Ja Apple Store ir viena laba lieta, tas ir tas, ka viņu darbinieki mēģinās izturēties pret jums tā, it kā jūs būtu pazīstami visu mūžu. Viņi nodod tuvuma sajūtu, un patiešām ir patīkami sākt sarunu lai gan patiesībā jūs zināt, ka tik daudz laipnības izmanto tikai, lai kaut ko pārdotu.
Nu, šodien bija viena no tām reizēm, kad es iznācu sašutusi Apple veikals Rio tirdzniecības centrā jo viņi tiešām ir izšķērdējuši manu laiku un naudu, jo brauciens ar mašīnu ir mazliet tālu no manas dzimtās pilsētas.
Viss sākas ar problēmas ar manu iPhone 5. Kopš dažām dienām, kad klusuma stāvoklī dod jums vibrēt nejauši nesaņemot paziņojumus, zvanus vai ziņas. Ja es tikai ieslēdzu ekrānu, kad tālrunis vibrē, zvans parādās pārsvītrots tā, it kā tālrunis nepārtraukti pārslēgtos starp klusumu un skaņu, tāpēc kļūme ir ierobežota ar sānos esošo slēdzi.
Lai izslēgtu programmatūras kļūmi, es atjaunoju un jaunināju uz iOS 6.0.2, nesaņemot nekādus uzlabojumus. Tālrunis turpināja nejauši vibrēt ar svītrām, kas dažreiz kļūst ļoti garas. Tā ir ļoti kaitinoša kļūme, tāpēc, ka tālrunis ir tikko trīs nedēļas vecs, Es nolemju doties uz Apple Store, lai izmantotu termināļa garantiju.
Veiciet tikšanos, kas ir būtiska prasība
Pirms dažām dienām arī draugam bija problēmas ar savu iPhone 4S. Tā kā viņa garantija nav beigusies divas dienas, viņš devās uz šo pašu Apple veikalu, lai pieprasītu nomaiņu. Kad veikalā kāds ierēdnis to ļoti laipni pateica bija nepieciešams norunāt tikšanos ar Genius vai arī viņi nevarēja nomainīt jūsu tālruni.
Pēc tam, kad ar automašīnu nobraucāt vairāk nekā 60 km, bija jāgaida divas stundas, līdz bija brīva vieta. Nepatīkami ir tas, ka, lai izmantotu garantijas servisu, tie liek gaidīt, kad veikalā bija bezmaksas darbinieki, taču viņi nebija ģēnijs.
Tā kā es jau zināju, kas gaidāms, vakar norunāju tikšanos. Viņi netaisījās mani noķert, un es šodien rezervēju laiku pulksten 12.30:XNUMX. Es eju uz veikalu, saku puisim, ka man ir tikšanās, viņš man prasa manu vārdu un, pārbaudījis, vai tas ir sarakstā, kas parādījās viņa iPad, viņš mani laipni aicina apsēsties uz taburetes blakus letei. Tik tālu, labi".
Pienāk Genius kārta
Pēc vairākām minūtēm parādās vēl viens veikala darbinieks, kurš mani uzņem un jautā par manu problēmu. Es viņam saku, kas notiek ar mani, un mēs cenšamies reproducēt neveiksmi. Tā kā tā ir nejauša vibrācija, to nav viegli iegūt, bet par laimi, iPhone 5 mani neatstāja sliktā vietā un sāka vibrēt bez iemesla vairākas reizes.
Pārbaudījis, vai vaina ir, ģēnijs nokavēja sāc izskatīt lietu, kas pavada manu tālruni (fotoattēlā Belkins). Viņš man saka, ka tas ir ļoti godīgi un ka viņš pastāvīgi nospiež skaļuma regulēšanas pogas, kas varētu izraisīt šo problēmu. Es viņam saku, ka tas nav iespējams, tas pogas var nospiest ar mobilo lietu korpusa iekšpusē un ka citādi visi vāki ir cieši, tie nebūtu vāki.
Tā rezultātā radās a vairāk nekā 15 minūšu saruna par manu lietu, pastāvīgi uzstājot, ka vaina nav telefonā, bet gan lietā kas viņu izmitināja. Tam visam viņam bija tālrunis rokā, bez korpusa un vibrējošs. Viņš negrasījās no tā atbrīvoties un vēl jo mazāk, kad es esmu izmantojis līdzīgus gadījumus visās iPhone paaudzēs, un man nekad nav bijusi šāda problēma.
Vēl viena detaļa Man nekas nepatika par šo ierēdni, tas bija viņa veids, kā izturēties pret manu tālruni. Man nepatīk, ja mani atstāj atpūsties uz jebkuras virsmas alumīnija tieksmes dēļ saskrāpēt tāpēc es to vienmēr vienmēr atstāju vāka augšpusē. Es teicu strādniekam, bet viņš ne reizi vien mani uzklausīja, vienmēr atstājot tālruni uz Apple Store galdu koka virsmas. Par laimi tas nebija saskrāpēts, bet, ja tas notiek ...
Es pieprasu nomaiņu, lietas nav uz pareizā ceļa
Ņemot vērā, ka "manam iPhone 5 nav kļūdu un vaina ir gadījumā, kas to aizsargā, kad tas nonāk manā kabatā" (pēc lietvedes teiktā), Es lūdzu izmantot garantiju lai iegūtu jaunu vienību. Bez jebkādiem šķēršļiem darbinieks sāk veikt vairākas pārbaudes pa tālruni.
Pirmais, Pārbaudiet, vai mitruma sensori ir pareizi apstrādāti un nav saskāries ar šķidrumu. Otrais solis bija diagnostikas žurnāla nosūtīšana uz jūsu iPod Touch balstīto termināli. Lai to izdarītu, viņam uz mana iPhone 5 bija jāveic virkne darbību, un man par pārsteigumu, daži žesti iOS saskarnē atklāja neticamu pieredzi.
Piemēram, piekļuve izvēlnes Iestatījumi dažādām opcijām tika veikta, veicot dubultklikšķi, kad pietiek ar vienu nospiešanu. SIM karti vispirms atrada pie termināla kreisās cilpas (skatoties no priekšpuses) un pagāja apmēram 30 sekundes, lai atrastu veidu, kā atspējot lidmašīnas režīmu lai varētu izveidot savienojumu ar veikala Wi-Fi.
Es un mans pavadonis ar pārsteigtu seju Daudzas lietas mēs sākām saprast no vairāk nekā 20 minūšu sarunas, kas mums jau ir bijusi ar Apple darbinieku.
Tālrunis ir kārtībā, un mēs pārejam uz jaunu vienību, bet kaut kas notiek ... mana modeļa krājumu nav. Vai tu man to saki jūs pārbaudījāt gandrīz piecas minūtes, un krājumu nav? Wow ... tas patiešām sāpināja manu dvēseli pēc ceļojuma, kuru esmu iesitis.
Intereses pēc es jautāju, vai viņi man iedos jaunu termināli vai atjaunotu un man saka, ka tie vienmēr ir jauni, nekad nav remontēti. Es atkal izskatos pārsteigta un saku viņam, ka tā nav taisnība, ka pat atjaunotos ir viegli atpazīt pēc sērijas numura. Tur viņš apklust un piekrīt man, sakot, ka "atjaunotie ir tas pats, kas jauns terminālis".
Neatkarīgi no tā, vai tas ir atjaunots vai nē, man ir vienalga, ja tālrunis ir 8 mēnešus vecs, bet tam ir 20 dienas, patiesība ir tāda, ka tas nav trauks ar labu garšu. Kopā, tas beigās Es izgāju no Apple Store bez fiksēta iPhone 5 un ar briesmīgu bezpalīdzību Man ir sajūta, ka personālam, kurš mani apmeklējis, ir ļoti maz ideju un acu, es vispārinu, jo Apple veikalā ir ļoti kvalificēti cilvēki. Žēl, ka man nebija pienākusi pienācīga uzmanība.
Kāds garāks ieraksts ... Es ceru, ka tas vismaz ir licis jums rezervēt tikšanos, ja jums ir problēmas ar jūsu Apple produktu, vai demistificēt šo "lielisko pakalpojumu, kas tiek piedāvāts Apple veikalā", kad dažreiz notiek pretējais un izturas pret klientiem kā stulbi ar meliem vai liekot uzskatīt, ka 669 eiro tālruņa kļūme, kas vibrē bez iemesla, ir vāciņa vaina.
Tagad man būs jāpieprasa nomaiņa tiešsaistē, ņemot vērā to, ka nav iespējams atgriezties Apple Store veikalā vismaz nedēļu esi bez telefona un ar lielām izredzēm, ka viņi nespēs reproducēt neveiksmi, tādējādi atdodot man to pašu salauzto termināli.
Galu galā tik daudz plānošanas un protokola, lai tērētu tikai klienta laiku. Pats sliktākais ir tas, ka ja aiziet mans tēvs, kurš nesaprot tehnoloģijas, viņš pamet veikalu tik laimīgs ar jaunu vāku, ka viņi viņu ir pārdevuši domājot, ka tas bija problēmas patiesais cēlonis.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Jums vajadzēja ziņot par šo personu veikala vadītājam vai uzraugam, un es ceru, ka viņi jums varēs iedot jaunu tālruņa numuru. Arī manai versijai 6.0.2 ir reti sastopamas kļūdas, piemēram, Siri man atbildēja uz to pašu, neskatoties uz dažādu jautājumu uzdošanu vai nespēju izveidot mapes, un pēdējais, kas ar mani notika, ir tas, ka Wi-Fi bija ieslēgts, bet aprīkojums strādāja 3G, un wifi nevarēja izslēgt. Kāda problēma.
Es gribēju aiziet. Pirmā izpārdošanas diena, daudz cilvēku, karsēts garastāvoklis ... labāk atpūsties, nekā sākt sakarīgi, protams, es jau zinu abas Apple Store puses.
Kādu dienu man ir cilvēki, man bija problēmas ar manu iPhone 4s, tas neatveidoja skaņu, un es varēju izmantot tikai austiņas, tāpēc es prasīju stundu, un es saņēmu stundu uz trešdienu, un mans iPhone bija pirmdien Tātad, kad es devos, viņi izturējās pret mani ļoti labi, viņi man ļoti ātri teica, ka, lai gan esmu nodevis garantiju 4 dienas, nekas nenotika, tāpēc es izņemu iPhone 4s savā kastē un atvēru to sev priekšā un atdevu es? Ami šo mani
Es ieeju dienvidu parka veikalā, un attieksme pret mani bija ļoti laba? Un neatkarīgi no tā, viņi nevilcinājās nomainīt manu 4 gb iphone 32s, kam vairs nebija garantijas
Tas ir skaidrs, līdz šodienai arī man nekad nav bijušas problēmas, un ārstēšana ir bijusi izcila. Diemžēl bieži gadās, ka slikta pieredze pārspēj visus labos. Sveiciens!
Garantijas Spānijā ir 2 gadi pēc likuma, Apple to zina un spēlē spēli Itālijā, un es viņu par to saucu par naudas sodu.
Garantija Spānijā ir divi gadi.
Jūs sūdzaties par vice, kolēģi ...
Pedro, tu esi bērns, tev ir veicies labi, bet Nacho to nedarīja un nevis SOS 2 eiro ir 680 eiro, tev nav kauna, man viņš ir, bet, ja tas man nederēja, es izņemtu viņu acis un vispirms es iesniegtu failu sūdzība
Nu, patiesība ir tāda, ka mana pieredze bija pilnīgi pretēja, pirms mēneša mans iphone 5 sāka nedarboties bloķēšanas pogai, norunāja tikšanos tajā pašā pēcpusdienā, un ļoti laipns ģēnijs visu pārbaudīja, un es to bez problēmām nomainīju pret jaunu , tev nepaveicās, es domāju.
Ir skaidrs, ka viņi jums nedeva jaunu, ja ne atjaunotu, jo Apple viņi vienmēr sniedz šos jaunos, kurus viņi nekad nepiegādā, jūs varat jautāt jebkur.
Es jautāju ģēnijam, un viņš man teica, ka tie parasti tiek atjaunoti, bet, tā kā tas bija tirgū ļoti maz un ka katru reizi, kad ieradās bojāts, viņi to nosūta, lai izmeklētu notikušo, viņi joprojām viņiem sūta jaunus iPhone 5 protams, to Viņš man teica, ka tā nav taisnība hehe
Es 27. decembrī devos uz Rio Shopping veikalu ar problēmu ar iPhone 5 (balts modelis) ar pogu Sākt, jo tas darbojās tikai tad, ja noklikšķinājāt uz kreisās puses. Es norunāju tikšanos uz šo dienu, un mani apmeklēja ļoti jauka meitene (es domāju, ka es atceros, ka viņu sauca Marija). Viņa vairākas reizes pārbaudīja, vai tas darbojas vai nē, restartējot iPhone un pat aktivizējot vai deaktivizējot rotācijas slēdzeni (es nezinu, kāds tam ir sakars ar to), un visbeidzot viņa pārbaudīja savu iPhone 5, lai redzētu, vai tas notika viņa vai nē.
Kad viņš redzēja, ka tā ir mana ierīces problēma, viņš pievienoja to savam iPod, lai pārliecinātos, vai nav kas cits nepareizs, un piedāvāja man iespēju to mainīt pret jaunu, ja es to vēlētos. Es acīmredzami teicu jā, un pēc 3 minūtēm viņš man bez problēmām atnesa jaunu iPhone.
Bez tam, pirms iegādājāties 5, iPhone 4 tā pati poga pilnībā pārtrauca darboties (šķiet, ka es to daudz lietoju) ar garantiju, kas pagājusi pirms vairāk nekā 3 mēnešiem, un bez problēmām viņi to arī aizstāja ar citu, un Kad es minēju garām slavenā Antennagate problēmai, viņi man iedeva melnu buferi (kas viņiem bija aizmugurējā istabā), un viņi man ļāva izvēlēties bezmaksas apvalku starp visiem tiem, kas viņiem bija jāpārdod.
Tāpēc es domāju, ka tā drīzāk bija problēma ar personu, kas jūs apmeklēja, nevis ar Apple SAT. Jebkurā gadījumā, ja viņiem nav pieejams iPhone modelis, viņiem jums jāpiešķir augstāks (vairāk GB vai citas krāsas) vai ka vismaz es saprotu.
Ir skaidrs, tas bija atkarīgs no tā, kurš mani apmeklēja. Vienīgais risinājums, ko viņi man piedāvāja, bija atgriezties pēc 3-4 dienām un nomainīt termināli, kad viņi saņēma krājumus nomaiņai. Sveiciens!
man bez šaubām jūs saņemat sliktāko pārdevēju visā veikalā, hahaha es pat nezināju, kur glabājas sim karte? Hahaha
Tas izklausās kā joks, bet jā. SIM paplātes lieta varētu būt nervu problēma, ja tās būtu viņa pirmās dienas kā ģēnijs, bet iOS saskarne apzīmēja ļoti mazu profesionalitāti. Likās, ka pirmo reizi pieskāros iPhone: S
Nu, es ievietoju CV šim veikalam tiešsaistē ilgi pirms to atvēršanas. Viņi atbildēja, sakot, ka viņus interesē mans profils, bet es atkal neko nezinu, pat nenotiksim interviju, lai mani satiktu un izmestu, teiksim iemeslus.
Viņi ar mani sazinājās, izmantojot Linkedn, un nosūtīja man pirmo e-pastu pirmajam testam:
Sveiks, Nacho,
Mēs aicinām jūs uz nākamo Apple darbā pieņemšanas procesu. Lai uzzinātu vairāk par Apple piedāvātajām karjeras iespējām, apmeklējiet lapu http://www.apple.com/jobs/es.
PASĀKUMS: RZ Hiring Events Valladolid
KAD: 13.-12.jūnijs - 19.-12.jūnijs
KUR: AC Hotel Palacio de Santa Ana
Calle de Santa Ana s / n
Encomienda straume
Valladolid
47195
Diemžēl, lai strādātu, bija jāupurē daudzas lietas, un tas nebija izdevīgi, vismaz man. 🙁
Viņi joprojām jums nosūtīja e-pastu, taču e-pasts tika filtrēts kā SPAM. Ar Apple e-pasta ziņojumu man notiek ne pirmo reizi.
Nacho dodas, tajā laikā es paskatījos un pārbaudīju visas sava konta pastkastes un neko. Patiesība ir tāda, ka es to ļoti labi nesapratu, es nezinu, kāpēc viņi man atsūta atbildes e-pastu, sakot, ka viņus ļoti interesē mans profils, un tad viņi pat nevēlējās mani satikt. Nu, ko jūs darīsit? Par laimi tagad man ir darbs, kas mani piepilda ar gandarījumu.
Jebkurā gadījumā viņiem tas pietrūkst. Tas būtu, ja man nebūtu bijušas problēmas ar to cilvēku, kurš jūs apmeklēja, hehe, heh.
To pašu, ko es domāju, kad, cita starpā, viņi piespieda mani pamest emuāru. Viņiem tā pietrūkst, es neesmu īpaši sajūsmināts par datoru pārdošanu vai par to, ka tipiskais puisis nāk pie jums un jautā, "ar ko šis dators atšķiras no tērauda, ko viņi pārdod Carrefour par 400 eiro?" XD
ohhhh st bija taisnība hahahahahahahahahaha, es izlauzos smejoties
Es strādāšu Apple veikalā, tiklīdz būšu pabeidzis studijas un ja viņi vēlas pieņemt Apple 🙂
Un, protams, es nebūšu tāda kā tas, kurš jūs apmeklēja, Nacho ...
Es zinu, ka, lai pārietu no Iestatījumi uz Vispārīgi, jums nav jāveic dubultklikšķis, un es zinu, kā deaktivizēt lidmašīnas režīmu ... Cita starpā ..
Sveiciens.
Tagad es atbildu, paldies par negatīvo balsojumu, lai kāds tas būtu 😉
nāc tēvocis, kas tu un ģimene esi?
¿?
Starp citu, vai jums nav iPad mobilā skata?
Nē, es arī to neuzskatu par noderīgu. Mums tas bija sen, un galu galā tīmekļa pilno versiju labāk izbaudīt iPad. IPhone tas ir cits stāsts, jo ekrāns ir daudz mazāks.
Ak, labi, vai no Chrome pārlūkprogrammā iPad es izgriezu pusi lapas ...
Un paldies par negatīvo, visiem, kas to izteica, šim komentāram un citiem ...
Cik dīvaini, iPad izskatos labi. Nosūtiet mums e-pastu uz kontaktu sadaļu, un tehniskā komanda jums palīdzēs. Sveiciens Dāvids.
Tad es to nosūtu.
Liels paldies!
Tagad, kad es par to domāju, tas var būt tāpēc, ka es izmantoju iPad Mini .. 😛
Tam nevajadzētu nozīmēt. Paturiet prātā, ka iPad Mini ir mazākais ekrāns, taču tas saglabā izšķirtspēju, tāpēc tas būs redzams precīzi, kaut arī mazākā izmērā.
Vai tas nenotiek ar Safari? Sveiciens
Nē, ar safari tas izskatās pareizi ...
Vai tas varētu būt tāpēc, ka izmantoju iOS 6.1 beta versiju?
Es neredzu daudz attiecību. Jebkurā gadījumā tas ir smieklīgi, jo es to testēju no sava iPad ar Chrome, un tas izskatās labi. Nosūtiet šo e-pastu, kad varat.
Es to nosūtu pēc sekundes 🙂
Nu, es esmu lejupielādējis iPad operētājsistēmā iOS 6.0.2, un tas izskatās labi, es domāju, vai problēma ir iOS 6.1, vai tā nosūtīja to pašu ziņojumu vai mēs gaidām, kamēr Apple to atrisinās?
Gaidīsim, kamēr tiks izlaista iOS 6.1 galīgā versija, lai redzētu, vai tā notiek. Protams, šķiet, ka tas ir kaut kas no Apple vai kāda API, kas dod karu pārlūkam Chrome. 😉
Kupons!
Šeit ir cilvēki, kas urin ārā no katla. Ja bērns vēlas iztērēt 700 eiro iPhone 5, tas ir tāpēc, ka viņam tie ir, tāpēc, ka viņam tas patīk un tāpēc, ka viņš sagaida produktu, kuram nav problēmu, kas viņam rodas, un, ja viņam tādas ir, tās vajadzētu atrisināt cits veids, profesionālāks, dod viņam iPhone 5 NINE.
Cilvēks, neviena no šīm meapilām, kas tevi kritizē, nav.
Mm, es viņam neko neesmu teicis.
Ja lietotājs uzdos jums šo jautājumu, tas notiks tāpēc, ka viņš to uzskata par noderīgu. Jūs esat nespējīgs. Jūs neesat pelnījis darbu šajā emuārā ...
Apskatīsim, tas ir viedoklis. Ka es nesaku, ka tas viņam nav noderīgi, es tikai saku, ka tas man nav noderīgs norādīto iemeslu dēļ. Jūs esat tas, kurš nav pelnījis turpināt atbildēt jums ar savu nepārtraukto necieņu. Tiek attēlots jūsu izglītības trūkums.
Tas, kurš nav pelnījis apmeklēt šo emuāru, esat jūs ...
Nav tā, ka es to uzskatu par noderīgu, tas bija tikai jautājums 😉
Un tas ir mans viedoklis par jūsu komentāru.
Es arī norādīju, ka tas nebija noderīgs, jo iPhone un iPad versija bija vienāda, nāc, ka galu galā planšetdators bija ļoti ierobežots. Es domāju, ka ir lietderīgāk saglabāt sākotnējo versiju - lēmumu, kas nav atkarīgs no manis, bet gan no tehniskās un vadības komandas. Sveiciens Dāvid!
Jums taisnība, sliktais ir tas, ka no Chrome tas man sagriež pusi lapas, tiklīdz man būs 10 minūtes, es nosūtīšu e-pastu.
Sveiciens, Nacho 😛
Es domāju, ka jūsu dzīve ir pietiekama, lai kritizētu, es tikai vēlos, lai jūs zinātu, ka šī attieksme pieder viduvējiem cilvēkiem, kuri ir izgāzušies
Labdien, es nedomāju, ka tas ir lietas dēļ, jo, kad man bija iPhone 3GS, par kuru es nekad nepirku lietu, notika arī tas pats, es to nevienā vietā neņēmu, jo man 2S būtu vienāds ar 4 dienas, bet fakts ir tāds, ka tā nav mana piedurknes vaina.
Tas pats notiek ar mani, tas sāk vibrēt bez redzama iemesla.
Tas ir iPhone 5
Pārbaudiet, vai vibrējot zvans parādās pārsvītrots, kā tas ir manā gadījumā. Ja tā, klusuma slēdzis jums rada sliktu kontaktu, un jums tas būs jāmaina. Sveiciens.
Līdzīgas lietas notiek visā aplikācijas veikalā, Puerto Venēcijā, pirms mēģināju uzzināt, kāda veida burvju pelei ir Bluetooth, un ierēdnis man pastāstīja, kāpēc viņš to gribēja zināt, ka tieši tehniskie dati lietotāju neinteresēja . Galu galā es paliku nezinot.
Man bija līdzīga problēma, pēc tam, kad atgriezu salabotu Mac Mini, es sapratu, ka tajā ir 4 GB RAM, un es to nopirku ar 8 GB. Viņi izturējās pret mani kā pret zagli pat pēc tam, kad bija pierādījuši, ka mans Mac ar rēķinu tika iegādāts ar 8 GB RAM. Man bija jāiesniedz sūdzība un viss, lai izrādītos, ka abi RAM moduļi ir iekšā, bet viens no tiem ir novietots atpakaļ, un viņi to ir piespieduši slotā.
Es neiesniedzu prasību nekompetenta tehniķa kļūdas dēļ, es to izteicu saņemtās ārstēšanas dēļ un tā, kas mani apmeklēja (kurš, starp citu, bija Genius vadītājs), pieredzes trūkuma dēļ.
Vispirms, ja jūs veltāt sevi rakstīšanai emuārā par ābolu un ļaujat sev greznību kritizēt šo situāciju, būtu labi, ja zinātu, ka tas nav ģēnijs, kas jūs apmeklēja. Varbūt būtu labi jūs informēt un zināt, ka ģēnijs ir tikai tas, kas jums palīdz ar incidentiem Mac datorā, un tas, kas jums palīdz ar incidentiem iphone, nav. Kad jūs to zināt, varbūt vismaz man, jūs būtu ieguvis nedaudz lielāku uzticamību, un es pat būtu varējis sevi ielikt jūsu apavos, bet man jūs sūdzaties par prieku un nezinājāt, ko rakstīt emuārā un tu esi par to domājis.
Ak jā? Nu, tas ir pirmais jaunums, kas man ir, vairāk par visu, jo, lai norunātu tikšanos, jums ir jādodas uz viņu vietnes sadaļu "Genius", jāizvēlas opcija "iPhone" un, kad jūs ieradīsities, viņi jūs apsēdīs pie letes Ģēnijs, nevis tajā, kurā ir bērnu somas bērniem, ar kuriem spēlēt iPad.
Varbūt, ja tas, ko jūs sakāt, ir patiess, viņi zaudē uzticamību, liekot jums noticēt, ka kvalificēta persona apmeklēs jūs (Genius), lai gan patiesībā jūs uzņem kāds, kurš, šķiet, nav pieskāries iPhone vairāk nekā 15 minūtes rindā.
Protams, es nezināju, ko rakstīt emuārā, un tāpēc pirms šī ieraksta es uzrakstīju vēl 4 vai 5 ... turpināsim aizstāvēt Apple ar ļaunprātīgām cenām un ļaut viņiem izturēties pret mums kā pret idiotiem. Vaina vienmēr ir mūsu, nevis Apple. Viņi visu dara labi, protams, es aizmirsu, ka viņi ir "ģēniji".
Es domāju, ka viņi jums prasīs vismaz 5 amata vietas dienā, lai nopelnītu jūsu algu, un jums bija jāaiziet piektais amats, pirms jūs varat doties mājās ar savu nopelnīto maizi. Man šķiet, ka jums ir nepareizs emuārs, ar kuru jūs strādājat, jūs sūdzaties par Apple, jūs sūdzaties par ļaunprātīgi izmantotajām cenām, par tā darbiniekiem un jūsu darbs ir balstīts uz ābolu? Nāc, atstāj darbu kādam citam, kurš zina, kā novērtēt Apple vērtības. Katru reizi, kad atbildat, jūs vēl vairāk zaudējat uzticamību, un tas parāda, ka neesat nobriedis, pieaudzis un profesionāls cilvēks ar savām atbildēm par dusmīgu bērnu, kurš pārstāj elpot, jo ir kļuvis dusmīgs. Jūs pakļaujat sevi cilvēkiem, kas komentē jūsu ziņas, un jums jāpieņem visa veida kritika, lai redzētu, vai jūs uzlabojat šo aspektu, jo tas nav pirmais gadījums, kad jūs atbildat aizsargājoši ikvienam, kurš kritizē jūsu ziņu.
Sveiks, St, es nezinu, kas jūs esat, un man ir vienalga, bet šķiet, ka Apple jums maksā.
Es vēlos, lai es sme ...
Var būt…
Ko es varu aizsargāt? Jā, es uz visiem esmu atbildējis laipni un nevienam nepretendējot. Es vienkārši atmaskoju savu pieredzi, jūs tam neticat un sakāt, ka ģēnijs mani neapmeklēja, un jūs man uzbrūkat, sakot, ka man dzīvē nav nekā cita jādara, kā tikai uzrakstīt šo ierakstu. Tad es jums atbildu, ka process, kas nepieciešams, līdz es saņemšu uzmanību Apple, iet caur protokolu, kā sazināties ar Genius, un pat tad jūs mani atkal kritizējat, ka, ja man trūkst profesionalitātes un tml. ... aizsardzības. Vismaz es esmu sniedzis pierādījumus un argumentus tam, ko esmu teicis, ko jūs neesat izdarījis.
Es to daru tāpēc, ka man tas patīk, nevis naudas dēļ, un mani neviens neliek rakstīt ziņas. Ne pieci, ne viens. Ikviens raksta, ko vēlas, kad vēlas.
Jā, es esmu nenobriedusi un bērnišķīga. Man patīk būt vienam, tāpēc vismaz dzīvošu reālajā pasaulē, kur neļaušu sevi izturēties tā, it kā manā rokā esošo mobilā tālruņa problēmu ar gandrīz 700 eiro būtu izraisījusi mana lieta. Tagad to sauc par veidu, kā pieprasīt dažas patērētāja tiesības, protams, tā tas notiek.
No savas puses uzskatu, ka saruna ir noregulēta. Man ir paveicies rakstīt šo emuāru un runāšu par labajām un sliktajām lietām, kas ap Apple, neatkarīgi no tā, vai tas cilvēkiem patīk vai nē. Es esmu šeit, lai informētu un komentētu. 😉
No manas puses arī saruna ir noregulēta, bet vispirms ļaujiet man jums pateikt, ka neviens jums nav piespiedis iztērēt 700 eiro, jūs esat iztērējis, jo gribējāt, bet pēc tam neiet kritizēt, ka tā ir pārmērīga cena. Cilvēki, kuri domā, ka tā ir pārmērīga cena, vai jūs zināt, ko viņi dara? viņi to nepērk.
Cik es zinu, jūsu rakstā, kā jūs paskaidrojat, puisis, kurš beigās jūs apmeklēja, gatavojās mainīt jūsu mobilo tālruni, tāpēc es nezinu, par ko jūs sūdzaties. Un, ja viņiem tajā laikā nebija mobilo tālruņu, lai to nomainītu, vai tā ir viņu vaina? Šķiet, ka jūs meklējat kādu iemeslu, lai kritizētu visu jūsu cietušo situāciju, bet vismaz man, lasot jūsu ierakstu, man paliek tas, ka jūs kritizējat ābolu kopumā, un es domāju, ka jūsu sūdzībai vienkārši vajadzēja būt bijis par cilvēku, kurš pret tevi izturējās, un, kā tev jau iepriekš tika teikts, es vismaz būtu runājis ar viņu uzraugu vai ko citu, ja tu nebūtu apmierināts ar viņu aprūpi. Es domāju, ka sliktas pieredzes dēļ ar kādu no jūsu darbiniekiem nevajadzētu vispārināt visu uzņēmumu, jo vismaz man šobrīd nav bijušas sūdzības.
Pārbaude, vai jums nav krājumu, VIENMĒR tiek veikta pirms visa cita. Jo citādi jūs tērējat savu laiku, bet galvenokārt jūs liekat klientam to zaudēt.
Es nesūdzos par galīgo risinājumu, kas ir labs, es sūdzos par procesu, lai to sasniegtu (pārliecība par to, ka mobilais darbojas labi, slikta izturēšanās pret manu termināli, atstājot to atbalstītu, spēju saskrāpēt, laika zaudēšana , ļoti skaidrs pieredzes trūkums ...)
Es neko neesmu vispārinājis, patiesi, ierakstā to skaidri norādu ar šādu teikumu: »un piesargāties, es neapkopoju, jo Apple veikalā ir augsti kvalificēti cilvēki. Žēl, ka man nebija pienākusi pienācīga uzmanība. "
Sveicieni
Man šķiet, ka jūs atbildat uz bezjēdzīgo Nacho, kurš jūs apmeklēja. Es, ka tu pārstātu viņam atbildēt (jo tas tērē laiku). Protams, necenzējot nevienu viņa vārdu, jo tiek attēlots solīts.
Ja tas patiešām nav šī persona vai pat nedzīvo no Apple, tas būtu vēl nopietnāk, jo tad mēs būtu priekšā tam, kas tur ir pazīstams kā TaliApple vai aPaleto.
Ka Apple daudzos gadījumos izturas pret mums kā pret idiotiem ... Protams. Piemēram, kļūdas "Netraucēt" risinājums. "Risinājums" problēmai antenasGate uz iPhone 4. Kartes lietojumprogramma iOS 6. Glezna uz iPhone 5 melna. Dažus mēnešus pēc iPad 3 izlaišanas viņi ar pārsteigumu izvelk iPad 4, visiem tiem, kas to iegādājās 32 dienas iepriekš, AppStore atstājot tieši idiotu seju, bet jo īpaši tiem, kas to iegādājās pat vairākas stundas iepriekš. MM, ECI vai kāds veikals (tas ir tas, ka neviens no Samsung nav tik uzdrīkstējies). Utt. Utt.
Man patīk Apple produkti, bet no turienes līdz dupša laizīšanai par visu, ko viņi dara, iet ļoti, ļoti tālu. Es kritizēšu pat skarbi visu, kas no mana viedokļa ir atvērts kritikai, un slavēšu to, kas pelnījis uzslavu.
Olē! Es domāju, ka simtprocentīgi kā tu. Man patīk Apple, bet tas nenozīmē, ka jāaizstāv neaizstājamais. Redzot noteiktus komentārus, kas tikai man uzbrūk (nevis ziņkārīgi Apple, kad esmu cietusī puse), man šķiet normāli, ka dažos vispārējos tehnoloģiju forumos mums ir fanu un citu tamlīdzīgu lietu reputācija.
aarancon jūs esat aprūpes pringao ... jūsu problēma ir tā, ka jūs esat frustao ģēnijs, ka jūs vēlētos strādāt pie ābola, un viņi ir izsvīduši no jūsu sejas un jums atbildēt, jo viņus interesē m ... jo jūsu CV būs m ... un tagad jūsu pēdējā iespēja ir ievadīt ābolu emuārus, lai kritizētu visu par atriebību. Protams, jūs rakstāt no iPad, no Mac vai no iPhone. Ej apstājies pie xataka, ka varbūt tevi vairāk interesē ziņas, kas tur karājas, un tu neatrodi tik daudz TaliApple vai aPaleto, kā tu saki ... pringao!
Sasodīts, ir skaidrs, ka, ja jūs esat NEDERĪGS, kas apmeklēja Nacho, vai vismaz esat pazīstams vai viņa pavadonis.
Būt Apple klientam nenozīmē būt pašapmierinātam, kad ciešat
sūdi, pat Apple emuāra neveidošana padara tevi par zābaku cīkstoni.
St, turpini nepieredzēt Apple, bet glāb mūs no tiem lētajiem cāļiem.
J, kad kāds runā tikpat vulgāri kā tu, viņi arī zaudē visu veidu uzticamību.
Atvainojiet par manu vulgaritāti, atļaujiet man izdarīt grozījumu, ņemot vērā lielāku kredītu:
Būt Apple klientam nenozīmē būt pašapmierinātam, ja ciešat no tā * kļūdām, tāpat bloga uzturēšana par Apple nepadara jūs par * uzņēmuma komerciālo veicinātāju. St, joprojām * izbaudi Apple, bet saudzē mūs ar šo pārliecinošo loģiku - un es piebildu - turpini pilnveidot savus nevainojamos veidus un beznosacījumu atbalstu, ka tev būs plaukstoša nākotne kā uzņēmuma vadītājam.
J tik daudz labāk 😉
Es pilnīgi piekrītu tam, ko jūs izliekat par birokrātiju, ko viņi rada, lai kalpotu cilvēkiem.
No otras puses, es domāju, ka Apple šodien rada tūkstoš un vienu problēmu mainīt iPhone 5. Kaut kas līdzīgs notika arī ar mani Madridē, un tas man maksāja Dievam un palīdzēja to nomainīt pret citu atjaunotu.
Starp citu, atjaunoto melno iphone 5s gadījumā tas parāda, ka tie tiek salaboti, jo mobilo ierīču apakšdaļā esošo skrūvju vannas istaba pazūd, kad ar tām manipulē, un terminālā, ko es saņēmu, tas bija vairāk nekā acīmredzams.
Pirmkārt, ņemiet vērā, ka jebkura zīmola tehniskajā dienestā jums uz mēnesi pietrūkst termināla, šeit, ja to nav, jūs paņemat savu, un pēc pāris dienām jums ir jāņem jaunais, ja jums tas ir jālabo, nevis jāaizstāj. Viņi to REMONDĀ labo. Tas, pirmkārt, un, otrkārt, nav gudrs, jo kam ir rīki un zināšanas, lai diagnosticētu, kas notiek ar iPhone, ir tehniķi, nevis jūs.
P.S. Ģēnijs tiekas tikai ar Mac tikšanos, nevis iOS.
Protams, daži ļoti progresīvi rīki, kas ļauj secināt, ka vaina ir korpusā, nevis tālrunī.
Jūs zināt skaidrāk, atvainojiet xD
Tālrunis tikai vibrē, un ekrānā parādās atceltais zvana signāls. Balts un pudelēs pildīts. Lai redzētu, kas ir sānu slēdzis, nav nepieciešams Genius.
Jūsu atbildē ir tik briesmīgas pareizrakstības kļūdas, ka man nav spēka atbildēt. Lūdzu, iemācieties rakstīt. Manas acis sāp.
Kas notiek, ja viņi jums iebilst, jūs lēkājat ar cita stāsta tipisko stulbumu, ja acis jums sāp (copy paste) korektorā un lasiet to, vai arī tas nedod jums galvu.
Tad viņš man atbild, ja jums ir tehniskas zināšanas par to, kā diagnosticēt mobilo tālruni, par kuru es šaubos, jo 99% no tiem, kas pērk kaut ko no Apple, to pērk, lai izvairītos no bojājumiem, taču diemžēl Apple nav tāds pats kvalitātes līmenis kā agrāk un tie joprojām ir Apple izstrādātie foxcon mobilie tālruņi.
Hoygan! Varbūt pareizi rakstīt vairs nav prasība "rakstīt" rakstītā vidē, bet tikai gadījumā, ja viņam būtu jāinformē, ka "Es un mans pavadonis" ir spārns valodai un tam vajadzētu būt: "Mans pavadonis un es" tu zini ... priekšā esošā ēzeļa, lai tas būtu nobijies ...
Sveiciens un veiksme ar alumīniju 😉
Hahaha. Es slimoju ar tevi. Jūs sūdzaties par "valodas sitieniem", un jūsu pirmais vārds ir "Hoygan". Hahaha bieži klauns ...
Es, tāpat kā Nacho, vēlētos, lai būtu emuārs, lai publiskotu savu negatīvo vai pozitīvo pieredzi ar savām iOS ierīcēm, es nerunāju par pieredzi ar uzmanību, jo manā valstī nav APPLE veikala, bet es teikšu, ka mēs esam tālu no pat ierašanās. Uzmanības līmenī, ko viņš saņēma, un es neattaisnoju APPLE, jo, iekasējot maksu, ko viņi iekasē par šo artefaktu, apstrādei jābūt diaphanous, veiklai un cildenai, neradot nekādu mājienu par jebkādu lietotāja kairinājumu.
Lai mainītu manu iPhone 4, man vajadzēja uzzināt par savas valsts patērētāju tiesību aizsardzības likumiem, jo divas reizes es gāju "iesūkties" un trešo reizi es lasīju attiecīgos tiesību aktus, un tas bija tad, kad viņi mani uzklausīja Trīs reizes man katru reizi nācās atbrīvoties no sava iPhone vairāk nekā 20 dienas, un es viņiem nesaku kokosriekstus, kurus viņi man iedeva nomainot, ka pēdējā es tos nesaņēmu, un es piespiedu viņus apturēt plānu, kaut arī viņiem bija pastāvīgs statuss, bet jā, es nedomāju ar viņiem cilvēku, viņi turpina mani pārkāpt bez vairāk vai vairāk.
Piekrītu Nacho jums ir jāpieprasa! par visu to, ko jūs maksājat par iPhone.
Aaa kādi strīdi puiši. Es dzīvoju ASV un ticu man, ka amats ir pilnīgi pareizs. Šie ābolu protokoli mūs bieži ietekmē. Un galvenokārt, kāds ir slikts plāns, ka viņi vēlas redzēt mūs, saskaroties ar idiotiem ar saviem attaisnojumiem. Es pavadīju visu dienu, meklējot ābolu produktu, jo nākamais es dotos uz Meksiku, apmeklētu apmēram 3 Apple veikalus un vairākus labākos pirkumus un nekur pret 16 gigabaitu ipad mini. Mans jautājums ir, kāda velna pēc Apple reklamē savus produktus, ja viņi tos negrasās veikalā? Viņi to izmanto, jo sāka man piedāvāt 32 gigabaitus, ja viņiem tas būtu visos veikalos. Man patīk arī ābols, bet man nepatīk viņu viltus mārketings.
Sveiki ... man kādreiz bija tikšanās ar vienu no ābolu veikaliem Kjanadu madridā. Es esmu no sava mobilā tālruņa, tāpēc man nav vēlēšanās izskaidrot, kas notika daudz, bet kopsavilkumā es varu pateikt, ka es ievietoju jūsu pretenziju lapu un kad saņēmu Apple ziņojumu, kurā lūdza novērtēt uzmanību, paskaidrojiet, kas noticis (ieskaitot pretenziju lapu), un nākamajā dienā man piezvanīja kāds no Apple, kurš atvainojās par notikušo un piedāvāja man nosūtīt dāvanu 2 iphone aizsargi (ekrāns), tajā brīdī es atteicos to saņemt ... (Jā ... Dumjš es biju ...)
Nacho savā ierakstā jūs pieminējat, ka ir viegli identificēt atjaunotu iPhone, vai jūs varētu man norādīt, kā to izdarīt, lai izvairītos no tā, ka viņi man tādu iedod? Man ir jāmaina iPhone 5 ražošanas defekta dēļ, un es nevēlos pārnest atjaunotu tālruni mājās, kad maksāju 700 eiro, lai tas būtu jauns ...
Jau iepriekš pateicos un atvainojos par pareizrakstību vai valodu, kuru jūs, iespējams, izmantojāt ... Kā jau teicu iepriekš, es to rakstu no sava mobilā tālruņa.
Sveiciens
Lai identificētu atjaunotu iPhone, varat izmantot sērijas numuru. Tas nav 100% uzticams noteikums, bet ir lietderīgi redzēt termināla izgatavošanas datumu. Ir arī tādas detaļas kā kastīte, kurā viņi to jums iedod, kas parasti ir ļoti šaura un kurā ietilpst tikai tālrunis. Sveiciens!
bet kur var verificēt šo datumu ??? kāds konkrēts tīmeklis ??? Tā kā viņi jau vienreiz ir nomainījuši iPhone 4s un tas nonāca melnā kastē, tikai iPhone ... un, protams, viņi atvēra kastīti un man iedeva iPhone tikai bez kastes (es uzskatu, ka tas ir loģiski), bet es gribētu pārbaudiet, vai šoreiz es eju pa iPhone 5, nedodiet man atjaunotu….
paldies un sveicieni
Izmantojot sērijas numuru, šis pavediens var jums palīdzēt:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 KILOMETRI !!!! Mēs visi esam traki, tas notiek, kad cilvēki pārtrauc seksu!
Paskaties, es varu teikt, ka Horvātijas upe no tā paša veikala, es devos ar maibiphone 4s, ka man ir viena mēneša garantija, un es viņiem teicu, ka manam wifi nav daudz sasniedzams, un pēc piecām minūtēm es devos prom ar jaunu un to darbinieks to nevarēja pārbaudīt, jo viņa wifi ir ļoti spēcīgs. Mans mobilais tālrunis jau bija ļoti saskrāpēts, tāpēc es biju laimīgāks par dažiem kastanetiem. Tie ir unikāli, neviens cits to nedara, ja vairākus mēnešus mēģināt nomainīt citu tālruni kā Samsung.
Sveiks, Nacho! Manam iphone 5 ir tāda pati problēma kā jums, un patiesībā aizmugurējais vāks ir nedaudz izliekts uz priekšu, no kā es baidos, un es vēlētos, lai jūs paskatītos, godīgi, izlasot jūsu rakstu, es biju nedaudz pārsteigts, tērējot šādu summu mobilajam tālrunim un darījums ir tāds, es ceru, ka šo sestdien viņi man atrisinās problēmu, es eju kopā ar vecākiem, jo esmu nepilngadīga, bet es zinu, ka es nepametīšu, kamēr nesaņemšu atbildi par izmaiņām. Man patika jūsu emuārs, ko es pilnībā izlasīju.
Sveicieni no Mayca 🙂
Es piekļuvu šai lapai, jo tāpat kā personai, kas atbild par šo rakstu, man ir problēmas ar iPhone 5, un es meklēju izmaiņas Apple, es sāku lasīt komentārus, lai redzētu, vai es varētu atrast papildu informāciju, bet viss, ko es redzu, ir mizas manā viedoklis st Viņš tikai cenšas kaitināt cilvēkus, ar kuriem viņš saskārās, kas liek man domāt, ka viņš ir viduvējs cilvēks, kurš pat nevar nopirkt nevienu no šīm ierīcēm.
Es jums piekrītu, es arī esmu tur ceļojis, lai atgrieztos ar to pašu problēmu mājās, es esmu piezvanījis, un viņi man teica, ka atgriezīšos, lai man iedotu jaunu, jo es jau trešo reizi eju uz to pašu lietu, un viņi vienmēr to atrisina ar kartes dublikātu (tas ir 3 es, ko es izgatavoju) ...
Viņi nedod man benzīnu, un, ņemot vērā naudu, ko esmu samaksājis par tālruni, šī tēma man vairs nav smieklīga ...
Nākamreiz es ļoti labi padomāšu, ko pirkt.
Draugs, es lieliski saprotu tavu impotenci ... un tas notika ar mani veikalā Amerikas Savienotajās Valstīs, kauli, sistēma ir tāda pati ... Man tas notika gandrīz tāpat kā jums ar manu iPhone 4S. Viss sākās, kad akumulators izlādējās pusdienas laikā, kad parasti tas ilga gandrīz divas dienas, lai to uzlādētu ... Nu, es turpinu, es norunāju tikšanos un kā jūs to aprakstāt, tāpat kā jūs saņemat, viņi jūs meklē gaidīšanas sarakstā, lai redzētu "ģēniju", jo manā gadījumā tas izrādījās ģēnijs. Jaunā sieviete paņem manu tālruni un savieno to ar programmatūru, kas viņai paziņo, vai akumulators ir labs vai nav, jo pēc viņas teiktā akumulators bija labs, bet tālrunis turpināja izlādēties, pat viņa pamanīja, ka tas ieradās ar 90% un mazāk pēc 15 minūtēm es jau biju pusceļā, bet pēc tam viņa uzstāj, ka problēma ir programmatūrā, nevis akumulatorā un ka man vajadzētu izveidot dublējumu, lai, atjauninot programmatūru, viņa neko nezaudētu. Nu, man bija jādodas mājās, lai atrastu savu klēpjdatoru rezerves kopēšanai. Ieteikums: Kad norunājat tikšanos, paņemiet līdzi datoru, lai nebūtu jādodas citā ceļojumā. Mēs turpinām ... Pēc dublēšanas viņa man saka, lai atrastu vietu, kur dators saglabāja failu, jo viņa nezina, kā rīkoties ar Windows, viņa zina tikai mac ...? Vai arī meitenei, kopš viņa dzimusi savā mājā, bija Mac ... un viņas skolā viņi izmantoja tikai mac, un viņa, kopš viņa sāka strādāt, bija Mac datorā, tāpēc viņa nekad neizmantoja neko citu kā mac, un viņa nezināja. Es liku jums noticēt jūsu stāstam un parādīju, kur palika dublētie faili. Pēc tik daudzām teorijām un blablābā es atjauninu programmatūru, un tā man saka, ka ar to jau vajadzētu būt labi. Es neesmu ļoti pārliecināts, ka dodos prom, jo džins visu bija atrisinājis ar vienkāršu atjauninājumu. Nākamajā dienā tālrunis nakti pārnakšņo, un ap pulksten desmitiem no rīta tam jau bija palikuši 20%, jo es norunāju vēl vienu tikšanos, lai redzētu citu ģēniju, es viņam izstāstu visu, ko ģēnijs man darīja, jo viņš man teica nomainiet tevi, tāpēc jums nav jāatdod aprīkojums, man vienkārši bija jāpārbauda, vai tam ir garantija ... Es biju pārliecināts, jo biju nopircis AppleCare 99 ASV dolāru vērtībā, bet arī mans tālrunis bija nepilnu gadu vecs, tāpēc tas bija rūpnīcas garantija, izņemot AppleCare. Meklējot "jauno aprīkojumu", tas bija viens no salabotajiem ... man tas nepatika, jo pēc tam, kad esmu samaksājis $ 650 + 99 no AppleCare, es vismazāk vēlos kaut ko novērst, un es nezinu, kurš . Nu, viņš man saka, ka viņu remontētais aprīkojums nav tāds pats kā citiem uzņēmumiem, ka tas bija praktiski viss jauns, izņemot kameru un citas sīkas lietas. Kad ieslēdzu jauno aprīkojumu, un tas man liek ievadīt jūsu ID, lai ievietotu visu jūsu informāciju, izrādās, ka vēstule vai nedarbojās «paldies Dievam, ka manam ID bija vai tāpēc, ka es to neapzinājos, un es paņēmu vēl vienu sliktu aprīkojums, kas man liktu dot trešo braucienu ", jo viņš nekavējoties atgriežas un meklē citu salabotu un saka, lai redzēsim šo, jo tas darbojās labi, bet viņš pamanīja triecienu uz ekrāna, ko viņš teica nē, un tas ir tas, kas aizgāja es. Tajā laikā tas man sāpināja, un es atgriezos, jo man ir AppleCare līdz 2014. gadam. Kad es eju, viņi man saka, ka man nav neviena AppleCare, un paskaidroja visas izmaiņas, kas man bija nepieciešamas aprīkojumā, un ka varbūt viņi nepievienoja AppleCare, bet ES izdarīju. Viņa man teica, ka man jāmeklē kredītkarte, ar kuru es nopirku tālruni, un es viņai teicu, ka esmu nopircis dāvanu karti un samaksājis par to ar viņu, jo dienā, kad es devos to nopirkt, pārdevēja pārdeva man dāvanu karti un pēc tam nopirku to. Nu, viņš man saka, ka jā, tas tā bija, viņš neko nevarēja izdarīt. Es nokaitinājos un sāku skaļi runāt, ka visi mani dzird, līdz kāds cits ieradies un lika man nomierināties, ka viņš par mani rūpēsies ... Es tikai gribēju salauzt visiem seju tik daudziem braucieniem, kurus es jau biju veicis . Otrs kungs. Viņš man saka, ka viņam patiešām bija rēķins, un es viņam teicu, lai atrastu man datoru, lai redzētu, vai man tas joprojām ir manā pastā, un tā es gandrīz pirms gada meklēju pa e-pastu, līdz parādījās laimīgais rēķins, kur tas parādīja, ka es to darīju jums ir AppleCare ... process, lai AppleCare ievietotu datorā, ko viņi man iedeva "jaunu" (salabotu). Tāpēc neļaujiet sevi apmānīt ar laipnību, pērkot.
Jūs esat iztērējis 700 eiro par tālruni, tad esat nepārspējami stulbs.
Sveiki ami, man ir 5., tālrunis ļoti ātri iztukšoja akumulatoru. Zvanīju uz oranžo uzņēmumu. No tālruņa, jo mitruma dēļ tas ir koriģēts, viņi man jautāja, vai satrauktie ladae neko nav rediģējuši, dariet neticiet man, ja man tas būtu atbalsojies, es teicu, ka esmu sajūsmināts par šo visu, ne ar telefonu, un tas nedarbojas, es nemaksāju apdrošināšanas tiesības. Tas attiecas uz visu, un viņi man saka, ka vides mitrums nesedz tas man bija 2 gadi, man joprojām ir tālrunis ir 4 gadus vecs, un ar to nekas nenotiek, es nezinu, vai tā ir apdrošināšanas veida krāpšanās vai appel zīmols
Nav taisnīgi, ka mēs rūpējamies par lietām, un pēkšņi uzņēmumi un apdrošinātāji to izmanto brīdī, kad man beidzās tālrunis, patiesība, es esmu šī zīmola cienītājs, bet tiešām, ja tālruņu kvalitāte atstāj daudz ko darīt vēlams, lai būtu šī zīme
Nu, šodien esmu piedzīvojusi līdzīgu (nepatīkamu) pieredzi iepirkšanās veikalā Rio, pilsētā Valladolid.
Pēc tam, kad esat rezervējis tikšanos un pārcēlies uz nepatīkamo iepirkšanās centru, kur atrodas Veikals (tas nav ideāli piemērots Apple veikalam, to ieskauj grūti veikali, jāsaka), "Genius" (man, ierēdnim) atzina, ka ir problēma ar manu iPhone5 ar augšējo bloķēšanas pogu. Manam terminālim ir otrais garantijas gads, un viņš man teica, ka nogādās to izplatītājam, kuram saskaņā ar likumu pirmo garantijas gadu piešķir ražotājs, bet otro - izplatītājs. Es, kurš nebūšu ģēnijs, bet man ir maģistra grāds patērētāju tiesībās, es viņam teicu, ka tas šķita ļoti labi, bet papildus tam, ka tas ir nepatiesi, tas ir arī svinīgs absurds, jo garantijas piedāvā ražotāji. Pēc ilgām diskusijām un pastaigas līdz Vodafone veikalam (ko es nesaprotu, jo tas ir biznesa tālrunis), Genius man prasa telefona rēķinu. Acīmredzot man tā nav (es atkārtoju, ka tas ir biznesa tālrunis), un viņš man saka: "Es to daru mūsu klientu drošībai, iedomājieties, ka tas ir nozagts tālrunis".
Loģiski, ka es neesmu gatavs ļaut viņiem saukt mani par zagli, tāpēc es izgāju no veikala (es tur biju bijis pārāk ilgi, un mans laiks ir naudas vērts), nemaz neatrisinoties problēmai.
Rīt es mēģināšu sazināties ar kādu no Apple Spānijā, lai vismaz viņi zinātu, kā izturas pret klientu šajā iespējamajā Apple veikalā (un es saku kā apgalvots, jo tas nešķiet Apple).
Un es to komentēšu arī savā uzņēmumā, bez šaubām, ja Apple terminālus nopirka, tas bija jāizvairās no šāda veida situācijām.
Jebkurā gadījumā
Cik tev neveicās.
Pagājušajā ceturtdienā es devos uz šo pašu veikalu, lai atrastu problēmu ar sava iPhone 5 barošanas pogu, un es iznācu ar jaunu.
Man jāsaka, ka tas notika tāpēc, ka rīks, kuru viņi izmantoja noteiktu pārbaužu veikšanai, manā iPhone atkārtoti nedarbojās, un viņi beidzot nolēma man piešķirt jaunu.
Ārstēšana bija lieliska, un zināšanas par "ģēniju" bija vienādas.
Viņiem desmit
Nepatīkama situācija ar Apple pārstrādes programmu:
K-Tuin, kaut kas līdzīgs Apple Salamankā, tālruni novērtē par 224 eiro (iPhone 5)
Apple.es un jā, domājams, otrreizējās pārstrādes lapa, telefona vērtība ir 224 eiro
Problēma, ka šie divi maršruti to dara ar kurjeru, un es ilgu laiku paliktu bez iPhone, pateicoties piegādes uzņēmumiem, kas ir tik efektīvi Spānijā ...
Viņi man iesaka doties uz Rio iepirkšanos un darīt to MIRKLĪ. Es zvanu dienu iepriekš, lai pārbaudītu, vai 224 eiro skaitlis ir pareizs, un laipna meitene vārdā Eva apstiprina, ka tā būtu nauda, kas tiks atlaista jaunam iPhone.
Es nobraucu savus 110 km, neko vairāk un mazāk par to, kā vadītājs mani uzņem (man ir aizdomas, ka Apple ir pazeminājis savu darbinieku līmeni, jo tik pazaudēts vadītājs ...)
Alfrēdo pasmaida, novērtē tālruni un iedod skaitli € 32 (viņš vēl vairāk smaida, kad man to parāda).
Mutiskas debates, kurās viņam pietrūkst tādas lietas kā Apple lapa, nav uzticama, tā nav no Apple, labi, ja tā ir no Apple, bet es esmu vairāk Apple nekā Apple vietne ... Kāda kakao ...
Īsāk sakot, apstiprinot cenu par tālruni saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, jūs to paturat man.
Esmu ļoti korekts un ienīstu sūdzības: es pieņemu 32 eiro un esmu ļoti dusmīgs nevis uz Apple, bet gan uz cilvēkiem, cilvēkiem, kuri nav profesionāļi, cilvēkiem, kas ir pretrunā ar sevi, cilvēkiem, kuri, Dievs, nonāk bezdarba apstākļos, ir maz .. Ļoti neprofesionālisms un sarunas ar šādiem cilvēkiem ir nomācoši, viņi nevar noturēt diskusiju pat 30 sekundes ...
Ja jūs par katru cenu, pret Apple filozofiju un krietni zem tā sauktā nozares profesionāļa, izvairīsities no Alfredo, atbildība par to mani pasliktina ...
Ļoti slikta pieredze Apple veikalu upju iepirkšanās veikalos, vairāk malu un nepieklājīgāk, ir neiespējami, ka viņi varētu būt pilnīgi nekompetenti, meļi, bezgalīgs skaits diskvalifikatoru. Ja no manis būtu atkarīgs vairāk nekā viens un vairāki, viņi rīt stāvētu bezdarba stāvoklī. Ikvienam darīt to, ko viņi vēlas, bet man nekas nav ieteicams, tagad es saprotu daudzus negatīvos komentārus, kurus es par viņiem biju lasījis. Tas galvenokārt attiecas uz ierēdni Lauru un dūdu pūtēju Alberto, mazām glāzītēm ar dumju seju.
Es tikko saņēmu savu iPhone 5, jo es to nosūtīju labot, jo tas uzlādējās tikai tad, kad tas bija izslēgts, mans pārsteigums šodien bija, kad pievienoju lādētāju, jo tas joprojām netiek uzlādēts, un es to nosūtīju remontēt, jo tas neuzlādējās un to papildināja izslēgts tajā daļā, kurā teikts, ka tas ir pilnībā salabots. Ko es varu darīt?
Arī mana pieredze Apple veikalā (Río Shopping) nebija pārāk pozitīva. Es paņemu savu Mac, lai diagnosticētu kļūmi, un kāds ir mans pārsteigums, kad viņi man saka, ka man ir jāmaina ļoti dārga detaļa un iekšējais cietais disks. Darījums nebija gluži labs, es nezinu, kāpēc viņš uzstāja, lai es būtu letes priekšā, situācija bija pilna, viņa paskaidrojumi bija pusceļā. Galu galā es domāju, ka tie vispār nebija skaidri. Kad bija jāmaksā, es atkal biju neizpratnē, kad viņi man lika divreiz ievietot kartes tapu. Viņi ir datorzinātnieki vai tehniķi, un viņi var pateikt visu par jūsu datoru un gandrīz vienmēr visu, kas ir meli. Kā tev uzticēties !!!!!!!!!!!!
Ābolu veikals Valladolidā un daudzos citos ir pilns ar pārkvalificētiem karavīriem bez jebkādas paškritikas spējas, kur viss, kas ir milimetrs no "normālā", viņi nezina, ko jums pateikt, viņiem ir mazāk apmācības nekā akmens . Un viss ir brīnišķīgi, kamēr viņi nezina, ko darīt vai pateikt, kur vienmēr ir vainīgs klients. Esmu bijis ar Mac kopš 1999. gada, un patiesība nenāktu par ļaunu zināt vairāk par to, kā izmantot iCloud un rezerves kopijas.
Sveiciens
Puerto Venēcijā, Saragosā, Apple veikalā, viņi ir krāpnieki, nekad nepaņemiet mobilo tālruni tiem, kas piedāvā nomainīt to, kuru remontējat, jo viņi jums saka, ka par 250 eiro mēs jums piešķiram jaunu, tu esi priecīgāks, jo tu saki: labi, es biju nokritusi ūdenī, bet man nav bijis jāmaksā par jaunu. Problēma ir tāda, ka tā ieslēdzas un izslēdzas. Es eju tikai uz veikalu, jo tam ir garantija, un, kad viņi to atver, viņi man saka, ka tajā ir virsbūves lente, tas ir tāpēc, ka es to esmu atvēris vai es to esmu aizvedis citam veikalā. Es saku, ja tas garantē, kā es to aizvedīšu uz citu vietni. Līdz ar to es paliku, jo viņi vairs neuzņemas atbildību, tāpēc es viņiem iedevu savu iepriekšējo mobilo tālruni, viņi to izmantos, lai izkrāptu citu, un papildus tam es samaksāju 250 eiro, lai piecu mēnešu laikā paliktu bez mobilā tālruņa. Viņi ir zagļi un krāpnieki, ja jūs nepērkat jaunus, nedomājat par laboto ņemšanu, šķiet neticami, ka tāda māja kā Apple to dara, jo tai ir reputācija, bet, tā kā viņi to dara daudz, mutiski ir ļoti sen, un mobilie tālruņi galu galā var iesaistīties. Es būtu priecīgs par dupsi, ko neviens no viņiem nepērk.
Es neiesaku apmeklēt ābolu veikalu valladolid de rio shoping, ja jums ir problēmas. Tas ir apkaunojoši.
Nav sāpīgi, pretīgi.
Mana pieredze Apple veikalā Valladolidā ir bijusi neveiksmīga, tālu no profesionāļiem, kurus varat atrast citos veikalos. Es biju ļoti pārsteigts, ka Apple veikalā viņi izturas tik nepatīkami.