Taip galite susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba

Šio kalėdinio sezono atėjimas atneš ne tik obuolių prietaisas ne vienam iš jūsų. Štai kodėl šiais laikais daugeliui naujų vartotojų kyla abejonių ar problemų dėl naujų produktų. Norėdami juos išspręsti, „Apple“ palaikymas siūlo daug informacijos ir daugeliu atvejų trumpa konsultacija gali išspręsti mūsų problemą. Šiame straipsnyje mes jums parodysime įvairiais būdais susisiekti su technine tarnyba „Apple“, kad išspręstų įvairiausias problemas dėl skirtingų palaikymo kontaktinių galimybių.

Daugybė būdų susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba

Techninė pagalba visada buvo viena iš stipriųjų įmonės pusių. Tiek žmogaus lygiu fizinėse parduotuvėse, tiek rezoliucijos lygiu internete „Apple“ ekspertai visada stengiasi išspręsti vartotojų turimas problemas. Visų pirma, bandydami iš naujo nustatyti įrenginį ir, jei tai neveikia, atlikite nuodugnesnį remontą. Nors kiekviena problema turi veikimo būdą, dažniausiai tai yra Sultingais vaisiais techninės tarnybos.

Susijęs straipsnis:

Sprogęs „AirPod“ vaizdas patvirtina, kad jų negalima taisyti

Norėdami susisiekti su juo „Apple“ palaikymas tiesiog prieiti prie oficiali svetainė sukurta ta proga. Patekę į vidų turėsime pasirinkti, koks yra mūsų įrenginys ir koks terminalo aspektas mums kelia problemų: ryšys, „Apple ID“, remontas ir fizinė žala ir kt. Pasirinkę „tėvų temą“, eisime prie pasirinkti potemė kad apibendrinama arba paaiškinama, kokia yra mūsų užklausa.

Priklausomai nuo problemos, „Apple“ siūlo mažas vadovai ir pagrindiniai patarimai, kaip pabandyti jį išspręsti greitai . Tačiau jei padarėme viską, ką liepė palaikymas, ir nebuvome patenkinti, pateksime į paskutinį puslapį su šiomis galimybėmis:

• Siųsti remontuoti
• kalbėtis
• Pasitarkite su technine pagalba
• Suplanuokite skambutį
• Nuneškite jį remontuoti
• Paskambinkite palaikymo tarnybai vėliau

Atsižvelgdami į mūsų vietą, pačią problemą ir remonto skubumą, mes pasirinksime vieną ar kitą variantą. Jei nuspręsime kalbėtis su technine tarnyba, turėsime pateikite mūsų duomenis ir „Apple“ mums paskambins per vieną iš jų ekspertų. Jei pasirinksime kalbėti per virtualius pokalbius, turėsime padaryti tą patį ir būsime prieš pokalbį kalbėdami su darbuotoju, kuris bando išspręsti problemą. Mano rekomendacija yra visada pasikalbėti su kuo nors iš „Apple“ prieš siunčiant įrenginį taisyti, jei nesame tikri, kas vyksta. Tačiau, jei netoliese turite fizinę parduotuvę, tai yra geriausias pasirinkimas.