Selama beberapa bulan terakhir, pengguna iPhone 6, 6s, 6 Plus, dan 6s Plus terpaksa menangani masalah yang menyebabkan peranti mereka mati tanpa diduga, masalah yang kini dikatakan oleh Apple adalah telah berjaya mengatasi dalam kemas kini terbaru iOS 10.2.1, dikeluarkan kepada umum pada 23 Januari.
Dalam pernyataan yang dikumpulkan oleh TechCrunch, Apple menyatakan bahawa kemas kini ke IOS 10.2.1 telah menghasilkan a lapan puluh peratus pengurangan masalah yang menyebabkan penutupan iPhone 6s yang tidak dijangka dan pengurangan masalah penutupan tiba-tiba yang sama iaitu tujuh puluh peratus iPhone 6 dan 6 Plus.
Dengan iOS 10.2.1, Apple membuat penambahbaikan untuk mengurangkan kejadian penutupan yang tidak dijangka yang dialami sebilangan kecil pengguna dengan iPhone mereka. iOS 10.2.1 sudah mempunyai lebih daripada 50% peranti iOS aktif yang dikemas kini dan data diagnostik yang kami terima dari penambahbaikan yang diperkenalkan menunjukkan bahawa untuk peratusan kecil pengguna yang mengalami masalah penutupan, kami melihat pengurangan lebih daripada 80% pada iPhone 6s dan pengurangan lebih daripada 70% pada iPhone 6. Kami juga telah menambahkan keupayaan untuk menghidupkan semula telefon tanpa menyambung ke sumber kuasa semasa pengguna masih berhadapan dengan penutupan yang tidak dijangka. Penting untuk diperhatikan bahawa penutupan yang tidak dijangka ini bukan masalah keselamatan, tetapi kami memahami bahawa ia tidak menyenangkan dan kami ingin menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. Sekiranya pelanggan mempunyai masalah dengan peranti mereka, mereka boleh menghubungi AppleCare.
Syarikat yang berpangkalan di Cupertino mengesyorkan agar pengguna yang mengalami penutupan yang tidak dijangka pada peranti iPhone 6 atau 6s mereka harus mengemas kini sistem operasi mereka ke iOS 10.2.1 jika mereka belum melakukannya.
sama sekali SALAH, masalah berterusan
Saya menampal komen yang saya buat pagi ini di blog lain:
Kemas kini ini tidak menyelesaikan apa-apa bagi saya, sebaliknya, ia menjadi lebih teruk, pada pukul 11 pagi saya tidak lagi mempunyai bateri, dan ia dimatikan dengan 60 atau 70%. Saya menelefon telefon sokongan Apple beberapa kali dan satu-satunya perkara yang dapat mereka sampaikan ialah bersabar dan menunggu kemas kini seterusnya.
Apa yang saya buat adalah pergi ke kedai pembaikan telefon bimbit dan dengan harga € 18 mereka menukar bateri saya dalam 15 minit. Masalah diselesaikan, saya telah menggunakan bateri baru selama seminggu dan semuanya sempurna, ia tidak dimatikan lagi dan bateri sampai pada jam 12 pada waktu malam dengan 30 atau 40%. Sekarang pukul 11:41 pagi dan saya mempunyai 96%.
(Saya mengemas kini. Sekarang pukul 15:24 dan saya mempunyai 77%)
Betul. IPhone 6 terus dimatikan dengan cara yang sama. Ini adalah telefon yang tidak boleh anda percayai. Saya akan banyak memikirkannya sebelum mengulangi Apple sekiranya mereka tidak menyelesaikannya.
Anda harus memulihkan tanpa memuatkan sandaran dan masalahnya diselesaikan. Sekiranya ia terus berlaku kepada anda selepas ini, terdapat kerosakan fizikal bateri dan anda harus pergi ke Kedai Apple atau pembekal yang sah.
Dalam kes saya, skrin sentuh tidak mengenali saya seperti sebelum memperbaruinya perlahan