Probablemente muchos de nuestros lectores sean nuevos en el mundo iPhone, o se hayan comprado un terminal de los más actuales, nuevo, hace poco. Precisamente a unos y otros es a quién nos dirigimos hoy porque te queremos hablar de la importancia de tener una garantía y unos servicios extras para tu teléfono que nos ofrece la propia Apple a través del conocido servicio de Apple Care para iPhone. Aunque para muchos el funcionamiento de este extra, que hay que adquirir por separado, es conocido, para muchos otros de seguro que es una novedad, así que hoy intentaremos que todos acabéis respondiendo a la pregunta de si merece o no la pena comprar Apple Care para iPhone.
Lo primero que cabe tener claro es qué es Apple Care. Se trata de un servicio extra que Apple ofrece con sus productos y que incluye, además de la expansión de la garantía ampliada (tenemos 2 por norma en España, y con el producto en el caso de Apple no se añaden más, sino que se ofrecen servicios extra), hasta 2 años de reparaciones extras por técnicos de Apple (mano de obra y piezas) servicios de mantenimiento y asistencia técnica en los dispositivos Apple, y asistencia en programas y software de la compañía que instalemos en estos.
Apple Care para iPhone
Apple Care para iPhone es solo una de las opciones que se ofrecen dentro del programa general de garantía, asistencia y reparaciones extras por Apple. De hecho, se ofrecen soluciones para la otra gama de productos de la misma empresa. Precisamente menciono esto por dos razones que hacen que en el caso del terminal móvil de Cupertino merezca la pena decidirse por contratarlo si tenemos un iPhone.
- La primera de ellas hace referencia al precio final del producto Apple Care para iPhone. Mientras que en el caso de los portátiles de Apple partimos de los 249 euros que nos costaría asociarlo a un Macbook Air; en el caso del iPhone, aunque depende del modelo concreto que elijamos, el coste inicial del que tenemos que partir es bastante más bajo; 79 euros. Lógicamente, comprar un iPhone cuesta menos, pero no tanto menos que un Macbook Air base para justificar la diferencia de precio por el servicio.
- La segunda de las razones por las que creo que merece la pena comprar Apple Care para iPhone es el riesgo a considerar. Todo depende del uso que le des frente a por ejemplo un ordenador Mac, pero está claro que si nos vamos con iPhone a todos lados, mientras dejamos a nuestro Mac en casa, en el teléfono será más intensivo. Además, por pura lógica; por su tamaño y por cómo lo manipulamos es mucho más probable que tengamos algún tipo de problema con iPhone que con el ordenador. Apple Care incluye accesorios y batería, con lo que si hay algún fallo con estos componentes, podrás disfrutar de su sustitución si no han sido provocados por accidente. Sin duda, en un frente a frente, en caso de que nos guste estar seguros, en una comparativa Apple Care para iPhone frente a la gama portátiles, el primero gana en relación calidad-precio.
Aunque hay más servicios ofrecidos en el mercado por terceros para iPhone, el hecho de que no puede repararse fuera de los puntos autorizados Apple sin perder la garantía hace que sean más costosos, o al menos, menos beneficiosos para el usuario en caso de tener un precio menor bajo esta cláusula de no cubrirnos en el futuro más inmediato.
Antes de terminar, me gustaría añadir que hay que tener en cuenta que Apple Care para iPhone es un servicio que se debe adquirir o bien con la compra del producto, o bien hasta un plazo máximo de un año después de que éste ha sido adquirido. Si tu terminal es de segunda mano no podrás asociar uno de estos programas Apple, ni tampoco si incumples el requisito de antigüedad. Así que si te parece una opción interesante, y crees que merece la pena el producto, lo mejor será que no dejes pasar el tiempo para que luego te sea inviable tenerlo.
