„Apple Store“ patirtis: kai tiek daug planuojant galų gale pakenkiama vartotojui

„Rio Shopping Apple Store“

Jei „Apple Store“ turi vieną gerą dalyką, tai yra tai, kad jų darbuotojai bandys su jumis elgtis taip, tarsi būtų jus pažįstami visą gyvenimą. Jie perteikia artumo jausmą ir tikrai malonu pradėti pokalbį su bet kuriuo pardavėju, nors iš tikrųjų jūs žinote, kad tiek geranoriškumo naudojama tik tam, kad jums ką nors parduotumėte.

Na, šiandien buvo vienas iš tų kartų, kai išėjau įsiutęs „Apple“ parduotuvė „Rio“ prekybos centre nes jie tikrai iššvaistė mano laiką ir pinigus, nes kelionės automobiliu yra šiek tiek nutolusios nuo mano gimtojo miesto.

Viskas prasideda „iPhone 5“ problemos. Nuo kelių dienų, kai tylos pozicijoje duoda jums vibruoti atsitiktinai negavę pranešimų, skambučių ar pranešimų. Jei tik įsijungiu ekraną, kai telefonas vibruoja, varpas pasirodo nubrėžtas, tarsi telefonas nuolat persijungtų iš tylaus ir su garso, todėl gedimas apsiriboja šone esančiu jungikliu.

Norėdami atmesti programinės įrangos gedimą, aš atkuriau ir atnaujinau į „iOS 6.0.2“, negavęs jokio patobulinimo. Telefonas nuolat atsitiktinai vibruodavo dryžiais, kurie kartais pailgėja. Tai labai erzinantis nesklandumas, nes telefonas yra vos trijų savaičių senumo, Nusprendžiu kreiptis į „Apple Store“, kad galėčiau pasinaudoti terminalo garantija.

Paskirkite susitikimą, kuris yra esminis reikalavimas

Paskyrimas pas „Genius“ „Apple Store Río Shopping“

Prieš kelias dienas draugas taip pat turėjo problemų su savo „iPhone 4S“. Nepraėjus dviem dienoms iki garantijos pabaigos, jis nuėjo į tą pačią „Apple Store“ ir paprašė pakeisti. Kartą parduotuvėje tarnautojas jam labai maloniai pasakė reikėjo susitarti su Genijumi kitaip jie negalėjo pakeisti jūsų telefono.

Nuvažiavę daugiau nei 60 km automobiliu, teko laukti dvi valandas, kol atsiras laisvos vietos. Nemalonu, kad norėdami pasinaudoti garantine paslauga, jie priverčia laukti, kai parduotuvėje dirbo nemokami darbuotojai, tačiau jie nebuvo „Genius“.

Kadangi jau žinojau, ko tikėtis, vakar paskyriau susitikimą. Jie neketino manęs užklupti, ir aš šiandien užsisakiau laiką 12.30:XNUMX. Nueinu į parduotuvę, sakau vaikinui, kad turėjau susitikimą, jis manęs paprašo mano vardo ir, patikrinęs, ar jis yra jo „iPad“ pasirodžiusiame sąraše, maloniai kviečia mane atsisėsti ant taburetės šalia prekystalio. Kol kas viskas gerai".

Ateina Genijaus eilė

„Belkin“ dėklas, skirtas „iPhone 5“

Po kelių minučių pasirodo kitas parduotuvės darbuotojas, kuris mane pasitinka ir klausia apie mano problemą. Aš jam sakau, kas nutinka man, ir mes bandome atkurti nesėkmę. Kadangi tai atsitiktinė vibracija, ją gauti nėra lengva, bet, laimei, „iPhone 5“ nepaliko manęs blogoje vietoje ir pradėjo vibruoti be jokios priežasties keletą kartų.

Patikrinęs, ar gedimas yra, genijus praleido pradėk nagrinėti mano telefoną lydintį atvejį (nuotraukoje Belkinas). Jis man sako, kad tai yra labai sąžininga ir kad jis nuolat spaudžia garsumo mygtukus - tai galėjo sukelti šią problemą. Aš jam sakau, kad tai neįmanoma mygtukus galima paspausti mobiliuoju korpuso viduje ir kad visi dangteliai yra griežti, kitaip jie nebūtų dangteliai.

Tai lėmė a daugiau nei 15 minučių pokalbis apie mano atvejį, nuolat reikalaudamas, kad gedimas būtų ne telefone, o byloje kad jį apgyvendino. Visa tai turėjo telefoną rankoje, be dėklo ir vibruojantį. Jis neketino išsisukti ir dar mažiau, kai aš naudojau panašius atvejus visose „iPhone“ kartose ir niekada neturėjau šios problemos.

Dar viena detalė Man šitas tarnautojas nieko nepatiko, tai buvo jo būdas elgtis su mano telefonu. Nemėgstu likti ilsintis ant bet kokio paviršiaus dėl aliuminio polinkio įbrėžti todėl dažniausiai visada palieku ant viršelio. Aš pasakiau darbininkui, bet jis nė karto neklausė manęs, visada palikdamas telefoną ant medinio „Apple Store“ stalų paviršiaus. Laimei, jis nebuvo subraižytas, bet jei taip atsitiks ...

Prašau pakeisti, viskas nėra teisingame kelyje

„Applecare“, skirta „iPhone 5“

Atsižvelgdamas į tai, kad „mano„ iPhone 5 “nėra gedimų ir kaltė yra dėkle, kuris jį apsaugo, kai jis patenka į mano kišenę“ (pasak tarnautojo), Prašau pasinaudoti garantija gauti naują vienetą. Be jokių kliūčių, darbuotojas pradeda atlikti keletą patikrinimų telefonu.

Pirmas, Patikrinkite drėgmės jutiklius, kad įsitikintumėte, jog jie buvo tinkamai apdoroti ir nelietė jokio skysčio. Antrasis žingsnis buvo siųsti diagnostikos žurnalą į „iPod Touch“ pagrįstą terminalą. Norėdami tai padaryti, jis turėjo atlikti kelis veiksmus mano „iPhone 5“ ir, mano nuostabai, tam tikri „iOS“ sąsajos gestai atskleidė neįtikėtiną nepatyrimą.

Pavyzdžiui, prieigos prie skirtingų meniu Parametrų parinkčių buvo atliekamos dukart spustelėjus, kai pakanka vieno paspaudimo. Pirmiausia SIM kortelės ieškojo kairė terminalo kilpa (žiūrint iš priekio) ir prireikė maždaug 30 sekundžių, kol suradome būdą, kaip išjungti lėktuvo režimą kad būtų galima prisijungti prie parduotuvės „Wi-Fi“.

Aš ir mano palydovas nustebusiu veidu Daugelį dalykų pradėjome suprasti iš daugiau nei 20 minučių pokalbio, kurį jau turėjome su „Apple“ darbuotoju.

Telefonas yra tinkamas ir mes keičiamės nauju įrenginiu, tačiau kažkas atsitinka ... mano modelio atsargų nėra. Ar tu man tai sakai tikrinote beveik penkias minutes, o atsargų nėra? Oho ... tai tikrai pakenkė mano sielai po kelionės, kurią pataikiau.

nutildyti piktogramą

Iš smalsumo klausiu, ar man duos naują terminalą, ar atnaujintą ir man sako, kad jie visada nauji, niekada netaisomi. Aš vėl atrodau nustebusi ir sakau jam, kad tai netiesa, kad net ir atnaujintus galima lengvai atpažinti iš jų serijos numerio. Ten jis užsičiaupia ir sutinka su manimi sakydamas, kad „atnaujinti yra tas pats, kas naujas terminalas“.

Nesvarbu, ar jis atnaujintas, ar ne, man nerūpi, jei telefonas yra 8 mėnesių amžiaus, bet turi 20 dienų, tiesa, kad tai nėra gero skonio patiekalas. Iš viso, kad galų gale Išėjau iš „Apple Store“ be fiksuoto „iPhone 5“ ir su baisiu bejėgiškumu Turėdamas jausmą, kad mane lankę darbuotojai turi labai mažai idėjos ir akių, aš neapibendrinu, nes „Apple Store“ yra labai kvalifikuotų žmonių. Blogai, kad ne mano eilė sulaukė tinkamo dėmesio.

Koks ilgesnis įrašas ... Tikiuosi, kad bent jau tai padėjo jums užsisakyti susitikimą, jei turite problemų su „Apple“ produktu, arba demistifikuoti tą „puikią paslaugą, kuri siūloma„ Apple “parduotuvėje“, kai kartais nutinka priešingai ir elkitės su klientais kaip su kvailais su melu ar priverčiant manyti, kad be priežasties vibruojančio 669 eurų telefono gedimas yra dangtelio kaltė.

Dabar turėsiu paprašyti pakeitimo internetu, nes neįmanoma grįžti į „Apple Store“, kas veda būti be telefono bent savaitę ir turėdami didelę tikimybę, kad jie negalės atkurti gedimo, taip grąžindami man tą patį sugedusį terminalą.

Galų gale tiek daug planavimo ir protokolo, kad tik gaištumėte kliento laiką. Blogiausia yra tai, kad jei užuot ėjęs mano tėvas, kuris nesupranta technologijų, jis palieka parduotuvę taip patenkintas nauju viršeliu, kad jį pardavė manydamas, kad tai yra tikroji problemos priežastis.

Daugiau informacijos - Valjadolidas bus kitas Ispanijos miestas, kuriame veiks „Apple“ parduotuvė


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

103 komentarai, palikite savo

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*

  1. Už duomenis atsakingas: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.

  1.   Nojus sakė

    Jūs turėjote pranešti apie tą asmenį parduotuvės vadovui ar vadovui ir tikiuosi, kad jie jums suteiks naują telefono numerį. Taip pat mano versijoje 6.0.2 yra keistų klaidų, tokių kaip „Siri“ man atsakė į tą patį, nors klausiu skirtingų dalykų, arba negaliu sukurti aplankų, o paskutinis dalykas, kuris man nutiko, yra tai, kad „Wi-Fi“ buvo įjungtas, bet įranga veikė 3G ryšiu, o „wifi“ nepavyko išjungti. Kokia problema.

    1.    Nacho sakė

      Man labiau patiko išeiti. Pirmoji išpardavimų diena, daugybė žmonių, įkaitusi nuotaika ... geriau atsipalaiduoti nei pradėti kalbėti karštai, žinoma, aš jau žinau abi „Apple Store“ puses.

  2.   fvaf9684 sakė

    Aną dieną man yra žmonių, kurie turėjo problemų su „iPhone 4s“, jis neatkurė jokio garso ir galėjau naudoti tik ausines, todėl paprašiau valandos ir gavau valandą trečiadieniui, o mano „iPhone“ buvo pirmadienį, taigi eidami jie su manimi elgėsi labai gerai. Visi labai greitai man pasakė, kad nors aš praėjau garantiją 4 dienoms, nieko neįvyko, todėl aš paėmiau „iPhone 4s“ į savo dėžutę ir atidariau priešais save ir atidaviau man? Ami tai man
    Žengiu į pietų parko parduotuvę ir gydymas man buvo labai geras? Be to, jie nesivaržė pakeisti mano 4 gb „iphone 32“, kurie nebeturėjo garantijos

    1.    Nacho sakė

      Aišku, iki šiol aš taip pat niekada neturėjau problemų ir gydymas buvo puikus. Deja, dažnai nutinka taip, kad bloga patirtis nurungia visus gerus. Sveikinimai!

    2.    FER sakė

      Ispanijoje garantijos yra dvejus metus pagal įstatymą, „Apple“ tai žino ir žaidžia žaidimą Italijoje, ir aš už tai vadinu bauda.

    3.    santūrus sakė

      Ispanijoje garantija yra dveji metai.

  3.   pedro sakė

    Jūs skundžiatės vice, kolega ...

    1.    Isabel sakė

      Pedro, tu vaikas, tu pasirodei gerai, bet Nacho to nepadarė, o ne SOS 2 eurai yra 680 eurų tu nesigėdi, bet jei man tai nepadėjo, aš išleisčiau jiems akis ir pirmiausia paduočiau skundą

  4.   Angelas Roca Valverde sakė

    Na, tiesa, mano patirtis buvo visiškai priešinga, prieš mėnesį mano „iPhone 5“ pradėjo blogai dirbti su užrakto mygtuku, paskirti susitikimą tą pačią popietę, o labai malonus genijus viską patikrino ir aš jį pakeičiau nauju be jokių problemų, tau man nepasisekė.

    1.    luis nadalis sakė

      Akivaizdu, kad jie jums nedavė naujo, jei ne atnaujinto, nes „Apple“ jie visada duoda naujus, kurių niekada nepateikia, galite jų paprašyti bet kur.

      1.    Angelas Roca Valverde sakė

        Aš paklausiau genijaus, ir jis man pasakė, kad jie paprastai buvo atnaujinti, tačiau kadangi jų buvo rinkoje labai nedaug ir kad kiekvieną kartą, kai atvyksta sugadintas, jie siunčia jį ištirti, kas nutiko, jie vis tiek siunčia jiems naujus „iPhone 5“, iš Žinoma, tai jis man pasakė, kad tai netiesa hehe

  5.   meilės paukštis sakė

    Praėjusį gruodžio 27 d. Nuėjau į „Rio Shopping“ parduotuvę turėdamas problemų su „iPhone 5“ (baltas modelis), turėdamas problemų su paleidimo mygtuku, nes jis veikė tik spustelėjus kairėje pusėje. Susitariau į tą dieną, ir mane aplankė labai maloni mergina (manau, kad prisimenu, kad jos vardas buvo María). Ji kelis kartus išbandė, ar jis veikia, ar ne, iš naujo paleisdamas „iPhone“ ir net įjungdamas ar išjungdamas sukimosi užraktą (nežinau, ką tai turi daryti) ir galiausiai patikrino „iPhone 5“, ar taip nenutiko. jos ar ne.

    Kai pamatė, kad tai yra mano įrenginio problema, jis prijungė jį prie savo „iPod“, norėdamas sužinoti, ar nėra nieko blogo, ir pasiūlė man galimybę pakeisti jį nauju, jei norėčiau. Aš akivaizdžiai pasakiau taip, ir po 3 minučių jis man be problemų atnešė naują „iPhone“.

    Be to, prieš perkant „5“, „iPhone 4“ tas pats mygtukas visiškai nustojo veikti (atrodo, kad aš jį daug naudoju) su daugiau nei prieš 3 mėnesius suteikta garantija ir be jokių problemų jie taip pat pakeitė jį kitu, ir Kai minėjau garsiojo Antennagato problemą, jie man padovanojo juodą buferį (kurį turėjo galiniame kambaryje) ir leido man pasirinkti nemokamą dangtį tarp visų, kuriuos turėjo parduoti.

    Taigi manau, kad tai buvo daugiau problemų su asmeniu, kuris jus lankė, o ne su „Apple SAT“. Bet kokiu atveju, jei jie neturi „iPhone“ modelio, jie turi suteikti jums didesnį (daugiau GB ar kitos spalvos) arba bent jau aš suprantu.

    1.    Nacho sakė

      Aišku, tai priklausė nuo manęs dalyvavusio žmogaus. Vienintelis sprendimas, kurį jie man pasiūlė, buvo grįžti per 3-4 dienas ir pakeisti terminalą, kai jie gavo atsargų pakeitimams. Sveikinimai!

  6.   Alberto Violero Romero sakė

    Man, be jokios abejonės, jūs gaunate blogiausią pardavėją visoje parduotuvėje, hahaha aš net nežinojau, kur laikoma SIM kortelė? daug juoko

    1.    Nacho sakė

      Tai skamba kaip pokštas, bet taip. SIM kortelės dėklas gali būti nervų reikalas, jei tai būtų jo pirmosios dienos kaip genijus, tačiau „iOS“ sąsaja reiškė labai mažai profesionalumo. Atrodė, kad pirmą kartą paliečiau „iPhone“: S

  7.   aarankonas sakė

    Na, aš tos parduotuvės gyvenimo aprašymą paskelbiau internete ilgai, kol jie nebuvo atidaryti. Jie atsakė man sakydami, kad domisi mano profiliu, bet aš vėl nieko nežinojau, net nekalbėkime, kad susitiktume su manimi ir atsisakytume, sakykime priežastis.

    1.    Nacho sakė

      Jie susisiekė su manimi per „Linkedn“ ir atsiuntė šį el. Laišką pirmajam testui:

      Sveiki, Nacho,

      Kviečiame jus į kitą „Apple“ įdarbinimo procesą. Norėdami sužinoti daugiau apie „Apple“ siūlomas karjeros galimybes, apsilankykite puslapyje http://www.apple.com/jobs/es.

      RENGINYS: „RZ Hiring Events Valladolid“

      KADA: birželio 13 d. - birželio 12 d

      KUR: „AC Hotel Palacio de Santa Ana“
      Calle de Santa Ana s / n
      Encomienda srautas
      Valjadolidas
      47195

      Deja, norint dirbti ten teko paaukoti daug dalykų ir tai nebuvo pelninga, bent jau man. 🙁

      Jie vis tiek jums atsiuntė el. Laišką, tačiau el. Laiškas buvo filtruojamas kaip šlamštas. Ne pirmą kartą man taip nutinka su „Apple“ el. Laišku.

      1.    aarankonas sakė

        Nacho eina, tuo metu aš pažiūrėjau ir patikrinau visas savo paskyros pašto dėžutes ir nieko. Tiesa ta, kad aš to gerai nesupratau, aš nežinau, kodėl jie man siunčia atsakymo laišką, kuriame sako, kad juos labai domina mano profilis ir tada jie net nenorėjo su manimi susitikti. Na, ką darysi? Laimei, dabar turiu darbą, kuris mane užpildo pasitenkinimu.

        Bet kokiu atveju jie to praleidžia. Tai jei aš neturėčiau problemų su jus lankančiu asmeniu, hehe, heh.

        1.    Nacho sakė

          Aš maniau taip pat, kai, be kita ko, jie privertė mane išeiti iš tinklaraščio. Jie to pasiilgsta, nesu ypač patenkintas pardavinėdamas kompiuterius ar turėdamas tipišką klausimą, kuris jūsų klausia „kuo šis kompiuteris skiriasi nuo plieno, kurį jie parduoda Carrefour mieste už 400 eurų?“ XD

        2.    KL sakė

          ohhhh jis buvo teisus hahahahahahahahahaha aš išsiveržiau iš juoko šūdo

  8.   Davidas Vazas Guijarro sakė

    Dirbsiu „Apple Store“, kai tik baigsiu studijas ir jei jie norės priimti „Apple“ 🙂

    Ir, žinoma, nebūsiu toks, kuris jus lankė, Nacho ...
    Žinau, kad norint pereiti iš „Nustatymų“ į „Bendrieji“ nereikia dukart spustelėti, ir žinau, kaip išjungti lėktuvo režimą ... Be kita ko ..

    Pasisveikinimas.

    1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

      Dabar atsakau, ačiū už neigiamą balsavimą, kad ir kas tai būtų 😉

      1.    KL sakė

        ateik dėdė, kokia tu ir tavo šeima?

        1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

          ¿?

  9.   Davidas Vazas Guijarro sakė

    Beje, jūs neturite mobiliojo „iPad“ vaizdo?

    1.    Nacho sakė

      Ne, nematau ir to naudingo. Mes ją turėjome jau seniai, o galų gale visa „iPad“ versija yra geresnė. „IPhone“ yra kita istorija, nes ekranas yra daug mažesnis.

      1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

        Ak, gerai, ar iš „Chrome“, esančio „iPad“, nukirpau pusę puslapio ...

        Ir ačiū už neigiamą, tam, kas tai pasakė, už šį komentarą ir kitus ...

        1.    Nacho sakė

          Kaip keista, aš atrodau gerai „iPad“. Atsiųskite mums el. Laišką į kontaktų skyrių, o techninė komanda jums padės. Sveikinimai Deividai.

          1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

            Tada išsiunčiu.

            Labai ačiū!

          2.    Davidas Vazas Guijarro sakė

            Dabar, kai pagalvoju, taip gali būti todėl, kad naudoju „iPad Mini“ .. 😛

            1.    Nacho sakė

              Tai neturėtų būti svarbu, turėkite omenyje, kad „iPad Mini“ turi mažiausią ekraną, tačiau palaiko skiriamąją gebą, todėl jis bus tiksliai matomas, nors ir mažesnio dydžio.

              Su „Safari“ tai nenutinka? Sveikinimai

              1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

                Ne, su safari atrodo teisingai ...

                Ar gali būti todėl, kad naudoju „iOS 6.1“ beta versiją?


              2.    Nacho sakė

                Aš nematau daug santykių. Šiaip tai juokinga, nes išbandau iš „iPad“ naudodamas „Chrome“ ir jis atrodo gerai. Siųskite tą el. Laišką, kai galite.


              3.    Davidas Vazas Guijarro sakė

                Išsiunčiu per sekundę 🙂


              4.    Davidas Vazas Guijarro sakė

                Na, aš atsisiunčiau „iPad“ į „iOS 6.0.2“ ir atrodo gerai, turiu omenyje, ar „iOS 6.1“ yra problema, ar ji siuntė tą patį pranešimą, ar mes laukiame, kol „Apple“ ją išspręs?


              5.    Nacho sakė

                Palaukime, kol bus išleista galutinė „iOS 6.1“ versija, kad pamatytume, ar taip atsitiks. Žinoma, atrodo, kad tai kažkas iš „Apple“ ar kokios nors API, kuri suteikia karą „Chrome“. 😉


              6.    Davidas Vazas Guijarro sakė

                Kuponas!


              7.    cesc sakė

                Čia yra žmonių, kurie šlapinasi iš puodo. Jei vaikas nori išleisti 700 eurų „iPhone 5“, tai yra todėl, kad jis juos turi, todėl, kad jam tai patinka ir kad jis tikisi, jog produktas, kuriame nėra problemų, kuriuos jis turi, ir jei turi, juos reikėtų išspręsti. kitu būdu, profesionaliau ir padovanok jam „iPhone 5 NINE“.
                Žmogau, nė vienas iš šių meapilų, kurie tave kritikuoja, nėra.


              8.    Davidas Vazas Guijarro sakė

                Mm, aš jam nieko nesakiau oO.


      2.    St sakė

        Jei vartotojas jums užduos šį klausimą, taip bus todėl, kad jis mano, kad tai naudinga. Tu nekompetentingas. Jūs nenusipelnėte dirbti šiame tinklaraštyje ...

        1.    Nacho sakė

          Pažiūrėkime, tai yra nuomonė. Kad aš nesakau, kad tai jam nėra naudinga, aš tik sakau, kad man tai nėra naudinga dėl nurodytų priežasčių. Jūs esate tas, kuris nenusipelno toliau jums atsakyti su savo nuolatine nepagarba. Vaizduojamas jūsų išsilavinimo trūkumas.

        2.    Davidas Vazas Guijarro sakė

          Tas, kuris nenusipelno aplankyti šio tinklaraščio, esate jūs ...
          Ne tai, kad matau, kad tai naudinga, tai buvo tik klausimas 😉
          Tai yra mano nuomonė apie jūsų komentarą.

          1.    Nacho sakė

            Aš taip pat nurodžiau, kad tai nebuvo naudinga, nes „iPhone“ ir „iPad“ versija buvo ta pati, ateikite, kad galų gale planšetinis kompiuteris buvo labai ribotas. Manau, kad tikslingiau pasilikti originalią versiją - sprendimą, kuris priklauso ne nuo manęs, o nuo techninės ir valdymo komandos. Sveikinimai Deividai!

            1.    Davidas Vazas Guijarro sakė

              Jūs teisus, blogas dalykas yra tas, kad iš „Chrome“ man nukirpta pusė puslapio, kai tik turėsiu 10 minučių, aš atsiųsiu el. Laišką.

              Linkėjimai, Nacho 😛

        3.    James sakė

          Spėju, kad tavo gyvenimo pakanka tik kritikuoti, aš tik noriu, kad žinotum, jog šis požiūris priklauso vidutiniškiems žmonėms, kuriems nepavyko

  10.   Edvinas sakė

    Sveiki, nemanau, kad taip yra ir dėl atvejo, nes kai turėjau „iPhone 3GS“, kuriam niekada nepirkau dėklo, nutiko tas pats, aš jo niekur nepaėmiau, nes turėčiau lygų 2S iki 4 dienų, bet faktas yra tas, kad tai ne mano rankovės kaltė.

  11.   Mikel sakė

    Tas pats nutinka ir man, jis pradeda vibruoti be aiškios priežasties.

    1.    Mikel sakė

      Tai „iPhone 5“

      1.    Nacho sakė

        Pažiūrėkite, ar vibruojant varpas pasirodo nubrauktas, kaip yra mano atveju. Jei taip, tylos jungiklis užmezga blogą kontaktą ir turėsite jį pakeisti. Sveikinimai.

  12.   K sakė

    Panašūs dalykai vyksta visoje programoje, vienoje Puerto Venecijoje, prieš pirkdamas bandžiau išsiaiškinti, kokį „Bluetooth“ ryšį turi stebuklingoji pelė, o tarnautojas man pasakė, kodėl jis norėjo tai žinoti, kad tai padarė techniniai duomenys nesudominti vartotojo. Galiausiai likau nežinia.

  13.   Warrenas nuo 10.7 sakė

    Turėjau panašią problemą, grąžindama „Mac Mini“, kuris buvo pataisytas, supratau, kad jame yra 4Gb RAM, o aš nusipirkau su 8Gb. Jie elgėsi su manimi kaip su vagimi, net įrodę, kad mano „Mac“ kompiuteris buvo pirktas su 8 GB RAM kartu su sąskaita. Turėjau pateikti skundą ir viską, kad paaiškėtų, jog du RAM moduliai buvo viduje, bet vienas iš jų buvo pastatytas atgal ir jie buvo priversti jį į lizdą.

    Nepateikiau pretenzijos dėl nekompetentingo techniko klaidos, ją pateikiau dėl gauto gydymo ir mane lankiusio (beje, „Genius“ vadovo) nepatyrimo.

  14.   St sakė

    Pirmiausia, jei atsiduosite rašymui tinklaraštyje apie obuolį ir leisite sau prabangą kritikuoti tą situaciją, būtų gerai, jei žinotumėte, kad ne jus aplankė genijus. Galbūt būtų gerai jus informuoti ir žinoti, kad genijus yra tik tie, kurie padeda jums įvykius „Mac“ sistemoje, ir tie, kurie padeda įvykius „iPhone“ - ne. Kai tai žinosite, bent jau man, jūs būtumėte įgijęs šiek tiek daugiau patikimumo ir galėtumėte net įsidėti mane į savo batus, bet man jūs skundžiatės dėl malonumo ir nežinojote, ką rašyti tinklaraštyje pagalvojai apie tai.

    1.    Nacho sakė

      O taip? Na, tai yra pirmoji mano turima naujiena, labiau nei bet kas, nes norėdami susitarti turite eiti į jų svetainės skiltį „Genius“, pasirinkti parinktį „iPhone“, o atvykę jie pasodins jus prie prekystalio „Genius“, o ne tas, kuriame yra sėdmaišiai, skirti vaikams žaisti su „iPad“.

      Galbūt, jei tai, ką jūs sakote, yra tiesa, jie praranda patikimumą, kai priverčia jus patikėti, kad kvalifikuotas asmuo lankys jus („Genius“), kai iš tikrųjų kažkas, kuris, atrodo, neliesti „iPhone“ daugiau nei 15 minučių iš eilės tu.

      Žinoma, aš nežinojau, ką rašyti tinklaraštyje, todėl prieš šį įrašą parašiau dar 4 ar 5 ... toliau ginkime „Apple“ piktnaudžiaudami kainomis ir leiskime jiems elgtis kaip su idiotais. Kalta visada yra mūsų, o ne „Apple“. Jie viską daro gerai, žinoma, pamiršau, kad jie yra „genijai“.

      1.    St sakė

        Manau, kad jūsų paprašys mažiausiai 5 etatų per dieną, kad uždirbtumėte algą, o jums reikėjo penkto etato, kad galėtumėte grįžti namo su uždirbta duona. Man atrodo, kad turite netinkamą tinklaraštį, kuriame dirbate, skundžiatės „Apple“, skundžiatės piktnaudžiavusiomis kainomis, jos darbuotojais, o jūsų darbas pagrįstas „Apple“? Nagi, palikite darbą kitam, kuris moka įvertinti „Apple“ vertybes. Kiekvieną kartą, kai atsakote, dar labiau prarandate savo patikimumą ir tai rodo, kad jūs nesate subrendęs, suaugęs ir profesionalus žmogus su savo atsakymais į piktą vaiką, kuris nustoja kvėpuoti, nes jis supyko. Atsiduriate žmonėms, komentuojantiems jūsų įrašus, ir turite sutikti su visokia kritika, norėdami sužinoti, ar tobulėjate šiuo aspektu, nes jau ne pirmą kartą atsakote į gynybą tiems, kurie kritikuoja jūsų įrašą.

        1.    MVĮ sakė

          Sveikas, St, aš nežinau, kas tu esi, ir man tai nerūpi, bet atrodo, kad „Apple“ tau moka.

          1.    St sakė

            Aš tikiuosi ...

          2.    St sakė

            jei tik…

        2.    Nacho sakė

          Ką ginti? Taip, atsakiau jiems maloniai ir niekam neprieštaraudamas. Aš tiesiog apnuoginau savo patirtį, jūs netikite ja ir man sakote, kad genijus manęs nedalyvavo, ir jūs puolate mane sakydami, kad neturėjau nieko kito savo gyvenime, kaip tik parašyti šį įrašą. Tada aš jums atsakau, kad procesas, kurio sulaukiu tol, kol sulauksiu „Apple“ dėmesio, eina per susisiekimo su „Genius“ protokolą ir netgi taip, jūs mane vėl kritikuojate, kad jei man trūksta profesionalumo ir pan. Bent jau pateikiau įrodymų ir argumentų tam, ką sakiau, o jūs to nepadarėte.

          Aš tai darau todėl, kad man tai patinka, o ne dėl pinigų ir niekas manęs neverčia rašyti pranešimų. Ne penki, ne vienas. Visi rašo, ką nori, kai nori.

          Taip, aš nesubrendusi ir vaikiška. Man patinka būti viena, todėl bent jau gyvensiu realiame pasaulyje, kur neleisiu sau elgtis taip, lyg mano rankoje sukeltą beveik 700 eurų mobiliojo ryšio problemą sukeltų mano byla. Dabar taip vadinama, norint reikalauti tam tikrų vartotojo teisių, žinoma, taip ir vyksta.

          Savo ruožtu laikau pokalbį nusistovėjusiu. Man pasisekė rašyti šį tinklaraštį ir kalbėsiu apie „Apple“ supančius gerus ir blogus dalykus, nesvarbu, ar žmonėms tai patinka, ar ne. Aš noriu informuoti ir komentuoti. 😉

          1.    St sakė

            Savo ruožtu, pokalbis taip pat yra išspręstas, bet pirmiausia leiskite man pasakyti, kad niekas nepriverčia jūsų išleisti 700 eurų, jūs juos išleidote, nes norėjote, bet tada neikite kritikuoti, kad tai per didelė kaina. Žmonės, manantys, kad tai yra per didelė kaina, ar žinote, ką jie daro? jie jo neperka.
            Kiek žinau, jūsų straipsnyje, kaip paaiškinate, berniukas, kuris jus aplankė pabaigoje, ketino pakeisti jūsų mobilųjį telefoną, todėl nežinau, kuo skundžiatės. Ir jei jie tuo metu neturėjo mobiliųjų telefonų, kad galėtų jį pakeisti, ar dėl jų kaltės? Atrodo, kad kažkodėl ieškote visko, kad sukritikuotumėte visą patirtą situaciją, bet bent jau man, skaitant jūsų įrašą, man liko, kad jūs apskritai kritikuojate obuolį, ir manau, kad jūsų skundas turėtų paprasčiausiai buvau skirtas žmogui, kuris jus gydė, ir, kaip jums buvo sakyta anksčiau, bent jau aš būčiau kalbėjęsis su jų vadovu ar šiaip, jei nebūtumėte patenkintas jų priežiūra. Manau, kad dėl blogos patirties su vienu iš savo darbuotojų neturėtumėte apibendrinti visos įmonės, nes bent jau šiuo metu neturėjau jokių priekaištų.

            1.    aarankonas sakė

              Patikrinimas, ar neturite atsargų, VISADA atliekama prieš viską. Nes kitaip jūs eikvojate savo laiką, bet visų pirma priverčiate klientą jį prarasti.

            2.    Nacho sakė

              Aš nesiskundžiu galutiniu sprendimu, kuris yra geras, aš skundžiuosi dėl jo pasiekimo proceso (įsitikinimas, kad mobilusis veikia gerai, netinkamas elgesys su mano terminalu, palikimas palaikomas, sugebėjimas subraižyti, laiko praradimas) , labai akivaizdus patirties trūkumas ...)

              Nieko neapibendrinau, iš tikrųjų, įraše aš tai aiškiai nurodau tokia fraze: »ir saugokitės, aš neapibendrinu, nes„ Apple Store “yra aukštos kvalifikacijos žmonių. Blogai, kad ne mano eilė sulaukė tinkamo dėmesio “.

              saludos

          2.    aarankonas sakė

            Man atrodo, kad jūs atsakote į nenaudingą Nacho, kuris jus lankė. Aš norėčiau nustoti jam atsakyti (nes tai eikvoja laiką). Žinoma, necenzūruojant nė vieno jo žodžio, nes pavaizduotas solitas.

            Jei tai tikrai ne tas asmuo ar net negyvena iš „Apple“, tai būtų dar rimtiau, nes tada mes būtume priešais tai, kas ten žinoma kaip „TaliApple“ ar „aPaleto“.

            Tas „Apple“ daug kartų su mumis elgiasi kaip su idiotais ... Žinoma. Pavyzdžiui, klaidos „netrukdyti“ sprendimas. „IPhone 4“ antenos „vartų“ problemos sprendimas. „Maps“ programa „iOS 6“. „IPhone 5“ dažai juodi. Praėjus keliems mėnesiams po „iPad 3“ išleidimo, jie netikėtai išima „iPad 4“ ir palieka visus, kurie jį nusipirko prieš 32 dienas, „AppStore“, tiksliai matydami idiotų veidą, bet ypač tuos, kurie jį pirko net prieš kelias valandas. MM, ECI ar kokia nors parduotuvė (tai, kad nei „Samsung“ tiek neišdrįso). Ir tt, ir tt

            Man patinka „Apple“ produktai, bet nuo to iki užpakalio laižymo už viską, ką jie daro, eina labai labai toli. Kritikuosiu, net griežtai, viską, kas mano požiūriu yra kritikuojama, ir girsiu tai, kas nusipelno.

            1.    Nacho sakė

              Olé! Manau, kad 100% tu patinki. Man patinka „Apple“, bet tai nereiškia, kad reikia ginti nepateisinamą. Matant tam tikrus komentarus, kurie mane tik puola (o ne „Apple“ smalsu, kai aš esu sužeista šalis), man atrodo normalu, kad tam tikruose bendruose technologijų forumuose mes gerbiame gerbėjus ir panašius dalykus.

            2.    St sakė

              aarancon tu esi priežiūros pringao…. jūsų problema yra ta, kad esate frustao genijus, kad norėtumėte dirbti prie obuolio, o jie prakaitavo iš jūsų veido ir jums atsakyti, nes juos domina m…. nes tavo CV bus m…. ir dabar jūsų paskutinė išeitis yra įvesti „Apple“ tinklaraščius, kad sukritikuotumėte viską dėl keršto. Jūs tikrai rašote iš „iPad“, iš „Mac“ ar iš „iPhone“. Eikite užsukdami į xataka, kad galbūt jus labiau domina ten kabantys įrašai ir nerandate tiek „TaliApple“ ar „aPaleto“, kiek sakote ... pringao!

              1.    aarankonas sakė

                Velnias, akivaizdu, kad jei jūs esate NEVARTINGAS, kuris lankėtės „Nacho“, ar bent jau pažįstamas ar jo partneris.


        3.    J sakė

          Buvimas „Apple“ klientu nereiškia būti patenkintas, kai kenčiate
          šūdas, net nevykdydamas „Apple“ tinklaraščio, tave paleidžia.
          St, toliau čiulpk „Apple“, bet gelbėk mums tuos pigius jauniklius.

          1.    St sakė

            J, kai kas nors kalba taip pat vulgariai kaip tu, jie taip pat praranda visokį patikimumą.

            1.    J sakė

              Apgailestauju dėl savo vulgarumo, leiskite man atlikti pakeitimą dėl didesnio nuopelno:

              Buvimas „Apple“ klientu nereiškia būti savimi patenkintas, kai kenčiate nuo * klaidų, o tinklaraščio apie „Apple“ vedimas netampa jūsų įmonės komercijos reklamuotoju. Šv., Vis dar * mėgaukitės „Apple“, tačiau nepagailėkite mums tos nepaprastos logikos - ir aš priduriu - toliau puoselėkite savo nepriekaištingus būdus ir besąlygišką palaikymą, kad jūsų, kaip įmonės vadovo, ateitis bus klestinti.

              1.    St sakė

                J taip geriau 😉


  15.   MVĮ sakė

    Aš visiškai sutinku su tuo, ką skelbiate apie biurokratiją, kurią jie siūlo tarnauti žmonėms.
    Kita vertus, manau, kad „Apple“ šiandien kelia tūkstantį ir vieną trūkumą pakeisti „iPhone 5“. Kažkas panašaus nutiko ir man Madride, ir tai man kainavo Dievui ir padėjo jiems pakeisti jį kitu atnaujintu.
    Beje, atnaujintų juodų „iphone 5“ atveju tai rodo, kad jie yra suremontuoti, nes mobiliųjų telefonų apačioje esančių varžtų vonios kambarys dingsta, kai jais manipuliuojama, o terminale, kurį gavau, buvo daugiau nei akivaizdu.

  16.   Megztinis sakė

    Pirmiausia atkreipkite dėmesį, kad bet kurioje prekės ženklo techninėje tarnyboje mėnesiui pritrūkote terminalo, čia, jei jo nėra, paimkite savo, o po poros dienų turėsite pasiimti naują. , jei jūs turite jį taisyti, o ne pakeisti. Jie jį taiso akimirksniu. Visų pirma, nepamirškite proto, nes kas turi įrankių ir žinių diagnozuoti, kas nutinka „iPhone“, yra technikai, o ne jūs.

    P.S. „Genius“ susitinka tik su „Mac“ susitikimais, o ne „iOS“.

    1.    Nacho sakė

      Žinoma, keletas labai pažangių įrankių, leidžiančių daryti išvadą, kad kaltė yra ne telefone, o byloje.

      1.    Megztinis sakė

        Tu žinai aiškiau, atsiprašau xD

        1.    Nacho sakė

          Telefonas tik vibruoja, o ekrane pasirodo atšauktas skambutis. Balta ir išpilstyta į butelius. „Genius“ nereikia norint pamatyti, kas yra šoninis jungiklis.

    2.    Megztinis sakė

      Jūsų atsakyme yra tokių siaubingų rašybos klaidų, į kurias atsakyti neturiu jėgų. Išmokite rašyti prašau. Mano akys skauda.

      1.    FER sakė

        Kas nutiks, jei jie priešinsis jums, jūs šokinėjate su tipišku kitos istorijos kvailumu, jei jūsų akys jus įskaudina (kopijuoja) į korektorių ir perskaitote, arba tai neduoda galvos.
        Tada jis man atsako, jei turite techninių žinių, kaip diagnozuoti mobilųjį telefoną, dėl kurio abejoju, nes 99% tų, kurie perka ką nors iš „Apple“, perka, kad išvengtų gedimų, tačiau, deja, „Apple“ kokybės lygis nėra toks pat kaip anksčiau ir jie vis dar yra „Foxcon“ mobilusis, kurį sukūrė „Apple“.

  17.   Aš-da sakė

    Hoygan! Galbūt teisingai rašyti nebėra reikalavimo „rašyti“ rašytinėje laikmenoje, tačiau tik tuo atveju, jei jam būtų pranešta, kad „aš ir mano palydovas“ yra spyris į kalbą ir jis turėtų būti toks: „Mano draugas ir aš“ žinote ... asilo priešais jį, kad jis išsigąstų ...
    Sveikinimai ir sėkmės su aliuminiu 😉

    1.    Davidas Diazas Urueña sakė

      DAUG JUOKO. Aš sergu su tavimi. Jūs skundžiatės „kalbos spyriais“, o jūsų pirmasis žodis yra „Hoygan“. Hahaha dažnai klounas ...

  18.   lalodois sakė

    Aš, kaip ir „Nacho“, norėčiau turėti tinklaraštį, kuriame galėčiau viešinti savo neigiamą ar teigiamą patirtį su savo „iOS“ įrenginiais, nekalbu apie patirtį su dėmesiu, nes mano šalyje nėra „APPLE“ parduotuvės, bet aš pasakysiu, kad esame toli nuo net atvykimo. Dėmesio, kurį jis gavo, ir aš nepateisinu „APPLE“, nes apmokestinant tai, ką jie moka už jų artefaktą, gydymas turėtų būti diafaniškas, tvarkingas ir kilnus, be jokių užuominų apie bet kokį vartotojo erzinimą.
    Norėdamas pakeisti „iPhone 4“, turėjau sužinoti apie savo šalies vartotojų apsaugos įstatymus, nes du kartus ėjau „įsiurbti gaidžio“, o trečią kartą perskaičiau atitinkamus teisės aktus ir tada jie manęs klausėsi. Tris kartus turėjau atsikratyti „iPhone“ daugiau nei 20 dienų kiekvieną kartą, ir aš jiems nesakau kokosų, kuriuos jie man davė, kad paskutiniuoju jų negavau, ir privertiau juos sustabdyti planas, nors jis buvo nuolatinis, bet taip, aš neturiu žmoniųraco su jais, jie nuolat mane praleidžia be daugiau ar daugiau.
    Sutinku su Nacho, kurio reikia reikalauti! už visa tai mokate tai, ką mokate už „iPhone“.

  19.   Emickas sakė

    Aaa kokie ginčai vaikinai. Aš gyvenu JAV ir tikiu, kad postas yra visiškai teisingas. Tie obuolių protokolai mus dažnai veikia. Ir visų pirma, koks blogas planas, kad jie nori matyti mus susiduriančius su idiotais su savo pasiteisinimais. Visą dieną praleidau ieškodama obuolių produkto, nes kitą kartą važiuosiu į Meksiką, aplankysiu maždaug 3 „Apple“ parduotuves ir keletą geriausių pirkinių ir niekur prieš 16 gigabaitų „iPad mini“. Mano klausimas, koks velnias „Apple“ reklamuoja savo produktus, jei jie jų neturės parduotuvėje? Jie tuo naudojasi, nes pradėjo man siūlyti 32 gigabaitus, kuriuos jie turėtų visose parduotuvėse. Aš taip pat mėgstu obuolį, bet man nepatinka jų netikra rinkodara.

  20.   BarDaHL sakė

    Sveiki ... Kažkada teko susidurti su viena obuolių parduotuve Xanadu Madride, esu iš savo mobiliojo telefono, todėl nesinori paaiškinti, kas daug nutiko, bet apibendrindamas galiu pasakyti, kad įdėjau jūsų pretenzijų lapą ir kai gavau „Apple“ laišką su prašymu įvertinti dėmesį, paaiškinkite, kas nutiko (įskaitant ieškinio lapą), o kitą dieną man paskambino kažkas iš „Apple“, atsiprašydamas už įvykį ir pasiūlęs atsiųsti man dovaną 2 „iPhone“ apsaugas (ekraną), tuo metu aš atsisakiau jo gauti ... (Taip ... Kvaila buvau ...)
    Nacho savo įraše paminėjate, kad lengvai galima identifikuoti atnaujintą „iPhone“. Ar galėtumėte man nurodyti, kaip tai padaryti, kad išvengtumėte, kad jie man tokį dovanotų? Turiu pakeisti savo „iPhone 5“ dėl gamybos defekto ir nenoriu parsivežti telefono, kai sumokėsiu 700 eurų, kad turėčiau naują…
    Iš anksto dėkoju ir atsiprašau už rašybą ar „Hoygan“ kalbą, kurią galbūt vartojote ... Kaip jau sakiau anksčiau, rašau ją iš savo mobiliojo telefono.
    Sveikinimas

    1.    Nacho sakė

      Norėdami identifikuoti atnaujintą „iPhone“, galite naudoti serijos numerį. Tai nėra 100% patikima taisyklė, tačiau naudinga pamatyti terminalo pagaminimo datą. Taip pat yra tokių detalių kaip dėžutė, kurioje jie jums ją duoda, kuri paprastai yra labai siaura ir kurioje telpa tik telefonas. Sveikinimai!

      1.    BarDaHL sakė

        bet kur galite patikrinti šią datą ??? koks nors konkretus internetas ??? nes jie jau kartą pakeitė iphone 4s ir jis buvo juodoje dėžutėje, tik iphone ... ir, žinoma, jie atidarė dėžę ir davė man iphone tik be dėžutės (matau, kad tai logiška), bet aš norėčiau patikrinkite, ar šį kartą einu per „iPhone 5“, neduokite man atnaujinto….
        padėkos ir sveikinimai

  21.   Alejandro Rodriguezas Bia sakė

    60 KILOMETRŲ !!!! Mes visi esame pamišę, tai atsitinka, kai žmonės nustoja mylėtis!

  22.   peštukas sakė

    Pažvelk, aš galiu pasakyti, kad Kroatijos upė iš tos pačios parduotuvės, kurioje buvau su „Maibiphone 4s“, man turėjo vieno mėnesio garantiją ir pasakiau jiems, kad mano „Wi-Fi“ nėra labai pasiekiamas, o po penkių minučių išvykau su nauju ir kad darbuotojas negalėjo to patikrinti, nes jo „wifi“ yra labai galingas. Mano mobilusis telefonas jau buvo labai subraižytas, todėl buvau laimingesnė nei keletas kastanetų. Tai yra unikalūs, niekas kitas to nedaro, jei bandysite kelis mėnesius pakeisti kitą telefoną kaip „Samsung“.

  23.   Westey sakė

    Sveiki, Nacho! Mano „iPhone 5“ turi tą pačią problemą, kaip ir jūsų, o iš tikrųjų galinis dangtelis šiek tiek paslūgsta į priekį, kurio bijau ir norėčiau, kad pažiūrėtumėte, nuoširdžiai perskaičius jūsų straipsnį, buvau šiek tiek sužavėtas išleidęs tokią sumą mobiliajam telefonui ir sandoris yra toks, tikiuosi, kad šį šeštadienį jie išspręs problemą man, aš einu su tėvais, nes esu nepilnametė, bet aš žinau, kad nepaliksiu tol, kol negausiu atsakymo dėl pokyčių. Man patiko jūsų tinklaraštis, tai, ką perskaičiau visiškai.
    Sveikinimai iš Mayca 🙂

  24.   James sakė

    Aš patekau į šį puslapį, nes kaip ir už šį straipsnį atsakingas asmuo, turiu problemų su „iPhone 5“ ir ieškau pokyčių su „Apple“, pradėjau skaityti komentarus ir sužinoti, ar galėčiau rasti papildomos informacijos, bet viskas, ką matau, yra mano nuomonė st Jis siekia tik erzinti žmones, su kuriais susidūrė, todėl manau, kad jis yra vidutiniškas žmogus, net negalintis nusipirkti nė vieno iš šių prietaisų.

  25.   Įsiutęs „iPhone“ sakė

    Aš sutinku su jumis, aš taip pat važiavau ten grįžti su ta pačia problema namuose, aš paskambinau ir jie man liepė grįžti, kad man duotų naują, nes aš jau 3 kartą einu to paties ir jie visada išsprendžia kortelės kopiją (tai yra 4 mano padarytos kopijos) ...
    Jie man neduoda benzino, o atsižvelgiant į pinigus, kuriuos sumokėjau už telefoną, ši tema man nebejuokinga ...
    Kitą kartą labai gerai pagalvosiu, ką pirkti.

  26.   Mielas2385 sakė

    Draugas, aš puikiai suprantu tavo impotenciją ... ir tai nutiko man parduotuvėje Jungtinėse Valstijose, kaulai, sistema ta pati ... Man nutiko beveik taip pat, kaip ir tau su mano „iPhone 4S“. Viskas prasidėjo nuo to, kad baterija išsikrovė per pusę dienos, kai ją įkrauti truko beveik dvi dienas ... Na, aš tęsiu, aš paskiriu susitikimą ir kaip jūs apibūdinate, jūs taip pat esate priimtas, jie jūsų ieško laukiančiųjų sąraše pamatyti „genijų“, nes mano atveju tai buvo genijus. Jauna moteris paima mano telefoną ir prijungia jį prie programinės įrangos, kuri jai pasakytų, ar baterija gera, ar ne, nes, pasak jos, akumuliatorius buvo geras, bet telefonas vis išsikrovė, net ji pastebėjo, kad jis atkeliavo su 90 proc. nei 15 min. jau buvo viduryje, bet po to ji primygtinai reikalauja, kad problema būtų dėl programinės įrangos, o ne dėl akumuliatoriaus ir kad turėčiau padaryti atsarginę kopiją, kad atnaujindama programinę įrangą ji nieko neprarastų. Na, aš turėjau grįžti namo, norėdamas rasti savo nešiojamąjį kompiuterį atsarginėms kopijoms kurti. Pasiūlymas: atsineškite kompiuterį, kai susitarsite, kad nereikėtų vykti į kitą kelionę. Mes tęsiame ... Atlikusi atsarginę kopiją, ji man liepia rasti vietą, kurioje kompiuteris išsaugojo failą, nes ji nežino, kaip elgtis su „Windows“, ji žino tik „Mac“ ...? Arba mergaitė, nes ji gimė savo namuose, buvo „Mac“ ... o jos mokykloje jie naudojo tik „Mac“, o ji, kai ji pradėjo dirbti, buvo „Mac“, todėl ji niekada nenaudojo nieko, išskyrus „Mac“ ir nežinojo. Na, aš priverčiau jus patikėti savo istorija ir parodyti, kur dingo atsarginės failų kopijos. Po tiek daug teorijų ir bla bla atnaujinu programinę įrangą ir ji man sako, kad dabar turėtų būti gerai. Nesu labai įsitikinęs, kad palieku, nes džinas viską išsprendė paprastu atnaujinimu. Kitą dieną telefonas praleidžia naktį įkraunamas ir apie dešimtą valandą ryto jam jau buvo likę 20 proc., Nes aš paskiriu kitą susitikimą pas kitą genijų, aš jam pasakoju viską, ką genijus man padarė, nes jis man liepia pakeisk tave Taigi nereikia grąžinti įrangos, aš tiesiog turėjau patikrinti, ar jai suteikta garantija ... Buvau tikras, nes nusipirkau „AppleCare“, kurio kaina buvo 99 USD, tačiau mano telefonas taip pat buvo jaunesnis nei vienerių metų, turėjo gamyklos garantiją, išskyrus „AppleCare“. Ieškodamas „naujos įrangos“ ji buvo viena iš suremontuotų ... Man tai nepatiko, nes sumokėjus iš „AppleCare“ 650 USD + 99 USD, aš mažiausiai noriu, kad kažkas būtų pataisyta ta žala, aš nežinau, kas. Na, jis man sako, kad jų suremontuota įranga nėra tokia pati kaip ir kitų kompanijų, kad tai buvo praktiškai viskas nauja, išskyrus kamerą ir kitus smulkius dalykus. Kai jis įsijungia naują įrangą ir liepia man įvesti jūsų ID, kad galėčiau įdėti visą informaciją, paaiškėja, kad laiškas arba neveikė «ačiū Dievui, kad mano asmens tapatybė, arba todėl, kad aš to nesupratau ir aš paėmiau kitą blogą įrangą kuris privertė mane duoti trečią kelionę ", nes jis tuoj pat grįžta ir ieško kito suremontuoto ir man sako, kad pažiūrėsime šį, nes tai gerai pavyko, bet jis pastebėjo smūgį ekrane, kurio jis pasakė„ ne “ir kuris buvo tas, kuris liko aš. Tuo metu tai mane įskaudino ir grįžau, nes turiu „AppleCare“ iki 2014 m. ... Kai einu, jie man sako, kad neturiu „AppleCare“, ir paaiškino visus pakeitimus, kuriuos turėjau atlikti įrengime, ir kad galbūt jie nepridėjo „AppleCare“, bet Aš padariau. Ką ji man pasakė, kad turėčiau ieškoti kreditinės kortelės, su kuria nusipirkau telefoną, ir pasakiau, kad nusipirkau dovanų kortelę ir sumokėjau už ją, nes tą dieną, kai nuėjau jos nusipirkti, pardavėjas pardavė man dovanų kortelę ir tada nusipirkau. Na, jis man sako, kad taip, taip buvo, jis nieko negalėjo padaryti. Susinervinau ir pradėjau garsiai kalbėti, kad visi mane girdi, kol atvažiuoja kažkas kitas ir liepė nusiraminti, kad jis pasirūpins manimi ... Aš tik norėjau visiems palaužti veidą tiek kelionių, kad jau buvau nuėjęs . Kitas ponas. Jis man sako, kad turėjo sąskaitą faktūrą, o aš jam liepiau susirasti man kompiuterį, kad pamatyčiau, ar aš jį vis dar turiu savo pašte ir taip buvo. Aš beveik prieš metus ieškojau el. Laiško, kol pasirodė laiminga sąskaita faktūra, kur tai parodė Aš tikrai turėjau „AppleCare“ ... Aš jums sakau, kad „AppleCare“ prijungimas prie kompiuterio, kurį man davė „naujas“ (suremontuotas), buvo nemenkas procesas. Taigi neapsigaukite dėl gerumo pirkdami.

  27.   Jus pagimdžiusi mama sakė

    Išleidote telefonui 700 eurų, tada esate neabejotinai kvailas.

  28.   Andresas Felipe Agudelo sakė

    Sveiki ami, turiu 5-taja, labai greitai baigėsi telefono akumuliatorius, paskambinau į oranžinę kompaniją, jie man atsiuntė draudimo dalį, po metų su 2 savaitėmis paėmiau telefoną, Draudimas man pasakė, kad jie nepriėmė atsakomybės. Telefono, nes jis dėl drėgmės yra sugadintas, jie manęs paklausė, ar aš jaudinuosi, ar visai redagavau „ladae“, jie netikėjo manimi, jei aš tai turėjau, aš sakiau, kad aš jaudinausi visa tai, nei vienas, nei su telefonu, ir jis neveikia, nemoku draudimo. Jis aprėpia viską ir jie man sako, kad aplinkos drėgmė jo nedengia. Aš turėjau 4 metų, aš vis dar turiu telefoną yra 3 metai ir jai nieko nenutinka, nežinau, ar tai draudimo suktybė, ar „Appel“ prekės ženklas

  29.   Andresas Felipe Agudelo sakė

    Neteisinga yra tai, kad mes rūpinamės reikalais ir staiga įmonės bei draudimas tuo pasinaudoja tuo metu, kai man pritrūko telefono, tiesa, aš esu šio prekės ženklo mėgėja, bet iš tikrųjų, jei telefonų kokybė palieka daug ką norima, kad turėtumėte šį ženklą

  30.   Galvos apdangalas Jack sakė

    Na, šiandien aš patyriau panašią (nemalonią) patirtį „Rio“ parduotuvėje, Valjadolido mieste.
    Užsisakę susitikimą ir persikėlę į nemalonų prekybos centrą, kuriame yra „Store“ (reikia pasakyti, kad „Apple“ parduotuvė nėra ideali, apsupta sunkių nuolaidų parduotuvių, reikia pasakyti), „Genius“ (man, tarnautojui) atpažino Yra mano „iPhone5“ problema su viršutiniu užrakto mygtuku. Mano terminalui galioja antrieji garantijos metai, ir jis man pasakė, kad jį nuneš pas platintoją, kuriam pagal įstatymą pirmuosius garantijos metus suteikia gamintojas, o antruosius - platintojas. Aš, kuris nebūsiu genijus, bet turiu Vartotojų teisės magistro laipsnį, pasakiau jam, kad tai atrodė labai gerai, tačiau be melo tai yra iškilminga nesąmonė, nes garantijas siūlo gamintojai. Po ilgų diskusijų ir pasivaikščiojimo iki „Vodafone“ parduotuvės (kurios nesuprantu, nes tai yra verslo telefonas), „Genius“ paprašo manęs telefono sąskaitos. Akivaizdu, kad aš jo neturiu (kartoju, kad tai verslo telefonas), o jis man sako: „Aš tai darau dėl mūsų klientų saugumo, įsivaizduokite, kad tai yra pavogtas telefonas“.
    Logiška, kad aš nesu pasirengęs leisti jiems vadinti mane vagimi, todėl išėjau iš parduotuvės (buvau ten per ilgai ir mano laikas vertas pinigų) visiškai neišsprendus problemos.
    Rytoj bandysiu susisiekti su kuo nors iš „Apple“ Ispanijoje, kad bent jau jie žinotų, kaip elgiamasi su klientu šioje tariamoje „Apple Store“ parduotuvėje (ir aš sakau tariamai, nes tai neatrodo „Apple“).
    Be abejo, aš tai pakomentuosiu ir savo įmonėje, jei „Apple“ terminalai būtų nupirkti, kad būtų išvengta tokio pobūdžio situacijų.

    Šiaip ar taip

  31.   Draugui sakė

    Kokia jums nesisekė.
    Praėjusį ketvirtadienį nuėjau į tą pačią parduotuvę dėl „iPhone 5“ maitinimo mygtuko problemos ir išėjau su nauju.
    Turiu pasakyti, kad taip buvo todėl, kad įrankis, kurį jie naudoja tam tikriems patikrinimams atlikti, mano „iPhone“ neveikė pakartotinai, ir jie pagaliau nusprendė man duoti naują.
    Gydymas buvo puikus ir „genijaus“ žinios tos pačios.
    Dešimt už juos

  32.   Xavier sakė

    Nemaloni „Apple“ perdirbimo programos situacija:
    „K-Tuin“, kažkas panašaus į „Salamanca“ „Apple“, telefoną vertina 224 eurais („iPhone 5“)
    „Apple.es“ ir taip, kaip manoma, perdirbimo puslapis telefoną vertina 224 eurais
    Problema, kad šie du maršrutai tai daro per kurjerį, o aš taip ilgai liksiu be „iPhone“ dėka tiekėjų, kurie taip veikia Ispanijoje ...
    Jie man rekomenduoja nuvažiuoti į Rio apsipirkti ir tai padaryti AKIMIRKĮ. Paskambinu prieš dieną, kad patikrinčiau, ar 224 eurų suma teisinga, ir maloni mergina, vardu Eva, patvirtina, kad tai būtų pinigai, kuriuos reikia nukainoti už naują „iPhone“.
    Nuvažiuoju 110 km, nieko daugiau ir mažiau nei mane priima vadybininkas (įtariu, kad „Apple“ sumažino savo darbuotojų lygį, nes toks prarastas vadybininkas ...)
    Alfredo šypsosi, vertina telefoną ir duoda 32 eurų sumą (jis dar labiau šypsosi, kai man tai parodo).
    Žodiniai debatai, kuriuose jis praleidžia tokius dalykus kaip „Apple“ puslapis, nėra patikimi, jie nėra „Apple“, gerai, jei „Apple“, bet aš esu daugiau „Apple“ nei „Apple“ svetainė ... Kokia kakava ...
    Trumpai tariant, patvirtindami telefono kainą pagal galiojančius įstatymus, jūs man ją pasiliekate.
    Aš labai teisus ir nekenčiu skundų: aš priimu 32 eurus ir labai pykstu ne dėl „Apple“, o dėl žmonių, žmonių, kurie nėra profesionalai, prieštaraujančių sau žmonių, žmonių, kurie, Dieve, eina į nedarbą, yra mažai. .. Labai neprofesionalumas ir pokalbiai su tokiais asmenimis yra slegiantys, jie negali palaikyti diskusijos 30 sekundžių ...
    Jei ketinate bet kokia kaina vengti „Alfredo“, nusiteikę prieš „Apple“ filosofiją ir gerokai žemiau vadinamojo sektoriaus profesionalo, buvimas vadovu dar labiau pablogina ...

  33.   Chosė sakė

    Labai bloga patirtis apsipirkinėjant „Apple“ parduotuvėse upėmis, daugiau briaunų ir nemandagiau, neįmanoma, kad jie galėtų būti visiškai nekompetentingi, melagiai, begalinis diskvalifikatorių skaičius. Jei nuo manęs priklausytų daugiau nei vienas ir daugiau nei vienas, jie rytoj atsidurs nedarbo eilėje. Visi daryti tai, ką nori, bet man nieko nerekomendavo, dabar suprantu daugelį neigiamų komentarų, kuriuos skaičiau apie juos. Tai daugiausia pasakoja tarnautojui Laurai ir dūdų pūtėjui, vardu Alberto, mažiems akiniams kvailo veido.

  34.   angela sakė

    Aš ką tik gavau savo „iPhone 5“, nes siunčiau jį taisyti, nes jis įkraunamas tik tada, kai jis buvo išjungtas. Šiandien nustebau, kai prijungiau įkroviklį, nes jis vis dar neįkraunamas, ir aš išsiunčiau jį taisyti, nes jis neįkrautas ir į viršų išjungti dalį, kuri sako, kad yra visiškai suremontuota. Ką aš galiu padaryti?

  35.   RE sakė

    Mano patirtis „Apple“ parduotuvėje („Río Shopping“) taip pat nebuvo labai teigiama. Paimu savo „Mac“, kad diagnozuočiau gedimą, ir kas man kelia nuostabą, kai jie man sako, kad turiu pakeisti labai brangią dalį ir vidinį kietąjį diską. Sandoris nebuvo visiškai geras, aš nežinau, kodėl jis reikalavo, kad aš būčiau prekystalio priekyje, situacija buvo pilna, jo paaiškinimai pusiaukelėje. Galų gale manau, kad jie nebuvo visiškai aiškūs. Kalbant apie mokėjimą, aš vėl buvau suglumęs, kai jie privertė mane du kartus įkišti savo kortelės kaištį. Jie yra informatikai ar technikai ir gali jums pasakyti viską apie jūsų kompiuterį ir beveik visada viską, kas melas. Kaip tavimi pasitikėti !!!!!!!!!!!!

  36.   aplikatorius KK sakė

    Valjadolido obuolių parduotuvėje ir daugelyje kitų yra pilna perauklėtų kareivių, neturinčių savikritikos galimybių, kur nieko, kas yra milimetras iš „normalaus“, jie nežino, ką jums pasakyti, jie turi mažiau mokymų nei akmuo . Ir viskas yra nuostabu, kol jie nežino, ką daryti ar pasakyti, kur kaltas visada yra klientas. Aš esu su „Mac“ nuo 1999 m., Ir tiesa nepakenktų žinoti daugiau nei tai, kaip naudoti „iCloud“ ir atsargines kopijas.
    Sveikinimas

  37.   Arantxa sakė

    Puerto Venecijoje, Saragosoje, „Apple“ parduotuvėje, jie yra sukčiai, niekada nesiimkite mobiliojo telefono iš tų, kurie siūlo pakeisti tą telefoną, kurį ketinate remontuoti, nes jie jums sako už 250 eurų, mes duodame jums naują, tu labiau džiaugiesi, nes sakai, gerai, aš buvau nuleidęs į vandenį, bet man nereikėjo mokėti už naują. Iškyla problema, kad ji įsijungia ir išsijungia. Aš einu tik į parduotuvę, nes jai taikoma garantija, o ją atidarę jie man sako, kad jos viduje yra kėbulo juosta, tai yra todėl, kad aš ją atidariau arba nunešiau į kitą parduotuvė. Aš sakau, jei tai garantuoja, kaip aš jį nuvešiu į kitą svetainę. Tuo pasilikau, nes jie nebeprisiima atsakomybės, todėl daviau savo ankstesnį mobilųjį telefoną, jie naudos jį kitam apgaulei ir, be to, sumokėjau 250 eurų, kad likčiau be mobiliojo telefono per penkis mėnesius. Jie yra vagys ir sukčiai, jei jūs nepirkite naujų, negalvojate imtis suremontuotų, atrodo neįtikėtina, kad tokie namai kaip „Apple“ tai daro, nes turi gerą vardą, tačiau kadangi jie tai daro labai daug, „iš lūpų į lūpas“ seniai ir mobilieji telefonai galų gale gali įsitraukti į užpakalį, kurio niekas iš jų nepirks, būčiau laiminga.

  38.   JUUI sakė

    Aš nerekomenduoju eiti į obuolių parduotuvę valladolid de rio parduotuvėje, jei turite problemų. Tai gėdinga.

    Skaudus ne, bjaurus.

  39.   Julio sakė

    Mano patirtis Valjadolido „Apple“ parduotuvėje buvo apgailėtina, toli gražu ne profesionalų, kuriuos galite rasti kitose parduotuvėse. Buvau labai nustebinta, kad „Apple“ parduotuvėje jie taip nemaloniai elgiasi.