काही दिवसांपूर्वी चर्चा झाली होती Actualidadiphone.com de la gran cantidad de usuarios que están satisfechos con el iPhone pero no con la compañía (Movistar).
टर्मिनल खरेदी करताना वापरकर्त्यांनी घेतलेल्या वचनबद्धतेच्या समस्या जर त्यांना परदेशात जायचे असेल तर वाढते.
स्पेनच्या बाहेर जात असल्यास, वापरकर्त्यास हे लक्षात घ्यावे लागेल की किमान कॉन्ट्रॅक्ट केलेला वापर आंतरराष्ट्रीय कॉलशी बंधनकारक नाही. म्हणजेच आपण राष्ट्रीय क्षेत्राबाहेर कॉल केल्यास हा कॉल (किंवा संदेश) वापराशिवाय शुल्क आकारले जाईल किमान करार जर आपला वापर 20 युरो असेल तर त्याव्यतिरिक्त आपण आंतरराष्ट्रीय क्षेत्रावरून पाठविलेला कॉल किंवा मेसेज तुम्हाला द्यावा लागतो.
यामुळे इंटरनेट वापरासाठी जास्त खर्च न भरण्यासाठी वापरकर्त्याने परदेशात डेटा रोमिंग निष्क्रिय करणे आवश्यक आहे, आयफोन व्यावहारिकरित्या बनवा "निरुपयोगी" स्पेन बाहेरील किंवा वापरकर्त्यास उच्च बिलिंग किंमत मोजावी लागेल.
त्याच परिस्थितीबद्दल परंतु डेटा दरासह बोलणे मनोरंजक असेल.
गेल्या एप्रिलमध्ये मी माझा आयफोन मोव्हिस्टारसह परदेशात, फ्रान्समध्ये प्रसिद्ध केला.
मी रोमिंग करण्यासाठी आदल्या दिवशी फोन केला आणि विचारले की माझा डेटा फ्लॅट दर परदेशात अस्तित्त्वात आहे का? मी त्यांचा निश्चय करण्यासाठी गंतव्यस्थानावर पोहोचत नाही तोपर्यंत मी निघून गेल्याने सुमारे 5 कॉल केले.
सहलीतून परत येताना मला पहिल्या बिलवर आश्चर्य वाटले. (अगदी एक भेटवस्तू देणारी भेट) मी तक्रार करण्यासाठी फोन केला, कारण त्यांनी काही कॉलमध्ये कोणतीही अडचण नसल्याची पुष्टी केली होती.
ब ins्याच आग्रहानंतर आयफोनच्या बिलिंगमध्ये त्यांची चूक झाली होती. पुढील पावत्यामध्ये ते परत केले जातील.
आम्ही डिसेंबरमध्ये आहोत आणि मी यास न सांगण्यासारखे कॉल करण्यासाठी आजारी आहे. एका विभागातून दुसर्‍या विभागात गेल्यानंतर त्यांनी मला फाशी दिली.
गेल्या आठवड्यात मी 14 वेळा कॉल केला आणि सर्व समान परिणामी, त्यांनी माझ्यावर टांगणी केली.
अर्थात मला आणखी एक मार्ग हक्क सांगायचा आहे.
कोणत्याही वापरकर्त्याकडे शिफारस असल्यास नाही.
हे अतिशय दुर्दैवी आहे की आयफोनने आपल्यासह घेतलेल्या जबाबदा .्या आत्मसात केल्यावर आपल्याला यामधून जावे लागेल.
असे म्हटले पाहिजे की ग्राहक सेवा त्याच्या सर्व प्रकारांमध्ये अत्यंत खराब आहे.
चला या चोरांचा अपवाद संपला आहे की काय आणि त्यांना लांडगाचे कान दिसतात का ते पाहूया.
शुभेच्छा आणि ऑफ-विषयाबद्दल दिलगीर आहोत.
समाधान, ग्राहकांच्या ऑफिसवर तक्रार देणे सर्वोत्कृष्ट आहे
जे सांगितले गेले त्या सर्वांशी मी पूर्णपणे सहमत आहे.
या वर्षाच्या ऑगस्टमध्ये मी न्यूयॉर्कला जाण्यासाठी भाग्यवान होतो आणि मला असे म्हणायचे आहे की आयफोन, टिमोफॅनिकाचे आभार, या प्रसंगी फायदेशीर गॅझेटपेक्षा एक निरुपयोगी कचरा बनले, अर्थातच, अक्षम करणे डेटा रोमिंग आणि जवळजवळ संपूर्ण ट्रिपमध्ये असताना, जर त्यांनी आपल्याला एसएमएस पाठविला असेल किंवा आपल्याला कॉल केला असेल तर त्याचा अर्थ आपल्यालाही लागतो, आणि या सर्व गोष्टींनी आपल्याला सपाट डेटा रेट आणि कमीतकमी व्हॉइस वापर दिला आहे.
खरोखर खरोखर निंदनीय आहे की या "वाईट कंपन्या" आपल्या पोशाखचा एक कोट बनवत राहतात आणि सरकारच्या (सध्याच्या आणि पूर्वीच्या) एकत्रिकरणाने आम्हाला पुन्हा पुन्हा पुन्हा व्यापून टाकतात.
हे मोव्हिस्टार मधील चोरटे चोर आहेत!
आयफोनच्या उदारीकरणाची विनंती करण्यासाठी माझा 24 महिन्यांचा मुक्काम (कमी आहे) संपविण्याची माझी वेड आहे.
या संदर्भात कोणाला अनुभव आहे काय? मी कल्पना करतो की हे *! एक्स & $ @ !!!!!! आपल्यासाठी देखील हे फार सोपे करणार नाही.
मला लवकरच अमेरिकेला जायचे आहे आणि मी माझा आयफोन घेण्याची योजना आखली होती, टेलीफोनिकाच्या प्रमुखांकडून रोमिंगची विनंती केली. तर रोमिंग चालत नाही? आपण परत आलात की तुम्हाला खिळले जाऊ नये म्हणून काही विशेष दर आहे का? धन्यवाद!
मला वाटते की आपण सर्व कंपन्यांसह काय घडले आहे, रोमिंग आणि कॉल किंवा डेटा प्राप्त केल्याबद्दल सर्व जण आपणास मारतात. याव्यतिरिक्त, मूव्हिस्टार आपल्या पसंतीच्या किंवा माझ्या पाच जणांच्या संख्येचा किमान वापरात समावेश करीत नाही.
आपल्याकडे वायफाय असलेल्या आयफोनचा फायदा आणि स्काइपसह आपण कोठूनही स्वस्त कॉल करू शकता, मी या उन्हाळ्यात आशियात होतो आणि मी त्याचा वापर केला आहे, मी दररोज e.ur युरो दरात स्पेनला कॉल केला, की लँडलाईनसाठी होय आहे, परंतु आपल्याकडे मोबाइलसाठी असलेले दरही महाग नाहीत.
चला आपण पाहू या की असे म्हणायला सुरवात करण्यासाठी आपण नुकतेच शोधले आहे आणि आयफोन बाहेर आल्यापासून हे घडत आहे.
सर्व कंपन्या समान काम करतात, स्पेन बाहेरील बाजूस फक्त वायफायसह वापरणे आवश्यक आहे, कारण त्याचा टेलीफोनशी काही संबंध नाही. केवळ निकडच्या बाबतीत कदाचित मी ते वापरेन, परंतु नेहमीच हे माहित आहे की मी त्यासाठी पैसे देईन आणि चांगले पैसे दिले. ते चोर नाहीत, कारण ते सर्व एकसारखे आहेत आणि कारण आपण करारात करार केला आहे.
वेळेच्या सुरुवातीपासूनच हेच घडत आहे अशा फरकांमुळे, आपण स्पेनच्या बाहेर गेलात तर प्रत्येक कॉलला एक पीक लागतो.
मला माहित नाही, मला ते अगदी स्पष्ट दिसत आहे….
आणि मी टेलिफोनिकासाठी काम करत नाही
जर त्यांनी आपल्याकडून चुकून काही शुल्क आकारले तर "पुढच्या पावत्यावर ..." कडे दुर्लक्ष करा आपण त्यांना ते लेखी पाठविण्यास सांगता आणि जर त्यांनी बँकेमार्फत बीजक परत केले नाही तर आपण त्यांना लवकरच कॉल करणार असल्याचे आपण पहाल. ते परत का केले गेले ते शोधा आणि ते त्याचे निराकरण करीत नाहीत तेव्हा ... आपण पैसे देत नाही. ते लाइन कापणार नाहीत कारण त्यांच्यासाठी पैशाचे नुकसान झाले आहे कारण ते आपल्याला बिल देऊ शकत नाहीत आणि आपण त्यांचा हक्क सांगू शकता
आयफोन आणि आयफोन प्लस डेटा रेट केवळ राष्ट्रीय नियम वापरण्यासाठी आहेत. आपण सही करत असलेल्या करारांचे वाचा, एकदा आपण मूव्हिस्टार स्पेनचे कव्हरेज सोडल्यास, इतर ऑपरेटर मोव्हिस्टारच्या दरांनुसार मोव्हिस्टारवर आपले कनेक्शन बिल देईल.
जर आपण मूव्हिस्टारला कॉल केला आणि परदेशात दर कसे कार्य करतात हे विचारले तर ते आपणास सांगतील की स्पेनप्रमाणेच आपणास विचारायचे आहे की ते कसे दर आहेत.
सेटिंग्जमध्ये "डेटा रोमिंग" म्हणणार्‍या एखाद्या गोष्टीसाठी एक बटण आहे ... 😉
कोणताही फोन स्पेनच्या बाहेर कोणत्याही कंपनीसह निरुपयोगी आहे आणि जो कोणी अन्यथा म्हणतो तो खोटे बोलत आहे.
आम्हाला ते सर्व करावे लागेल आणि मी म्हणतो की हे सर्व स्पेनबाहेरील टेलिफोन वापरणे नाही, जेणेकरुन ते कॉल वापरायचा असल्यास त्यांची किंमत कमी करेल.
कमीतकमी माझ्या बाबतीत, फक्त आंतरराष्ट्रीय कॉल कमीतकमी मासिक वापरामध्ये मोजले जात नाहीत, परंतु माझ्या आवडत्या आणि किंवा “बचत मॉड्यूल” असलेल्या कोणत्याही गोष्टीवर देखील कॉल करतात. विशेषतः, मी "माझ्या लोक" दरात करार केला होता आणि मी "माझे आवडते" नोंदणीकृत केले आणि पहिल्या बिलमध्ये माझ्या कॉलपैकी एकाही कॉलने कमीतकमी वापर केला नाही. या गंतव्यस्थानाचे एसएमएस समान तीन चतुर्थांश आहेत. 9xx, 118 ऑक्सी आणि अन्य लहान क्रमांकांवर एकतर कॉल…. एकंदरीत, बचती मॉड्यूलपेक्षा अधिक, हे बचत-नसलेले मॉड्यूल होते, जेव्हा त्यांनी किंमत योजना निवडण्यासाठी आपण गोंधळ घातलेला रोल मला सांगितले तेव्हा हे स्टोअरमध्ये मला स्पष्टपणे कळवले नाही. माझा ठाम विश्वास आहे की आपण सर्वांनी कायमस्वरुपीपणा काढून टाकला पाहिजे आणि व्होडाफोन किंवा योईगोची पोर्टेबिलिटी केली पाहिजे, ज्यात स्वस्त डेटा दर (जवळजवळ 50%) आहे आणि क्लायंटपेक्षा कंपनीला अनुकूल असलेल्या निर्बंधांशिवाय किंमत योजना. तसे आणि तसेच आपण सर्वांनी आयफोनचा विमा देखील केला पाहिजे आणि नंबर वाहून नेण्यापूर्वी आयफोन नष्ट करा आणि त्यांनी 200 डॉलर्सचा शुल्क स्वीकारला की नवीन बॅटरीसह, नवीन बदली खर्च (दुरुस्ती नाही) ओरखडे इ. असं असलं तरी, मला फक्त हे सांगायचं आहे की टेलिफोनिकाने आपल्या ग्राहकांची काळजी कशी घ्यावी याबद्दल बराच विचार केला पाहिजे, जिथे पोषण केले जाते तिथेच ते खाली आहे आणि जर आपण सर्व जण त्यांच्यासारखे खेळले तर आपण बरेच नुकसान करू शकतो.
@ ओस्कर: साहजिकच माझा एसएटीला कॉल हा किंमतींच्या संदर्भात होता, स्पेनमध्ये वापर समान आहे की नाही.
डेटा माझ्या करारामध्ये आहे, होय, परंतु कंपनी एसएटीला कॉलमध्ये क्लायंटला माहिती देणे बंधनकारक आहे, जे त्यासाठी आहे आणि सर्व ग्राहकांनी त्यासाठी पैसे द्यावे.
अर्थात चुकीची माहिती किंवा माहितीचा अभाव यामुळे मला बिल भरावे लागले.
अर्थात तेथे काहीही बेकायदेशीर नाही आणि जर त्याचा आरोप केला तर. बरं, मी जिथे करार केला आहे तिथे करार करतो आणि मी मान्य करतो.
ते कमावत आहेत की आम्ही आयफोनद्वारे मोव्हिस्टारला बांधलेल्या ग्राहकांचे बंधन आम्ही पहिल्या विनिमय दरावर ढकलतो.
ग्रीटिंग्ज
आयफोनबद्दल ती वाईट गोष्ट आहे, जेव्हा ती स्पेन सोडते तेव्हा काही किंमत नाही ... जरी तुमच्यापैकी जे लोक प्रवास करतात त्यांच्यासाठी मी काहीतरी मनोरंजक केले आहे. मी हे बर्फासह सोडले, आणि जेव्हा मी अमेरिकेत आलो तेव्हा मी डेटा योजनेसह प्रीपेड attट सिम विकत घेतला. मी घरीपेक्षा आयफोनचा आनंद घेतला: जीपीएस, गूगल शोध, माझ्या सभोवताल, ट्रॅव्हल गाईड, कॉल… सर्व काही!
न्यूयॉर्कच्या प्रवासादरम्यान, मी त्याच भाषेत या निदर्शनास आणून देण्यास विसरून गेलो की, ज्यांना लवकरच या देशांभोवती प्रवास करण्याचा विचार आहे किंवा ज्यांचा विचार आहे त्यांना (पूर्णपणे शिफारस केलेले), मी हॉटेल पेनसिल्व्हानिया येथे थांबलो (अगदी बरोबर) मध्यभागी) आणि डावीकडील दोन रस्त्यावर डन्किन 'डोनट्स आहे खरा फ्री वायफाय, म्हणून मी स्काइपच्या सहाय्याने नाकातून टेनेराइफ बरोबर बोललो ... एक संपूर्ण आनंद, प्रत्येक मिनिटाला मी जास्त बोलला मला टिमोफॅनिका, ऑर्जेसमीको आठवते, मी करु शकतो. मी सर्वांना हा उपाय वापरण्यासाठी प्रोत्साहित करतो आणि त्या व्हाईट कॉलर माफियांना नाकातून शूट करतो.
माझ्याकडे टीआयएम कडून एक इटालियन सिम आहे. त्यासह माझ्याकडे युरोपियन युनियनमध्ये स्वस्त रोमिंग आहे. मी दिवसाला 1 युरो देतो आणि ते मला 30 मेगाबाईटचा बोनस देतात.
परदेशात 10 दिवस, मी 10 युरो भरतो आणि मी 300 मेगाबाइट वापरु शकतो.
मूव्हिस्टारसह ... 10 मेगाबाइटच्या बोनससाठी दिवसाला 10 युरो.
आता घे!
@ दानी, आपण टर्मिनल सोडत आहात की नाही हे मला ठाऊक नाही, परंतु तसे असल्यास, आपल्याला फक्त एक वर्षाची प्रतीक्षा करावी लागेल, आपण कॉल कराल आणि त्याचे ते सोडण्याचे बंधन आहे. शुभेच्छा
या समस्येच्या परिणामी एक प्रश्न उद्भवला आहे: आपण सदस्‍यतेसाठी दंड भरल्यास आपला आयफोन सोडला जाईल?
बरं, जेव्हा जेव्हा मी विमानात येईन तेव्हा तो माझ्या मेव्हिस्टारला मला एसएमएस पाठवितो:
मोव्हिस्टार माहितीः स्पेनवर कॉल करा किंवा यूई 50 सी / मिनिट. 22c / मिनिट कॉल प्राप्त करा. एसएमएस 13 टक्के. व्हॅट समाविष्ट. + माहिती कॉल * ११ # #
मूव्हिस्टार माहिती: एमएमएस पाठविला: sent 4,64, प्राप्त झालेले एमएमएस: € 4.64 (300kb पर्यंत) वाॅप € 4,64 / दिवस (इनक्ल 1024 केबी, ब्लॉक 1024 केबी), वेब € 11,60 / दिवस (इनक्ल 10 एमबी, ब्लॉक 10 एमबी) व्हॅट इनक
मूव्हिस्टार पबलीः दररोज € 1 साठी युरोपचा दर (जेव्हा आपण ते वापरता तेव्हा) € 0,24 / मिनिट + व्हॅट आणि € 0,1 / एसएमएस + व्हॅटसाठी स्पेनवर बोलण्यासाठी नोंदणी पाठवा…
उलट्या करण्याचे धोरण व्यवसाय एबीसीच्या पूर्णपणे विरोधात आहे, निष्ठा वाढवण्यास ग्राहकांचे समाधान आहे. परंतु, या प्रकरणात, आयफोनसह अनन्यतेचे आभार, कारण स्पर्धा तितकीच वाईट आहे, त्यांना ते परवडेल.
माझा विश्वास आहे की जर उद्या सर्व व्हॉमीटर ग्राहकांना कंपनी सोडण्याची संधी दिली गेली तर 99% लोक. कारण त्यांच्याकडे निष्ठावंत ग्राहक नाहीत, परंतु "गुलाम" ग्राहक आहेत.
हे स्पष्ट आहे की परदेशात आयफोनचा फारसा उपयोग होत नाही. केवळ आपणच घेऊ शकता वाय-फाय कनेक्शन. हे लक्षात ठेवा की इतर देशांमध्ये स्पेनच्या तुलनेत खुली वाय-फाय नेटवर्क अधिक प्रगत आहेत. उदाहरणार्थ, मी जानेवारीत terमस्टरडॅममध्ये होतो आणि असे घडले की आपणास ओपन वाय-फाय असलेले नेटवर्क सापडले नाही. पण हे स्पष्ट आहे की टिमोफ्निकाचे आभार ...
रोममध्ये या जुलैमध्ये मला मारलेल्या एका आठवड्यात मला € 75 पेक्षा अधिक खर्च करावा लागला, आता हा लेख वाचण्यास लाज वाटली पाहिजे आणि ट्रिप करण्यापूर्वी नाही….
राफाएनसीपी
आयफोनच्या बाबतीत ते आपल्याला ते सोडण्यासाठी 2 वर्ष विचारतात, त्यांना हजार वेळा फोन करून त्यांनी मला सांगितले की ते 2 वर्ष आहे.
शुभेच्छा
जेव्हा आपण स्पेनबाहेर प्रवास केला असेल तेव्हा लागू होणारे दर देशाच्या तुलनेत जास्त असतात. मला वाटत नाही की आमच्याकडे आयफोन असल्याने आमच्याकडून वेगळा दर आकारला जाईल आणि कंपनी मोव्हिस्टार आहे असा विचार करण्यापेक्षा ...
नमस्कार. शनिवारी मी ब्रुसेल्सला जातो आणि मी तिथे बुधवार पर्यंत असतो. प्रख्यात "अनियंत्रित डाउनलोड" च्या भीतीमुळे की आयफोन काय करतो हे मी पाहतोच, अगदी डेटा रोमिंग अक्षम केल्याने, मी मला माहिती देण्यास मोव्हिस्टारला फोन केला आहे आणि त्यांनी मला सांगितले आहे की, जर मला फक्त आयफोन बनवायचा असेल तर किंवा कॉल प्राप्त करा, आयफोन सेटिंग्जमध्ये रोमिंग निष्क्रिय करणे व्यतिरिक्त, ते काय होऊ शकतात यासाठी डेटा (जीपीआर) तात्पुरते रद्द करण्याची शिफारस करतात कारण 10 एमबीची दररोज किंमत cost 10 आहे. कॉल करण्याच्या त्याच क्षणी हे रद्दबातल केले जातील आणि स्पेनमध्ये येताच त्याला पुन्हा 609० call वर कॉल करावा लागेल आणि काही मिनिटांत काही वेळाने ते पुन्हा डिस्चार्ज देण्याची विनंती करतील. त्याने पुन्हा डेटा सेवा कनेक्ट केली असती.
पुढील विधेयकातील आश्चर्य टाळण्यासाठी मी ही शक्यता विचारात घेत आहे ...
हे कोणी केले आहे का? कोणी ही अस्थायी रजा सेवा वापरुन प्रवास केला आहे?
सर्वांसाठी शुभेच्छा.
मी ... मी स्पेनहून विदेशात स्पेनहून मोव्हिस्टार, माझे आंतरराष्ट्रीय कॉल, कराराचा करार केला असल्याने ते माझ्या बिलाच्या किमान खर्चामधून वजा केले जात नाहीत ... हे बचती मॉड्यूलमुळे असू शकते (एकत्रितपणे दर द्या) ) परंतु मला माहित नाही की मी ग्राहक सेवा मुलीला का विचारले आणि तिने मला सांगितले की त्यांनी कराराच्या किमान खर्चामध्ये कधीही आंतरराष्ट्रीय कॉल मोजले नाहीत आणि मी तिला विचारले की तिने काही प्रकारचे करार केले आहेत आणि ती नाही म्हणाली ... म्हणून मी डॉन मला माहित नाही ... ती माझ्या दृष्टीने सर्वात वाईट आहे आणि मला कॉल करण्याचा करार करण्यासाठी काहीही होत नाही = _ = =
प्रत्येकास अभिवादन, हा वेडा आहे, मी सुमारे 10 वेळा चित्रपटसृष्टीवर कॉल केला आहे कारण मला फ्रान्सकडून स्पेन आणि त्याउलट कॉलसाठीचे दर जाणून घ्यायचे होते आणि कोणीही मला समान भाव दिलेला नाही, हे वाईट आहे, शेवटी मी भेटलो. मी त्याला युरोपमधील दैनंदिन दराबद्दल मला सांगण्यास सांगितले आहे आणि तो फक्त एक आहे ज्याला काहीतरी माहित आहे आणि मी स्वतःला स्पष्टीकरण दिले आहे. आपली आवड असेल तर मी त्यांना येथे ठेवले आहे. <<<<<<<<< <<<<<<<<<<< <<<<<<<<<
नजीकच्या भविष्यात इंटरनेटद्वारे संप्रेषण केले जाईल.
अत्यंत स्पर्धात्मक किंमतीवर हे एक दर्जेदार उत्पादन देते. एक आव्हान.