Sebilangan besar pengguna, yang walaupun mempunyai jaminan di terminal, lebih suka menggunakan perkhidmatan teknikal yang tidak dibenarkan ketika melakukan pembaikan pada iPhone, terutamanya kerana harganya jauh lebih murah daripada perkhidmatan teknikal yang ditawarkan oleh Apple, terutamanya jika kita berbicara mengenai layar iPhone atau iPad.
Sementara Apple terus berjuang di Amerika Syarikat untuk hak membaiki, undang-undang yang ingin diluluskan oleh kebanyakan negara Amerika dan yang membolehkan peranti Apple diperbaiki di mana-mana pusat pembaikan, sambil mengekalkan jaminan, Apple terus mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan bengkel ini terus menghasilkan wang dengan perbelanjaannya.
Semuanya bermula ketika pegawai kastam Norway mereka menghentikan penghantaran 64 skrin untuk iPhone 6 dan iPhone 6s yang ditakdirkan untuk kedai Henrik dan asal Asia. Pegawai menghentikan penghantaran, dengan alasan bahawa skrin itu palsu, dan membuat Apple berjaga-jaga.
Pada masa itu, Apple menghantar peguamnya ke kedai membaiki alat elektronik Henrik Huseby, menuntut agar kedai berhenti menggunakan skrin untuk memperbaiki peranti. Untuk mengelakkan tuntutan itu, pengacara Apple meminta Henrik salinan invois pembelian, maklumat mengenai bagaimana pembayaran telah dibuat, borang pesanan ... selain jenis maklumat yang berkaitan dengan penyiasatan, seperti e-mel dengan pembekal.
Peguam Apple di Norway menghantar pertuduhan kepada Henrik dengan menyatakan bahawa jika anda membayar 27.700 mahkota (2.900 euro), dia akan mengelakkan diri dari perbicaraan dan kes itu akan dilupakan. Pemilik bengkel itu menegaskan bahawa dia tidak akan menandatangani perjanjian itu dan mendapatkan peguam yang tahu bagaimana memahami masalah itu dan mencari celah yang diperlukan dalam undang-undang negara itu sehingga dia dapat memenangi kes itu.
Mengejutkan, Henrik telah memenangi kes itu, walaupun pada hakikatnya Apple mempunyai sehingga 5 peguam. Syarikat itu telah menyatakan bahawa ia akan mengemukakan rayuan terhadap kes itu dan telah mulai mengusahakan rayuan itu ke mahkamah tertinggi negara.