Kurį laiką kalbėjome apie „Apple“ planus, susijusius su „AppleCare“ planu, tai leidžia pratęsti įsigytų prietaisų garantiją. Na, mes jau sukėlėme abejonių. Nuo liepos mėnesio mes turėsime ne daugiau kaip 60 dienų sudaryti išplėstinę „AppleCare“ plano garantiją. Anksčiau šis laikotarpis buvo 30 dienų.
Anksčiau visi, įsigiję naują įrenginį „iPhone“, „iPad“ ar „iPod Touch“, turėjote 30 dienų galvoti, ar norite pratęsti garantinį aptarnavimą pasiūlė „Apple“. Tačiau dabar tas langas buvo pratęstas iki 60 dienų, suteikdamas klientams galimybę nustatyti, ar tikrai reikės garantijos pratęsimo paslaugos mainais į 99 eurus.
Pakeitimuose, kurie buvo atlikti šiame garantijos pratęsimo plane. „Apple“ įkėlė standartinį „AppleCare“ planą, kad visi vartotojai sutelktų dėmesį į „AppleCare +“. Pigiausias „AppleCare“ planas siūlo mažiau išplėstinių garantijų variantų, įskaitant tai, kad nėra atsitiktinių pažeidimų. Šis „AppleCare“ sąlygų pakeitimas ką tik įsigaliojo Japonijoje, JAV ir Kanadoje. Netrukus likusios šalys priims šią priemonę.
Norėdami sudaryti sutartį su „AppleCare +“ planu, tai galime padaryti tiesiogiai „Apple Store“ arba „Apple“ svetainėje. Tiesą sakant Ispanija turime 15 dienų susigrąžinti pinigus ir dvejų metų garantiją, tiek, kiek „Apple“ reikalauja, kad jie suteiktų tik vienerių metų garantiją. Ne kartą mano telefono operatorius pakeitė mano „iPhone“ dėl akumuliatoriaus problemų, kai man buvo ketveri metai. Kita vertus, ne kartą teko girdėti problemas, kurias jie iškėlė „Apple Store“, kai įrenginys praėjo gyvenimo metus. Ar tikrai verta sumokėti 99 eurus už šį planą? Ar kas nors iš jūsų jį samdė?
Sveiki!
Manau, jūs supainiojote kelis dalykus:
„AppleCare“ visada buvo galima sudaryti sutartis per pradinius garantinius metus, o nešiojamųjų įrenginių atveju - iki 2 metų.
„AppleCare +“ dabar gali būti sudaryta sutartis (ne Ispanijoje) per pirmąsias 60 dienų (iki 60), ji turi pranašumą padengti atsitiktinę žalą, tačiau už pakeitimą sumokėjo dar 79 USD ir dėl šios priežasties ją galima pakeisti tik 2 kartus 2 metai.
Kalbant apie »Šiuo metu Ispanijoje mes turime 15 dienų susigrąžinti pinigus, o dvejų metų garantija» netiesa:
15 dienų grąžinimo įstatymai nereikalauja, būtent tai daro didelės parduotuvės, nes nori, pavyzdžiui, „El Corte Inglés“, „Carrefour“.
Fizinėms komercinėms įstaigoms, kai mes perkame vietoje, sumokėję mes negalime jų grąžinti pagal įstatymą, jei nenurodyta kitaip.
Nuotolinėje prekyboje, tai yra internetinėse parduotuvėse, kataloguose, telefonu, yra 7 dienų atsisakymo laikotarpis, nereikalaujant nieko reikalauti; ten, jei galime jį grąžinti.