Seperti setiap produk, pekerja Apple akan melakukan pemeriksaan cepat dan visual Apple Watch ketika pelanggan pergi ke kedai untuk meminta apa-apa jenis pembaikan, dan ini adalah ketika keraguan mulai timbul, Kerusakan apa yang ditanggungnya? Jaminan Apple Watch ? Apakah perincian yang paling sering anda perhatikan untuk memasukkan atau tidak Apple Watch dalam pembaikan jaminan?
Dengan jaminan standard (tanpa membayar Apple Care +), Apple merangkumi satu tahun liputan pembaikan perkakasan dengan pembelian (Di Eropah ada dua undang-undang, jadi jangan risau bahawa sebagai peguam saya sangat malas untuk menjelaskan sekarang, tetapi begitulah) dan sembilan puluh hari sokongan teknikal dalam talian atau melalui telefon. Sebaliknya, bagi mereka yang memutuskan untuk membeli rancangan Apple Care +, kerosakan tertentu akibat kemalangan mungkin akan dilindungi. Inilah butiran yang perlu diambil kira oleh Genius untuk mengetahui sama ada Apple Watch anda dalam jaminan atau tidak:
Dijamin secara langsung
- Peranti yang mempunyai kekotoran atau kotoran di bawah kaca, serta anomali piksel
- Pemeluwapan air atau peluh pada lensa sensor denyut jantung
- Membaiki bahagian belakang apabila tidak ada bukti penyalahgunaan
Kes khas untuk dikaji
- Kerosakan mahkota digital
- Serpihan atau retakan di dalam gelas
- Kerosakan pada bahagian belakang jam tangan
- Jam tangan yang bengkok atau pecah
- Pecah mekanisme tali pinggang
Tanpa jaminan secara langsung
- Peranti dimanipulasi di dalam atau dibongkar
- Kerosakan bencana
- Palsu pihak ketiga atau pengubahsuaian tanpa kebenaran
Yang terakhir ini akan dikembalikan secara langsung kepada pengguna dan tidak akan mendapat respons dari perkhidmatan teknikal Apple, walaupun dalam bencana kerosakan kita dapat menemukan beberapa yang dilindungi oleh Apple Care +, bergantung pada banyak pemboleh ubah. Selain itu, ada kemungkinan Apple tidak mempunyai unit pertukaran langsung di kedai dan mesti diganti di rumah dengan kurier.
IPhone 4 saya jatuh, ia menyala tetapi sentuhan tidak mengenalinya! apa patut saya buat? Terima kasih!