IOS un Mac OS X lietotājiem, kuriem ir problēmas ar FaceTime, jau ir oficiāls Apple risinājums, lai gan vairākiem tas nemaz nepatiks: sistēmas atjaunināšana. Apple ir atzinusi FaceTime kļūdu, no kuras daudzi lietotāji jau kādu laiku cieš, un kas viņiem neļauj izmantot videozvanu sistēmu Mac, iPhone, iPad un iPod Touch, un nodrošina, ka kļūdas cēlonis ir nepieciešamā sertifikāta derīguma termiņš, un tāpēc vienīgais iespējamais risinājums ir instalēt jaunāko operētājsistēmas versiju katrai ierīcei. Tas nozīmē, ka, ja jūsu ierīce atbalsta ierīci iOS 7 (sākot no iPhone 4 un iPad 2), Jums obligāti jāatjaunina uz jaunāko pieejamās sistēmas versiju (iOS 7.1.1).
Ar problēmām, kas dažiem citu sistēmu lietotājiem ir jāpanāk, lai ierīces tiktu atjauninātas līdz jaunākajām pieejamajām operētājsistēmas versijām, un Apple lietotāji sūdzas, jo ābolu uzņēmums liek viņiem atjaunināt jaunāko versiju. Tas var šķist dīvaini, vai ne? Bet vai tā ir daudzi iOS lietotāji nevēlas jaunināt uz jauno iOS 7. Vai nu tāpēc, ka viņiem nepatīk jaunā sistēmas estētika, vai arī tāpēc, ka viņi domā, ka tās darbība nav pietiekama viņu ierīcē, vai arī tāpēc, ka viņiem ir Jailbroken un viņi nevēlas to zaudēt, vai vienkārši tāpēc, ka viņiem ir labi, kā viņi ir un nevēlaties mainīties vienkārši uz Apple "kaprīzi".
Tā ir politika, kuru Apple ir ievērojusi kopš tās pirmsākumiem, un nav citas iespējas, kā to pieņemt vai mainīt sistēmu. Kaut kas līdzīgs notiek ar Mac OS X lietotājiem, lai gan šoreiz tas neliek viņiem atjaunoties uz jaunāko operētājsistēmu (OS X 10.9 Mavericks), bet vienkārši uz tās instalētās versijas jaunāko pieejamo versijuVai nu OS X 10.7 (lauva), 10.8 (kalnu lauva), vai iepriekš minētie Mavericks. Opcija, ko Apple varētu piedāvāt iOS lietotājiem, būtu drošības atjauninājuma palaišana, taču tas neliek augšupielādēt operētājsistēmā iOS 7, bet ļauj ikvienam sekot operētājsistēmai iOS 6, taču tas ir pārāk daudz prasāms vai šķiet.
