Pasti ramai di antara anda yang tidak lengkap maklumat bagaimana program penggantian untuk pengecas selepas pasaran untuk iPhone dihidupkan Sepanyol melalui a Apple Store atau penjual semula yang sah syarikat. Apple melancarkan program penggantian untuk pengecas tanpa izin ini dua minggu yang lalu setelah kes-kes yang banyak dilaporkan dalam berita di seluruh dunia 2 orang yang tersengat elektrik semasa mereka menggunakan peranti mereka, salah satu daripadanya mati. Siasatan telah dibuka oleh syarikat dan mereka menyimpulkan bahawa kemalangan disebabkan oleh penggunaan a bukan pengecas asal.
Program seperti yang kami maklumkan kepada anda bermula di Amerika Syarikat dan China, tetapi seminggu se sebar untuk lebih banyak negara termasuk negara kita. Faktanya adalah bahawa maklumat ini telah sampai dengan cara umum yang sangat sedikit, a tabla Dimanakah diskaun dalam pembelian pengecas asal yang menyampaikan salinannya. Di sini di Sepanyol diskaun yang dikenakan 10 €, oleh itu jika kami menyampaikan 'bazaar' atau pemuat halaman kami yang menjual jenis produk elektronik Dealextreme yang asal berharga kami sekitar € 9. Maksudnya adalah tidak jelas bagi pekerja kedai, pembaca kami Alejandro telah menghubungi kami untuk memberitahu kami pengalaman anda dengan program di Kedai Apple Murcia.
Dia memberitahu kita bahawa pengalaman buruk yang telah menderita, sebelum pergi sendiri dia ingin memastikan kerana dia tidak tinggal berdekatan, Saya panggil ke kedai untuk mengetahui promosi, tetapi gadis yang menjawabnya melalui telefon sama sekali tidak menyedari program itu, setelah menegaskan bahawa dia mengesahkannya, dia bertanya kepada rakannya yang 'beberapa maklumat' mengulas bahawa memang Sekiranya anda mempunyai pengecas bukan asli, anda akan mendapat diskaun € 10 dalam yang asli dan itu juga jika saya juga menghantar kabel palsu anda mempunyai pampasan yang sama. Kemudian pembaca kami Dia muncul di kedai selepas beberapa ketika, ketika dia tiba, dia memberitahu petugas alasannya dan dia ada di sekitarnya setengah jam menunggu, masuk dan keluar, menyuruhnya menunggu kerana rakan sekelas mencari promosi yang tidak dia ketahui dan tidak dapat mereka temui. Pelanggan menunjukkan kepada mereka di mana maklumat itu diperoleh yang sesuai dengan artikel yang diterbitkan di blog kami dan sekiranya pekerja tersebut tidak pasti untuk menyampaikannya Penjagaan Apple. Dia kembali ke pejabat dan setelah 5 minit pegawai itu pergi bersama gadis lain memberitahu pelanggan bahawa ya, itu mereka menerapkan tawaran tersebut, mereka menyimpan kabel, penyesuai kuasa dan itu untuk setiap yang baru, mereka akan dikenakan bayaran sebanyak € 10 bila itu mesti diskaun dan bukan € 9 seperti yang berlaku.
Masalahnya tidak ada di Diskaun € 9 atau € 10, adalah kejahilan pekerja program syarikat ini kerana telah menawarkan maklumat kepada semua orang dengan penitisMungkin di Apple Store di Murcia di mana maklumatnya tidak diketahui dan bukan di Kedai Apple lain di Sepanyol, kes ini adalah pengembaraan yang dialami oleh pembaca kami. Untuk semua ini Apple tidak menyebut apa-apa mengenai kabel Tetapi jika mereka juga memasuki promosi, itu adalah idea yang lebih baik bagi mereka yang membaca baris ini sejak memperoleh, selain pengecas, kabel sambungan 30-pin atau Lightning pada harga € 9 atau € 10 untuk menyampaikan salinannya adalah menggoda.
Adakah anda datang ke Kedai Apple untuk memanfaatkan program penggantian ini? Apa pengalaman anda?
Sumber – Alejandro, seorang pembaca Actualidad iPhone
Maklumat lanjut - Apple memperluas penggantian pengecas yang tidak dibenarkan ke wilayah lain
Semalam saya menukar pengecas saya di applestore parksur (Madrid) mereka meminta saya menunggu lebih dari setengah jam juga, tetapi secara teori kerana kebisingan orang di sana, dan tanpa mengatakan apa-apa mereka memberitahu saya bahawa hanya pengecas tanpa kabel dan mereka mengecas saya 9,99 €
Kedai Apple di Murcia adalah bencana ...
Saya semalam di Apple Store di Gran Plaza 2 di Majadahonda, dan setelah menyampaikan kentang dari seorang pekerja ke pekerja yang lain, mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai rekod rasmi bahawa mereka boleh menukar pengecas. Saya ditinggalkan dengan wajah lukisan dan saya harus membersihkannya.
Baiklah ... Saya tidak tahu jika saya akan menjadi satu-satunya yang memikirkannya, tetapi Apple selalu banyak membantu pelanggannya, dan saya tidak mahu memanfaatkannya, tetapi dengan harga yang mereka ada beberapa pengecas sederhana, saya akan pergi ke orang Cina di kawasan kejiranan saya dan membeli pengecas lanun dengan harga dua euro. Sejak diskaun, memang berbaloi.
Kedai epal di Murcia ... apa kata, malapetaka, mereka tidak mengubah iPhone saya 3 hari selepas tamatnya jaminan iPhone yang diperbaharui yang mereka berikan kepada saya pada hari sebelumnya dan tidak berfungsi dengan baik, saya bersumpah kebencian abadi.
Saya baru sahaja menelefon Apple Online dan mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai pernyataan rasmi itu, bahawa mereka hanya menggunakannya di kedai fizikal dan bahawa kedai dan mereka pergi secara berasingan… bukankah mereka syarikat yang sama? Saya kagum ….
Jadi bagaimana kita tahu jika mereka menukar pengecas dengan kabel, atau hanya kabel, atau hanya pengecas?
Adalah logik bahawa mereka adalah fizikal dan bukan yang dalam talian, dan ia adalah mengenai dua perkara yang berbeza dengan pengurusan yang berbeza.
Saya menukar pengecas saya semalam di kedai Apple di Xanadú dan tanpa masalah mereka menukarnya dengan cepat, hanya penyesuai kuasa, bukan kabel. Mereka juga salah dan mereka sama sekali tidak mengenakan bayaran € 0 untuk penyesuai kuasa baru.
Sesuatu ucapan
Baiklah, walaupun artikel itu (dibesar-besarkan menurut pendapat saya dengan kata-kata seperti "Odyssey yang diderita oleh pembaca kami"), saya hanya dapat menyampaikan keajaiban mengenai Kedai Apple Nueva Condomina dan perlakuan yang mereka berikan dan saya melihat kesalahan di Apple kerana tidak memaklumkan Kedai mereka dengan betul .
Saya baru sahaja menukar pengecas Cina untuk yang asli di Apple La Maquinista Barcelona, dan tanpa masalah, mereka menyedari promosi tersebut. Mereka hanya menukar pengecas dan mempertimbangkannya untuk membaiki dan mengaitkannya dengan mana-mana peranti anda. Anda membayar 10 euro.
Saya baru semalam, pada pukul 12 saya meletup, petang ini saya singgah di kedai epal di Parkesur dan tanpa masalah, 10 euro dan pengecas baru.
Masalah saya sekarang ialah saya mempunyai beberapa, dan saya takut menggunakannya.
Dalam artikel ini apa yang hilang adalah bahawa di meja itu meletakkan harga penyesuai berdasarkan wilayah, dan di Sepanyol ia mengatakan € 10, kerana itulah harga pengecas
Saya menukarnya di Marbella di pusat bandar La Cañada. Pada mulanya mereka tidak tahu apa-apa dan saya harus menunjukkannya kepada mereka di laman web epal dari pautan yang anda masukkan dalam berita.
Setelah membuat janji temu dan mengetahuinya, mereka mengubahnya dan mereka memakainya seolah-olah ia adalah pembaikan dan mereka mengenakan bayaran kepada saya € 10 dan bukannya € 9. Kabel tidak diubah.
PS: Di Twitter saya menghantar foto invois yang mereka berikan kepada anda dengan harga yang termasuk.
Pengalaman saya hari ini di Vigo ...
Bahawa mereka tidak mempunyai catatan mengenai isu itu dari Apple ...
Saya tahu betul apa yang dia bicarakan dan kesan saya adalah mereka tidak terlalu berminat dengan subjek ini ...
Ia bukan Kedai Apple, tetapi Pusat Sah.
Sesuatu ucapan.