जर आपण भाग्यवान असाल आणि आपल्या निवासस्थानाजवळ anपल स्टोअर असाल तर कदाचित आपल्या आयफोन, आयपॅड, आयपॉड किंवा मॅकमध्ये समस्या असल्यास आपण एकापेक्षा जास्त प्रसंगी त्या भेटी दिल्या असतील आणि कदाचित आपल्याला माहित असेल की जीनियस बार कसा आहे आमचा सहकारी मिगुएल त्याने सोलमधील Appleपल स्टोअरमध्ये त्याला मिळालेल्या उपचारानंतरच्या पोस्टमध्ये संबोधित केले. मिळालेल्या उपचारांमुळे खूप निराश झाला.
तथापि, काही आठवड्यांपूर्वी मी माझा साथीदार मिगुएलसारख्याच समस्येसाठी, माझ्या आयफोनची स्क्रीन बदलत आहे आणि माझ्या जोडीदाराच्या विपरीत, मर्सियामधील Appleपल स्टोअरवर गेलो होतो, मी सौदा समाधानी पेक्षा अधिक बाकी आणि सेवेचा वेग प्राप्त झाला.
अंतर्गत स्त्रोतांचा हवाला देत 9to5Mac नुसार Appleपल जीनियस बारच्या कार्यामध्ये बदल करण्याचा विचार करीत आहे, तज्ञांच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी घालवलेल्या वेळेच्या कामगिरीच्या बाबतीत वापरकर्त्यांनी सादर केले. सध्या, जर आपण जीनिअस बार वर गेला असाल तर नक्कीच नेमणुका करून, आपल्याकडे समस्येचे निराकरण करण्यासाठी 10 मिनिटे आहेत जर तो आयओएसशी संबंधित असेल तर.
समस्या मॅकशी संबंधित असल्यास, सल्लामसलत वेळ 15 मिनिटांपर्यंत वाढविण्यात आली आहे. जर दोन्ही प्रकरणांमध्ये, निर्धारित वेळ पुरेसा नसेल तर वापरकर्त्यास पुन्हा समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी नवीन नियुक्तीची विनंती करावी लागेल, कारण Storeपल स्टोअर तज्ञ आम्हाला समर्पित करत असलेला वेळ वाढवण्याची शक्यता आम्हाला देण्यात येत नाही.
Storeपल स्टोअर कर्मचार्‍यांचे म्हणणे आहे की अल्गोरिदम स्वतंत्रपणे मुक्त झालेल्या इतर कर्मचार्‍यांना भेटी नियुक्त करेल, जर एखाद्या समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करणारा तज्ञ नेहमीपेक्षा जास्त वेळ घेत असेल तर. कर्मचार्‍यांचा असा दावा आहे की नवीन अल्गोरिदमच्या प्रवेशामुळे भेटीच्या वेळी ब्रेक कमी होतील.