Jika anda AirPods Pro mempunyai masalah bunyi atau fungsi pengurangan bunyi menyebabkan bass dilemahkan terlalu banyakBerita baik kerana Apple telah melancarkan program penggantian untuk AirPods yang rosak ini.
Setelah berbulan-bulan membaca aduan pengguna mengenai suara AirPod mereka atau bass yang terlalu lemah ketika mengaktifkan pengurangan kebisingan, Apple telah mengumumkan program penggantian yang akan membolehkan pengguna yang mengalami masalah ini menerima alat dengar baru yang berfungsi dengan betul. Secara khusus Apple telah menentukan bug yang termasuk dalam program ini:
- Bising semasa memainkan beberapa audio dengan AirPod anda atau semasa membuat panggilan. Untuk lebih spesifik, ini adalah suara "statis" yang lebih kerap terjadi ketika anda memainkan beberapa kandungan multimedia, ketika anda bersenam atau ketika anda membuat panggilan dengan AirPods.
- Masalah pembatalan bunyi aktif: apabila pembatalan bunyi diaktifkan, bass dilemahkan secara berlebihan atau bunyi ambien masih terdengar.
Agar AirPod anda memasuki program penggantian ini harus diperiksa oleh juruteknik Apple, dan hanya fon telinga dengan masalah yang akan diganti, atau keduanya jika kedua-duanya terjejas. Ini bermaksud bahawa anda perlu pergi ke Kedai Apple atau perkhidmatan teknikal yang sah di mana mereka akan menjalankan ujian yang berkaitan untuk mengenal pasti kegagalan tersebut. Sekiranya masalah disahkan, unit yang terjejas akan diganti secara percuma untuk pengguna. Menurut Apple, unit yang rosak ini telah dijual sebelum Oktober 2020, dan hanya AirPods Pro yang terjejas, bukan AirPods 1 atau AirPods 2.
Sebagai pekerja Apple sendiri dapat mengesahkan, tidak ada kemungkinan untuk menghantar AirPod terus ke Apple meminta penggantian, harus diperiksa sendiri sebelum penghantaran, berita buruk bagi mereka yang tidak mempunyai dekat Kedai Apple atau perkhidmatan teknikal yang sah. Keadaan ini mungkin berubah dalam beberapa hari mendatang, jadi kami akan memberitahu anda.