Mi iPhone no responde o no se enciende

La primera causa que tenemos que eliminar, pese a su obviedad, es que tenga batería, o bien sabes que tiene carga o pulsando unos tres segundos el botón de reposo/activación aparece el símbolo de “sin batería“.

Si tiene bateria pero no reacciona pueden presentarse los siguientes casos:

  • No vuelve a la pantalla de inicio tras pulsar el botón de inicio
  • No sale del reposo tras pulsar el botón de reposo/activación
  • No se activa (o no se enciende) al pulsar cualquier botón
  • No pasa de la pantalla que muestra el logotipo de Apple
  • Parece bloqueado o no responde
  • No se puede “Desbloquear” ni “Apagar”

Cualquiera de ellos se puede resolver con solo una acción, veamos la que es más acertada a los síntomas que presenta tu iPhone:

No responde o si algunos controles no funcionan

Tendrás que reiniciar el iPhone, para ello: Mantén pulsado el botón de reposo/activación situado en la parte superior de tu dispositivo hasta que aparezca el regulador rojo. A continuación, arrastra el regulador para apagar tu dispositivo completamente. Después de que el dispositivo se apague, mantén pulsado el botón de reposo/activación de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple.

No responde o no se activa tras reiniciar

La opción es restablece, pero debe usarse solo como último recurso y si no puedes reiniciarlo. Para restablecer, mantén pulsados el bobón de reposo/activación y el botón de inicio durante 10 segundos como mínimo, hasta que aparezca la manzana de Apple.

Restablecer no lo soluciona

Prueba a restaurarlo con iTunes:
  1. Conecta el dispositivo al ordenador y abre iTunes.
  2. Si el dispositivo aparece en iTunes, selecciónalo y haz clic en Restaurar, en el panel Resumen.
  3. Si el dispositivo no aparece en iTunes, prueba a forzar el modo de recuperación en el dispositivo:
    1. Conecta el cable USB del dispositivo solo a tu ordenador.
    2. Mantén pulsado el botón de inicio del dispositivo mientras le conectas el cable USB.
    3. Cuando veas la pantalla Conectarse a iTunes, suelta el botón de inicio. Si no ves esta pantalla, repite una vez más los pasos anteriores. iTunes debería abrirse y mostrar un mensaje del tipo: “iTunes ha detectado un iPhone en modo recuperación. Debe restaurar este iPhone para poder usarlo en iTunes“.
    4. Restauralo mediante el panel de Resumen.

    Nada funciona

    No quiero ser yo la que de malas noticias, así que ponte en contacto con Apple, y que tengas mucha suerte !

    Más información – iPhone bloqueado por IMEI

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    Formación en Ingeniería y en Comunicación Audiovisual. Me gusta asesorar empresas en el uso de TIC y la divulgación científica. Mi pasión por la tecnología nace con Apple y se arraiga en mi hace algunos años y ahora no puedo parar de aprender y querer más ... Mis pasiones son el cine, leer, tirar con arco y dar largos paseos con mi moto.

    26 comentarios

    1.   condemor42 dijo

      Descubrí. interneteando el otro día, un truco para los reinicios en bucle cuando has hecho jailbreak y has metido alguna app de cydia que te hace eso y es :
      -Apagar el teléfono
      -Encender y mantener el botón apretado hasta que sale la manzana
      -Soltar el botón de inicio
      -Apretar el botón de subir el volumen hasta que se reinicia el teléfono
      De esta forma la inmensa mayoría de las app de cydia no se cargan , pero puedes utilizar cydia para desinstalar el programa que te dé problemas

      1.      (@iPhonatico) dijo

        Deshabilita el mobile substrate concretamente.

    2.   xabier dijo

      Tanta explicación y te falta una importante y mucho menos “tecnològica”: limpiar el hueco del conector lighting de pelusa y basura. Y volverá a cargar

    3.   incom2 dijo

      Si el iPhone se cuelga y se apaga inesperadamente con este síntoma: la imagen en pantalla de pronto sufre un barrido hacia abajo volviéndose negra como con un efecto de líneas horizontales, hasta que se atenúa del todo y desaparece.

      Síntoma de problema de RAM o de placa base. Irreparable e insalvable. Quizá podáis reanimar el iPhone al cabo del rato, o si sale el logo de iTunes podáis restaurarlo… pero volverá a ocurrir y acabará muriendo. Si está en garantía, en la Apple Store os lo cambian directo. Y si no, os ofrecen el mismo modelo por 150€.

      Esto me ha pasado con dos iPhone 4, en espacio de 6 meses, sin hacer nada especial con el teléfono y tratándolo igual de bien que mi fiel pero vetusto iPhone original que aún funciona como un campeón. Quizá sea problema del modelo en cuestión, quizá sea pura y dura mala suerte, pero ahí dejo el problema por si alguien se encontrara con algo similar.

      1.    Jocelyn que dijo

        Mi iphone empezo con una falla hace unos dias cuando iba a sacar un foto una app me sali negro y cerraba la app.
        Luego lo desinstalé. Tenia un juego y me empezo a cerrar eso tambien. Pero me salia una rayas que tomaban la pantalla totalmente y se oscurecia.
        Hoy hace unas 2 horas entre a responder un whatsapp se congelo totalmente. Ya apague, con los botones de inicio y apagado/encendido. No se que hacer. Espero a que sea lunes para ir a ver con la garantía.

    4.   Lorena dijo

      Mi iPhone no prende solo aparece la manzana unos segundos y se apaga que debo hacer

    5.   Rocio Palma dijo

      mi iphone no responde, aparece el logotipo de itunes, ya le movi en todo al iphone y lo conecte y le intente de todo pero no enciende que dedo hacer ayuda porfa

    6.   Daniel dijo

      Hola, mi iPad estaba perfecta esta mañana. La deje conectada y al regresar estaba totalmente descargada. Estaba apagada oero si aparece el símbolo de la batería, lleva ya 5 horas conectada y nada, no logró encenderla. Alguna recomendación?

    7.   Daniela dijo

      Lo anterior

      1.    Josefa dijo

        Cárgalo por que quizás estaba mal conectado XD ya lo preguntaste hace medio año

    8.   jose luis balmaceda dijo

      tengo un iphone 5 y lo puse a cargar y de pronto comenzo a parpadear la señal de carga , lo puse en otra posicion y termino de cargar. luego de esa vez ya no me prendio .que sera?

    9.   Jairo dijo

      Mi Iphone solo prende cuando esta cargando. Se apaga y prende. No pasa de la manzanita.

    10.   RICARDO dijo

      HOLA MI PONE 5 SE ME TILDO EN JAPONES YNO LO PUEDO PONER DE OTRA FORMA NO PUEDO ENTRAR EN AJUSTES MARCAR UN NUMERO NADA

    11.   Vero dijo

      HOLA mi iPhone no enciende en la mañana estaba perfecto pero en la tarde borre unas carpetas de ifile y despues no me abria ninguna app se me salia y procedi a apagarlo pero la vateria estaba en rojo y lo conecte a cargar pero despues de unos 10 minutos aparecio la manzanita y se quedo trabado ahi luego salio una pantalla totalmente en blanco con rayas pero cuando pulso el boton de power mas el de home me sigue saliendo el logo de carga como sino se hubiera cargado llevo horas cargandolo y l o mismmo que hagoo ayudaaaaa

    12.   jhonnatan dijo

      Esta es la mas fácil solución y 100% funcionable si no les funciono todo esos consejos esto es lo que deben hacer dejen el iPhone en reposo ósea no lo toque debes en cuando traten de prenderlo y broma dejarlo así por 24 horas al día siguiente conectarlo a la corriente y notaran que ahora si les aparecerá cargando pero con totalmente descargo si se les calienta el iPhone entre las 24 horas es normal es bueno yo supongo que a un asi en el estado que se queda sigue desgastando la pila y una ves desgastada toda solo se reinicia y lo que queda es ponerlo a cargar lo probé en iphone 4,4s,5,5s

    13.   Maga dijo

      Pues a mi me paso que lo deje cargando y al otro día estaba apagado pues lo puse a cargar de nuevo pero no salía ninguno icono solo oscura la pantalla probé todos los cargadores me acerque aún almacén Apple y de una me dijeron la vida de su batería murió se inflo pues lo dejaba cargando toda la noche y no lo dejaba cargar bien y aparte habla la con el conectado que peligró pues sí no les funciona es la vida de su batería murió

      1.    Gabriela dijo

        hola y encontraste una soluucion a mi tambien me paso lo mismo y no se coomo hacer que prenda

    14.   danna dijo

      Mi iphone estaba descargado totalmente lo pongo a cargar y nada no me sale ni la bateria rojita ayudenme que hago

    15.   mevelyn dijo

      mi iphone estava bien vuando dd momento se apago y no quiere aser nada ni la mansana ni nada

    16.   sandra moreno dijo

      hola mi ipad 2 estaba apagado desde varias semanas ayer lo puse a cargar y todo bien ,,despues de un rato empezó a salir en la pantalla unas letricas y sale la manzana de apple y no prende no apaga nada ayuda por favor!!!

    17.   juanfgf dijo

      Buenas tardes amigos deseo que me ayuden en algo que para mi es un gran problema pues desconozco del tema, tengo un ipad 1 wifi 3g de 64 GB, tuve que viajar y lo deje en casa y se descargo y paso mas de 1 mes sin carga ahora no me carga al colocarle su cargador, no enciende solo aparece el logo de apple o hasta la manzana y se rinicia y se queda así eternamente o hasta que le quite el cable del cargador que se vuelve a apagar, le piso los botones home y power por mas de 10 segundos y no hace nada, si le piso los botones home y power por mas de 10 segundos y no hace nada solo aparece otra vez el logo de apple o hasta la manzana y se rinicia y se queda así eternamente o hasta que le quite el cable del cargador que se vuelve a apagar, si le piso el boton de home colocandole el cable del cargador aparece en modo DFU pero al desenchufarlo para conectarlo al PC se apaga, la pece no lo reconoce solo hace como unos intentos de encender (pestañea) pero mas nada, probe con otro cargador de ipad y nada con otro cable USB y nada, ya estoy desesperado por favor ayudenme no quiero perder mi ipad

    18.   diego dijo

      ayuda ami no me aparese ni la mazanita ni nada ayudaaaa

    19.   sergio dijo

      MI IPHON NO SIRVE EL BOTON DE ENCENDIDO PERO CUANDO SE DESCARGABA AL CONECTARLO ENCENDIA PERO AHORA SE ME DESCARGO Y LO CONECTE PERO NO ENCIENDE NI SIQUIERA LA IMAGEN DE LA BATERIA SALE NO PUEDO ENCENDER MI TELEFONO NO SE QUE HACER ME PUEDEN AYUDAR PORFAVOR

    20.   gra dijo

      En . ninguna . de las paginas de ayuda no te dice . que si iphone se descarga del todo por varias horas . No enciende hasta que . se carga el 100% .ME HUBIERAN EVITADO EL . SUSTO DE PENSAR . QUE NO ENCENDERIA MAS . DESPUES DE 2 HORAS DE ESPERA.

    21.   Eduardo Fong dijo

      Esta usando el iPhone X y dejar arriba de un mesa se me a pago la pantalla y no prender mas

    22.   Yarit dijo

      Ayuda porrrrr faaaa mi iphone 4s, se me apago y solo sale en la pantalla la imagen de la bateria, no hace mas nada no quiere encender, que puedo hace???

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