Sekali lagi, kontroversi itu dilayan ketika menyangkut privasi pengguna. Kedua-dua laporan yang disiarkan oleh media The Intercept y Forbes mengesahkan bahawa Apple "secara diam-diam" menyegerakkan di iCloud sejarah panggilan yang dibuat oleh pengguna melalui Telefon dan FaceTime. Rekod ini merangkumi maklumat seperti nombor telefon, tarikh dan masa ia berlaku, dan jangka masa panggilan tersebut.
Maklumat yang dikemukakan oleh media tersebut di atas berasal dari penyiasatan yang dilakukan oleh firma perisian Rusia Elcomsoft. Menurut kajian ini, rekod sejarah panggilan pengguna disimpan di iCloud sehingga empat bulan. Apple telah bertindak balas terhadap perkara ini.
Rekod panggilan kami, di awan
Menurut deklarasi dari Vladimir Katalov, Ketua Pegawai Eksekutif Elcomsoft, ke majalah Forbes, ada kemungkinan penyimpanan log masuk pengguna ini di iCloud disebabkan oleh CallKit baru Apple untuk mengintegrasikan perkhidmatan seperti WhatsApp, Viber atau Skype pada iOS Phone. Log panggilan telah mengumpulkan sejak sekurang-kurangnya iOS 8.2, dikeluarkan pada bulan Mac 2015, selagi pengguna mengaktifkan iCloud.
Elcomsoft tuntutan bahawa log panggilan segerakkan secara automatik, walaupun sandaran dimatikan, dan tanpa pilihan untuk menyisih dari menonaktifkan ciri ini melainkan iCloud dimatikan sepenuhnya tetapi tentu saja, memandangkan iCloud diperlukan untuk pengendalian aplikasi dan fungsi tertentu ...
"Anda hanya dapat melumpuhkan memuat naik / menyegerakkan catatan, kenalan, kalendar dan sejarah web, tetapi panggilan selalu ada," kata Vladimir Katalov, CEO Elcomsoft. "Ada cara bahawa log panggilan akan hilang dari awan, jika pengguna membuang catatan panggilan tertentu dari log peranti mereka, itu juga akan dikeluarkan dari akaun iCloud mereka semasa penyegerakan automatik seterusnya."
Memandangkan Apple memiliki kunci penyulitan untuk membuka kunci akaun iCloud, perintah mahkamah dapat memberi pihak berkuasa akses ke log panggilan penuh pengguna. Tetapi yang paling teruk, menurut The Intercept, adalah demikian maklumat itu boleh didedahkan kepada penggodam dan orang lain yang boleh mendapatkan kelayakan iCloud pengguna.
Walaupun nampaknya sedikit berlebihan, nampaknya begitu dalam beberapa kes, penggodam dapat mengakses akaun iCloud walaupun tanpa bukti kelayakannya, contohnya menggunakan perisian Pemutus Telefon dari Elcomsoft yang kini sedang dikemas kini termasuk kemampuan untuk mengekstrak sejarah panggilan iCloud dengan hanya token pengesahan dari komputer yang dimiliki oleh pemegang akaun iCloud.
Sambutan Apple
Dalam dokumen privasi dan syarat penggunaan, Apple dengan jelas menentukan jenis maklumat yang dikumpulkan untuk sandaran iCloud. Dalam dokumentasi tersebut dinyatakan bahawa Sejarah FaceTime disimpan di iCloud selama 30 hari untuk meningkatkan pengalaman pengguna, apa yang tidak dinyatakan adalah jika ini juga berlaku apabila sandaran di iCloud telah dinyahaktifkan oleh pengguna.
Apple tidak lambat untuk bertindak balas terhadap kontroversi ini, dan juga telah melakukannya melalui majalah Forbes:
Kami menawarkan penyegerakan sejarah panggilan sehingga pengguna kami dapat membalas panggilan dari mana-mana peranti. Apple sangat terlibat dalam menjaga keselamatan data pengguna. Itulah sebabnya kami menawarkan kemampuan kepada pengguna untuk menyimpan data peribadi mereka.
Data peranti dienkripsi dengan kata laluan pengguna, dan akses ke data iCloud, termasuk sandaran, memerlukan ID dan kata laluan Apple pengguna. Apple mengesyorkan agar semua pengguna memilih kata laluan yang kuat dan menggunakan pengesahan dua faktor.
Jelas bahawa untuk menjawab panggilan dari peranti lain, panggilan itu, dan datanya, mesti disegerakkan melalui iCloud, sesuatu yang telah kita ketahui selama beberapa tahun. Tetapi adakah anda fikir ada lebih banyak perkara di sebalik semua ini?
Itu sudah lama berlaku kepada saya. Saya mempunyai 2 iPhone dengan akaun iCloud yang sama sehingga saya dapat menggunakan storan di kedua-dua telefon dan panggilan yang dibuat oleh satu telefon diselaraskan pada yang lain dan isteri saya melihat telefon bimbit saya dan sebaliknya. Terdapat banyak catatan mengenainya dan saya tidak pernah dapat memperbaikinya.
Tetapi saya tidak faham bahawa untuk pengguna dapat membalas panggilan dari mana-mana peranti, perlu menyimpan sejarah panggilan di awan.
Adakah jika anda menerima panggilan di iPhone anda, anda dapat menjawab dari iPad, atau ...? Itu akan diselesaikan dengan pemberitahuan panggilan tidak dijawab sederhana…. tidak akan begitu.
Dan jenis data apa yang akan direkodkan, jumlah pemanggil? Data tambahan lain?
Baik. Sekurang-kurangnya saya menganggap bahawa kandungan mesej tidak akan didaftarkan, seperti yang berlaku dengan pangkalan data perkhidmatan e-mel ...
Di sana, jika anda melihat di bawah "Item Terkirim", anda dapat melihat semua yang anda tulis sejak beberapa tahun kebelakangan ini.
Ini bukan perkara baru, apabila saya memulihkan sandaran Icloud, sejarah panggilan, termasuk SMS, selalu muncul begitu banyak, ini bukan data yang relevan dalam hal ini.