Ar „Apple“ praranda savo produktų kokybę?

Prieš kelias dienas kalbėjau apie piktnaudžiavimą, kad „Apple“ rinkoje padarė mano nuomone, taigi ir lojaliausiems vartotojams. Tačiau tai ne tik apie Cupertino bandymą panaikinti akcijas, nepagrįstai pakelti kainas arba manyti, kad gerbėjas ketina juo eiti, nepaisydamas pasirinkto kelio. Šis klausimas eina kur kas toliau, o kai kurie ekspertai jau sutaria dėl faktas, kad „Apple“ prarado kokybę. Ji ir toliau yra rinkos savininkė ir tai, ką ji kelia, giriama kaip milžiniškas išradimas, tačiau viskas nuo pat pradžių labai pasikeitė. Beveik tarsi obuolio filosofija pamažu blėsta.

Tokios nuomonės, kokias Marco Armentas užfiksuoja savo tyrime „Apple“ prarado funkcinį aukštumą, jie pradeda būti dauguma. Tiesą sakant, 2015 m. CES „Tumblr CTO“ įkūrėjas pareiškė, kad pažadas, kurį „Apple“ davė su kiekvienu savo produktu ir kad jis meldėsi su „tai tiesiog veikia«, Taikoma vis mažiau kategorijų įtaisams. Laukiant „Apple Watch“, šių metų pavyzdinio produkto, reikės išanalizuoti, ar šios teorijos yra realybė, ar „Apple“ yra pasirengusi pakreipti savo naujus technologijos kūrimo būdus.

Tai ne tiek aparatinė, kiek programinė įranga

Problema, su kuria susiduria „Apple“ ir kurią paminėjo daugybė scenos veikėjų ir net sukėlė kritikos iš vidaus, yra daugiau programinė įranga nei aparatinė. Kol kas nerandame programėlių, kurias būtų galima laikyti prastesnės kokybės nei konkurentų. „Apple“ ir toliau kuria naujoves, ieškodama geresnių komponentų, prideda funkcijų, kurios gali palengvinti vartotojo gyvenimą ir pasirenka dizaino apdailą. Tačiau viduje viskas vyksta ne taip gerai, kaip apie jį kalbama Cupertino viduje.

Visų pirma, aš vis dar džiaugiuosi savo „Mac“ ar „iOS“. Negalėčiau sakyti, kad kuri nors operacinė sistema mane nuvylė iki noro jos visam laikui atsisakyti. Tačiau jei atversime savo mintis rinkai, pamatysime, kaip „Linux“ atveju buvo sukurti pokyčiai, kuriuos galima lengvai pranokti tiek patogumas ir naudojimas iki šių dienų Yosemite. Tas pats nutinka ir „iOS“ pasaulyje, kuris vis labiau pastebi „Android“ ir jos naujos vartotojo sąsajos buvimą ir kompetenciją tiems, kurie neturi žinių apie technologijų pasaulį.

Dar viena „Apple“ programinės įrangos aktuali vieta yra tai, kad viskas klaidų, kurios įvyko per paskutinius atnaujinimus. Nors mes negalime sekti, aukščiau minėtame straipsnyje sakoma, kad jų iš tikrųjų buvo daugiau nei bet kuriame kitame atnaujinime. Atsiranda vis daugiau problemų, atrodo, kad sprendimai vėluoja. Tiesą sakant, beveik atrodo, kad nauji atnaujinimai pateikiami būtent siekiant išspręsti visas tas klaidas, o ne suteikti ką nors naujo vartotojams, kurie jau jas įdiegė.

Laimei, „Apple“ yra labai didelė ir manau, kad už jos vis dar slypi puikios idėjos, o vartotojas viską lenkia. Tačiau jūs turite pradėti galvoti, kad neužtenka vien tik tai pasakyti, bet kad jūs turite tai demonstruoti kasdien. „Apple“ yra fantastiška. Mes mėgstame obuolį. Bet jei viskas neprisitaikys prie laikmečio ir jūs nenusileisite, kad esate geriausias, mes netruksime persigalvoti. Ir tai priklauso tik nuo paties Cupertino.