Nampaknya kita akan mengadakan sinetron musim panas, dan protagonisnya akan menjadi Apple Music dan Spotify. Saingan teratas muzik streaming kini terperangkap dalam perang atas tuduhan perlakuan diskriminasi yang terungkap minggu ini, dan seorang senator bahkan berpihak kepada Spotify yang menuduh Apple mengambil keuntungan dari kelebihannya. Tanpa diduga, Apple telah menanggapi tuduhan ini dari Spotify, dan ia juga telah melakukannya tanpa menggigit lidahnya terlalu banyak. Kami menceritakan keseluruhan kisah di bawah ini.
Spotify menuduh Apple
Spotify memulakan perang minggu ini dengan dakwaan langsung Apple mengadu bahawa Apple mengambil peratusan dari semua langganan yang diperoleh Spotify dari aplikasi tersebut dari App Store menyusahkan syarikat streaming. Dengan melanggan perkhidmatan dari aplikasi Apple itu sendiri, anda mengambil 30% dari semua pembayaran yang dibuat.
Perkara itu tidak tinggal di sini, kerana Spotify bahkan telah menuduh Apple menahan kemas kini yang dimiliki syarikat di App Store untuk merosakkannya dan menguntungkan perkhidmatan muziknya sendiri, Apple Music. Mungkin tuduhan inilah yang menyebabkan Apple bertindak balas secara langsung dan jelas.
Apple bertindak balas terhadap Spotify
Sambutan dari Cupertino belum lama datang, dan ini melalui peguam syarikat. Dalam surat yang dihantar ke Buzzfeed, Apple mendakwa perkara itu Spotify memberitahu separuh kebenaran dan menyebarkan khabar angin palsu mengenai mereka.
Sejak Spotify berada di App Store, syarikat itu mendapat banyak manfaat dari hubungannya dengan Apple. Aplikasi ini telah mencapai 160 juta muat turun, menghasilkan pendapatan ratusan juta dolar untuk syarikat itu. Itulah sebabnya kami tidak memahami mengapa Spotify meminta pengecualian terhadap peraturan yang kami terapkan untuk semua pembangun.
Peraturan kami mengenai penerbitan aplikasi di App Store sangat jelas, dan walaupun kami adalah pesaing dalam perkhidmatan ini, tidak pernah menjadi masalah dalam rawatan kami terhadap perkhidmatan lain seperti Spotify, Google Play Music, Tidal, Pandora, Amazon Music atau yang lain dari aplikasi muzik streaming lain yang ada di App Store.
Mengenai dakwaan rampasan kemas kini yang Spotify sudah hantar kepada Apple dan yang terakhir tidak diterbitkan di App Store, Apple juga telah memberikan versi ceritanya.
Spotify mengirimi kami kemas kini aplikasinya pada 26 Mei, tetapi pasukan tinjauan kami menolaknya kerana melanggar peraturan App Store kami. Kemas kini baru menghilangkan kemampuan untuk melanggan perkhidmatan dari aplikasi itu sendiri, dan sebaliknya hanya menyertakan pilihan untuk mendaftar ke perkhidmatan tersebut. Pendaftaran ini adalah cara untuk mendapatkan e-mel pengguna, yang dikirimkan e-mel tidak lama kemudian dengan pautan untuk melanggan dari halaman Spotify, mengelakkan pembelian dalam aplikasi.
Pasukan ulasan kami menghubungi Spotify untuk memberitahu mereka apa masalahnya dan meminta mereka untuk menghantar kemas kini lain untuk memperbaiki masalah ini. Pada 10 Jun, mereka mengirim versi baru yang terus melanggar peraturan kami dalam hal ini.
Peraturan yang dikatakan oleh Apple melanggar Spotify dalam kemas kini baru ini yang kononnya "dirampas" oleh Apple adalah yang berikut (diambil dari laman web rasmi Apple):
Langganan dari luar aplikasi kami: Langganan majalah, surat khabar, buku, perkhidmatan penyimpanan muzik, video dan awan yang dibeli dari luar aplikasi adalah sah. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menawarkan pautan luaran dalam aplikasi itu sendiri yang membenarkan langganan dari luar aplikasi.
Maksudnya, Spotify dapat menggunakan langganan dari luar aplikasi, tetapi yang tidak dapat dilakukan adalah dapatkan e-mel pengguna baru terima kasih kepada aplikasi App Store, dan kemudian hantarkan e-mel kepada mereka dengan pautan untuk melanggan, juga menghilangkan pilihan supaya langganan dapat dilakukan dari dalam aplikasi.
Menunggu ansuran seterusnya dari sinetron musim panas ...
