Kami telah beberapa lama bercakap mengenai rancangan yang dimiliki Apple mengenai rancangan AppleCare, yang membolehkan kami memperpanjang jaminan peranti yang kami beli. Kita telah menimbulkan keraguan. Mulai bulan Julai, kami akan mempunyai maksimum 60 hari untuk mengikat kontrak lanjutan yang ditawarkan oleh rancangan AppleCare. Sebelum ini tempoh ini adalah 30 hari.
Dahulu ada yang membeli peranti baru, iPhone, iPad atau iPod Touch, anda mempunyai masa selama 30 hari untuk memikirkan sama ada anda mahukan perkhidmatan jaminan yang dilanjutkan atau tidak ditawarkan oleh Apple. Namun, sekarang, tetingkap itu telah diperpanjang hingga 60 hari, memberi pelanggan kemungkinan untuk menentukan apakah perkhidmatan lanjutan jaminan benar-benar diperlukan sebagai pertukaran dengan harga 99 euro.
Dalam perubahan yang telah dilalui oleh pelan pelanjutan jaminan ini. Apple telah memuatkan rancangan AppleCare standard, untuk memastikan bahawa semua pengguna memberi tumpuan kepada AppleCare +. Pelan AppleCare termurah menawarkan pilihan jaminan yang lebih sedikit, termasuk kekurangan perlindungan kerosakan yang tidak disengajakan. Perubahan kepada istilah AppleCare ini baru berlaku di Jepun, Amerika Syarikat dan Kanada. Tidak lama lagi negara-negara lain akan mengambil langkah ini.
Untuk mengikat kontrak AppleCare + kita dapat melakukannya secara langsung di Apple Store atau melalui laman web Apple. Sebenarnya di Sepanyol kita mempunyai 15 hari untuk mendapatkan kembali wang, dan jaminan dua tahun, sama seperti Apple menegaskan bahawa mereka hanya menawarkan jaminan satu tahun. Pada lebih daripada satu kali pengendali telefon saya telah mengganti iPhone saya kerana masalah bateri ketika saya berusia hampir dua tahun. Sebaliknya, pada lebih dari satu kesempatan saya telah mendengar masalah yang mereka hadapi di Apple Store ketika peranti ini telah habis setahun. Adakah benar bernilai membayar 99 euro untuk rancangan ini? Adakah anda ada yang mengupahnya?
Hello!
Saya rasa anda telah mengelirukan beberapa perkara:
AppleCare selalu dapat dikontrak selama tahun jaminan awal, memperpanjangnya untuk peranti mudah alih hingga 2 tahun.
AppleCare + kini boleh dikontrak (bukan di Sepanyol) selama 60 hari awal (sebelum 60), ia mempunyai kelebihan untuk melindungi kerosakan yang tidak disengajakan, tetapi membayar $ 79 lebih banyak untuk penggantian dan ia hanya boleh ditukar dengan alasan ini 2 kali selama 2 tahun.
Mengenai »Saat ini di Sepanyol, kami mempunyai 15 hari untuk mendapatkan kembali wang, dan jaminan dua tahun» tidak benar:
15 hari kepulangan tidak diwajibkan oleh undang-undang, itulah yang dilakukan oleh kedai besar kerana mereka mahu, seperti El Corte Inglés, Carrefour.
Untuk perniagaan komersial fizikal ketika kami melakukan pembelian di lokasi, setelah dibayar kami tidak dapat mengembalikannya menurut undang-undang, asalkan tidak dinyatakan sebaliknya.
Dalam penjualan jarak jauh, iaitu kedai dalam talian, mengikut katalog, melalui telefon, terdapat tempoh penarikan selama 7 hari, tanpa perlu menuntut apa-apa; di sana jika kita dapat mengembalikannya.