Atrodo, kad yra maža problema neapibrėžtų „iPhone X“ serijų, kurioms nepavyksta nustatyti veido, „Face ID“. Negalime sakyti, kad tai turi įtakos visiems vartotojams, turintiems vieną iš šių naujų „iPhone“ modelių, tai gali kelti problemų keliems žmonėms, todėl „Apple“ jau imasi tinkamų priemonių problemai išspręsti.
Kol kas nėra specialios šios problemos pakeitimo programos, kurią aptiktų kai kurie vartotojai, tai yra pačios bendrovės vidinis pranešimas, kuris buvo nutekintas žiniasklaidoje ir dabar išaiškėja. Bet kokiu atveju „iPhone“ kamera ir „TrueDepth“ sistema dėl kažkokių priežasčių ir sugestų sprendimas būtų atliekamas tiesiogiai pakeitus „iPhone X“.
Galinė kamera būtų kaltininkė
Kaip keista gali pasirodyti galutinis „iPhone X“ fotoaparatas būtų pirmas patikrinimo taškas Jei susiduriame su „Face ID“ problema, jie taip pat paaiškina „Apple“ atsiųstame pareiškime visoms parduotuvėms ir techninėms tarnyboms:
Kad klientas gautų geriausią patirtį, jei klientas praneša, kad jų „iPhone X“ susiduria su veido atpažinimo problemomis, problemą galima išspręsti pataisius galinę kamerą. Paleiskite AST 2 kliento įrenginyje, kad patikrintumėte, ar fotoaparatas veikia tinkamai. Jei atlikus diagnozę iškyla fotoaparato problema, atliksime remontą, norėdami sužinoti, ar problema išspręsta. Jei ši problema nebus išspręsta, vietoje ekrano remonto atliksime disko keitimą.
Kartais atrodo, kad nesėkmė yra specifinė ir tai nėra tai, ką jie ginčijasi „Apple“Tai yra žmonės, kurie šią problemą turi nuolat, todėl tai yra bloga patirtis naudojant šią puikią atrakinimo sistemą per veido aptikimą. Bet kokiu atveju, jei pastebime problemą, galime kreiptis tiesiai į oficialią „Apple“ parduotuvę, įgaliotą perpardavėją arba tiesiogiai susisiekti su technine tarnyba. Prisijungė „Apple“.