Mengetahui status jaminan peralatan Apple kami sangat mudah. Untuk beberapa waktu ada kemungkinan membuat pertanyaan melalui portal sokongan syarikat. Namun, Apple memutuskan bahawa cara terbaik adalah melancarkan kemungkinan ini dalam bentuk aplikasi: Sokongan Apple. Dan kami akan menerangkan bagaimana ia berfungsi.
Seperti yang kami katakan, dalam aplikasi ini bahawa anda boleh memuat turun secara percuma di iPhone atau iPad anda, anda akan mempunyai maklumat yang sama seperti di portal yang dimiliki Apple untuk tujuan ini. Namun, memilikinya dalam bentuk aplikasi akan memudahkan konsultasi dan kami dapat membuat pertanyaan semua peralatan kami - termasuk komputer - sejak aplikasi berfungsi melalui ID Apple kami.
Sebaik sahaja anda memuat turun Sokongan Apple di iPhone anda, semasa membukanya, kami mesti memasukkan ID Apple - nama pengguna dan kata laluan kami. Walaupun perkara yang paling logik ialah pasukan yang sama menyimpan maklumat ini dan anda tidak perlu memasukkannya lagi. Begitu juga, Anda akan diminta untuk mengaktifkan penyetempatan untuk memberi anda sokongan tempatan, sekiranya anda mempunyai pertanyaan untuk meminta sokongan teknikal syarikat.
Tetapi membiarkan masalah ini diketepikan, setelah kami masuk ke dalam, dan kami log masuk dengan akaun Apple kami, the aplikasi Sokongan Apple akan memberi kami tab dengan bahagian yang berbeza di bahagian bawah: Cari, Dapatkan sokongan teknikal dan Akaun. Kami berminat untuk memasukkan pilihan terakhir.
Setelah masuk ke dalam «Akaun», kami juga akan menemui pelbagai pilihan: Sejarah terkini; Periksa liputan dan Ubah lokasi. Juga, Apple mahu anda menghantar maklum balas mengenai penggunaan aplikasi ini dan memberi anda kotak untuk anda menghantar komen anda.
Namun, dari semua itu kita akan memfokuskan pada yang kedua: "Periksa liputan". Setelah memasuki bahagian ini, ia akan merujuk kita ke tetingkap baru di mana komputer dari mana kita membuat pertanyaan akan muncul di latar depan - dalam gambar yang kita lampirkan adalah iPhone 7 Plus—. Di sini kita boleh periksa sama ada peralatan kami berterusan dalam tempoh jaminan atau tidak. Sementara itu, anda juga berpeluang memeriksa jaminan semua peralatan kami yang berkaitan dengan ID Apple kami.
Sebagai maklumat terakhir, sekiranya kita menggunakan Sentuhan 3D di ikon aplikasi, kami akan melihat pelbagai pilihan untuk melangkau langkah-langkah ini dan mengakses secara langsung perundingan liputan, sokongan teknikal atau sejarah terkini pasukan kami.
