Appleपल तांत्रिक समर्थनासाठी वेबसाइटला पुन्हा डिझाइन करते

कपर्टीनो-आधारित फर्मची विक्री नंतरची सेवा नेहमीच वैशिष्ट्यीकृत असते जगातील सर्वोत्तम नसल्यास सर्वोत्कृष्ट व्हाजरी काही काळ भागासाठी असे दिसते की दुरुस्तीच्या कामकाजाशी संबंधित धोरण बदलले आहे. काही महिन्यांकरिता, जेव्हा आम्हाला आमच्या एका डिव्हाइससह समस्या उद्भवली, जर 15 दिवस निघून गेले नाहीत, तर Appleपल डिव्हाइसची जागा पूर्णपणे नवीनसह घेते. तर, दुसरीकडे, आमचे डिव्हाइस अद्याप हमी आहे आणि प्रारंभिक 15 दिवस उलटून गेले आहेत, Appleपल पूर्वीप्रमाणेच आम्हाला नवीन किंवा रिकंडिशन टर्मिनल ऑफर करण्याऐवजी दुरुस्त करण्यास पुढे जाईल.

तांत्रिक सेवा पृष्ठ हे आपल्याला जाण्यासाठी प्रथम स्थान आहे आम्हाला जर फर्मच्या कोणत्याही डिव्हाइसमध्ये समस्या असेल तर. हे वेबपृष्ठ आम्हाला आमच्या डिव्हाइसवर प्रभाव पडू शकेल अशा समस्येविषयी माहिती तसेच संभाव्य समाधानाची माहिती देते. Supportपलच्या म्हणण्यानुसार, तांत्रिक समर्थन वेबसाइटला नुकतेच एक मोठा शिक्का मिळाला आहे, जेव्हा वापरकर्त्यांना त्यांच्या डिव्हाइसमध्ये समस्या असेल तेव्हा त्यांच्याशी संवाद साधणे सोपे करते. या रीमॉडलिंगनंतर, आपण पृष्ठावर प्रवेश करताच ते आपल्या नवीन आवृत्तीत आपल्याला जीनियस बार वैशिष्ट्य दर्शवेल, जेथे आम्ही Appleपल तज्ञाशी समोरासमोर बसलो जेणेकरुन तो आमच्या समस्येचे निराकरण करील.

आमचे डिव्हाइस त्रास देत असलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, नवीन समर्थन वेबसाइट आम्हाला तीन पर्याय देते:

• शोध बार जिथे आपण आमची समस्या काय ते लिहू शकतो.
• मोजॅको कंपनी विकणारी सर्व उपकरणे कुठे आहेत आणि आमचे मॉडेल सापडल्याशिवाय आम्हाला दाबावे लागते.
• लोकप्रिय विषय. नावाप्रमाणेच, आम्हाला आढळते की समर्थन वेबसाइटवर बहुतेक वापरकर्ते ज्या समस्या पहात आहेत.

पण आम्हाला याबद्दल माहिती मिळू शकेल Appleपलचे समर्थन समुदाय, आमच्या डिव्हाइसची वॉरंटी आणि दुरुस्ती याबद्दलचे प्रश्न आणि उत्तरे आणि फोन, मेल किंवा चॅटद्वारे Appleपल समर्थन गायकांशी थेट संपर्क साधण्याचा पर्याय.