar permanencia… llamada al 1004 , y en 2 minutos listo ! sin necesidad de iTunes ni nada..!

    1.    More dijo

      con Vodafone, k es el caso… ( al acabar permanencia ) llamada al 123, y 6 euros. !

  14.   Thennis dijo

    Pues mi liberación del Iphone con Vodafone me salio por solo 6€.

    1.    Gnzl dijo

      Me refiero a cuando te queda permanencia.

    2.    marta dijo

      Como lo hiciste??

  15.   Thecalifornication dijo

    Para los clientes de movistar: con un año de permanencia cumplida ya os lo liberan, aunque vuestro contrato sea de 18 o 24 meses

  16.   Frogmen dijo

    Me parece que no se refieren a eso, leer un poco, de lo que estamos hablando es de liberar tu iPhone aun teniendo contrato de permanencia y sin que tu operadora se entere. Yo tenia un iPhone 4 y al acabar la permanencia, llame a vodafone y me lo liberaron por 6 euros. Ese teléfono se lo di a mi mujer y yo me compre un 4s al que le queda un año de permanencia. A este teléfono lo tengo que liberar ilegalmente y es por lo que hay que pagar mas de 100 euros, cuando en el mismo caso con Movistar hay que pagar bastante menos.

  17.   Erick Arias dijo

    A mi me sorprende más que cobre tan barato movistar sabiendo lo ladrones que son ambos operadores.

  18.   Piere dijo

    Yo creo que es debido a que el uso de las redes de telefonica pertenecen a movistar, y vodafone tiene que pagar por ello. Otra idea es para que cumplas el contrato y no lo rompas indirectamente.

  19.   Aitorsf00 dijo

    Yo acabé la permanencia en españa y tras 1 mes de espera y varias llamadas me lo liberaron, y no me cobraron nada, eso si lo mismo con otro de Movistar y en 5 minutos listo…

  20.   yusepe dijo

    Es más caro vodafone que otros operadores porque no hay competencia, por lo que me han dicho solo hay una persona que sabe hacerlo por lo que no tiene competidor. dicho en otras palabras, se aprovecha mientras puede.

    La verdadera pregunta es porque solo ha podido una sola persona (llamese hacker) conseguir el algoritmo para desbloquear por IMEI los iPhone VODAFONE ?

    ¿Esta persona es un trabajador de Vodafone quien desbloquea los moviles cobrando en negro?

    ¿Es Vodafone la que realmente cobra los 115 euros y esta poniendo pegas a sus clientes (sin permanencia) por lo que se oye en los foros, para que tengan que acudir a esta solucion tan cara y abusiva?

    1.    Theglobepub dijo

      Hola,yo he liberado 2 iphones de vodafone,comprados en una tienda de segunda mano,solo tuve hay que agenciarse o buscar a algun amigo que tuviera vodafone sin permanencia y ya esta,llamas al 123,y por 5€ me los liberaron
      Un saludo y espero sirva a alguien

      1.    Jose Tovar dijo

        Esto que dices es falso. (o no lo has contado bien). No por ser de vodafone sin permanencia puedes ir llamando y te liberan todos los iphone que quieras. Vodafone solo libera el telefono si el que llama es el titular de la linea con la que se entregó el terminal, es decir, para liberar el telefono de 2a mano, tendrias que contactar con el titular del contrato con el que se dió el iphone, y que él llamara a vodafone.

        1.    Cercha dijo

           A mi me han liberado recientemente un iPhone4 de segunda mano sin ser el titular de la línea al que entregó el terminal… Eso si, tuve que esperar los 2 años de la permanencia que firmaría el titular…

          1.    Gabrielxlea dijo

            hola yo tambien lo compre de segunda mano me gustaria saber como o q les dijiste yo llame y me dijeron si era de contrato y les dije q no. y ella  me dijo q alos de tarjeta no le liberan q puedo hacer.

            1. buenas soy el titular de esta linea , tengo un iphone y quiero liberarlo …¿ no ? , seran vds denunciados a consumo y no les pagare la linea…..arreglado.

          2.    ababol dijo

            Buenos días, estoy en el mismo caso. Compré un iphone de 2º mano y… Una vez terminada la permanencia de su “titular” ¿te han liberado el móvil sin problemas? ¿Que datos e han pedido? Quiero intentarlo porque estoy harta de las condiciones abusivasde algunas compañias, un saludo

            1.    Ana dijo

              hola, me gustaría saber si has conseguido liberar?

        2.    FabianX dijo

          Jose Tovar no hables sin conocimiento de causa, acaso has probado lo ha que dicho el compañero?

          Para liberar un telefono de vodafone solo debes seguir estos pasos;

          Lamas al 123 diciendo que en la apple store te ha cambiado el iphone ya que ha tenido una avería, y que quieres asociar el nuevo IMEI a tu linea, esto lo puedes hacer incluso si nunca has tenido un iphone con vodafone, si el operador te pregunta que si lo has coprado en vodafone le dices que si y punto, es mejor no decirles que el IMEI es de un iphone aunque luego puede que se de cuenta que es el de un iphone .

          Al día siguiente vuelves a llamar al 123 pidiendo que que liberen el iphone ya que no tienes permanencia con vodafone, esto obviamente solo sirve si en verdad no tienes permanencia.

          Este mismo truco lo utilice tanto para liberar mi iphone de orange como de vodafone, claro el numero de atención al cliente de orange es distinto.

          1.    jonny dijo

            holaa fabian necesito contactar contigo perpo te exlico mi caso.
            mira comore un Iphone 4s de vodafone de segundamano i quiero liberarlo. pero no tengo permanencia con vodafone, es mas me he comporado una tarjeta de prepago de vodafone para poder utlizar el iphone, y quiero hacer este truco, puedo hacer este truco siendo de prepago de vodafone ?
            responde porfavor
            te dejo mi email para poder contactarnos mejor: jonnathan12_@hotmail.com

        3.    Akhen18 dijo

          Corrijo lo que comenta Jose: Un titular de una linea vodafone puede liberar cualquier terminal vodafone por 6€, pero solo un terminal por año, a no ser que se trate de un cliente Platinum que puede liberar los que quiera por este precio.

          1.    Gabrielxlea dijo

            hola Akhen18 osea q si yo le digo a un amigo q tenga un contrato q llame a vodafone me lo liberarían. yo compre mi iphone de segunda mano y noce qien es el q me lo vendio o donde estara. 

            1.    Akhen18 dijo

              Exacto Gabrielxlea, cualquier titular de vodafone puede hacerlo, ademas lo he comprovado en 2 ocasiones.

          2.    Veloki10 dijo

            Yo soy cliente platinium y no me quieren liberar un iphone porque la linea que tenia no esta dada de alta en vodafone…

            1. denuncia a la compañia a la organizacion en defensa del consumidor, eso es mano de santo

            2.    César Silva dijo

              Veloki mi iphone es de vodafone españa pero yo me encuentro en peru y no tengo forma de contactarme con el servicio tecnico dde aya , ya que eres platinium puedes hacer el servicio y te hago el deposito de los 6 euros porfavor?

          3.    Daromar dijo

            hola ,
            una duda yo soy de vodafone y no tengo permanencia pero mi mujer se a cambiado a movistar y quiero comprar uno de segunda mano vodafone .¿podria liberar ese movil a numero del antiguo de vodafone aunque sean distintos terminales?

          4.    Sagasta-3 dijo

             akhen eso no es cierto, solicité la liberacion de un iphone por una portabilidad que hice a yoigo, a travez de otra linea que tengo con vodafone y no me lo aceptaron

      2.    Estherpizarronoria dijo

        y como lo hiciste dímelo por favor

        1.    jonny dijo

          hola me gustaria saber como lo hicistes para liberarlo! 😀

      3.    el polvorista dijo

        esto funciona os
        lo aseguro

  21.   Sdf dijo

    me parece a mi que la gente no ha entendido el post… y sinceramente no se porque… no se habla de liberar tras acabar permanencia ni que te cobren X euros los de vodafone… se esta hablando de liberacion por IMEI totalmente independiente de que tu estes con vodafone o te queden mil años de permanencia… LIBERAR EL TERMINAL SIN QUE LA OPERADORA LO SEPA ,POR LO QUE ELLOS NO SE LLEVAN NADA… en la misma situacion liberar uno de movistar sale por 10-15€ y si es de vodafone o de orange es un atraco a mano armada, sale mejor una tarjeta liberadora

  22.   Domi_p dijo

    yo libere mi iphone 4 de vodafone me costos 130 pavos .Pague eso porke a la larga vodafon es un robooo con el tema de tarifa de dato y yamadas  me salia mas rentable pagar ese dinero por la liberacion que seguir con eyosss y me pire a yoigo  que es mejor en preciosss

  23.   Texuas dijo

    Este tema es mucho más complejo de lo que la gente se imagina, empezaremos por decir que no hay liberaciones por IMEI “legales” antes de finalizar la permanencia con un operador. El sistema de Apple es absolutamente diferente al resto de los móviles, mientras lo habitual es que en otras marcas, pongamospor ejemplo Nokia, Samsung etc, una “calculadora” ( aplicación informática que hace miles de operaciones por minuto y saca el código de desbloqueo) saque el codigo de desbloqueo que es el que te entrega el “liberador” el mismo que tu manualmente metes en el móvil a liberar tras meter antes una sim de otro operador de que es el móvil , pues en Apple esto es absolutamente diferente, digamos que “alguien” se hace con los códigos de desbloqueo, pero eso sirve de poco, por que ese mismo “alguien” ha de introducir ese código y la instrución de liberación en los servidores de Apple, los cuales al detectar el iPhone conectado en iTunes, de inmediato lo liberan. Por que en unos operadores es más barato que en otros, sencillo.. en unos hay muchos “alguienes” dentro de.. y por tanto hay competencia y en otros hay menos “alguien” y menos competencia, creo que a buenos entendedores poco más hace falta explicar.

    1.    Libera IMEI dijo

      No es del todo así pero eres el que más se acerca…

  24.   hopegreen dijo

    Inentaré explicar mi experiencia de forma muy muy resumida:
    El mes pasado intenté liberar el móvil (iphone 4) de vodafone ya sin permanencia.
    1. Llamo al 123 y pido que me lo liberen
    2. Facilito el IMEI
    3. Me avisan que me cobraran los 6€ y que recibiré un mensaje cuando esté liberado
    4. Recibí un mensaje que decía: “Su solicitud ha sido realizada”
    5. Me fuí a tramitar la portabilidad a una operadora Low Cost
    6. Portabilidad ejecutada después de 6 llamadas de vodafone intantándome seducir
    7. Sorpresa!!! iphone bloqueado
    8. Llamo a vodafone:
    yo:”¿Porqué no está libre mi iphone?”
    vodafone:”Lo sentimos pero se tramitó mal la solicitud y ya no es de vodafone”
    yo:”¿Y qué hago?”
    vodafone:”Hágalo por su cuenta por otros medios”
    9. Pagar 115€ para liberarlo
    Conclusión: Intentan confundir al personal y estoy seguro que ellos se llevan una parte del dinero de la liberación.
    Vodafone = ESTAFADORES
    Espero que el tiempo les ponga en su sitio, sintiéndolo mucho por la gente que va a quedar en el paro.

    1.    Trenti dijo

      Eso te pasa por confiado

      1.    Lukiluk dijo

        este tipo de comentarios ahorratelos por que da asco leerlos cuando no te pasan o no estas en esa situacion.

    2.    Andres dijo

      Claro, es que estos cabr…. Te marean la perdiz “tu solicitud ha sido realizada” solo tu solicitud, la liberacion propiamente no se ha hecho aun.

  25.   joaconacho18 dijo

    Que terrible todo lo que cobran, acá en Chile es GRATIS la liberación por IMEI bajo cualquier compañía, ya sea Movistar, Claro, Entel, Nextel, Virgin Mobile y VTR móvil. 

  26.   Zecamil dijo

    aca en colombia el procedimiento dura 1 hora, y es al GRATIN, o sea 0 pesos, claro si es comprado en los operadores colombianos

  27.   Jordi31416 dijo

    Hola a todos, en España y al menos en Movistar cuando llevas un mes que tienes el móvil ya se puede liberar.

  28.   Gustyle dijo

    En tyana es barato dentro de lo q cabe 80€

  29.   Nanosn dijo

    Es sencillo,, espero saber explicarme.Apple no bloque ningun movil,  lo que bloquean son los imei, y lo hacen las compañias.Entonces apple al vender el movil vende el imei de ese movil.
    El imei pertenecen a las operadoras, y para liberarlo, cada operadora pide un dinero.Moviestar por ejemplo pide algo menos de 10 €.
    Bueno pues ahora hay unos servidores para liberar esas imeis, lo que hacen es solicitar a apple que libere esa imei, apple lo solicita a la operadora y ve que  con movistar le cuesta 10 €,    asi que el dueño del servidor tiene que pagar esos 10 € a apple para que se los pague a la operadora y desbloquee el imei.
    Pero no todas las operadoras liberar sus imeis, por ejemplo orange, no lo hace por ningun precio, a no ser que lo hagas con ellos directamente y vodafone creo que cobra 120 € o asi, por eso esos precios tan caros.
    No se si me he explicado bien

    1.    Nanosn dijo

      Los precios, los he puesto aproximados, por que moviestar se que es algo menos de 10 y vodafone se que es menos de 120.

      1.    Xsolutions dijo

        Eso no es del todo cierto a ver vodafone nunca le vendera el codigo a un empresa y perder una permanencia vodafone como empresa prefiere meterte en lista negra de moroso y no dejarte ir tan feliz los codigos de liberacion los dan los mismos empleados que tienen acceso a esos datos y los dan a apple

  30.   Fabiannicolini dijo

    El que quiera liberar su iphone de VODAFONE por 6 euros sea cual sea el modelo que se pase por mi hilo en esta pagina;

    http://www.fansdeapple.com/showthread.php?t=46198&page=3

  31.   Harima_1087 dijo

    Alguien sabe si en claro El Salvador también te lo liberan unabes termine el contrato

  32.   Edusm_74 dijo

    Yo he cumplido mi permanencia de mi iphone 4 con vodafone, de modo que ya lo he pagado y es mio. Entonces por que me piden 6€ para liberarlo?? Hay algun modo de ahorrarselos?? Y no es por los 6€ sino por lo poco verguenzas que son!! Me paso a orange decidido, aunque sea por tarifas. Saludos!!

  33.   Jobs dijo

    Es una regla básica del capitalismo, cuando no tienes competencia tu enemigo es tu cliente.

  34.   javinat dijo

    Acabo de liberar mi iPhone 4 el pasado mes de agosto, y puedo decir que fue mucho más fácil de lo que en un principio esperaba. Bastó con una llamada a atención al cliente, esperar unos días, abonar 6 € y mi teléfono libre para usar con cualquier compañía.
    Ahora mismo mi iPhone funciona con Yoigo.

  35.   Sr Ortin dijo

    En Agosto terminé mi permanencia con Vodafone, llamé al 123 para liberar el iPhone 4 y me cobraron 6€ más IVA…en menos de una semana me mandaron un correo y un técnico se puso en contacto conmigo. Lo conecté a iTunes y ahora soy felizmente de Amena.

    Y pensar que a mi 6€ me parecia abusivo ya que tenía mi permanencia completa y según leí por ahí no tienen porqué cobrar nada.
    Seguid intentándolo, pero no entiendo porqué se suben a la parra en algunos casos.

  36. Me parece que lo de Vodafone es que tienen una cara que se la pisan de esta manera intentan tener al cliente siempre atado a su empresa

  37.   Luis dijo

    Pues yo llamé hace unos dias al 123 después de temrinar mi permanencia y me dijeron que volviera a llamar en 12 días con un número de solicitud que me han dado, y que entonces me darían el código y el cómo hacerlo, eso es normal?
     

  38.   Ramon dijo

     Yo tenía el 3G con movistar, a los dos años me compré el 4 con movistar también, llamé para que me liberizaran el 3G pero di el IMEI del 4, al día siguiente liberé el 3G, y los dos libres, el 4 con apenas una semana de vida

    1.    cazatrolls dijo

      jaaaajajajja ya claro…. un imei un terminal… en fin asi os va xDD

  39. a mi me lo han liberado gratis en movistar al acabar la permanencia

  40.   jonh conor dijo

    ES TAN SIMPLE COMO QUE VODAFONE GANA 115€ POR LIBERAR EL TERMINAL.. SIN MAS, Y MOVISTAR SOLO GANA 10€ NO HAY MAS..!

  41.   P3p3lu dijo

    si el movil es de orange se puede asociar a vodafone y luego liberar?

  42.   Carlosgutierrezconde dijo

    por que son unos hptas yo he pagado un paston por mi iphone durante la permanecia de 18 meses,300 euros inicialmente y 60 mensuale de tarifa plana, he terminado la permanecia el 10 de 0ctobre y es imposible que me liberen mi movil. lo  unico que me han ofrecido es: pasar a targeta

  43.   Sagasta-3 dijo

    Hola,  leo y leo y no veo la luz.  Alguien puede decirme si es posible la liberación de un iphone 4 de vodafone?  realicé una portabilidad a yoigo, pero antes de obtenerla, solicité la liberacion a vodafone, me dijeron que 24 horas antes de que se hiciera efectiva la portabilidad, les llamase y  tramitarian la liberación, olvidé hacer la llamada ese día y ahora dicen que no pueden hacerlo.  llevaba con vodafone unos cuantos años, pero tenía contrato de permanencia, de lo cual pagué la penalización.

    1.    FabianX dijo

      Madre mía lo tuyo si que es de chiste, como se te ocurre tratar de que te liberen el movil si ya no eres de Vodafone por mas que hayas llevado 30 años con ellos?

      Si has olvidado hacer la llamada ya no te queda nada que hacer.

      Eso si, es posible liberar un iphone de casi la misma manera que lo digo un poco mas arriba en los comentarios, lo puedo asegurar ya que yo mismo he liberado un iphone 4S de orange de la misma manera.

      Pero viendo lo poco listo que eres creo que no lo lograras ni aunque te toque el operador mas despistado de todo el staf de operadores. 

    2.    Ione Tardio dijo

       Estoy en tu misma situación. solicité la liberación después de materializarse la portabilidad y ahora se niegan a liberarlo porque no soy cliente. Parece que la única solución es volver a portarse y solicitarlo como cliente vodafone. A mi desde luego me parece un robo y un chantaje y no lo voy a hacer por ahora. Voy a intentar poner una denuncia y a ver si así soluciono algo. Son unos ladrones”

      1.    Santos dijo

        Puedes intentarlo pero creo que no conseguirás mucho, si no eres cliente no tienen la obligación de liberarte el terminal.

  44.   Carmen dijo

    Hola a tod@as, por motivo de una portabilidad mal realizada,
    la compañía vodafone (aunque había finalizado mi permanencia con ellos) se
    niega a liberarlo, así que no puedo usarlo con mi nueva compañía y el coste de
    liberalización externo es muy alto. Necesitaría a una persona con un iphone que hubiera terminado el periodo de permanencia pero que pertenezca a vodafone para
    realizar el trámite del call center y así liberar mi móvil. Me desplazo
    y lo hago con el propietario delante, por supuesto, y le recompenso con 25€.
    Sólo proposiciones serias, gracias.

  45.   Gabiflys dijo

    Sinceramente veo cosas aqui que no entiendo, primero si deseais Liberar vuestro terminal Iphone con vodafone a los que os querais cambiar de compañia ni se os ocurra solicitar la portabilidad antes de tenerlo libre, a mi me finalizo la permanencia realice la petición de liberación en dos dias efectivamente mi terminal iphone conectar al itunes y libre, en cuento fue libre y comprobado solicitud de portabilidad a otra compañia y empaz, no se os ocurra reaizar una portabilidad antes de realizar la liberación del mvl porque sino vodafone con todo el as de la ley como vais a dejar de ser de la compañia no os liberaran el mvl pero esto no solo pasa con vodafone, pasa con orange y todas ahora movistar no pk ya no subenciona moviles y desde el primer minuto lo liberan esa e mi recomendación para todos los que estais con problemas de liberar un iphone con vodafone! primero liberar y comprobar que asi sea y segundo portabilidades. saludos

  46.   Leticiacd97 dijo

    No entiendo muy bien, yo soy de Movistar y he conseguido un iPhone de vodafone , que hago para liberarlo y poder utilizarlo?

  47.   memillan dijo

    Hola, os resumo mi caso:
    -Tengo un Iphone 4 , el cual lo tuve con un contrato de permanencia con vodafone , el cual ya acabo .
    – Cuando acabo lo pase a tarjeta de prepago ( con Vodafone)
    – Ahora quiero liberarlo , pero sin intencion de cambiar.
    – Llamo al 123 , despues de darles todos los datos y ellos verificarlos , me dan un nº de solicitud y me dicen que como maximo en 48 horas se pondran en contacto commigo.
    – Despues de pasar dos dias y no llamar nadie , llamo otr vez al 123 y me dicen que lo de las 48 horas no es asi , que se necesita para realizar la operacion unos 10 dias maximo ( segun ellos el codigo lo tiene que dar Apple).Me cabreo y me piden disculpas
    – A los pocos dias recibo un SMS que dice que la solicitud con nº…..ha sido realizada con exito. ¿ ?????????????.
    – Unos dias despues llamo de nuevo al 123 y despues de otra verificacion de datos me dice la operadora ” que hay un problema y que el IMEI no coincide con el nº de linea ( cabero morrocotudo) , si tengo el contrato delante y coincide todo perfectamente , la caja , la informacion de ITunes , la copia del contrato etc……… Me dice la operadora ( parecen maquinas) que se ha realizado una nueva solicitud con otro numero ( lo cual no me han informado) y que para el 5 de Febrero me contestaran . Por supuesto y aunque pienso que estas chicas no tienen culpa de nada , le amenazo con toda clase acciones legales……….etc……….. y que el lunes llamare y exigo una solucion o alguien que no sean ellas y que me la puedan dar.
    ¿ me podeis arrojar una poca luz sobre este tema? Por supuesto si acabo esto que se vayan despidiendo ya de por vida de tener algo con ellos .ME PARECE UNA TOMADURA DE PELO , UN CACHONDEO Y QUE ACABA CON LA PACIENCIA DE CUALQUIERA………. Un saludo

  48.   mab dijo

    Hola, trabajo en el departamento de atención al cliente Platino de Vodafone, así que os voy a hablar de lo que es mi trabajo diario. Cualquier cliente que ya no tenga permanencia asociada a la línea y al teléfono que quiere liberar, que siga dado de alta con ese nº en la compañía, tanto en contrato como si ese nº lo tiene en prepago pero en su día fue contrato, y cumpla una serie de requisitos básicos como que su línea esté activa y no tenga importes pendientes en el momento de solicitar la gestión, sólo con facilitarnos del modelo de teléfono y el número imei y, tras la información y aceptación por parte del cliente del precio de esa gestión: 6 euros (que irán en factura) se abre una petición desde nuestro departamento a otro que se dedica a eso y en un plazo breve ese departamento se pone en contacto para informarle del proceso que debe de seguir para la liberación.Eso es todo. Para las peticiones, los clientes platino al 22160, los diamante al 1212 y el resto de clientes al 123. Un saludo

  49.   jose dijo

    vodafone utiliza una política estupida con la liberación de sus iphone 4. Yo estaba en vodafone por más de 10 años y ahora cambié a movistar aunque no muy convencido. El día anterior a ejecutar la portabilidad solicité la liberación de mi iphone 4 de vodafone, no sabía que se podía hacer en vodafone. No me pusieron ninguna pega en ese momento…a los días ya siendo de movistar llamé a vodafone a ver que ocurría con mi liberación y sorpresa! me dijeron que ya no lo hacían porque era de otra compañía, pues bien…ahora ya no pienso volver a vodafone en mi vida, es más he quitado a mis familiares de vodafone y ahora continuo con mis amigos…en negocio familiar tienen mas de veinte lineas telefónicas con orange y acaba permanencia ahora, pensaba ir a vodafone pero ahora ya me paso a movistar, mucho mas eficiente en su política, por lo menos aquí en España… no recomiendo a nadie vodafone y liberalicen sus moviles antes de realizar su portabilidad porque después será imposible. Vodafone con el móvil intenta mantener sus clientes sin escrúpulos, pero se equivocan porque los pierden para toda la vida…y olvidense de eso que he leido de asociar móvil a otra persona de vodafone para luego intentar liberar el terminal, pues yo lo intenté y no me ha sido posible, de todas formas con la persona que lo he intentado la he convencido para que se cambie a otra compañía

  50.   Liberar con vodafone dijo

    Para nada te libera Vodafone un terminal que no tengas asociado a una cuenta a tu nombre. He trabajado de teleoperadora con ellos y lo primero que se comprueba es que el imei que facilitas sea de un terminal con mas de un año de antiguedad en contrato, adquirido en la compañia. Te cobran unos 7 euros. Si te lo cambian por averia ya te puedes buscar la vida, aunque si es un iphone, (por sustitucion) te vuelven loco

  51.   Sergio dijo

    dios! quiten ñla publicidad que aprece en medio! no me interesa y no me deja leer!

  52.   amaterasu dijo

    Yo libero terminales de vodafone, solo quiero daros las gracias, porque por foros así, estamos realizando mas comprobaciones y es mas facil pillaros en vuestras mentiras

    1.    zas! dijo

      xD escribe bien igual te creo xD

  53.   César Silva dijo

    Buenas mi iPhone es de Vodafone España ,pero yo me encuentro en Perú y no tengo forma de contactarme con el servicio técnico de vodafone ya que hasta por la pagina me pide numero de y clave de cliente y cosas así, si alguien cuenta con el servicio platinium de vodafone que me haga el servicio de llamar para la liberacion le paso los datos del iphone y le envio el coste de la liberacion gracias de antemano

  54.   Mungitek dijo

    Realizamos liberaciones oficiales para cualquier iPhone 4m 4S y 5 de Vodafone.

    facebook.com/mungitekinformatica

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