„IOS“ ir „Mac OS X“ vartotojai, turintys problemų su „FaceTime“, jau turi oficialų „Apple“ sprendimą, nors ne vienam tai visiškai nepatiks: atnaujinti sistemą. „Apple“ pripažino „FaceTime“ trūkumą, kurį kurį laiką kenčia daugelis vartotojų ir kuris neleidžia jiems naudoti vaizdo skambučių sistemos, skirtos „Mac“, „iPhone“, „iPad“ ir „iPod Touch“, ir užtikrina, kad trūkumą sukelia būtinas sertifikatas, pasibaigęs, todėl vienintelis galimas sprendimas yra įdiegti naujausią kiekvieno įrenginio operacinės sistemos versiją. Tai reiškia, kad jei jūsų įrenginys palaiko „iOS 7“ (nuo „iPhone 4“ ir „iPad 2“), Privalote atnaujinti naujausią sistemos versiją („iOS 7.1.1“).
Iškilus problemoms, kurias kai kurie kitų sistemų vartotojai turi priversti savo įrenginius atnaujinti iki naujausių galimų operacinės sistemos versijų, ir „Apple“ vartotojai skundžiasi, nes „Apple“ kompanija verčia juos atnaujinti į naujausią versiją. Tai gali pasirodyti keista, tiesa? Bet ar taip daugelis „iOS“ vartotojų nenori naujovinti į naująją „iOS 7“. Arba todėl, kad naujoji sistemos estetika nepatinka, arba todėl, kad jiems atrodo, kad jos veikimas nėra tinkamas jų įrenginyje, arba todėl, kad jie turi „Jailbroken“ ir nenori jo prarasti, arba paprasčiausiai todėl, kad jiems yra gerai, kaip yra ir nenoriu keistis vien dėl „Apple“ „užgaidos“.
Tai yra politika, kurios „Apple“ laikosi nuo pat savo veiklos pradžios ir kad nėra kitos išeities, kaip tik ją priimti ar pakeisti sistemą. Kažkas panašaus nutinka ir „Mac OS X“ vartotojams, nors šį kartą tai neverčia jų atnaujinti į naujausią operacinę sistemą („OS X 10.9 Mavericks“), o tiesiog naujausią turimą jų įdiegtos versijos versijąArba OS X 10.7 (liūtas), 10.8 (kalnų liūtas) arba jau minėti „Mavericks“. Viena iš galimybių, kurią „Apple“ galėtų pasiūlyti „iOS“ vartotojams, būtų paleisti saugos naujinimą, tačiau neverčiama įkelti į „iOS 7“, tačiau leidžia visiems sekti „iOS 6“, tačiau to paklausti yra per daug, ar taip atrodo.