Pērkot jaunu ierīce no lietotāja puses tam jābūt virknei pamatīpašību, lai patērētājs paliktu mierīgs. Pirmkārt, kvalitatīva informācija par iegādāto ierīci. Otrkārt, pārredzamība par nosūtīšanas metodi, paredzamo ilgumu un aptuveno nosūtīšanas datumu. Un, visbeidzot, izstāde uzņēmuma piedāvātais segums un garantija. Apple piedāvā viena gada garantiju visām savām ierīcēm ar iespēju iegādāties papildu apdrošināšanu AppleCare. Ar jauno lietotnes atjauninājumu “Apple atbalsts” Mēs varam pārbaudīt mūsu ierīču garantiju un pārklājumu, ja mums ir AppleCare.
Pārbaudiet ierīces pārklājumu sadaļā “Apple atbalsts”
Vajadzīga palīdzība? Iegūstiet nepieciešamo tehnisko atbalstu saviem iecienītākajiem Apple produktiem - to visu var redzēt no vienas vietas. Apple tehniskais atbalsts sniedz jums personalizētu piekļuvi visu jūsu Apple produktu un pakalpojumu risinājumiem. Uzziniet, kā cita starpā pārvaldīt abonementus vai atiestatīt Apple ID paroli.
Apple nolēma palaist lietojumprogrammu, kurā koncentrēt atbalstu un tehnisko dienestu nevajag trakot savā vietnē. Tas ir Apple atbalsts - vienkārša, daudzpusīga un pilnīga lietotne, kas pieejama iOS un iPadOS. Gadu gaitā lietotne tiek vitaminizēta ar arvien vairāk jaunumiem un ir kļuvusi par atsauces vietu, kur lūgt tehniskā atbalsta palīdzību un pat pieprasīt tikšanās, lai dotos uz Apple Store.
Jaunais versija 4.2 ievieš trīs jaunus aspektus, kas uzlabo lietojamību un nodrošina jaunas funkcijas lietotājiem. Pirmkārt, atgādinājuma iespēja ir integrēta rezervācijas, izmantojot tālruņa zvanus vai īsziņas. Tas ir iekļauts fiziskajā Apple veikalā, kurā viņi jums paziņo, kad Genius ir bijis brīvs, un jūs varat doties uz veikalu. Tomēr šajā jaunajā versijā, veicot rezervāciju jūs varat iestatīt atgādinājumu automātiski.
Tas ir arī iestrādāts rīks mūsu produktu pārklājuma un garantijas stāvokļa pārbaudei. Gadījumā, ja mums ir AppleCare, mēs varam redzēt dažādos aspektus, kurus mēs esam apskatījuši, un veidu, kā piekļūt vajadzīgajam atbalstam. Turklāt a App Clip, lai viegli pārbaudītu garantiju ievads el sērijas numurs vai atlasot mūsu Apple ID ierīci.