Vai man kādreiz ir bijušas problēmas ar iTunes, pērkot lietojumprogrammu, kas vēlāk izrādījās fiasko. Ikreiz, kad esmu prasījis dažu minūšu laikā pēc tā iegādes, man nav bijušas ne mazākās problēmas, un viņi ir atdevuši manu naudu, kā arī pateicās par to, ka esmu sazinājies ar viņiem, lai uzlabotu App Store. Bet šodien draugs man lūdza palīdzību, jo viņš bija saņēmis App Store rēķins ir lielāks par 500 €, jo jūsu bērns ir veicis pirkumus no spēles. Kā tas bija iespējams? Nu, jo pēc noklusējuma jūsu Apple ID atslēga tiek glabāta 15 minūtes, tāpēc viņš lejupielādēja spēli un nekavējoties to atdeva savam mazajam, kurš sāka pirkt dārgakmeņus un zelta monētas kā gluži kā turēts vīrietis.
Ja ievadīsit savu iTunes kontu, redzēsit, ka jums ir piekļuve "Pirkumu vēsturei", ja noklikšķināsit uz "Skatīt visu".
Šeit ir saraksts ar jaunākajiem pirkumiem no App Store. Pierakstiet problemātiskās lietojumprogrammas vai pirkuma pasūtījuma numuru un tagad dodieties uz savu interneta pārlūku uz šādu adresi: https://expresslane.apple.com/Issues.action.
Vienmēr esmu izvēlējies šo iespēju, jo nevaru atrast piemērotāku. Jūs uzrakstāt īsu problēmas aprakstu un nospiežat "Enter". Jūs redzēsiet, ka parādās veidlapa, kurā jums jāievada noteikta informācija, piemēram, e-pasts, Apple ID, pirkuma identifikators (kuru mēs jau esam atzīmējuši iepriekš) un problēmas apraksts. Nekavējoties pienāk e-pasts, kurā tiek informēts, ka viņi ir saņēmuši jūsu atbalsta pieprasījumu un ka viņi jums atbildēs pēc 24-48 stundām. Mana pieredze ir tāda, ka viņi vienmēr atbild iepriekš, faktiski šodien viņi ir atbildējuši 4 stundu laikā pēc rakstīšanas.
Dažu minūšu tērēšanas rezultāts, meklējot risinājumu, ir tas, ka 535 eiro joprojām ir mana drauga norēķinu kontā, un atkal Apple demonstrē, kāpēc tas ir savādāk. Nākamais solis ir novērst tā atkārtošanos, kas tiek sasniegts izmantojot iOS iestatījumos esošos ierobežojumus.
Vairāk informācijas - Aktivizējiet iPad ierobežojumus
Paldies par informāciju, bet es ļoti ceru, ka man tas nav jāizmanto.
Liels paldies par informāciju, tieši vakar es izmantoju iespēju, viņi man atbildēja pirms 24 stundām un izturējās pret mani ļoti laipni, es ceru, ka beigās es to varu atrisināt
En lase mani sūta uz galveno lapu, kur viņš saka, ka mēs varam jums palīdzēt un jau atrodoties tajā lapā, es nezinu, kur sevi pozicionēt, lai atrisinātu manu problēmu, ja kāds man var palīdzēt, es jums pateicos daudz!
Es vēlos atcelt iTunes pirkumus, kas tiek atskaitīti no manas Amex kartes.
Alberto Moreno Vera, xxxxx001
Es nopirku lietojumprogrammu atdošanai, un izrādījās, ka tas tā nevar būt, jo tie bija AppStore no dažādām valstīm, es iesniedzu prasību, un es jau 15 dienas gaidu atmaksu, par laimi tā bija tikai 9.99 ASV dolāri. Sveiciens.
hahahahaha to labi izmanto lēns, lai nopietnu ierīci atstātu bērnam bez uzraudzības
Es nevarēju iekļūt, no Argentīnas man bija tā pati problēma, bet es nevaru atrast jūsu pieminēto ekrānu.
Liels paldies par informāciju, viņi ir mainījuši saiti
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
Sveiki, man nepieciešama palīdzība, es nevaru ievadīt vai atrast nevienu no opcijām, par kurām ziņojat.
Es nopirku iTUnes karti, un tā iznāca bojāta, un viņi nevēlas man atdot savu naudu. Es domāju, ka viņi jau ir nozaguši manu naudu, es iesaku nevienam iegādāties šīs kartes, jo neviens jums nepalīdz un mazāk Meksikā, iTunes ir ļoti korumpēti un zagļi.
Es mēģinu sazināties ar Apple, lai pieprasītu atmaksu par Džeimsa Ņūtona Hovarda (Grand Canyon) dziesmas iegādi 15. gada 2015. februārī. Šī dziesma tika iekasēta, bet netika lejupielādēta. Mans e-pasts ir martinez.bustillo@gmail.com. Es uzskatu, ka tas ir pilnīgi nožēlojami.
Mums nav nekāda sakara ar Apple, mēs vienkārši esam emuārs par šo uzņēmumu. Jebkurā gadījumā es jums varu pateikt, ka, ja šī dziesma tika uzlādēta, jūs to varat lejupielādēt, kad vien vēlaties, bez atkārtotas maksas.
Man ir nepieciešams iTunes pasts, jo no manis tiek iekasētas summas, kuras neesmu iztērējis, vai mana ģimene.
Dažus mēnešus esmu izmēģinājis visu, bet nav iespējas.
Labrīt, es jums paziņoju, ka manā Bancomer kartes konta izrakstā parādījās USD 4,811.00 962.2 peso, kas ir aptuveni 04 zoles no 05-2015-XNUMX datuma, kuru es neatpazīstu, tāpēc es lūdzu jūsu lielo palīdzību, lai noskaidrotu šīs lietas pamatu, iepriekš es jums pateicos par jūsu atbalstu un es palieku pie jums
Atte.
Fernando M. Garcerāns Moreno
Labdien, es lūdzu, lūdzu, neiekasējiet man maksu par noteiktām iTunes, ka es nezinu, ko un kāpēc viņi dažus mēnešus ir iekasējuši 12.98 ASV dolārus, un iTunes numurs ir 8667127753 un ka viņi jums iekasē maksu par kaut ko tādu, ko jūs neatļāvāt, es ceru, ka viņi man atbildēs pēc iespējas ātrāk
Jums būs jādodas uz Apple, mēs esam tikai informatīvs emuārs, kam nav nekāda sakara ar uzņēmumu.
Labdien, vai jūs varētu man palīdzēt? Es nesasniedzu saiti, lai pieprasītu pret neatļautiem pirkumiem. Man ir rēķinā norādīta summa, kas pārsniedz 500 dolārus
hola
Es vēlētos uzzināt, kā es varu saņemt naudas atmaksu, ko neesmu iztērējis, un es saņemu rēķinus uz savas VISA kredītkartes. Ar ko jūs varat runāt?
Labvakar, mēs kļūdām nopirkām dārgakmeņus no spēles Clash Royale ar mana dēla iphone. Man jāzina, vai es varu pieprasīt summu, kas ir EUR 99,99. Jau iepriekš pateicos par palīdzību
ITunes ir krāpnieki, ļaujot un mudinot nepilngadīgos veikt pirkumus, izmantojot ierīci, un neidentificējot pircēja identitāti un vecumu
ES ESMU CITA, KURU NEMAKSĀ LABI.
LŪDZU, VAI MEKSIKĀ ŠEIT VARU IESNIEGT MAN TĀLRUŅA NUMURU, KAS PAR TO ZIŅOT?
Leñe, man tas nešķiet pareizi.
Nedodiet mobilo bērnam, un jūs redzēsiet, kā tas nenotiek ar jums, nopērciet viņam Action Man vai interaktīvu spēli. Ja jūsu bērns to ir izdarījis, samaksājiet sekas.
Cilvēkiem būs deguns ...: /
Viņi iekasē naudu bez piekrišanas, lai iegūtu summas, un viņi izņem naudu bez prebe abiso, es vairs nezinu vai kā viņi pārtrauc manas naudas ieguvi, jo es nezinu, kā viņi paķer manas kartes numuru un tur ievietoto numuru, viņi to nedara atbildiet jums un nosūtiet uz lapu, ka viņi pat neko neatrisina jūsu vietā
GRIBU ATGRIEZT MANU NAUDU